Jadi ceritanya hampir 1 minggu saya menunggu pengiriman jaket dan beberapa jersey sepakbola yang dibeli lewat Tokopedia sejak pembayaran, tapi mendekati batas waktu pengiriman (5 hari) akhirnya dibatalkan oleh tokonya. 🙁 Kok tidak dari awal – awal saja kalau barangnya tidak tersedia, membuang waktu jadinya. Nah… uang saya dikembalikan dalam bentuk saldo Tokopedia dan saya ingin menariknya ke rekening bank saya daripada dibiarkan mengendap disana.
Dari percobaan saya ternyata cukup mudah proses, tinggal anda akses halaman Deposit Tokopedia dan kemudian akan ada tombol Tarik Dana di bagian kanan.
Nanti akan muncul jendela popup, nanti tinggal mengisikan berapa jumlah uang yang ingin ditarik, nomor rekening dan banknya (saya menariknya ke BCA) – bisa otomatis kalau anda pernah melakukan transaksi di Tokopedia, kode OTP (One-Time Password) yang akan dikirimkan ke nomor handphone terdaftar dan password akun Tokopedia anda. Kalau sudah klik saja Konfirmasi.
Nanti penarikan dana akan masuk ke rekening anda maksimal 2 hari kecuali pada hari libur karena hanya beroperasi pada hari kerja. Jadi harap bersabar kalau anda mencairkannya di akhir minggu atau hari libur.
Maaf saya tidak bisa tarik saldo penjualan saya karena no hp saya sudah tidak aktif. Ada solusi kah buat saya agar bisa menarik saldo saya ke rekening!!
Saya sudah hubungi help center tokped belum ada jawaban
Pengalaman saya gan, agan masuk aja minta kode verifikasi, dan klo no hp sudah tidak aktif maka ada tulisan klik disini,Agan klik aja, nah habis itu ada dua kolom yang harus di isi, pertama foto ktp(pastikan data harus terlihat jelas) yang kedua buku tabungan atau no bukti transaksi toped, kalo ane bukti tf tokped aj, trus ikutin petunjukbselanjutnya,di proses 1×24jam, agan tinggal ganti no hp yg sudah tidak akti pake yg masih aktip gan,supaya dapat kode perivikasi, semoga membantu.
Trims share pengalamannya mas. Pasti membantu sekali untuk yang mengalami masalah sama.
Wah ya cuma bisa menunggu bantuan cs Toped mas, tidak ada cara bypassnya karena ini urusan identitas dan keamanan akun.
gan kalau saldonya mau dipake buat belanja tapi kurang saldonya buat beli barang tersebut, terus di pinta pasword tokopedia maksudnya apa itu ya gan
tolong bantuannya
Itu validasi transaksi saja mas, memastikan pemilik akun mau pakai saldonya buat bayar.
gan jika tidak punya atm bagaimana mengambil saldo?
Hanya bisa lewat bank mas, ada tabungan tidak? Kalau terpaksa ya pinjam teman/saudara.
Mohon infonya mas saya salah masukkan nama banknya pak tolong dibantu pak . seharusnya bank btn persero malah bank btn persero uus . tapi no rekeningnya sama . Tolong infonya
Langsung laporkan ke cs Tokopedia mas, biar dikoreksi.
Saya barusan pesan barang di toko pedia tapi kok ga ada respon ya mana saya udah transfer
Ga ada respon ini maksudnya gimana mbak? Ditunggu saja.
Tapi kalau konfirmasi pembayaran coba tunggu 1×24 jam baru komplain.
Bagaimana dengan saya min. Salah masukin nomor rekening. Yg saya masukin malah nomor KTP tapi malah berhasil dan saldo di tokped saya sudah berkurang. Status nya sudah di transfer.
Mohon bantuanya min
Waduh… ini laporkan ke cs Toped dan mas ke banknya. Tampaknya pesimis bisa balik dananya.
Maaf mau tanya. Ini untuk kelanjutan nya gimna Mas yg salah input nomor Rekening? Apa dana Mas nya sudah balik?
Saya ga punya rekening gan, itu gimana ya ngambil/tarik dana nya? Apakah tetep harus pake rekening orang lain? atau bisa ambil ke bank pas dulu kita transfer?
Bisa pakai rekening teman mas kalau terpaksa.
Saya bayar lewat indomart..tapi udh 3hr resi blom muncul..itu cara narik duit nya gimana gan kalo pembelian nya saya batalkan?
Nanti batal otomatis 4/5 hari kalau belum dikirimkan mas. Dan bisa dicairkan dananya.
Mas pencairan dana di tokped biasanya dalam sehari bisa berkali-kali ato hanya bisa 1x aja ya?
Mohon maaf, saya belum pernah narik lebih dari sekali sehari.
Saya mau tanya, bisa atau tidak dana saya di tokocash ditarik oleh Tokopedia untuk diberikan kepada penjual padahal penjual sudah setuju mengembalikan dana dari barang yang sudah saya komplain?
Setahu saya sih tidak mbak.
Tapi apa kejadian? Sebaiknya komplain ke cs Toped dan sertakan bukti kalau sellernya siap refund.
Saya kan pesan bju tpi d btal kn otomatis trus uang y ada d saldo nyambil y bsa d indomaret g karna saya byar lewat indomret g ada no rekening bank
Bagaimana kalau nomor handphone berbeda dengan kode penerima OTP Di Rekening.