Ceritanya saya mencoba membeli handphone di Blibli.com hari Sabtu kemarin dan sampai sekarang masih menunggu nomor resi dan pengiriman barangnya ke rumah. Kalau anda sedang mengalami hal yang serupa dan ingin tahu bagaimana nasib barangnya setelah membayar ordernya maka sebenarnya kita bisa mengetahuinya melalui halaman pengecekan status pesanan pada setiap akun pelanggan Blibli.
Secara singkat setelah anda melunasi tagihan dari Blibli dengan metode pembayaran yang anda tentukan sendiri maka proses konfirmasi pembayarannya adalah otomatis dan sebagai pelanggan tidak perlu melakukan apa – apa kecuali menunggu. Kalau anda menggunakan transfer Bank maka baru akan dikonfirmasi keesokan harinya, jadi kalau ada membayar senin maka baru akan dikabari selasa. Harap anda ingat hal ini.
Pada awalnya saya sempat kebingungan mencari informasi mengenai nasib pesanan saya setelah dibayar dan ternyata ada menunya dibagian atas website Blibli.com. Jadi sebelumnya silahkan login dulu ke akun Blibli anda dan kunjungi halaman Cek Status Pesanan.
Didalam halaman Pesanan Saya akan muncul daftar pesanan yang dibagi menjadi beberapa jenis: sedang aktif (Pesanan Terbaru), order yang pernah anda lakukan (Pesanan Sebelumnya), dan pembatalan (Pesanan Dibatalkan). Dalam hal ini tentu saja order kita saat itu akan ditampilkan secara default dan dicantumkan status singkatnya saat itu.
Tentu saja kita bisa mengecek pesanan tersebut lebih lanjut dengan mengklik Lihat Detail. Anda bisa mengecek alamat pengiriman, barang yang dibeli, status pesanan, dan total pembayarannya.
Bila ada keterangan tambahan mengenai pengiriman anda akan ditampilkan disini, contohnya saat Blibli menanti kiriman uang dari customer maka ada pesan seperti “Anda memiliki keleluasaan waktu 11 jam 1 menit untuk menyelesaikan pembayaran sebelum pesanan Anda dibatalkan secara otomatis.”.
Berikut adalah status pesanan barang dari Blibli.com selama saya was – was menunggu barangnya:
- Menunggu pembayaran – Ini adalah status yang menginformasikan bahwa pelanggan masih belum melunasi tagihan ordernya. Juga menandakan bahwa masih belum dikonfirmasi pembayarannya kalau anda sudah melakukannya.
- Pesanan sedang diproses – Pembayaran anda sudah diterima dan dikonfirmasi Blibli. Sekarang data anda akan diberikan ke bagian packing barang atau diteruskan ke merchant partner untuk dikirimkan.
- Menunggu pengambilan kurir – Nah… gara – gara status ini saya sempat tertegun sesaat. 🙁 Tampaknya Blibli dan partner tokonya tidak mengirimkan sendiri barangnya ke jasa ekspedisi (JNE, NCS, atau RPX) yang telah dipilih pelanggan saat belanja, melainkan menunggu kurirnya datang menjemputnya. Pantas kok rasanya lebih lama. Sudah masuk 5 hari sejak saya melakukan order.
Kalau anda mengalami masalah terhadap barang atau pelayanan Blibli bisa menghubungi customer servicenya di nomor telepon 0804 1 871 871
atau email [email protected]. Jangan lupa anda bisa bertanya langsung lewat Livechatnya. Terus terang kalau soal customer care saya rasa Blibli masih lebih unggul dibandingkan Lazada.
Semoga bermanfaat. 🙂
Saya punya pesenan jaket tapi masih sedang di proses,
Kira kira berapa lama waktu biar barang siap di kirim
Dalam 1-2 hari biasanya mas.
cara mengetahui barang yg d pesan masih tersedia atw sdh habis,gmn ?
Itu tergantung sellernya ngisi berapa stoknya mbak, kadang ga cocok dengan riilnya karena juga ada toko.
Tapi kalau sudah terlanjur beli biasanya nanti dinotifikasi kalau stoknya habis dan pesanan dibatalkan, kemudian refund.
Saya baru pertama X nih pesan barang lewat blibli.Com,, tadi baru transfer lewat atm pas saya cek di blibli.Com ko blm dproses yaa, trus gak lama saya cek lagi dpesanan saya ko gak ada tampilannya yaa yg ada hanya “mau pesan lagi”?? Itu gimana yaa prosesnya, trus cari tau no resinya gmna?
Thx
Coba cek inbox emailnya juga mbak, biasanya dikirimkan status terbarunya soal pesanan. Takutnya dibatalkan.
Pesanan saya kemaren sudah ber status siap dikirim. tapi, keesokan harinya status pesanan saya hilang/kosong dan tidak bisa di cek lagi. Apa blibli nya sedang error ?
Bukan dibatalkan pesanannya mas? Coba kontak cs Blibli untuk konfirmasinya.
Kemarin saya pesan tv ,di status SIAP dikirim..tp td ada tlp ktnya barang kosong,,sedang dicarikan barang sejenis..tp no resi sudah ada..maksudnya apa y,,saya kurang paham
Nomor resi itu stoknya sudah ada mbak, tinggal dipasangkan saja ke pesanan mana. Jadi kosongan gitu.
Siang. Sy ad pesen iphone di blibli. Dr hari sabtu 16 des scr kredit. Status pembayaran sudah diterima saat itu juga. Tp status pengirimannya “sedang diproses” terus. Memang slama ini ya utk proses pengirimannya? Terima kasih
Tunggu hari kerja mbak baru diproses pesanannya, dan baru diproses kiriman setelahnya. Normalnya sih dalam 1-2 hari setelah pesanannya diproses seller.
Haii, sya ingin mencari matras dan lemari pakaian buat di kirim wilayah palembang.. Tapi saya bingung masalah ongkirnya. Uang yg di trnsfer blm trmasuk ongkir. Sya mau cek ongkir nya kok ga bisa ya
Kemungkinan gratis mbak kalau biaya totalnya sudah diberikan dalam invoice.
kalau sudah melakukan pembayaran di pos indonesia barang nya datang lewat apa ya,,, JNE atau J&T atau pos nya ya??
dari kalimantan barat
Kantor pos mbak.
Nomor pemesana sma nomor resi sama yah?
Lain mbak.
Kapan barang saya sampai
Pakai ekspedisi apa mas? Sudah dicek resinya?
Kapannya sampai barangnya saya
Tapi di status pesanan saya di suruh blanja lagi, status kemarin hilang
ribet amat tracking blibli…. kapok ah