JNE (Jalur Nugraha Ekakurir) merupakan pilihan utama jasa ekspedisi yang tersedia dalam pengiriman barang setiap kali belanja online. Ini dikarenakan kualitas pelayanannya yang cukup bagus dengan harga yang tidaklah mahal sehingga memiliki nama besar seperti sekarang. Tapi tampaknya bagi si penerima barang walau bisa dengan mudah melacak status paketnya lewat cek nomor resi tetap saja belum bisa memperkirakan kapan datangnya barang, biasanya karena belum tahu jam dan hari kerja JNE. Nah… akan saya luruskan berdasarkan informasi yang saya tahu dari menggunakan jasa JNE selama ini, semoga akurat dan bisa anda koreksi kalau ada kesalahan. Sama – sama membantu jadinya. 🙂
Kita mulai dari jam buka kantor atau agen JNE, perhatikan bahwa kios JNE yang anda temui di jalan itu bisa berbeda jenisnya. Kalau tingkatnya adalah cabang atau perwakilan jelas memiliki jam dan hari kerja yang berbeda dengan tipe dibawahnya seperti agen, sub-agen, gerai dan sebagainya.
Hari dan jam operasional kantor cabang dan perwakilan JNE:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 19.30 untuk Senin – Jumat, 08.00 – 15.00 untuk hari Sabtu, dan 08.00 – 14.00 untuk hari Minggu.
Hari dan jam operasional unit JNE (agen dan lainnya):
- Hari: Senin sampai Jumat.
- Jam: 08.00 – 17.00 untuk Senin – Jumat.
Komentar: Walau anda bisa mengirimkan barang hari Sabtu atau Minggu tapi prosesnya tetap saja baru dilakukan mulai dari Senin biasanya.
Selanjutnya adalah data yang tidak kalah pentingnya dan biasanya yang dikhawatirkan penerima yaitu jadwal pengantaran barang ke penerima.
Jadwal pengiriman jenis standar seperti REG (Regular) dan OKE (Ongkos Kirim Ekonomis) ke penerima:
- Hari: Senin sampai Sabtu.
- Jam: 08.30 – 17.00 untuk Senin – Jumat dan 08.30 – 13.00 untuk Sabtu.
Jadwal pengiriman jenis cepat seperti YES (Yakin Esok Sampai) ke alamat yang dituju:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 24.00.
Komentar: Ya, memang bisa malam sekali. Saya pernah menerima paket YES jam 10 malam.
Terakhir adalah kalau hari raya atau libur nasional maka tidak ada kegiatan operasional.? Koreksi 24 Desember 2015: Ternyata walaupun hari libur nasional tetap ada pengantaran ke penerima tapi hanya jenis YES dan SPS, kecuali kiriman YESnya sedikit baru yang REG dibawa juga. Sedangkan jumlah kurir juga berkurang sewaktu hari libur, adanya cuma 1 per wilayah.
Saran saya kalau itu barang penting atau anda terburu – buru sebaiknya kontak ke agen JNE terdekat menanyakan lokasi paket anda dimana dan diambil sendiri saja.
Kalau kasusnya paket baru dikirimkan hari Jumat atau Sabtu untuk pengiriman jenis REG maka bisa dengan aman diasumsikan paling cepat diterima hari Senin, kecuali anda menggunakan YES maka hari Minggu pun tetap diantarkan. Berdasarkan pengalaman layanan YES yang seharusnya diterima hari Minggu 2 dari 7 tertunda ke hari Senin besoknya, entah karena faktor kurirnya atau agennya. Tapi selama kecepatannya masuk akal dan barangnya tidak rusak saya sih nerima saja.
Semoga bermanfaat. 🙂
0113101524030079 paket saya masih dimana ya udah seminggu nih bang 🙁
Halo Riki, sejak tanggal 31 Desember telah diteruskan ke Sumedang mas.
Mas, kok paket saya blm datang ya ? Di kirim nya selasa sore. Tapi sampai sekarang blm datang. Saya cek resinya statusnya on process. Kok lama banget ya masih proses ?
Halo Tovan, kalau barusan ini kirimnya kemungkinan kena pengaruh larangan truk barang beroperasi sampai tanggal 3 Januari mas. Link beritanya ada di komentar diatas.
