EMS (Express Mail Service) adalah layanan pengiriman surat dan paket internasional, dan seperti yang kita ketahui kalau waktu pengiriman paket dengan EMS cukup lama sampai di Indonesia. Wajarlah kita kalau merasa khawatir terhadap keadaan paket dan dimana sekarang lokasinya karena jelas jauh berbeda dengan pengiriman domestik.
Kalau anda pernah mengecek nomor resi EMS untuk melacak paket maka akan muncul berbagai macam informasi pada halaman shipment statusnya, dan yang terpenting selain kolom office yang menunjukkan dimana posisinya juga kolom status yang menandakan apa kondisinya. Karena istilah yang digunakan dalam statusnya adalah bahasa Inggris ini kadang menyulitkan kita dalam mengerti maksudnya, dan karena itulah saya membuat panduannya ini. 🙂
Nah… berikut adalah beberapa kode shipment status EMS dan artinya:
| Status EMS | Arti |
|---|---|
| Posting/Collection | Barang sudah berada dalam sistem pengiriman EMS dan menunggu keberangkatan. |
| Arrival at outward OE | Paket anda sudah berada dalam kantor bea cukai. Seharusnya dalam 2-8 hari proses ini akan selesai, jika ada masalah akan dikembalikan ke pengirimnya. |
| OE (Office of Exchange) | Ini bisa berarti kantor pertukaran barang internasional atau bea cukai setempat. |
| Departure from outward OE | Barang anda sudah diberangkatkan dan dalam perjalanan pengiriman ke Indonesia. |
| Arrival at inward OE | Selamat! Barang anda sudah tiba di Indonesia dan sedang diurus bea cukai. |
| Airport Handling | Pihak bandara udara sedang membongkar kargo dan mensortir paket anda. |
| Processing document by Customs | Bea cukai akan mengecek dokumen barang yang dikirim dalam paket anda. |
| Held by Customs *) Tax : Rp. 0,00 | Bisa muncul status yang mirip seperti ini, ini menunjukkan bahwa barang anda sedang ditahan atau diproses bea cukai dan ada pajak tambahan. |
| Arrival at delivery/Transit Office | Paket anda diteruskan ke gudang transit/Pos Indonesia untuk dikirimkan. |
| Final Delivery | Paket anda dalam proses pengiriman ke alamat tujuan dan atau sudah diterima dengan selamat. |
| Processed at Location | Paket sedang diproses di lokasi/negara tercantum. |
| On Hold | Paket ditahan/ditunda pengirimannya. |
| No Delivery Details Expected | Paket sudah diserahkan pihak ketiga/ekspedisi rekanan yang mengantarkan ke penerima. Tidak bisa dilacak. |
| Item Out for Physical Delivery | Paket sudah dibawa kurir untuk diantarkan ke alamat penerima. |
| Penerimaan Dokumen / Accepted by Customs | Paket tersebut sedang diperiksa dokumen/kelengkapannya oleh bea cukai. |
| Uncontrollable Customs Delay | Ada masalah/force majeur pada bea cukai. |
Daftar status diatas adalah dari pengalaman dan pengamatan saya, kalau ada yang terlewat silahkan ditanyakan melalui komentar, saya akan berusaha sebaik mungkin mencari tahu apa maksud kodenya.
Untuk mencegah salah paham, saya bukan orang yang bekerja di EMS atau ada hubungan apapun dengan pihak mereka. Kalau ada keluhan, mengirimkan komplain, mengajukan pertanyaan, ingin mengadukan nasib paket anda akan lebih baik langsung ke EMS melalui Pos Indonesia.
Semoga dengan memahami arti kode status pada tracking paket EMS bisa menekan rasa was – was anda. 🙂
Om paket saya udh EMG arrival at delivery/transit office. Berarti paket saya udh ada di kantor pos terdekat atau kantor pos pusat om? Makasih om
Sudah di kantor pos pada kota yang dicantumkan (kalau ada), tampaknya sudah keluar dari Jakarta. Ditunggu saja update berikutnya.
SINGAPORE SG 2015-02-06 14:13 Posting/Collection
SINGAPORE SG 2015-02-06 15:13 Departure from outward OE
KTSH IDJKTA 2015-02-10 22:00 Arrival at inward OE
KTSH IDJKTA 2015-02-10 22:30 Airport Handling
JakartaSoekarnoHatta 19000 2015-02-11 00:21 Departure from inward OE Adpis : 000886
MPCSurabaya 60900 2015-02-12 08:58 Arrival at delivery/Transit Office
MPCSurabaya 60900 2015-02-12 10:00 Processing document by Customs
MPCSurabaya 60900 2015-02-13 16:56 Departure from inward OE Adpis : 000243
Surabaya 60000 2015-02-14 08:21 EMH []
maaf ini maksudnya apa y???
kuk tidak ada status Held by Customs *) Tax :??
