Aneh sekali handphone teman saya tiba – tiba saat dipasangkan headphone tidak bisa keluar suaranya dan iseng saja ditancapkan kabel audio speaker (merek Simbadda) juga sunyi. 🙁 Ponsel teman saya ini adalah Smartfren Andromax V3s (Android 4.4 Kitkat) yang baru saja dibeli minggu lalu dan saat dicek di Galeri Smartfren berfungsi normal. Kalau mendengarkan lagu atau video melalui speaker internal hpnya masih normal, jadi ringtone dan bunyi notifikasi jelas tidak bermasalah.
Karena teman saya masih membutuhkan handphone tersebut untuk bekerja makanya enggan datang menserviskan, apalagi prosesnya bisa beberapa minggu. Diagnosa awal memang port audio di hpnya bermasalah, saya cek headset dan speaker eksternal tadi di ASUS Zenfone 5 (Android 4.4.2 Kitkat) sampai Realme 3 Pro (Android 10) milik saya juga lancar saja. Tentu saja direstart sudah saya coba dan tidak berhasil diatasi.
Dari hasil pencarian di internet tampaknya ada beberapa solusi yang bisa dicoba untuk memperbaiki masalah suara tidak keluar kalau perangkat Android dipasangkan ke headset atau speaker.
Berikut akan saya tuliskan beberapa diantaranya yang sudah saya coba dan mana yang berhasil bagi saya, untuk anda mungkin berbeda jadi silahkan coba satu per satu.
Pancingan lagu
Mainkan lagu di ponsel anda baru kemudian pasang speaker atau headphonenya. Saat saya coba masih gagal dengan metode ini.
Tapi dari beberapa laporan pengunjung ada yang langsung bisa. Syukurlah. 😀
Restart hp dengan headset terpasang
Restart handphone dengan kondisi kabel headphone atau speaker terpasang, mungkin saat Android sedang loading dan mendeteksi adanya kontak terhadap perangkat lain akan dikoneksikan ulang.
Pada tahap ini saya berhasil menyelesaikan kasusnya.
Konflik dengan SD card
Kalau anda menggunakan microSD card coba dilepaskan dan dipasang kembali. Jadi lepaskan dahulu kemudian nyalakan handphone anda dan pasangkan kabel headphonenya, kalau muncul suaranya maka pasang kembali kartu SDnya.
Belum sempat saya coba kalau yang ini karena sudah berhasil diperbaiki, tapi saya tuliskan karena banyak orang mengatakan ini bisa menjadi penyebabnya.
Pakai aplikasi untuk memaksa jalur audio
Silahkan coba install aplikasi SoundAbout untuk “memaksa” Android menggunakan jalur audio mana dalam perangkatnya.
Banyak yang berhasil setelah pakai metode ini. Tapi saran saya mulai pertimbangkan untuk ganti hp baru, karena ini untung-untungan. Ada yang setelahnya normal permanen, ada yang harus dilakukan setiap beberapa bulan.
Tes dengan telepon
Coba pasang headset dan telepon siapa saja kemudian langsung lepaskan. Saat ada nada sambung bisa diputus panggilannya. Tidak harus diangkat oleh teman anda.
Silahkan dicoba salah satu dulu, jangan dilakukan semuanya bersamaan. Kalau masih gagal juga tampaknya tinggal cara terakhir yaitu reset handphone Android anda, silahkan backup dahulu data – data penting anda sebelum melakukan proses ini.
Oh ya, bila tidak berhasil sama sekali walau sudah direset maka tidak ada jalan lain kecuali membawa handphone anda ke service center. Kemungkinan jack audionya sudah rusak.
Semoga berhasil. 🙂
Update 4 Januari 2016: Menambahkan 2 solusi alternatif lain.
Ni hp saya redmi 5a udh saya coba semuanya tapi tetep aja suara ada tapi suaranya kayak radio nggk dapet canel kresek” terus saya coba pake headset sama aja itu gmn ya solusinya
Halo teman-teman, mhn infonya dnk…ni hp sya saat di colokin headset gak bunyi kemudian kalo nlpn harus loadspeaker baru suaranya kedengaran… Kalo speaker kecilnya gak bunyi jadi sejauh ini sya pke H.bluetooth…minta bantuannya donk…..
Hp ane lenovo a6000 sama gak ada suara hedet atuou speker tp pas d salain mah ada suara
Itu apanya ya gan
Solusi diatas sudah dicoba mas? Kalau tidak bisa ya rusak port audionya..
makasih gan atas solusinya , dan berhasil
kl hp volume suara pelan buat yg nrima telfon,padahal kita yg telfon uda ngomong keras itu apa penyebabe
Trimss saya berhasil di step app soundabout, smoga tidak rusak lagi
Mas hp saya kenapa ya pas saya mau nyalain musik gak ada suaranya tapi kalau wa cuma getar kenapa ya mas,hp saya mereknya advan i5cduo tolong bantuanya ya mas
Wow …
Jawaban point nomor 2 memang top banget,handphone aku yg suaranya gak muncul pakek headphone jadi normal suaranya setelah di restart pkek headphone ..
Terimakasih banyak yaa tips nya ,smoga berkah …
Thanks mas tipsnya ..
Pooint nmor 2 memang okee banget ..
Alhamdulillah berhasil ..terima kasih solusinya .Bos..
Soundboost gk isi piye Iki, opo tipu
Saya punya hp flas 2 untuk pasang musik suara tlp saat pke headset malah g ad suaranya tp pas tidak pke ad suaranya tlng d bantu saranya. Trm ksh
mas nanya,ini hp tmen saya sbelumnya normal2 saja stelah pakai speaker trus kabel stopkontaknya dilepas pasang lepas berulang2..tiba2 hp nya jadi tdk bisa kluar suara wktu pkai kbel speaker atau headset manapun,trus bgaimana
Bg HP saya kalo dipasang headset suara nya ada, kalo disambung speaker bluetooth suara juga idup, tapi kalo 2″ Ga dipakai suara nya gak ada, saran dong?
Jadi harus dipasang keduanya baru ada suaranya mbak?
Sudah coba aplikasi SoundAbout diatas?
Alhamdulillah berhasil dgn cara yg kedua.. thnks infonya yaaaa ?? sangat bermanfaat ?????
Hp saya samsung j2core setiap kali saya memasang headset kok ada bunyi tit.. Tit.. Tit…. Tit ya tolong bantuannya
makasih gan
Sangat membantu..terimaksih..sukses trs
Hp sy baru…blm 1 bln .tiba2 g bs utk dngr lagu.utk nelf bs…eehhh ternyata pengaturan audionya mode senyap ?????? hampir aja gw buang headset nya wkwkwkw
Bang.. Sya punya hp lenovo a7700
Hp saya ko spekernya ga bunyi terus pakai hedset bunyinya keresek” itu apanya ya.. Waktu kejadian teman saya benerin salon aktip yang tak keluar suara.. Lalu pakai hp saya untuk mencoba ..ko hape saya kaya gitu kresek” pake hedset pun kresek”