Yang paling membuat cemas dalam belanja online adalah mengecek status pemesanan setelah membayar, kita jelas ingin tahu bagaimana nasib barang yang telah kita beli dan apakah sudah dalam proses pengiriman ke rumah. Kalau anda bertransaksi di BukaLapak setidaknya tidak perlu khawatir akan penipuan saat bertransaksi, tinggal kita perhatikan saja kapan sampainya dan bagaimana kualitas barangnya saat diterima.
Nah… di BukaLapak sendiri kita dapat dengan mudah melacak bagaimana tahap – tahap pemrosesan order kita dalam halaman Status Transaksi, ini harus dalam keadaan login ke akun. Walaupun kita bisa membeli tanpa perlu mendaftar tapi saya menyarankan agar anda melakukan registrasi akun agar mempermudah mengecek transaksi kita.
Dari daftar transaksi yang muncul anda bisa langsung melihat apa statusnya secara sekilas dengan melihat icon – icon yang aktif berwarna hijau, kalau abu – abu berarti masih belum mencapai proses tersebut. Urutannya: Menunggu > Dibayar > Dikirim > Diterima > Selesai. Jangan lupa melakukan konfirmasi pembayaran kalau anda melunasi tagihannya melalui transfer bank, ada batas waktunya juga soalnya daripada nanti dibatalkan.
Klik “Lihat histori pengiriman” untuk melihat status pelacakan paket anda dan ini sudah otomatis datanya didapatkan dari jasa ekspedisi yang digunakan (JNE, TIKI, Pos Indonesia, RPX, Wahana).
Klik nomor ordernya kalau anda ingin melihat detail transaksi dan bagaimana keadaannya, kurang lebih sama dengan apa yang ditampilkan dalam ringkasan informasi di daftar pemesanan sebelumnya.
Seluruh tahap – tahap dari status order di BukaLapak juga akan ikut diinformasikan melalui email, jadi tanpa perlu mengakses akun anda pun akan tetap tahu kabar terbarunya.
Oh ya, anda pasti tahu kalau BukaLapak menambahkan harganya beberapa ratus rupiah sebagai kode unik pembayaran untuk mempercepat proses konfirmasi. Walaupun tidak seberapa sih tapi ini kan diluar total harga, sayangnya tidak dikembalikan atau dimasukkan ke sistem deposit dana internal mereka (BukaDompet) jadi diambil untung juga oleh mereka. Kalau sering belanja disana saya yakin dalam 50 transaksi bisa mendekati Rp.25.000 bila dikumpulkan, lumayan kalau bisa digunakan untuk diskon.
mau tanya nih mas admin .
saya berkendala di pengiriman
setelah saya teranfer dan proses
setelah 2 hari barang tidak dikirim
lalu status tiba2 berubah dikembalikan
namun di saldo buka dompet saya tetep saja tidak bertambah
udh kirim email ke [email protected] yah jawabanya kaya gak bertanggung jwb gitu
masalahnya ini juga bukan uang kecil . bukan 100 atau 200 rb udh msk jt . tapi disitu lah yg saya bingung dan kawatir
mohon bantuanya mas
atau bisa kirim email ke saya .
terima kasih mas
Dijawab apa mas? Kalau dari pengalaman selama ini apabila cancel langsung masuk saldo BukaDompet: https://www.bukalapak.com/dompet
Maaf mau tanya..
D status pembelian saya statusnya kok kadaluarsa ya,pdhl saya sudah transfer dari kemarin malam..
Konfirmasinya gagal berarti mas, laporkan: https://www.bukalapak.com/supports/contact_us
Mas ko barang ane belom dikirim” ya,padahal ane udh transfer uang nya ke bukalapak
Ini tanggung jawab sellernya mas, batas waktunya 2 hari sejak pembayaran diterima.
Gimana mba…
Saya juga begitu…sampai sekarang saldo buka dompet kosong….
UUangsaya mau satu jutaan mba…
Gimana caranya
Saya tdk percaya lagi dngn buka lapak atau kurirnya .. karena barang saya sdh 10 hari tdk tau dmna … murah cm 150rb tp kepercayaan konsumen utu lebih penting ..trims
Ini resinya sudah dapat mas? Bukan kasus resi abal – abal kan: https://utekno.com/nomor-resi-pelapak-gagal-dilacak-12621
Kiriman pesanan saya ada 2 brang….yg satu benar spatula butter cream..tp yg satu salah saya pesannya paku mawar tp isi paketnya lampu hias….itupun sudah saya kembalikan ke kurir pengiriman barang..tlng pesanan paku mawar sy segera di kirim..thanks…
Loh, ini ibu mesti komplain di konfirmasi penerimaan barang BL baru bisa diproses.
mau yanya kalau pembayaran via indomaret nomor transaksi itu yang mana maklum saya pemula mohon pencerahannya saya ingin lihat status transaksi tapi bingung dengan nomor transaksi itu yang mana
Paling gampang mas screenshot/foto halaman checkoutnya dan lihatkan ke petugas Indomaretnya mas.
Sy sudah melakukan transaksi dan pembayaran lunas melalui kartu kredit, untuk mengecek transaksi sy apakah barang itu sudah disiapkan gmn caranya gan?? Katanya buka transaksi pembelian, tp kosong.
Buka link ini: https://www.bukalapak.com/payment/transactions?rel=view-all Tidak ada isinya mas?
Saya juga sama mas, di transaksinya kosong.. Itu gimana mas??
Yang ini: https://www.bukalapak.com/payment/invoices juga kosong mbak? Belum dibayar berarti.
saya pesan baramg tapi 10 hari ko belum sampai saya hubungi lewan pesan tempay saya pesan ga ada jawaban.saya coba cek no resinya jg ga bisa tolong dari bukalapak mohon bantuannya.
