Aneh sekali handphone teman saya tiba – tiba saat dipasangkan headphone tidak bisa keluar suaranya dan iseng saja ditancapkan kabel audio speaker (merek Simbadda) juga sunyi. 🙁 Ponsel teman saya ini adalah Smartfren Andromax V3s (Android 4.4 Kitkat) yang baru saja dibeli minggu lalu dan saat dicek di Galeri Smartfren berfungsi normal. Kalau mendengarkan lagu atau video melalui speaker internal hpnya masih normal, jadi ringtone dan bunyi notifikasi jelas tidak bermasalah.
Karena teman saya masih membutuhkan handphone tersebut untuk bekerja makanya enggan datang menserviskan, apalagi prosesnya bisa beberapa minggu. Diagnosa awal memang port audio di hpnya bermasalah, saya cek headset dan speaker eksternal tadi di ASUS Zenfone 5 (Android 4.4.2 Kitkat) sampai Realme 3 Pro (Android 10) milik saya juga lancar saja. Tentu saja direstart sudah saya coba dan tidak berhasil diatasi.
Dari hasil pencarian di internet tampaknya ada beberapa solusi yang bisa dicoba untuk memperbaiki masalah suara tidak keluar kalau perangkat Android dipasangkan ke headset atau speaker.
Berikut akan saya tuliskan beberapa diantaranya yang sudah saya coba dan mana yang berhasil bagi saya, untuk anda mungkin berbeda jadi silahkan coba satu per satu.
Pancingan lagu
Mainkan lagu di ponsel anda baru kemudian pasang speaker atau headphonenya. Saat saya coba masih gagal dengan metode ini.
Tapi dari beberapa laporan pengunjung ada yang langsung bisa. Syukurlah. 😀
Restart hp dengan headset terpasang
Restart handphone dengan kondisi kabel headphone atau speaker terpasang, mungkin saat Android sedang loading dan mendeteksi adanya kontak terhadap perangkat lain akan dikoneksikan ulang.
Pada tahap ini saya berhasil menyelesaikan kasusnya.
Konflik dengan SD card
Kalau anda menggunakan microSD card coba dilepaskan dan dipasang kembali. Jadi lepaskan dahulu kemudian nyalakan handphone anda dan pasangkan kabel headphonenya, kalau muncul suaranya maka pasang kembali kartu SDnya.
Belum sempat saya coba kalau yang ini karena sudah berhasil diperbaiki, tapi saya tuliskan karena banyak orang mengatakan ini bisa menjadi penyebabnya.
Pakai aplikasi untuk memaksa jalur audio
Silahkan coba install aplikasi SoundAbout untuk “memaksa” Android menggunakan jalur audio mana dalam perangkatnya.
Banyak yang berhasil setelah pakai metode ini. Tapi saran saya mulai pertimbangkan untuk ganti hp baru, karena ini untung-untungan. Ada yang setelahnya normal permanen, ada yang harus dilakukan setiap beberapa bulan.
Tes dengan telepon
Coba pasang headset dan telepon siapa saja kemudian langsung lepaskan. Saat ada nada sambung bisa diputus panggilannya. Tidak harus diangkat oleh teman anda.
Silahkan dicoba salah satu dulu, jangan dilakukan semuanya bersamaan. Kalau masih gagal juga tampaknya tinggal cara terakhir yaitu reset handphone Android anda, silahkan backup dahulu data – data penting anda sebelum melakukan proses ini.
Oh ya, bila tidak berhasil sama sekali walau sudah direset maka tidak ada jalan lain kecuali membawa handphone anda ke service center. Kemungkinan jack audionya sudah rusak.
Semoga berhasil. 🙂
Update 4 Januari 2016: Menambahkan 2 solusi alternatif lain.
Saya punya lenovo a6000 speaker nya mati pakr headset juga g mau keluarin suara solusinnya gimana?
Halo Saddam, waduh mas kalau sudah separah itu sebaiknya langsung dibawa ke service center. Memperbaiki sendiri malah bisa lebih parah nantinya.
Oke bang terimakasih banyak
Permisi, saya punya ponsel vivo y15 speakernya tiba-tiba mati habis saya pasang headset waktu musik masih nyala, waktu saya lepas speakernya sudah tidak ada bunyi. Tapi lewat headset masih bisa, masih mungkin pake cara diatas ya min ?
Halo Alysa, dicoba dulu mbak. Tampaknya memakai SoundAbout bisa itu.
