Yang paling membuat cemas dalam belanja online adalah mengecek status pemesanan setelah membayar, kita jelas ingin tahu bagaimana nasib barang yang telah kita beli dan apakah sudah dalam proses pengiriman ke rumah. Kalau anda bertransaksi di BukaLapak setidaknya tidak perlu khawatir akan penipuan saat bertransaksi, tinggal kita perhatikan saja kapan sampainya dan bagaimana kualitas barangnya saat diterima.
Nah… di BukaLapak sendiri kita dapat dengan mudah melacak bagaimana tahap – tahap pemrosesan order kita dalam halaman Status Transaksi, ini harus dalam keadaan login ke akun. Walaupun kita bisa membeli tanpa perlu mendaftar tapi saya menyarankan agar anda melakukan registrasi akun agar mempermudah mengecek transaksi kita.
Dari daftar transaksi yang muncul anda bisa langsung melihat apa statusnya secara sekilas dengan melihat icon – icon yang aktif berwarna hijau, kalau abu – abu berarti masih belum mencapai proses tersebut. Urutannya: Menunggu > Dibayar > Dikirim > Diterima > Selesai. Jangan lupa melakukan konfirmasi pembayaran kalau anda melunasi tagihannya melalui transfer bank, ada batas waktunya juga soalnya daripada nanti dibatalkan.
Klik “Lihat histori pengiriman” untuk melihat status pelacakan paket anda dan ini sudah otomatis datanya didapatkan dari jasa ekspedisi yang digunakan (JNE, TIKI, Pos Indonesia, RPX, Wahana).
Klik nomor ordernya kalau anda ingin melihat detail transaksi dan bagaimana keadaannya, kurang lebih sama dengan apa yang ditampilkan dalam ringkasan informasi di daftar pemesanan sebelumnya.
Seluruh tahap – tahap dari status order di BukaLapak juga akan ikut diinformasikan melalui email, jadi tanpa perlu mengakses akun anda pun akan tetap tahu kabar terbarunya.
Oh ya, anda pasti tahu kalau BukaLapak menambahkan harganya beberapa ratus rupiah sebagai kode unik pembayaran untuk mempercepat proses konfirmasi. Walaupun tidak seberapa sih tapi ini kan diluar total harga, sayangnya tidak dikembalikan atau dimasukkan ke sistem deposit dana internal mereka (BukaDompet) jadi diambil untung juga oleh mereka. Kalau sering belanja disana saya yakin dalam 50 transaksi bisa mendekati Rp.25.000 bila dikumpulkan, lumayan kalau bisa digunakan untuk diskon.
Om Chandra, ini gmn ya saya pesan barang dari hari Sabtu tgl 4 Juni. sampe sekarang blm dikirim barangnya. saya cek status transaksi masih “diproses pelapak”. kata pelapaknya sih kemarin bisa kirim, tapi sampe sekarang barang blm sampe
Oh… oleh BukaLapak – kalau ga salah – hari Minggu tidak dihitung mas. Jadi batas waktunya 2 hari baru jalan lagi dari Senin. Lewat dari itu ya otomatis batal. Mestinya kalau benar sudah dikirimkan nomor resinya sudah dapat juga mas. Gimana sekarang?
Om ini gmn ya, tadi saya lacak barang si website JNE. eh pas saya liat POD Detail nya lokasinya salah “CIAWI,CIBINONG”
kan saya udah tulis alamatnya pas pesen “CIAWI, BOGOR” kira2 barang nyasar ga yah? :’-(
Bisa jadi mas. Karena yang dilihat pertama kotanya baru wilayahnya. Segera koreksi kalau bisa.
mas chandra tolong tanya, saya transaksi dibukalapak, setelah saya melakukan pembayaran lewat bukalapak, sehari kemudian penjual menginput barang sudah dikirim dengan jne reg no resi xxx , malamnya saya cek di web jne data tidak ditemukan, besok harinya saya call cs jne menanyakan status barang sampai dimana, tapi kata cs jne tidak ada resi jne dengan awalan xxx, langkah2 apa yg harus saya lakukan, bisakah saya membatalkan transaksi ini, saya sudah menghubungi penjual tapi belum ada balasan
Halo Keisha, oh… nomor resi abal – abal kemungkinan mbak: http://utekno.com/nomor-resi-pelapak-gagal-dilacak-12621
Laporkan ke BukaLapak saja: [email protected] dan katakan nomor resinya palsu dan sudah sekian hari tidak ada kelanjutannya. Minta dibatalkan dan direfund uangnya.
mas saya baru aj bertransaksi dibukalapak trus cara konfermasinya bagaimana ya
Halo, di daftar pesanannya mas: https://www.bukalapak.com/payment/transactions?rel=view-all
saya dari blitar.pesen varigrip tgl9 sudah tranfer sy cek no resi gak bisa.
Halo Ramdhany, komplain ke sellernya mas. Minta nomor resi yang benar.
Ass, gan hari jumat lalu ane sdah transfer, kemudian ad pesan dri bukalapak bahwa barang sudah d kirim oleh pelapak dngan noresi : xxxx, tpi ane cek gk bisa , ksih solusi dong gan ..
