Pos Indonesia bisa dikatakan memiliki jaringan distribusi surat dan paket terluas di Indonesia, ini dikarenakan sudah memiliki infrastruktur di berbagai pelosok daerah. Karena itu tidaklah salah mereka dapat diandalkan dalam pengiriman surat dan paket ke seluruh penjuru Indonesia, tentunya cek dulu berapa ongkos kirim Pos Indonesia dari kota anda ke kota tujuan.
Kalau alamat tujuan pengiriman merupakan lokasi terpencil maka lebih baik menggunakan Pos Indonesia sebagai kurirnya, daripada paket atau surat tersebut tidak dikirimkan karena lokasinya susah dicapai atau di luar batas antaran jasa ekspedisi umumnya. Setelah anda yakin mengirimkan paket tersebut menggunakan layanan kantor pos maka anda pasti akan mendapatkan nomor resi yang bisa digunakan untuk melacak lokasi dari paket anda sekarang di website Pos Indonesia.
Pada bagian sebelah kanan situs Pos Indonesia akan terdapat kotak bernama Lacak Kiriman, pilih Jenis Layanan menjadi Surat & Paket, selanjutnya isikan nomor kiriman (nomor resi) atau NTP dari surat atau paket yang telah dikirimkan, dan terakhir klik Cari Kiriman.
Halaman Track & Trace Pos Indonesia akan terbuka berisi status pengiriman dari jenis layanan POSEXPRESS, POSKILAT KHUSUS (PKH), dan PAKETPOS BIASA.
Hasil pelacakan kiriman Pos Indonesia biasanya akan berisi 1 baris saja menginformasikan nomor kiriman/barcode, Lokasi tujuan pengiriman beserta kodeposnya, status pengiriman, tanggal dan waktu status tersebut dicatat, beserta keterangan mengenai paket tersebut. Kalau diperhatikan maka akan tampak sangat sederhana sistem pelacakannya dibanding layanan pelacakan paket dari jasa kurir lainnya, tapi sudah cukup informatif dalam memberi tahu bagaimana keadaan surat atau paket yang dikirim. Jadi kalau ada masalah anda bisa segera mengetahuinya.
Sedikit catatan dari pengalaman pribadi menerima barang yang disampaikan melalui kantor pos, kurirnya entah mengapa hanya berusaha 1 kali datang ke alamat yang dituju. Jadi kalau tidak ada yang menerima paket tersebut maka tidak akan diantar kembali dan harus ke kantor pos pusat kota anda untuk mengambilnya sendiri. Ini memang prosedur atau spesifik cara kerjanya saya sendiri tidak mengetahui, tapi buat saya pribadi ini merupakan kekurangan dari Pos Indonesia. Rasanya jadi ingin mengeluh ke Pos Indonesia soal pelayanannya yang cukup mengecewakan ini.
Saya udh mencek no resi pengiriman d internet dgn no sekian 132938354487 dr manggarai k kota tujuan selat panjang kab.meranti,,isi-a surat2 penting,,sdh 7hr blm sampai juga dr wkt yg tlah d tentukan,,tlg bantuan-a bagai mana cara saya mendapatkan paket trsebut…??
Halo Zulkarnain, tidak ada paket di Pos Indonesia dengan nomor resi tersebut. Mohon dikonfirmasikan dengan pihak pengirimnya.
Mas nanya dong
Barusan saya kirim surat ekspres dari kebumen jawa tengah ke jakarta pusat
Kata mba mba teller si bsk tgl 5 novmber sampe..bnrn smpe ga mas??soalnya bsk penutupan lamaran kerja yg aku krmn surat
Halo Ndo, wah… kapan anda mengirimkannya mas? Kalau dari pagi memang bisa diikutkan jadwal pengiriman yang lebih awal tapi waktu 1 hari adalah usaha terbaik maksudnya. Biasanya memang dalam 1 hari akan sampai dan siang hari akan diantarkan ke alamat tujuan.
