Kalau anda pernah menggunakan tool pihak ketiga (Apps) dan mengakibatkan tweet di timeline tidak muncul atau jumlah tweet yang berbeda maka sementara ini hanya ada 1 solusinya. Contoh apps yang bisa membuat korup timeline Twitter ini adalah yang digunakan untuk menghapus tweet secara massal dan mungkin apps lainnya akan memiliki resiko yang sama. Ini juga bukan membahas tampilan Twitter yang rusak karena penyebabnya lain, dan karena ini yang rusak adalah data akun anda.
Saya membuat artikel ini karena pembahasan saya mengenai TweetDelete memiliki jumlah balasan komentar yang cukup tinggi. Sebenarnya penggunaan apps untuk menghapus tweet secara massal tidak didukung oleh Twitter dan karena ada resiko bisa merusak informasi yang tersimpan dalam akun Twitter anda.
Apa saja efek dari korupnya integritas data Twitter?
Beberapa orang menyatakan adanya kerusakan pada tweet dan timeline yang sama pada komentar di artikel saya diatas, dan sayangnya karena saya sendiri saat itu kurang memahami apa yang terjadi karena tidak pernah mengalaminya jadi tidak ada solusi baik yang bisa saya berikan. Jadi saya sekalian meminta maaf ke mas Osmond, mbak Nobita Apriani, mbak Gina, dan mbak Acaa. Terutama mbak Acaa yang membuat saya penasaran juga mencari solusinya biar tidak ada jiwa tersesat lagi. 🙂
- Tweet di profil muncul tapi di Timeline Twitter tidak terlihat.
Jadi kalau diperhatikan setiap tweet anda kadang muncul di profil dan kadang tidak, tapi di Timeline akan selalu terlihat. Ini disebabkan integritas data akun Twitter anda telah rusak atau korup. - Jumlah tweet berbeda dengan aslinya.
Biasanya ini terjadi dikarenakan anda menggunakan tools untuk memanipulasi tweet secara massal, seperti penghapusan beberapa tweet sekaligus. Kalau anda menghitung tweet yang pernah anda buat dan jumlah angka yang ditampilkan di Twitter anda berbeda. Penyebabnya sesungguhnya juga sama dengan yang sebelumnya, yaitu data tweet anda sudah korup.
Oke, saya sudah tahu penyebab errornya Twitter. Sekarang bagaimana solusinya?
Standarnya saya selalu mengatakan revoke hak akses semua Apps yang anda gunakan terlebih dahulu. Bila masih belum berhasil mengatasinya maka tidak ada yang bisa anda lakukan sendiri untuk memperbaiki errornya akun Twitter ini. Cara yang disarankan oleh pihak Twitter secara resmi adalah dengan menghubungi @support dari Twitter atau menggunakan form di Twitter Help Center.
Saat ini tidak ada pilihan pada topik bantuan di Twitter Help Center mengenai permintaan perbaikan integritas akun Twitter, jadi anda bisa memilih topik manapun terserah dan nanti pilih “My issue is not in this list” dan tunggu form support Twitter muncul. Kalau bingung membuka topik bantuan Twitter yang mana coba gunakan link berikut: https://support.twitter.com/forms/feature_report?feature=tweets
Contoh pengisian formulir support di Twitter mengenai masalah tweet tidak muncul dan jumlah tweet tidak sama. Anda bisa adaptasikan dengan kasus anda, jangan lupa anda harus login ke akun Twitter anda terlebih dahulu.
Tidak ada cara lain yang bisa anda lakukan kecuali menghubungi langsung Twitter untuk mengatasi rusaknya jumlah tweet dan timeline Twitter. Saya sendiri akan selalu memantau apa saja masalah dan solusinya, jadi jangan sungkan untuk bertanya.
Masih belum yakin cara ini bisa menyelesaikan masalah akun Twitter anda? Jangan khawatir ada testimonialnya kok (haha kaya jualan barang saja). :p Yang pertama adalah dari mbak Intan Permata:
https://twitter.com/intandvrmt/status/448744229158662144
Tambahan satu lagi dari mas Aldy barusan saja:
Terimakasih @uteknocom ,tadi sy mencari jawaban dari pertanya'an orang lain di website anda tentang twitter sy yg rusak.
— AldyApriyanaPratama (@alll_deee) June 13, 2015
Ketambahan satu lagi oleh mbak Nurul:
twitternya uda lancar lagi, makasih atas bantuannya @uteknocom
— Nurul Anggreini (@nurullurunn) October 24, 2015
Tahun baru dapat testi baru dari mbak Livia 🙂
@uteknocom makasih ya finally my 2nd acc is back normal now ? problem solved ?