Halo Wahyu, sudah lewat 24 jam dari nomor resinya mas? Ya tanyakan ke pelapaknya lagi mas, ada kemungkinan ini nomor resi abal – abal: http://utekno.com/nomor-resi-pelapak-gagal-dilacak-12621
Mas mau tanya saya udah transkasi tapi kok blm ada sms no transaksi dan kode pembeli ya
Halo Tasya, dalam halaman status order dan inbox email sudah dicek mbak? Eh… kalau tanpa login coba emailnya dulu.
Gimana ya mas kok barang saya belum sampai juga dari sekarang,padahal duit sudah saya kirim
Halo Sesri, di status pesanannya muncul apa mbak? Sudah cek nomor resinya?
Sist, barang saya kok belum nyampe ya… terus di history transaksi kok tidak tertera, tolong pencerahannya gan ni. no hp saya 082183946398
Halo Deska, wah… kontak langsung ke customer servicenya mas: [email protected] itu berarti transaksinya batal, bisa karena pembayaran telat/belum dikonfirmasi atau seller tidak mengirimkan barangnya dalam 2 hari.
Gan sy tarnsaksi dibukalapak dr tnggl,13-6-2016 cm dpt kode tramsaksi,sampai skrng blm da kbr dr bukalapak,tlng penjalasan gimn cara ngecek,a thanks
Halo Ghofar, mas belanja pakai:
1. Tanpa login? Maka ceknya disini: https://www.bukalapak.com/payment/transactions/buyer_code
2. Punya akun? Bisa dilihat lewat sini: https://www.bukalapak.com/payment/transactions?rel=view-all
Mas saya mau tanya, kmrin Tgl 11 Juni saya sdh transfer & dapat No. Transaksinya
tgl 14 saya dpt info pengiriman & No. resinya, saya cb sejak sejak Tgl 14 – 20 Juni, No. resi tdk di temukan / tdk di kenali & sampai sekarang pun saya belum terima barangnya, Mksh.
Halo Nur, komplain ke BukaLapak coba mbak: [email protected] dan kasus anda cukup sering terjadi sebenarnya: http://utekno.com/nomor-resi-pelapak-gagal-dilacak-12621
Gini Gan saya sudah transfer Dan saya tidak bisa nge-cek status Transaksi tersebut, gimana ya Gan ? Tapi saya sudah menerima sms Dari bukalapak no Transaksi Dan kode pembelian tapi di bilang Kalau kode pembelian salah ,mohon di bantu gan
Halo Togu, mas kapan bayarnya? Lewat 24 jam otomatis tidak berlaku soalnya.
Gan mau tny sy beli brng dibukalapk dr tgl 13-6-2016 sampai skrng blm da konfirmasi.cm kode transaksi bagaimn cara ngecek,a gan trus gimn.
Sudah cek: https://www.bukalapak.com/payment/transactions/buyer_code atau https://www.bukalapak.com/payment/transactionsrel=view-all mas? Kalau tidak bisa atau kosong berarti transaksi anda batal. Selanjutnya ya kontak customer service BukaLapak: [email protected]
Saya sudah bayar barang yg saya beli di bukalapak tp status nya kok masih menunggu??
gimana ya tolong sarannya ya:)
Halo Ria, menunggu apa mbak? Pembayaran? Penjual?
untuk nomer resi yg tidak valid gmana gan?
Ini numr transaksinya, #160284302453
thank’s.
Halo Abdul, mungkin sudah dibatalkan otomatis oleh billing BL mas.
gan mau tanya saya lupa pilih jasa sampai 2 hari kerja lalu bagaiman caranya saya bisa beli lagi dengan dana yang di buka dompet?
Halo Vani, maksudnya mbak lupa pilih metode pembayaran atau jasa ekspedisinya mbak? Jadi ga selesai proses checkout ordernya? Ya rasanya antara masih di keranjang belanja atau batal otomatis.
Pembayaran lewat saldo BukaDompet bisa digunakan pas di bagian akhir yang mengisikan kupon, nanti ada opsi memakai dana yang ada.
sampai dimana barang yang saya pesan sesuai no. transaksi # 160285223759 dengan kode pembelian OOcOoIvO
Halo Amran, cek lewat sini ya mas: https://www.bukalapak.com/payment/transactions?rel=view-all
Kok blum dikirim juga sih barang nya ini no transakasi #160285468193
Halo Kardimdedi, saya bukan orang BukaLapak mas. Kalau barang belum dikirim dalam 2 hari maka transaksi otomatis batal.
Sudah 1 bulan beli breket visor ninja r di buka lapak kx blum yampe ya no.transaksi 160278685544 pembayaran lunas gk dpt smz ni no.q 082213883889
Halo Nurbiantoro, sudah cek resinya mas? Langsung komplain ke BL juga bisa: [email protected]
*Saya bukan orang BukaLapak
gan ane pesen tanggal 22 sudah dibayar ,dan status dikirim…tapi belum ada histori pengiriman….gimana tuh gan ..ane pake reguler jne…dan resi tidak diketahui dicek jne.
Halo Antoni, saya sarankan mas konfirmasi ulang ke sellernya soal nomor resinya. Itu belum ada history pengiriman berarti sistem tracking BL tidak menemukan datanya mas.
Aq blnja d bl truz tf jm 18.30 skrng dh jm 10.47 ga da email verivikasi’y dr bl.gmn itu gan?
Halo Ila, mbak belanja tanpa login atau sudah buat akunnya? Ini menunggu email informasi cara bayarnya kan? Kalau pesan ulang bagaimana?