Pengalaman saya kalau mengenai seleksi surat lamaran kerja adalah memperhitungkan tanggal cap pos-nya, jadi kapan anda mengirimkan akan dilihat juga dan diberi toleransi tibanya walau agak telat.
Saran saya anda pantau saja melalui fitur tracking Pos Indonesia supaya selalu mendapatkan kabar terbaru mengenai surat anda.
mas, kok status surat yang dikirim batal, artinya suratnya ga nyampe atau gmn mas? padahal itu adalah surat2 penting 🙁
Halo Emon, berarti antara pengiriman suratnya dibatalkan pengirim atau gagal diantarkan ke alamat tujuan. Surat tersebut akan dikirimkan kembali ke pengirimnya karena batal. Sebaiknya dikonfirmasikan ke pihak pengirim supaya ada kejelasan.
Misi mas numpang nanya ,kira kira berapa lama yah waktu yang di butuhkan untuk paket yang dikirimkan dari Surabaya ke Kalimantan ?? Saya menggunakan jasa Paket Kilat Khusus ..
Oyh mas sekalian minta tolong cekkan ,ini no resinya 13850388845 ,saya binggung ma penjelasannya
Selamat siang Vhyvie, tampaknya kemarin sore masih diproses di MPC Surabaya kalau berdasarkan statusnya. Untuk pengiriman keluar pulau dari pengalaman biasanya antara 1 minggu lebih baru sampai.
1 Minggu di hitung dari hari pertama pengiriman brg yah mas ?
saya baru pertama kali menggunakan jasa Kantor Pos ,jd rada binggung ..
Iya benar mbak, setidaknya menggunakan jasa kantor pos lebih aman dan relatif cepat sampai dibandingkan Wahana untuk pengiriman keluar pulau.
Saya pernah menggunakan Wahana ,Jogja-Sangatta ,dan sampe dalam waktu 1 minggu. Saya biasa menggunakan JNE , untuk sampai memang lumayan lama ,tapi tiap dimana posisi brg selalu di infokan ,sedangkan POS dr awal pengiriman hanya di situ situ saja tanpa ada perubahan info posisi brg ,apa memang seperti itu ??
Kalau Pos yang ditampilkan adalah status terakhir atau terbarunya mbak, status sebelumnya akan ditimpa. Kalau di pelacakan ekspedisi lain akan ditambahkan dalam tabel, nah milik kantor pos tidak seperti yang biasa anda gunakan. Memang agak membingungkan bagi yang pertama kali menggunakan jasa mereka karena tampaknya tidak ada update mengenai kabar paketnya.
Mas maaf….aku dr tadi mau cek paket dgn no resi gak bisa2 yahh tolong bantu cari ini no resi nya Bdoam02911433114 paket dr bndung-samarinda sudah sampai mana biasanya 3hari sudah sampai
Selamat malam Ayu, kalau menggunakan nomor resi yang anda berikan memang tidak bisa karena huruf dalam kode harusnya dalam kapital (huruf besar) semua.
Paket anda baru manifested di Bandung kemarin 5 November mbak.
bang mau minta tolong untuk cek resi RT212608385HK
udah satu minggu masih di mpc 40400 untuk alamat tujuan bandung juga
kira2 di kirim ke alamat tujuan kapan,,
Halo Yarr, statusnya selama ini apa? Baru saja saya cek memang berlokasi di MPC Bandung 40400 tapi statusnya adalah Inproses dan tanggalnya adalah 6 November pagi ini. Mungkin sudah dalam jadwal distribusi dan tinggal menunggu proses pengiriman saja.
Catatan tambahan, untuk barang dari luar negeri memang cukup lama waktu pengantarannya berdasarkan pengalaman saya – bisa mencapai 3 bulan kalau ditotal.
