Yang paling membuat cemas dalam belanja online adalah mengecek status pemesanan setelah membayar, kita jelas ingin tahu bagaimana nasib barang yang telah kita beli dan apakah sudah dalam proses pengiriman ke rumah. Kalau anda bertransaksi di BukaLapak setidaknya tidak perlu khawatir akan penipuan saat bertransaksi, tinggal kita perhatikan saja kapan sampainya dan bagaimana kualitas barangnya saat diterima.
Nah… di BukaLapak sendiri kita dapat dengan mudah melacak bagaimana tahap – tahap pemrosesan order kita dalam halaman Status Transaksi, ini harus dalam keadaan login ke akun. Walaupun kita bisa membeli tanpa perlu mendaftar tapi saya menyarankan agar anda melakukan registrasi akun agar mempermudah mengecek transaksi kita.
Dari daftar transaksi yang muncul anda bisa langsung melihat apa statusnya secara sekilas dengan melihat icon – icon yang aktif berwarna hijau, kalau abu – abu berarti masih belum mencapai proses tersebut. Urutannya: Menunggu > Dibayar > Dikirim > Diterima > Selesai. Jangan lupa melakukan konfirmasi pembayaran kalau anda melunasi tagihannya melalui transfer bank, ada batas waktunya juga soalnya daripada nanti dibatalkan.
Klik “Lihat histori pengiriman” untuk melihat status pelacakan paket anda dan ini sudah otomatis datanya didapatkan dari jasa ekspedisi yang digunakan (JNE, TIKI, Pos Indonesia, RPX, Wahana).
Klik nomor ordernya kalau anda ingin melihat detail transaksi dan bagaimana keadaannya, kurang lebih sama dengan apa yang ditampilkan dalam ringkasan informasi di daftar pemesanan sebelumnya.
Seluruh tahap – tahap dari status order di BukaLapak juga akan ikut diinformasikan melalui email, jadi tanpa perlu mengakses akun anda pun akan tetap tahu kabar terbarunya.
Oh ya, anda pasti tahu kalau BukaLapak menambahkan harganya beberapa ratus rupiah sebagai kode unik pembayaran untuk mempercepat proses konfirmasi. Walaupun tidak seberapa sih tapi ini kan diluar total harga, sayangnya tidak dikembalikan atau dimasukkan ke sistem deposit dana internal mereka (BukaDompet) jadi diambil untung juga oleh mereka. Kalau sering belanja disana saya yakin dalam 50 transaksi bisa mendekati Rp.25.000 bila dikumpulkan, lumayan kalau bisa digunakan untuk diskon.
Sudah saya cek gan ,, tapi bloom muncul juga .. kalo transaksi dari bukalapak sudah sukses .. tinggal dari pelapak nya sendiri
Betul mas, masih ada proses apakah pesanan diterima oleh pelapak dengan batas waktu 3 hari dan setelah itu 5 hari batas waktunya untuk mengirimkan. Jadi cepat tidaknya tergantung yang jualan juga.
Ko aku mesen blom sampe2 ya padahal udh 3hari
Halo Imelda, yakin sudah dikirim mbak? Coba cek disini: https://www.bukalapak.com/payment/transactions?rel=view-all
Nax bang…gmana kalau barang dlm proses pengiriman..tp belum sampai jg..!!!cara mngtahui bhwa brangx memang sdah dkirim gimana..nomor resix kg sudah ada…atau tinggal nunggu aja..Makasih..