Kemungkinan ini resi abal – abal mas: https://utekno.com/nomor-resi-pelapak-gagal-dilacak-12621
Coba ajukan refund saja: https://www.bukalapak.com/supports/contact_us
Mas saya mau tanya? Kemaren saya pesan buku 3 hari lalu( jumat 10 maret 2017) tapi sampai hari ini pemaesanan belum sampai juga. Ini bagaimana? Terimakasih
Nomor resinya sudah dicek belum mas? Memang sudah dikirimkan?
Kalo kode pembeli itu yang mana ya? Saya cuma tau nomer transaksinya aja. Saya pemula, saya beli tanpa punya akun. Bagaimana cara cek nya? Terima kasih.
Coba cek emailnya mbak, mestinya ada buyer code/kode pembeli.
Mas Kalo tdk mengecek di akun buka lapak nya gmna?dan cara tau nya gmna saya tdk tau☺️
Cek disini kalau belanja tanpa login: https://www.bukalapak.com/payment/transactions/buyer_code
Selain itu ya lewat akun mbak.
Maaf mau numpang tanya nihh.. ane bru pertama beli di online di bikalapak masih awam banget ane belanja kemaeen sore trs jam 8 malem nya udah ada pemberi tahuan penerimaan barang di app bukalapak ane trs ane ikuti aja alur2nya. Ane ngisi feedback dan di status adh di TERIMA. Padalah klo di hitung barang ane 2 hari baru sampai. Itu gimna ya tolong di bantu boss. Terimakasih sebelumnya 🙂
Astaga…
Itu baru diisi kalau barangnya diterima mas. 🙁 Segera kontak customer servicenya disini kalau salah konfirmasi: https://www.bukalapak.com/supports/contact_us
Mf sebelum y,saya pesan kujang waktu hari Jumat kmren dan sudah saya bayar ttpi sampe hari ini ko barang y blum datang y…trimksi
Cek statusnya dulu mas:
https://www.bukalapak.com/payment/transactions?rel=view-all
kenapa pesanan buku saya dengan kode pembelian 2031fPHY sampai saat ini belum sampai juga padahal waktunya udah satu minggu dari pemesanan dan pembayaran?? Terimakasih
Cek status pesanannya disini mas: https://www.bukalapak.com/payment/transactions?rel=view-all
Kalau bermasalah laporkan ke csnya: https://www.bukalapak.com/supports/contact_us
Mau tanya mas,,,saya udah bayar lewat alfa mart,,,slip pembayaran udah ada,,,tpi dri buka lapak belum ada kompirmasi,,,itu gmana mas.
Pastikan dulu status pesanannya mas:
https://www.bukalapak.com/payment/transactions/buyer_code
https://www.bukalapak.com/payment/transactions?rel=view-all
Saya mau tanya ,, kan saya sudah transfer dengan digit yang sama persis dengan yang bukalapak kasih tapi kok status nya masih tagihan ya ?
Loh aneh kalau gitu mas. Mestinya dalam beberapa menit sudah konfirmasi. Ini bukan transfer antar bank kan? Sekarang masih bermasalah?
Gan ko ga ada info barang di proses atau belum, kemarin saya udah tf tp sampe sekarang ga ada info lagi
Disini: https://www.bukalapak.com/payment/transactions?rel=view-all
Statusnya apa mas?
Gan sy dpt email bhwa barang sy sudah dkrm kmren sore tp ko sampai gini hari blm sampe juga ya, sy pake apl kredivo pdhl. Tmn ssy cpt sampe tp knp sy lama bgt ya
Ada nomor resinya mas? Mungkin bisa diminta ke csnya Kredivo.
saya pernah pesan satu barang di BL pada sore hari dan status barang masih “diproses” dan keesokan harinya status barang belum juga dikirim. jadi biasanya berapa lama proses tersebut sementara si pelapak bilang barang masih diproses, tapi lama amat prosesnya ya
Maksimal 2 hari kerja harus sudah diberangkatkan atau transaksi otomatis batal mas.
Maaf mas..saya vicka mulia salon
Saya peaan tas di bukalapak waktu hari rabu. Pembayaran sudah saya lunasi lewat indomart dan sudah ada konfirmasi dari bukalapak. Tapi ko no resi nya ga bisa di cek ya. Saya sudah sering belanja di bula lapak. Tapi baru kali ini saya tidak bisa cek resi. Trmksh
Sudah berapa hari mbak? Kemungkinan kena resi abal – abal: https://utekno.com/nomor-resi-pelapak-gagal-dilacak-12621
Saya jg memesan case hp kartun pd tgl 22 maret 2017 yg di jual oleh pelapak yg bernama muthi shop,sampai saat ini blm jg sy terima barangnya.
Nomor resinya sudah dapat belum mbak? Sudah dicek?
Saya beli jaket di bukalapak,uang sudah saya transfer melalui indomaret…. trus ada blesan lwat email..transaksi anda berhasil….tpi sblum ktika saya psan jaket nya….saya tdk mendaftar kan biodata saya d profil bukalapak…..apakah barang ttap terkirim atau uang akan kmbali ..?????????
Sebentar, ini awalnya beli tanpa login? Setelah itu buat akunnya gitu? Tetap diproses mas.
Ko jam segini belum dikirim barang qu ..
Resinya sudah dicek mas?
Gi mana ini saya pesen 1 hari nyampe tapi sampe 4 hari gak datang2 juga pesanan saya.
Memang sudah dikirimkan mas? Nomor resinya sudah dilacak?