Pak mau nanya kalo pengiriman berkas lalu tidak ada yg menerimanya di alamat tujuan kan di oper ke kantor pos pusat ,, berapa lama kah batas waktu pengambilan berkas di kantor pusat nya ? Terima kasih
Selamat malam Alfian, seingat saya batas waktu pengambilannya sih dalam 1 minggu tapi dari pengalaman bisa lebih lama dari itu. Saya sarankan secepatnya saja diambil sendiri mas, jangan ditunggu mendekati batas waktunya. Semestinya kalau kantor pos pusat di kota anda akan tetap buka di hari sabtu.
pak minta tolong paketan saya sudah sampai mana ya?
nomor resi saya lupa.
Selamat siang Alex, sayangnya saya bukan orang yang ada afiliasi dengan pihak Pos Indonesia sehingga tidak bisa membantu anda lebih jauh kalau tidak ada nomor resinya.
Saya sarankan untuk menanyakan ke pengirimnya berapa nomor resinya atau anda mendatangi kantor pos pusat dan bertanya apakah ada paket yang menuju alamat rumah anda dengan atas nama anda juga. Ini bisa dilakukan kok dari pengalaman saya.
Hallo, Om~ boleh mnta tolong bantu cek resi saya? Ini kiriman dri luar negri. Sudah dua minggu lwat, tp gak ada kaba. Ini nomor resi nya
Em 289 870 805 kr
Halo Vionly, yakin tidak salah tulis nomor resinya? Saya sudah cek EM289870805KR tapi tidak ada paket EMS dengan nomor resi tersebut.
Halo om,
saya mengirim barang dari Surabaya ke Indralaya, Palembang.
no resi 13877267767, setelah saya cek,
statusnya inproses,
mohon penjelasannya dari hasil tracking saya tersebut.
dan kalo sekiranya om bisa, tolong bantu cek lagi status barang saya dan artinya jg om..
terima kasih..
🙂
Selamat pagi Ayu, status inproses maksudnya paket anda masih dalam proses pengiriman ke kota tujuan. Sampai saat saya mengeceknya pagi ini masih belum ada perubahan statusnya, ditunggu saja kabar selanjutnya dalam beberapa hari.
saya ingin bertanya tentang pajak. saya mengirim barang dari luar negeri ke indonesia. barang itu hp, dan harganya 3,5 jt. berapa ya kira” terkena pajaknya? terima kasih
Secara singkat ada rumusnya mas dari jumlah Bea masuk dengan PPN dan PPh, saya bantu hitungkan terlebih dahulu:
Bea masuk = (290 – 50) * 0% = 0 (Tarif bea masuk BTBMI adalah 0% untuk telepon seluler).
PPN = ((290-50) + 0) * 10% = $24 USD
PPh = ((290-50) + 0) * 7,5% = $18 USD
Total tagihan adalah $24 + $18 = $42 USD kemudian dikalikan Rp. 12.000 = Rp. 504.000,-.
Dengan asumsi nilai tukar 1 USD adalah 12.000 IDR.
Singkatnya kurang lebih anda akan mendapatkan pajak senilai 500ribu rupiah.
Terima kasih banyak atas jawabannya 🙂
Mas chandra,bisa tolong dibantu, sy kirim via pos, no resi 13615962636, dari ungaran ke palopo, sejak tgl 30 okt. Sdh hampir 2 minggu belum nyampe nyampe, dicek statusnya inproses melulu. Takutnya paketnya ilang atau nyasar.. Bisa tolong dibantu mas.. Thanks
Kemungkinan hilang kecil mbak, memang untuk pengiriman keluar atau antar pulau bisa memakan waktu cukup lama. Masalah jangkauan dan distribusi jalur pengiriman seingat saya.
Kalau anda cemas bisa kok menanyakannya ke pihak kantor pos langsung melalui formulir yang telah disediakan. Semestinya dalam 24 jam akan dibalas oleh tim customer care Pos Indonesia.
bisa dibantu min 13756768612 ini barang sudah sampai dimana ya?
Selamat malam Rusdi, dari hasil pengecekan sore ini berada di TARAKAN 77100 dan dari statusnya (Inproses) berarti masih dalam perjalanan.