Selamat pagi Imam, kalau tidak keluar status yang anda tanyakan berarti anda tidak terkena pajak impor mas. Paket anda juga sudah dalam proses pengiriman ke alamat penerima.
Siang min, sy ingin bertanya dan sekaligus berbagi pengalaman pengiriman barang dari luar negeri pertama sy.
kemari tgl 22 feb 2015 sy membeli tablet dr aliexpres seharga 130$. Setelah sekian lama cek status di ems akhirnya tgl 10 feb status menjadi devarture from oe to adpis 78000. Stelalah membaca di forum ini arti status tersebut sy br tw kl brng sudah di kirim ke pontianak kalbar. Sy coba cek ke kantor pos tpi katanya brg masih d jakarta. Akhirnya pd tgl 13 feb sy coba cek brg sy ke wibsite pos indonesia melalui aplikasi trakingnya tertulislokasi brg di ksd pontianak da dalam proses kirim ke kantor pos 78393 alamt sy krn gx sbr pagi tadi jam 10 sy cek ke kantor pos. Katanya brg belum dilirim dari kantor pos pusat. Sy lgsung cek kekantor pos pusat katanya brg masih d jakarta bingung sy dibuatnya padahal jelas2status brg di tunjukin website pos posisi barang di pontianak.
yg ingin sy tnyakan apakah admin pernah mengalami kondisi ini dan apa yg biasa admin lakukan untuk mempercepat proses penerimaan barang. Trims
Halo Ale, terus terang saya belum pernah mengalami kasus ini karena tracking barang EMS di Pos Indonesia cukuplah akurat. Ada kemungkinan paket anda masih dalam proses sortir dan si petugas saat itu belum mendapatkan data terbaru.
Saya anjurkan untuk menghubungi pihak Pos Indonesia dari sini: http://www.posindonesia.co.id/index.php/loginall-comuser-views/kontak-kami/keluhan-2
sam nyuwun tulung,
iki status e kok
Your item is being held in US Customs for further inspection.
iku opo o sam..???
suwun.
Halo Panca, paket anda ditahan bea cukai Amerika Serikat untuk dicek lebih lanjut.
THE STATUS OF THE SHIPMENT
BARCODE: RP309027091SG
FROM: SINGAPORE
TO: INDONESIA
OFFICE DATE SINGAPORE
SG2015-01-14 11:35 Departure from outward OE
MPC Jakarta IDJKTC 2015-02-09 11:03 Arrival at inward OE
MPC Jakarta IDJKTC 2015-02-09 11:33 Airport Handling
MPC Jakarta 1090020 15-02-10 15:28 Processing document by Customs *) Tax : Rp. 27.000,00
mau tanya donk min..sejak status ini brp lama lg y prosesnya hingga bs smp di rmh dgn selamat? Atau bila sy hrs ambil paket ini di kantor pos, kantor yg dimanakah?
Thx sblm n sesdhnya.
Halo Andre, itu masih belum meninggalkan bea cukai barangnya. Biasanya antara 1-3 hari sudah diteruskan ke kantor pos untuk dikirimkan ke penerimanya. Kantor pos pusat kota anda kalau ingin mengambil sendiri, pastikan paketnya memang sudah tiba.
saya mau nanya..!!
proses Departure from outward OE selama 3 minggu itu apa normal..???
barangku dari China ke Indonesia mulai tanggal 27/01/2015 sampai saat ini 21/02/2015 menggunakan China Post air Mail belum ganti status….
bingung sekali aku…!! :/
Wah… lama sekali mas, sudah cek nomor resinya di Pos Indonesia? Biasanya ada detail pengiriman disana kenapa paket anda kok lama prosesnya.
Halo kak, saya ingin tanya. Saya kan beli barang di eBay pengirimannya memakai Yanwen. Tracking numbernya YC**********YW. Di web Yanwennya sendiri barang sudah sampai di Indonesia pada tanggal 14 Febuari kemarin dan tracking Yanwen berakhir. Tetapi hingga sekarang belum diantar juga. Saya cek tracking di Pos Indonesia, tidak ketemu. Saya juga cek di bcsoetta.net dan hasilnya tidak ditemukan juga. Kira-kira, apakah paket saya baik-baik saja atau bagaimana? Apa yang saya harus lakukan? Terima kasih sudah menjawab 🙂
Halo Leo, wah… melalui Yanwen ya shippingnya. Saya pernah menggunakan jasanya 3 kali kalau tidak salah dan sekarang saya menghindarinya kalau bisa. Biasanya yang diberikan adalah fake AWB (nomor resi palsu) supaya pelanggannya tidak tanya – tanya terus padahal barangnya belum dikirimkan. Nanti akan dikirimkan menggunakan Airmail biasa dari China Post yang memang tidak ada trackingnya, jadi walau 2 dari 3 barang saya sampai tapi ya cukup lama dari pengalaman saya (1 bulanan). Untung nilai barang yang saya beli terhitung kecil.
ooh begitu ya. berarti saya tunggu minimal 1 bulan ya? kalau lebih dari itu bagaimana?
