Setelah membeli barang di Tokopedia dan telah melakukan konfirmasi pembayaran akhirnya kita tinggal menunggu kapan order kita diproses penjualnya dan dikirimkan. Biasanya pada tahap ini kita sebagai pembeli was – was, bukan karena akan kehilangan uang karena kalau ini sudah dijamin Tokopedia dengan sistem rekbernya – melainkan kapan barangnya tiba dan bagaimana kondisinya nanti saat diterima.
Semua hal tersebut yang ingin kita ketahui dapat dengan mudah dicek pada halaman Status Pemesanan di Tokopedia, pastikan anda telah login terlebih dahulu. Halaman ini baru ada isinya kalau anda sudah melakukan order atau sudah mengkonfirmasi pembayaran – bisa manual atau otomatis tergantung metode pembayaran yang anda gunakan.
Secara umum akan terlihat apa status dari order anda, dan apabila sudah diberi nomor resi maka bisa langsung dicek dengan klik tombol Lacak.
Kalau anda ingin mengetahui detail proses order anda di Tokopedia (bukan proses pengiriman menggunakan ekspedisi) maka klik pada Tampilkan, langsung geser kebagian paling bawah.
Contoh isi status detail pemesanan Tokopedia:
- Buyer
19/05/2015 08:20
Transaksi selesai - Buyer
19/05/2015 08:20
Pesanan telah tiba di tujuan - Seller
18/05/2015 13:56
Pesanan telah dikirim
Pesanan Anda dalam proses pengiriman oleh kurir - Seller
16/05/2015 15:08
Pemesanan sedang diproses - Tokopedia
16/05/2015 14:03
Verifikasi Konfirmasi Pembayaran
Pembayaran telah diterima Tokopedia dan pesanan Anda sudah diteruskan ke penjual - Buyer
16/05/2015 13:36
Melakukan Konfirmasi Pembayaran
Menunggu proses verifikasi pembayaran - Buyer
14/05/2015 10:26
Melakukan proses Check Out order
Menunggu konfirmasi pembayaran
Terus terang dari pengalaman saya berbelanja di Tokopedia tidak ada masalah sama sekali, pengiriman menggunakan Pos Indonesia (tapi format nomor resi yang diberikan kok seperti JNE/TIKI ya) walaupun yang termurah pun tetap sampai dengan cepat dan aman – hanya 1 hari malah, belum sempat saya cek resi malah sudah diterima duluan. Haha 😀 Mungkin lokasi sellernya ada di kota sebelah.
Bagaimana dengan pengalaman anda?
Gan numpang nnya tdi beli barang 3 cm 1 yg diverifikasi yg 2 blm……sdah kontak cs katanya msh dalam antrian…..tpi blm ada kabar lagi…..gimana donk ya….???uangnya padahal dah ditransfer
Pembayarannya pakai metode yang sama semua? Ya berarti memang betul dalam antrian mas. Ditunggu saja.
admin.. aq kan udah transfer via atm. trus pada struk atm tertulis “TRANSAKSI SEDANG DIPROSES”
lalu aq print out buku tabungan,, dibuku tabungan duit aku berkurang sejumlah nominal yang aku transfer lalu dibaris bawah duit aku balik lagi sejumlah nominal yang aku transfer.
pertanyaannya apakah aku mesti menunggu proses konfirmasi dari tokopedia atau aku mesti transfer ulang ya sampai berhasil.
mohon bantuannya yaa
Pesan ulang saja mbak. Bahaya kalau dana sudah dikembalikan tapi dicoba lagi. Biar dapat kode transaksi baru.
06 Nov 2017
16:57 WIB Tokopedia
Verifikasi Konfirmasi Pembayaran
Pembayaran telah diterima Tokopedia dan pesanan Anda sudah diteruskan ke penjual
06 Nov 2017
16:20 WIB System
Menunggu klo pembayaran dan verifikasi pihak ketiga
06 Nov 2017
16:20 WIB System
Melakukan proses Check Out order
Menunggu konfirmasi pembayaran
Maaf mas mau tanya saya pesan buku dan sudah melakukan transfer, sya dapet motif terakhir verifikasi pembayaran sudah d terima tokopedia dan pesanan sudah d teruskan ke penjual. Tp sampai saat ini saya belum dapet kabar tentang bukunya masih ready apa engga nya? Solusi nya gmna ya mas??
Batas waktunya 5 hari mbak untuk pengiriman barang.
Tolong bantuanya mas, kenapa nomor resi tidak valid dan malah di ganti resi baru, dan anehnya yg resi baru jg tidak valid, trus gimana solusinya, mohon penjelasanya ..
Wah ya kurang tahu mas, resinya dari seller, jadi harus minta konfirmasi dari sana.
Ka mau nanya dong kalo kita mengklik tombol selesai, trs ada tulisan “transaksi anda selesai anda dapat memberi ulasan”nah tapi barang ku belum sampe gmna tuh pengaruh barang ku ke cancel gak ya?
Kalau sudah dikirimkan ya tetap dalam perjalanan mbak. Yang jadi agak repot kalau ternyata ada masalah dengan barangnya setelah benar diterima, ini yang sulit komplainnya.