Mohon bantuanya knp paket saya belum jg sampai padahal sudah hampir seminggu.nie no resinya 13700474707 phal kta ptugasnya sampainya skitar 3hr an tp in i udah 1 minggu belum jg sampai
Selamat malam Irma, tampaknya masih dalam perjalanan dan belum sampai pada lokasi transit atau kantor pos cabang untuk melakukan update status terbaru. Lokasi terakhir ada di MALANG 65100 pada tanggal 10 November dengan status Inproses.
selamat pagi mas..
mhon bantuan nya untuk no resi 13741943427 itu tertulis bekasi 1700 dan msh inproses, kira2 sampe kota bogor kapan ya mas..kiriman dr jepara.
Selamat pagi Rizky,
Yang pasti kurir Pos tidak mengantarkan paket ke alamat tujuan pada weekend (hari sabtu dan minggu), jadi kemungkinan paling cepat adalah hari senin diantarkan ke rumah anda.
kecewa pt pos
sekitar 1 bulan yang lalu saya mengirim sepeda motor dari kaltim ke DIY, selain kedatangan paket terlambat, sampai di DIY kondisi motor beberapa bagian rusak. windshield pecah, tangki penyok, tutup rantai pecah, spatbor belakang terlipat. memang saat mengambil di kantor pos jogja, infonya bisa di klaim. tetapi harus mengklaim pada kantor pos di kaltim (pengirim) sementara saya sudah di jawa. saya menghubungi via telp kantor pos pengirim (berau) tidak pernah diangkat (mungkin saking sibuknya petugas disana). karena prosedur klaim yang menurut saya ribet, saya relakan saja kerusakan2 ini.
kejadian kedua, saya mengirimkan surat ke kaltim berisi 2 buah STNK kepada teman di kaltim untuk mengurus pajak kendaraan. dari jawa oleh petugas disampaikan pengiriman sampai tujuan 3hari, maksimal 4hari (tidak termasuk minggu). tetapi nyatanya lewat 4 hari belum diterima teman saya. sungguh mengecewakan, jika memang lebih dari perkiraan waktu sebaiknya bilang terus terang saja lama waktunya supaya tidak mengecewakan. karena hal ini pembayaran pajak kendaraan saya jadi terlambat dan tentu kena denda.
Selamat malam Cindil, saya ikut bersimpati terhadap musibah yang anda alami saat menggunakan jasa Pos Indonesia.
Kalau cabang kantor pos yang anda pakai dirasakan kurang bagus atau profesional layanannya maka saya sarankan untuk menghubungi customer service mereka melalui formulir berikut: http://www.posindonesia.co.id/index.php/loginall-comuser-views/kontak-kami/keluhan-2
Cukup tanggap dan memberi solusi yang lebih baik kalau masalahnya tidak bisa diselesaikan di tingkat cabang.
Maaf.. Saya menungu kiriman paket dr china, tp kok ga nyampe2 ya? Pdhal trkhr mpc jakarta 10900 processing document by custom, tp uda 2 mnggu gada kbrnya, gmana cara nge tracknya ya? Memang lama ya klo processing document? Terimakasih..
Halo Teguh, Nah… ya itu mas relatif kecepatan pengurusan oleh bea cukai Indonesia. Kalau barang biasa (bukan elektronik atau bernilai tinggi) biasanya dalam 1 minggu sudah diberikan kepada pihak kantor pos untuk dikirimkan ke penerimanya.
Tahap ini digunakan untuk mengecek klaim harga barang yang dicantumkan pengirimnya apakah benar, dan bila tidak ada harganya maka akan dicarikan referensinya secara online. Mereka juga memastikan isi paket tidak termasuk barang terlarang, jadi nanti akan dibongkar dan dibungkus ulang.