Nah… ini agak repot mas, coba cek di tracking Pos Indonesia apakah muncul atau tidak dalam 1 bulan. Kalau ada maka komplain saja ke kantor pos pusat di kota anda.
CHINA (PEOPLE_S REP) CN 2015-02-01 13:56 Posting/Collection
CHINA (PEOPLE_S REP) CN 2015-02-07 14:51 Departure from outward OE
mau tanya… sampai sekarang kok belum update2x. apa barangnya belum sampai di jakarta-kah???
kalo di cek via china post, terakhir itu.. Sent to airline Beijing Indonesia 20150208 0609
ini saya harus cek dimana ya? thx
Selamat pagi Siska, iya itu berarti masih dalam perjalanan ke Indonesia. Kalau tidak salah bila cukup lama waktunya berarti menggunakan kapal kontainer dan ini bisa satu bulan lebih dari pengalaman saya.
tanya donk pak
CHINA (PEOPLE_S REP) CN 2015-01-19 16:50 Posting/Collection
MPC Jakarta IDJKTC 2015-02-22 15:04 Arrival at inward OE
MPC Jakarta IDJKTC 2015-02-22 15:34 Airport Handling
MPCJakarta 10900 2015-02-23 11:07 Departure from inward OE Adpis : 12000
dari tanggal 23 status otw ke kodepos 12000
lah barang2 saya yg lain malah sampai lebih dulu :3
harga barang sampai $100 dan kena pajak biasanya, tapi gak dpt invoice bayar pajak dari pak pos yg sering nganterin barang -_-
dan status masih “Departure from inward OE Adpis : 12000” ini harus nyamperin ke kantor posnya apa tunggu aja ya >_<
thankss
Itu ke kantor pos pusat di Jakarta Selatan mas. Sudah cek resinya di situs Pos Indonesia mas? Kalau hanya dicek di EMS hanya akan muncul sudah keluar dari bea cukai dan nanti kalau diterima. Bila melalui kantor pos bisa sedikit lebih detail.
Kalau sudah tiba di kantor pos kota tujuan bisa diambil sendiri sebenarnya, apalagi kalau terlalu lama.
THE STATUS OF THE SHIPMENT
BARCODE : RK130397671CN
FROM : CHINA
TO : INDONESIA
OFFICE DATE TIME STATUS
CHINA (PEOPLE_S REP) CN 2014-12-08 09:30 Posting/Collection
CHINA (PEOPLE_S REP) CN 2014-12-29 15:55 Departure from outward OE
MPC Jakarta IDJKTC 2015-02-22 11:53 Arrival at inward OE
MPC Jakarta IDJKTC 2015-02-22 12:23 Airport Handling
MPCJakarta 10900 2015-02-23 08:24 Departure from inward OE Adpis : 60900
Klo seperti ini artinya dr jakarta dlm perjalanan ke surabaya ya? Bner ga?
Betul mas, memang sudah diberangkatkan ke Surabaya.
Mantap Boss…Nggomong2 Klo Seperti Itu Biasanya Berapa Hari Ya Untuk Sampai Di Surabaya…
Kalau hanya ke Surabaya biasanya 2-3 hari sudah sampai, lain ceritanya kalau ke penerima biasanya disortir dahulu.
Mas chandra maaf mau tanya. Sy beli brg “used” dr SG hrgnya pas wkt itu +/- rp.2.500.000
Transaksinya sudah 1 minggu yll
Dan sdh sy cek spt ini, br 3 status:
THE STATUS OF THE SHIPMENT
BARCODE : RC629664515SG
FROM : SINGAPORE
TO : INDONESIA
OFFICE DATE TIME STATUS
SINGAPORE SG 2015-02-23 17:12
Departure from outward OE
MPCJakarta 10900 2015-03-02 10:16 Departure from inward OE Adpis : 40400
MPCBandung 40400 2015-03-03 13:49 Processing document by Customs
Apa yg hrs dilakukan?
Tks. Btw nice post 🙂
Halo Iqbal, paket anda masih diproses dokumennya oleh bea cukai Bandung.