Saya mau nanya mas
Saya kan beli di tokopedia tah terus menunggu pesanan dari kurir.tapi nya pas mau ngecek resinya ko ga ada gabisa bisa terus di topednya juga cek treking nya juga cuma ada no reisnya aja terus ga ada tanggal kirimnya ga ada semuany cuma ada resinya doang.tapi ada tulisan begini menunggu setatus pemesanan kurir
Coba tunggu 24 jam mas, itu berarti data resinya belum ada.
Mas saya pesan barang, tpi dari kemaren belum juga di proses coba cek, ini no nya INV/20171222/XVII/XII/124513343
Itu nomor transaksi/pesanan mas. Bukan nomor resi.
Pesanan saya sdh 2 minggu lebih ngg nyampe2, penjual pandai sekali mengulur2 waktu,setelah order tanggal 15 januari 2018,nomor resinya dikirim tanggal 19,anehnya lg resi yg dikirim palsu,selama 4 hari ngg bisa dilacak, pas tanggal 23,nomor resinya berubah,dilacak memang benar ad nomor resi atas nama saya,tapi keberadaan barang pesanan saya sampai dgn sekarang tanggal 25 januari 2018, msh dijakarta..sudah laporkan ke tokopedia responnya tidak memuaskan,dari kasus diatas seharusnya tokopedia harua lbh jeli menghadapi indikasi penipuan seperti ini.nyesal saya belanja dari tokopedia.
Terus barang pesenan mas akhirnya nyampe apa gc???
Soalnya hal itu juga menimpa saya mas…
Maaf mau tanya…pesanan saya kok statusnya
“Sudah dikirim”
Tapi di tracking bar isinya ” menunggu status pemesanan kurir,Pesanan anda dalam proses pengiriman oleh kurir” dan cuma terdapat nomer resi sedangkan “penerima,tanggal dikirim,dan service codenya” kosong.
Saya lacak nomer resinya disitus web tapi resi tidak ditemukan.
Kenapa yha min??
Apa resinya palsu atau penjualnya iseng??
Maaf bukannya berburuk sangka cuma tanya saja.
Coba tunggu 24 jam, kalau lewat dan masih nihil antara salah resinya atau palsu.
Uang anda tetap aman kok mbak.
Saya ordernya tgl.1 maret itu…trus dikasih resinya tanggal 4.
tapi sampe tgl 7 ini resinya masih tidak dapat ditemukan di situs tracking ataupun ditokopedia
Saya mau tanya, kalau status pesanan saya “Sudah dikirim” Tapi di tracking bar isinya ” menunggu status pemesanan kurir, pesanan anda dalam proses pengiriman oleh kurir” dan cuma terdapat nomer resi sedangkan penerima,tanggal dikirim, dan service codenya” kosong. Saya coba lacak resinya, tidak ditemukan. Nah, ini gimana ya? Tolong kasih saran ya, soalnya saya pesannya hari sabtu, diterima hari minggu dan munculnya tulisan begitu, saya pesan JNE YES.
Nomor resinya mbak?
Pesanan saya kok belum nyape
Status tokopedia sudah received tapi barang belum sampai,gimana cara saya untuk ngecek barangnya?
Keyboard laptop hp 2230s nya ko belum nyape kapan ya nyape nya
Sudah dapat resinya mas? Ekspedisi apa?
apa maksud “menunggu status pengiriman dari kurir pesanan anda dalam proses pengiriman oleh kurir” . udah ada resinya tapi gak bisa di lacak di tokped maupun di situs cek resi. mohon bantuanya
Ya sesuai tulisannya dan apa yang anda alami. Masih menunggu status kirimannya dari ekspedisi mbak, karena itu masih kosong saat dicek.
no. resi = 5401551800380889
Barangnya sudah diantarkan:
30-05-2018 14:42 SHIPMENT RECEIVED BY JNE COUNTER OFFICER AT [TANGERANG]
30-05-2018 18:53 RECEIVED AT SORTING CENTER [TANGERANG]
30-05-2018 21:10 PROCESSED AT SORTING CENTER [TANGERANG]
31-05-2018 03:37 RECEIVED AT WAREHOUSE [JAKARTA]
31-05-2018 07:09 WITH DELIVERY COURIER [JAKARTA]
31-05-2018 10:45 DELIVERED TO [muryanto | 31-05-2018 10:45 ]
Bang arti tracking valid di toped apa ya dan sy cek di nomor resi masih on proses terus. Pengiriman jne
Nomor resinya benar dan ada di sistem maksudnya.
Apa maksud traking valid di stts pengiriman barangku udah hampir seharian traking valid trs
Udah 2 hari cek resi jne tracking valid terus di kota pengirimnya..itu maksudnya apa ya..apa masih tertahan di sana atau udah proses dikirim ke kota penerima..mohon kasih tau ya
Riwayat penjualan semuanya kosong, pdahal ada notif order penjualan anda sudah selesai. Solusi gimana ya kak
INV/20191218/XIX/XII/410181962
ada yang bisa bantu no resinya ?
17585264578
17585264578
Pesanan dinatalkan otomatis tapi dana belum kembali