— Livia (@Via_grldn) January 5, 2016
Bulan ini dapat 2 testi baru:
https://twitter.com/huskyrapper/status/689627522653298688
terima kasih @uteknocom
— ?? Renni Khairani ?? (@RenniKhairani) January 23, 2016
Saya ingatkan dulu kalau solusinya cuma bisa dilakukan anda sendiri sebagai pemilik akun Twitter. Saya cuma bisa memberikan informasi bagaimana caranya. Kalau kepastian kapan diperbaikinya ini tergantung pihak support Twitter kapan mengurusnya, dan saya tidak bisa membantu sama sekali. Kadang cukup 3 hari dan biasanya bisa sampai 2 bulan lebih. Jeleknya lagi walau sudah diperbaiki anda tidak akan diberitahu, tiba – tiba normal kembali keadaan akunnya.
Semoga sukses 🙂
Akun saya dapat masalah
Masalahnya kalo saya mention ke orang lain, mentionnya tidak masuk ke notifikasi mereka.
Cara membetulkannya bagaimana?
Halo Sartika, bacanya jangan cepat – cepat mbak. 🙂 Sudah saya jelaskan diatas kok. Klik link ini: https://support.twitter.com/forms/feature_report?feature=tweets dan laporkan.
Masih belum bisa mas chandra. Biasanya betul dalam berapa hari??
Berdasarkan pengalaman pengunjung ya mbak, paling cepat 1 hari dan paling lama 3 bulan.
Mas kalo verifikasi email/nomor hp gimana caranya? Sementara kita lupa email/nomornya?
Halo Nobin, kebijakan resmi dari Twitternya harap diikhlaskan akunnya: https://support.twitter.com/articles/107907#
Mas kok sy g bs melihat tweet balasan teman saya y,tp tweet yg dia kirim muncul d timeline trs klo dia mntion k aq jg lngsng msk k twitter aq
Mhn segera d bls y mas..
Halo Sepfa, sama mbak dengan yang lain solusinya. Laporkan lewat link ini: https://support.twitter.com/forms/feature_report?feature=tweets
Ok mas,mksh infony smoga twitter sy bs cpt pulih lg 🙂
assalamualaikum, saya sudah 2x menghubungi twitter help. bahkan yg pertama sudah 2 bulan lebih. tetapi twitter saya tak kunjung diperbaiki. jumlah tweet yg tertera 38 padahal jumlah asli 35. apa mungkin ada kesalahan prosedur dr pengaduan sy?
Trims
Halo Rakha, tidak kok mas dan memang karena masalahnya bukan hal yang penting karena itu prioritasnya rendah. Rekor terlama masih 3 bulan sejak dilaporkan baru diperbaiki, itupun tidak diberitahu.
Bisa dijelaskan tidak kang untuk deskripsi pelaporan masalah tidak bisa mentwitter soalnya folower saya banyak tapi tidak bisa mentwit
bantuannya yach untuk memberikan deskripsi laporan
Halo, yang tidak bisa tweet siapa mas? Anda? Tidak ada pesan errornya pas gagal?
kata kata untuk mention gak masuk di mention tab gimana bro? tolong bantuannya, gak pinter bahasa inggris soalnya… thanks
Halo Andrian, saya juga ga seberapa ahli bahasa Inggris mas. Tapi coba ya:
Hallo Mas,twiter saya eror mention dari yg lain gak keliatan,dioprasikan pun gak bisa…saya sudah coba twitwer help,tapi saat login saya di suruh verifikasi no hp,setelah sudah..kenapa respon verifikasi kodenya gak dikirim2 ya?
Tu gimana Mas…
Mohon bantuanya yak…
Mmaksih banget
Halo Tito, nomor handphonenya memang sudah terdaftar di akun yang bermasalah? Ini solusinya cuma bisa ke supportnya Twitter.
Cara nya mas?
Dulu udah deh kayaknya mas…
Mas,bisa minta alamat FB..apa emailmnya mas gak?
Soalnya saya mau nanya lebigh detail mas…makasih..
Nomor handphonenya sama kan mas? Kalau lain Twitter tidak mau membantu lho. Jadi benar – benar hilang kalau email terdaftar dan hp tidak bisa digunakan.
Sama tu mas…
Yakin saya..
Kalo seumpama lupa no hp gmana mas?
Apa harus buat akun twiter lagi aja?
Yg di maksud support twitter tu apa ya mas?
Memang cuma ada jalur lewat form mas: https://support.twitter.com/forms
Oh ya mas, jangan komplain lebih dari satu kali. Semakin banyak maka semakin lama prosesnya. Dan memang jarang sekali dibalas oleh supportnya.
Siap mas,,,makasih infonya…
Kalo masalah saya..komplainya gmana ya mas?
Maaf…masih kagok sosmed Mas…
Mas saya dah pilih yg login issue..
Trus saya di sruh milih reset passwor apa cari akun lewat user name..
Saya pilih lewat usernaame..tapi kok kayak gak respon ya..yg keluar di layar itu2 lagi..