Mau tanya status pengiriman saya dr jepang ke sini sjeak tgl 27 februari hingga sekarang tgl 7 maret masih in customs..
Apakah paket saya baik2 saja?
Trima kasih
Kalau masih ada kabarnya berarti belum ada masalah mbak. 🙂 Proses pengecekan bea cukai cocok-cocokan kalau dari pengalaman saya walau barangnya sama tapi waktu prosesnya bisa berbeda. Entah kenapa, mungkin karena beban kerja yang tinggi.
Mau Tanya saya dikirim teman paket dari Australia pada tanggal 26 Feb Dan saya lihat tanggal 4 maret statusnya masih delivered from inward OE to 10900~125~25000~140~15~000083~25000 Adpis.apa yang harus saya lakukan?
Edit:
Apa kiriman itu udah nyampe dipadang apa gimana mas?no resinya CP179276767AU
Halo Aulia, sudah saya cek dan barangnya masih dalam proses pengiriman ke kota Padang. Tidak ada yang perlu dilakukan mbak, tunggu saja.
Iya,,tapi dgn hari skrg udah 11 hari mas di MPC Jakarta..
Memang biasa begitu mbak lamanya. 🙁 Saya sendiri sudah mengalami lamanya proses sortir ini. Mungkin bisa dicoba komplain langsung ke pihak Pos Indonesia disini: http://www.posindonesia.co.id/index.php/loginall-comuser-views/kontak-kami/keluhan-2
Berapa hari mas dulu kejadian seperti itu?saya takutnya kiriman ditahan di beacukai..
Itu sedang diproses Pos Indonesia mbak, jadi paket anda dalam proses pengiriman oleh mereka. Berapa lamanya ini yang repot… tercepat 3 hari sudah sampai, kalau terlama saya mengalami sendiri kalau tidak salah ingat hampir 1 bulan baru ada kabarnya, sempat lupa kalau ada paket dari luar negeri malah. 🙁
Selmat siang, saya mau minta tolong dijelaskan maksud dari status paket ems saya dgn no resi EE159719846ID,
Terima kasih banyak mas..
Halo Tyas, ini mengirim paket ke Korea Selatan? Sudah diterima oleh 장*곤 di Bukgwangju tanggal 11 Maret kemarin.
Halo, paket saya RB734493635CN kok statusnya unsuccessful delivery ya? Tau ga maksudnya apa? Dan kalo sdh status seperti ini berarti ga ditahan bea cukai dan berarti bebas pajak dong ya? Saya takutnya nanya nanya ke pos nya malah jd bayar biaya tambahan lg hehe
Halo Rizki, kemungkinan alamat tidak lengkap atau kurir posnya tidak bisa menemukan alamat anda. Iya itu sudah lolos dari bea cukai, kalau tidak disebutkan nominal pajaknya saat cek resi tadi kemungkinan cuma kena biaya bungkus ulang. 8 ribu rupiah kalau tidak berbeda.
Mas mau tanya nih paket saya dr israel statusnya procesing document by customs dr tgl 13 kemaren.kira kira brp lama ya pemeriksaannya?? Apakah nanti di pos jya juga akan lama? Atau setelah itu akan di kirim ke alamat yg dituju?
Selamat pagi Vietha, kalau pengecekan bea cukai ini bisa 3 hari atau 1 minggu lebih sewaktu saya perhatikan dulu. Mungkin tergantung banyaknya paket yang sedang diproses. Kalau sudah di kantor pos ya seperti pengiriman paket biasa dari Jakarta ke kota anda, jadi bisa dikira – kira lamanya.
maaf mau nanya, kalo statusnya ” Release / Release by custom ” itu maksudnya gimana ya?
uda nyari2 info tapi ga nemu ada status gini soalnya
Selamat pagi Bima, paket anda sudah dilepaskan oleh pihak bea cukai maksudnya.
terima kasih om chandra infonya, barusan ngecek lg status uda berubah jadi ” EMH ”
ini berarti saya tinggal nunggu aja atau perlu dateng ke kantor pos ya?
Ditunggu saja mas, paket anda sudah dibawa kantor pos sekarang tinggal menanti proses pengiriman saja sekarang.
ok om chandra, terima kasih banyak infonya 🙂
EE169738779ID
Apakah paket ini masih lama, trimakasih sebelumnya.
Halo Athok, paket anda statusnya Self collection at counter atau diinstruksikan untuk diambil sendiri di kantor pos Malaysia di Kuala Lumpur. Tampaknya karena sebelumnya gagal dikirimkan ke alamat tujuan (Unsuccessful delivery) pada tanggal 16 Maret.