Halo Anwar, loh di halaman status pemesanan BukaLapak ada kok mas informasi nomor resinya. Kecuali maksud anda pas dilacak tidak ditemukan? Sudah berapa hari mas? Takutnya kena nomor resi abal – abal, anda tidak kena tipu pastinya cuma buang waktu saja.
kemarin ku beli baju di bukalapak,batas transfernya pukul 21:09,nah aq dh transfer sejak pukul 18:48dan aq konfirmasikan via sms,yg bukalapak sebelumnya sms saya buat segera selesaikan pembayaran Tp sampai sekarang tidak ada balasan san tidak tau bgmna nasib barang yg ku beli
dah saya cek status transaksi katanya kadaluarsa,mohon kebijaksanaannya karena uangnya sudah masuk di Rek Msndiri PT.Bukalapak.com.saya ada bukti transferannya
terima kasih jika ada yg mau membantu saya
Halo Fania, loh ya… salah mbak. Konfirmasi pembayaran BukaLapak ada di halaman status pemesanan. Tidak bisa lewat SMS atau email. Anda sekarang laporkan ke customer servicenya: [email protected]
Barang saya blm nyampe gan? Tri susantini cilandak, ini no hp sy 085259579414
Halo Rudi, sebaiknya ditanyakan langsung ke pelapaknya mas. Saya bukan orang BukaLapak.
gimana mengunakan bukadompet kalau pembelian tidak login
Halo Ainin, kalau ini.. terus terang saya tidak tahu mbak. Selama ini selalu login soalnya. Saran saya mbak buka akun baru BukaLapak dengan email yang sama saat belanja tanpa login.
Mas sampai sekarang saya blum dapat no resi
Padahl saya sdah mlkukan transaksi
Halo Arbain, berarti belum diproses mas pesanannya, ada batas waktu 4 hari sejak konfirmasi pembayaran.
Gimana y mz mengambil saldo di buka lapak pdahal barang udah terkirim
Halo Aziz, anda nanti mencairkan dananya dari BukaDompet: https://www.bukalapak.com/dompet tapi saldonya baru terisi setelah barangnya diterima pembeli mas.
G mana cara ngece barang yg saya uda dalam pengiriman atau blum
Halo Ali, buka link diatas ya mas. Dan juga nanti anda dapat notifikasi lewat email saat barang telah dikirimkan.
Gan,saya belanja dibukalapak tnpa login siang hari..trs ad pmberitahuan tntg no transaksinya..blm ak trnsfer uangnya,wktu mlmnya saya bikin login..pgi hrinya sya trnsfer lwt atm,ad jga pmbritahuan kode pembelian nya..wktu sya mau knfirmasi transaksi,di login kok jdi ad pmbrtahuan bru tntg no transaksi dan jmlh nominal yg bru..sya trs coba buat pmbthuan transaksi yg awal tpi ttp az gagal,gmna tuh solusinya..ap kmgknan brg atau uang sya bsa kmbli…mksih
Halo, wah… kedobelan ya mas. Ini sebaiknya dilaporkan ke customer servicenya: [email protected] kalau dibiarkan ya ga selesai dengan sendirinya.
Mas sya mlakukan transaksi tpi tidak login trlebih dahulu, proses nya sudah selesai dan sudah sya bayar, tpi saya tidak bisa untuk cek sttus barang sya sudah smpai tahap mana, sya hrus bgaimana mas
Halo Gusnadi, mas sudah melakukan konfirmasi pembayaran belum? Kalau tidak ya tidak bisa mas, otomatis dibatalkan. Coba laporkan ke customer servicenya saja: [email protected]
saya susen liyati kmrn tgl 27 pebruari 2016nmembeli gamis syari arina dusty dan sdh transfer uangnya tp sampai skrg sdh 4 hari kok juga belum dikirim brgnya gimana solusinya mohon segera dijawabss
Halo Susen, coba buka link diatas mbak dan cek status pesanan anda tulisannya apa. Si pelapak memang diberi waktu hingga 5 hari untuk mengirimkan barangnya mbak.
*Saya bukan orang BukaLapak.
Saya juga ngalamin gini. Uang udah di transfer ke BL, nah si seller ngasih no resi nya. Tapi saya cek ada tertulis “belom diproses” udah lebih dari 10x saya cek no resi nya jawaban nya sama. No resi tidak ada atau belum di proses. Sudah 4 hari dari hari saya transfer barang belom sampe. Biasa nya 4 hari sudah sampe sore, dan no resi nya jelas. Saya bingung maksud nya apa yaa hehehe.