Permisi mas, mau tanya. Tau tidak ya kalau untuk barang kiriman dari Cina yang dikirim tanpa tracking number, cara cari barangnya bagaimana? Sudah 63 hari beberapa barang kiriman saya tidak sampai. Saya coba tanyakan ke twitter Pos Indonesia, dijawab kalau barang saya bisa dicari tapi secara manual, tinggal pergi ke kantor pos terdekat (dalam hal ini kantor pos Fatmawati) untuk minta dibantu dicarikan.
Tapi dulu saya juga pernah mengalami hal yang sama, barang sudah 45 hari tidak datang-datang, ketika saya ke kantor pos Fatmawati membawa nama dan alamat saya untuk minta dicarikan barangnya, petugas pos di customer service pos Fatmawati mengatakan tidak bisa dicarikan barangnya. Kemudian saya pergi ke kantor pos Pasar Baru dan mencari barang saya. Dari Pasar Baru saya mencatat data bungkusan pos yang disalurkan dari Pasar Baru ke Fatmawati. Menurut petugas pos Pasar Baru, dengan adanya nomor bungkusan dari Pasar Baru sudah cukup datanya untuk dibantu dicarikan barangnya di Fatmawati. Dengan membawa data nomor bungkusan tersebut, saya pergi ke kantor pos Fatmawati meminta dicarikan lagi barangnya. Kali ini juga tidak bisa dicarikan lagi barangnya, alasannya susah, cari barangnya harus manual, dan petugasnya belum datang padahal sudah jam 10 pagi. Sebelumnya juga saya diberi alasan tidak bisa dibantu karena petugasnya sudah pulang jam 1 siang ketika saya mendatangi kantor pos jam 13.05. Petugasnya cuma menjanjikan akan mencarikan barang saya dan akan menelepon, sampai sekarang tidak ada telepon dari pos Fatmawati sama sekali.
Nah, saya harus bagaimana donk? Tau solusi atas masalah ini kah, atau pernah ada pengalaman yang sama? Atau tau bagian pengambilan barang di kantor pos Fatmawati ada di sebelah mana? Supaya saya tidak dihalang-halangi terus oleh customer service yang tidak membantu sama sekali. Terima kasih.
Selamat siang Risiana, saya pernah mengalami hal yang mirip sih. Karena kelalaian saya sehingga nomor resi EMSnya hilang dan saya lupa disimpan dimana catatan digitalnya. Karena saya sudah menunggu hampir 3 bulan, sebenarnya sudah lupa tidak sengaja saja ingat kalau ada barang dari Hong Kong.
Langsung saja saya mendatangi kantor pos pusat di Malang dan menanyakan apakah ada paket yang menuju alamat rumah saya. Nanti akan dicarikan, cukup lama saya menunggunya sih – kurang lebih 3 jam, mungkin gara – gara saya datangnya pas jam makan siang. Tapi hasilnya memang ada, nanti diminta bukti identitas dan semacamnya untuk mengambilnya.
Sayangnya saya tidak bisa menjamin apakah kualitas pelayanan kantor pos di seluruh cabang akan sama, seperti yang anda alami sendiri – saya juga tidak terlalu mengandalkan petugasnya untuk mencarikan barangnya.
Nah… dalam salah satu komentar di artikel ini ada salah satu divisi IT Pos Indonesia yang menyarankan agar setiap keluhan disampaikan melalui formulir yang disediakan disini: http://www.posindonesia.co.id/index.php/loginall-comuser-views/kontak-kami/keluhan-2
Katanya sih akan direspon dalam 24 jam, mungkin mereka bisa membantu menyelesaikan masalah anda.
Mas bisa tlong cek pngriman paket dgn resi 14022469674 pengriman dilakukn dri yogya pd hari rabu tgl 12 .. Barang dtjukan k bekasi .. Smpai skrg msh blm sampai kira2 brp lama yaaa 🙁
Halo Santika, kemarin 17 November sudah sampai di Bekasi. Mungkin dalam waktu dekat ini akan diantarkan ke rumah anda.
okee mas terima kasih .. lagi menunggu banget nih hehhehe