Apa saya harusnya pilih utk reset password aja?
Maaf..ngrepotin lagi mas..
Sudah cek emailnya mas? Untuk reset password Twitter nanti dikirimkan linknya ke email anda yang dipakai username tersebut.
Oalah…belum mas..
Brarti ntuk masalah saya bner pilih Login Issue ya mas?
Ok..saya ceknya
Betul mas, dicoba dulu ya.
mas twitter saya eror, mentions teman sih masuk di notifikasi ! tapi pas cek tweet saya di pencarian kok ngak ada.. bagaimana cara memperbaikinya apa ada yg kayak gini erornya ya?
Halo Bayu, pakai aplikasi dan di web sama saja mas? Atau mas bandingkan dengan teman anda apakah ini normal tidak. Kalau tidak ya sebaiknya dilaporkan ke Twitter langsung mas: https://support.twitter.com/forms
Sama aja gan. twitter aku namanya @bayunugroho98 padahal udah saya laporin sesuai saran tapi tetep tweet saya ngak ada di pencarian
Halo Bayu, memang mas. Tidak ada notifikasi dari Twitter kalau laporan sudah diterima, sudah diperbaiki pun mas tidak akan diberitahu. Tahu – tahu normal sendiri. Kapan diperbaikinya saja tidak ada kejelasan kok mas, dari testi yang masuk paling cepat 3 hari dan terlama 3 bulan. Jadi ini sudah dari Twitternya. Kita cuma bisa menunggu. Oh ya, ada yang bilang kalau semakin banyak laporannya malah semakin lama prosesnya.
kokmuncul in ya mas Anda melewatkan beberapa isian! Kami telah menyorotinya dengan warna merah untuk Anda. padahal gak ada yng merah kotaknya dah kolomnya sudah terisi semua
Halo Mayla, tidak ada kotak yang bisa diberi centang mbak? Kalau ga salah buat menerima ketentuan layanannya.
permisi min, saya sudah menghubungi pihak twitter lebih dari 2 bulan yang lalu. kok belum diperbaiki? Ada trik ga min biar cepat diatasi
Wah… ya memang begitu mas. Tidak akan ada notifikasi apapun dari Twitter apakah sedang diproses atau sudah diperbaiki. Tahu – tahu selesai.
Rekor terlama dari laporan pengunjung lain 3 bulan mas. Coba laporkan lagi kalau dirasa terlalu lama.
tolong dong saya mengalami kesusahan masuk, awalnya disuruh memverifikasi email, uda saya verifikasi setlah itu saya disuruh memasukan alamat email setelah saya memasukan dengan benar, ternyata twitter bilang bahwa email saya salah, itu gimana ya?
Halo Mahadi, waduh mas… kalau masalah akun yang bisa mengatasi ya Twitternya sendiri. Yakin tidak salah isi mas? Bisa memulihkan lewat nomor hp tidak?
Mas nanya dong, kenapa tweet saya gak ada di profil saya dan setiap tweet bru saya gak bisa di retweet oleh saya maupun temen ngobrol saya ??
Halo Arie, kurang lebih sama dengan yang lain mas. Silahkan laporkan ke Twitter lewat form ini: https://support.twitter.com/forms/feature_report?feature=tweets
makasih mas atas bantuannya kalau boleh tau laporannya biasanya berapa hari ??
Dari testimoni pengunjung lain ada yang 2 hari dan ada yang 3 bulan mas.
itu laporannya langsung ke twitter apa ke email saya mas .. ??
Ke Twitter mas, verifikasi akunnya kadang minta alamat email terdaftar atau nomor handphone.
ya udah mas makasih mas atas bantuannya ..
Tadi saya sudah nyoba cara diatas, tapi gak ada verivikasi apa apa, itu bagaimana ya ?
Halo Yulinda, lapor ke Twitter maksudnya? Memang tidak ada pesan apa – apa mbak.
Bang mau nanya dong. Dulu saya bikin twitter pake email palsu (emailnya ditulis asal, tdk terdftar). Baru2 ini akun saya diminta utk reset password tp harus dgn konfirm ke email. Sedangkan email yg saya pake tdk terdftar. Gmn ya solusinya?
Saya coba pake no hp tp malah yg muncul akun lain.
I need my twitter account 🙁
Halo Frisca, waduh mbak… rasanya sulit sekali kalau ini. 🙁 Sudah coba ngisi form laporannya disini: https://support.twitter.com/forms/signin
Ini aneh lagi gan, tp alhamdulillah, kemarin jumlah tweet sy selisih 3. Sekarang selisih 1, Apa coba dihubungi lagi twiiternya?
Halo Rakha, kalau dirasa mengganggu ya laporkan lagi mas. 🙂 Atau mau dikumpulkan jumlah errornya banyak dulu?