Halo Nico, kalau yang anda ceritakan kasusnya lain mas dan saya sudah beberapa kali melihatnya. Sampai saya bahas sendiri karena cukup sering ditanyakan mas: http://utekno.com/nomor-resi-pelapak-gagal-dilacak-12621
Saya beli barang di bukalapak tapi tanpa login aku uda transfer dan konfirmasi . Klu mau cek dimana iya ?
Halo Andisnor, cek lewat link berikut mas: https://www.bukalapak.com/payment/transactions/buyer_code
sudah 4 hari tp pesananku dibukalapak belum dateng juga..
Halo Ayu, sudah dicek mbak status pesanan anda? Bisa jadi belum dikirimkan atau memang dalam proses pengiriman oleh ekspedisi yang dipilih.
Mas, saya udah transfer uang ke bukalapak.com lewat bank BCA, tapi saya transfernya tidak pakai kode pembayaran, langsung Rp.150.000, bukan Rp.149,961 , karena saya langsung membulatkan aja biar mudah, saya transfer jam 9an pagi, ko sampai sekarang masih aja menunggu verifikasi pembayaran, lama banget dikirim barangnya si mas.
Halo Windi, nah itu mbak… kalau sudah tidak persis yang diharapkan bisa seharian baru dikonfirmasi. Kalau mbak ngirimnya pas cukup beberapa jam paling lama. Itu belum kirim barang mbak, masih ngecek mbak sudah bayar atau belum. Ya disebabkan transfernya nominal yang salah, sistem BukaLapak mengharapkan pas supaya otomatis verifikasinya.
Kalau transfer tanpa memakai kode pembayaran, apakah bisa di proses?dan berapa lama prosesan itu mas?soalnya saya udah transfer, pas saya cek masih aja menunggu verifikasi pembayaran, itu gimana mas?saya transfer Rp.150.000 , seharusmya Rp.149.961 , saya hanya menggenapkan saja.
Bisa mbak, saya sendiri selalu kirim uang pas tanpa kode unik. Tidak butuh barangnya buru – buru soalnya, dan memang proses verifikasinya bisa seharian karena ini.
Untuk transaksi selanjutnya jangan digenapkan ya mbak, itu yang bikin lama.
Tolong responnya mas, terimakasih
Sudah mbak. 🙂 Slow response karena waktu istirahat, harap maklum.
Saya kmaren beli celana tactical, kok sampai skarang blm nyampek, padahal saya udah tranfer, katanya 3 hari, ini udah 4 hari kok blm nyampek2, mohon penjelasnya donk buka lapak
Halo Serma, memang ada batas waktunya mas. 3 hari setelah pembayaran dikonfirmasi apakah diterima pesanan anda oleh pelapaknya, dan setelah itu ada batas waktu 5 hari untuk pengirimannya. Mas coba pantau saja lewat status pesanannya.
*Saya bukan orang BukaLapak.
Tapi ini udah mau seharian mas, dari kemarin pagi, sampai sekarang masih aja menunggu verifikasi pembayaran, saya udah menghubungi BL gaada respon dari pihak BL itu,
Pesanan anda belum dibatalkan kan mbak? Ya berarti masih diproses, mungkin karena weekend mbak jadi slow repsonse dari pihak billingnya.
Kalau saya pribadi sih belum pernah lewat 24 jam untuk verifikasi tanpa kode unik.
Belum dibatalkan mas, masih aja menunggu verifikasi pembayaran dari kemarin,
Gimana ni mas, ko lama ya dikirim barangnya, saya sudah menghubungi BLnya, kata custumer BLnya mohon lampiran bukti transfer dana, itu maksudnya apa mas?kan saya udah konfirmasi pembayaran setelah saya transfer, jadi bingung saya belum dikirim kirim barangnya-_-