Makasih sarannya min
Iya itu gimana sih caranya kok bisa gitu ya hape ku juga gitu
thax atas sarannya. saya sudah coba. yg ampuh caranya melepas memory dan simcard kemudian hp dihidupkan. setelah dihidupkan dimatikan lagi kemudian memirry dan simcar dipasang and hp dihidupkan lagi. langsung gambar eartphone gak nonggol lagi. skali lagi trims sarannya
Terimakasih banyak mas Heru atas followupnya. Sangat jarang yang memberi kabar solusinya berhasil atau tidak soalnya. 🙂
terimakasih, saya restart hp langsung jadi lagi 🙂
Wow… beruntung mbak kalau bisa semudah itu. Hehe. 🙂
Saya pake BB Z10. Udah 1 minggu ini kalo muter lagu pake headset suaranya nggak keluar di headsetnya itu. Udah saya restart tapi tetep gak bisa juga, pas saya liat di komen, saya coba buka hp, batre, sim card sama memori nya. Pas dinyalain lagi ternyata langsung bisa dengerin lagu pake headset lagi.. 😀 Senangnya…
Sep mbak Yura, terimakasih juga buat informasinya ini work apa ga di perangkat apa. 🙂 Walau ternyata ini di BlackBerry. Hehe. 😀
A6000 saya jga gk ad suaranya cma berdesis lau pakai hensed cma separo dan separonya berdesis,solusinya gimana gan
Halo Bari, wah… rasanya memang audionya yang rusak mas bukan softwarenya. Bawa ke service center coba.
Ap pengaruh spiker aktiv atau game,kemarin sblm mati spkrny,hp sy buat game hbis itu buat nytel msik di spkr aktiv karna masang jack kespiker salah jdny hp sya spikern mati?
Oh memang mas, tidak semua jack audio itu kompatibel dengan handphone. Seingat saya – mungkin kurang akurat – ada jack audio yang dialiri arus listrik dan ini yang menyebabkan kerusakan.
Tolong solusinya speakernya aktif tapi suaranya kecil..tapi pas pke headset gk ada suaranya..
Halo Ahmad, handphone apa mas? Solusi – solusi diatas sudah dicoba?
Kalau hp ku sony m4….speaker bisa buat musik..tp saat di smbg hanset gak ada suara mas
Halo Toyib, coba aplikasi SoundAbout dulu ya mas.
Saya punya hp samsung grand prime law pake handsed cuman ada suara sebalah sebelah nya gak nyala padahal udah pake hansed asli nya samsung ,bahkan udah di cobain pake semua merek handsed .tetap cuman ada suara sebelah di hansend nya..
Solusinya gimana ya..
Halo Ady, ada aplikasi equalizer audionya mas? Pakai speaker active juga?
Masih tetap gak ada perubahan mas.suara di handsed nya juga masi kayak biasa nya..
Hmm… rasanya terpaksa dibawa ke service centernya mas. Kalau cuma satu sisi yang hidup biasanya memang rusak konektornya.
Wah saya pake cara no 2 berhasih makasih bah ..
Hee
Sama – sama mas Ajang. 🙂
HP sayan samsung J5
Setelah ada panggilan BBM kenapa ya suara musik di google play saya jadi aneh naik turun suara nya
Gak seperti biasanya
Tapi kalo di restart hape nya bisa balik seperti semula
Kira” kenapa ya ?
Dan solusi buat HP saya harus gimana ?
Apa kena virus ?
Terima kasih
Halo Abdur, hanya terjadi setelah panggilan BBM mas? WhatsApp/LINE gimana? Kalau telepon biasa? Rasanya ada masalah di protokol VOIP yang digunakan telepon lewat aplikasi.
Help mas ,, kalo hp lenovo a536 saya headshet eror (terpasang terlepas klo data On) tpi klo data off normal , udah nyoba cara di atas tapi masih belum sukses, ada solusi lain ngga mas.?
Halo Sutris, waduh… ini aneh sekali mas. Haha… Belum pernah lihat kasus seperti ini. Sudah coba factory reset mas? Kalau masuk ke safe mode juga sama?
Akhirnya bisa juga, terimkasih mas atas saran dan review komentar semua disini setelah saya ikutin cara cabut simcard dan sd card akhirnya muncul juga connection headseatnya 🙂
Sama – sama mas Jordan. Terimakasih juga konfirmasi caranya yang berhasil. 🙂
trimakasih .. berkat anda smartphone saya kembali seperti semula
Sama – sama mas Rijha.
Hp saya alcatel OFP, speaker gak keluar suara tapi kalo pake headset masih bisa..solusix gimana gan?
Halo Abdul, oh.. dianggap masih terpasang headsetnya mas. Sudah coba solusi – solusi diatas mas? Ini Alcatel One Flash Plus ya maksudnya?
hp saya huawei y3 mas. kadang loudspeakernya ga bunyi, pas dikasih headset jg ga ada suara. tp kadang tiba2 jg normal. trus balik lg kaya tadi, ga bunyi lg. minta solusi masK
Halo Zoell, rasanya itu jack audionya mas yang rusak. Dipaksa pakai SoundAbout tetap sama? Ya bawa ke service centernya mas.
terimakasih, sudah membantu. sukses gan
Makasih ka
tadi hp ku suaranya gk ad
terus ada gambar earphone setelah download sound about baru bisa
Makakasih ya ka
Sama – sama mbak Vanessa. 🙂
Kereeen 😀
Aku pake hp samsung A5, semua nya lancar.. tapi sudah 3 hari ini suara musik,Game&video nya ga bisa di dengar lewat earphone.
Pas baca artikel ini aku coba download “SOUND ABOUT” eh ternyata hp ku normal lagi :*
Makasih utk yg buat artikeeel 😀
Sama – sama mbak Ana. 🙂 Trims followupnya juga.