Jadi pengirimannya baru dilakukan hari senin tanggal 4 gitu mas ?
Kurang lebih ada pengaruhnya mas. Yang dilarang itu truk – truk besar mas, bukan pickup tapi jelas mengurangi jumlah barang yang bisa dikirimkan antar dan dalam kota. Jadi semuanya serba telat beberapa hari ini.
Sangat di sayangkan sekali. Padahal di kirimnya tanggal 29 sore 🙁
ini nomer resi saya 0343381500121371 gimana bang kok barang belum dikirim jg ya? pdhal order sejak tgl 28 kmaren..
Halo Hamdan, Sukoharjo ini kabupaten ya mas? Wah… ya menanti jadwal kiriman dari Solo sejak tanggal 31 Desember kemarin.
Bang setelah ane cek resi tertulis diterima tanggal 2 januari jam 14:16 tpi sampai sekarang kok belum datang ya. TGRH401710772515 itu resi nya bang
Halo Bovi, paket anda dijadwalkan ulang pengirimannya mas. Sudah di Madiun kemarin.
mas kalo manifested dan received on destination itu apa maksud di status pengiriman outbond ?
Halo Ridwan, manifested itu sudah terdaftar/ada di JNE dan received on destination itu sudah tiba di wilayah tujuan kiriman.
Mas kalau tulisannya masih on process tu keberadaan barangnya masih di jne mana emang ini no resinya MXGCA00045515515
Halo Luthfi, sudah ada di JNE Surabaya mas dan hari minggu tidak ada pengantaran REG.
Paket saya dengan Resi CGKG907725779015 sudah ada keterangan Received dan diterima oleh RANI. Padahal saya belum menerima paket dan tidak ada nama RANI disini. Lalu bagaimana ini?
Halo Wahyu, anda ke kantor JNE pusat di kota anda dan laporkan mas. Nanti antara diambilkan lagi oleh kurirnya atau dianggap hilang.
Referensi pengalaman saya sebelumnya: http://utekno.com/paket-jne-diterima-orang-lain-11040
Kira-kira kalau hari minggu ini buka enggak ya yang di JOGJA? Soalnya aku didaerah sleman, takutnya malah gak buka.
JNE Pusat di wilayah pasti buka mas, kalau agen tergantung pemiliknya. Jadi kurang tahu juga yang anda datangi yang mana.
mas, jne cabang harapan jaya bekasi utara hari minggu buka oprasional?klo.tutup yg deket daerah harapan jaya mana yh u/ hari mingu. mksh
Halo Putra, mohon maaf mas saya bukan orang JNE dan juga bukan domisili disana jadi kurang tahu. Pada dasarnya selama ini kantor cabang di wilayah pasti buka, kalau agen sangat tergantung pemiliknya.
Mas kalo jne legok,tigaraksa tangerang10107.lokasiya dimana ya mas,dana ada no yang bisa di hubungi ngga
Halo Anton, coba telpon kesini mas: 021-29278888
BKI9C00107036915 kok paket saya blm dateng ya mas padahal udh seminggu
Halo Ardy, pengiriman barang ditunda karena dalam masa liburan kemarin. Seharusnya mulai hari ini sudah normal kembali.
Tanggal 30 Desember kemarin saya kirim paket utk ke bandung tapi sampai hari ini belum sampai..
Halo Devi, sudah cek resinya mbak?
Min minta tolong cek resi SOCAB08686857615. Saya kirim dari 31 desember 🙁
Halo Savegirl, dari tanggal 1 Januari sudah di Bandung mbak.
Mas Cgkbp06561034116 shipment tgl 3 dri jakrta , sekrng statusnya kok masih on process ya . Blum manifested … barangya nympek mana y ini .. hikss
Halo Retno, barangnya baru muncul jam 10 malam kemarin mbak.
mas bisa bantuannya gak untuk cek barang saya udah sampai mana no resi nya 2843483500005 diperkirakan kapan sampainya
Halo Rahmin, wah… itu masih ada di JNE asal mas dan belum diproses untuk pengiriman. Ini tampaknya rute yang jauh ya mas, semoga dalam 1 minggu sampai mas.
hari ini rabu jam 12 saya ke jne Majenang, kirim ke wonosobo..
kira2 hari apa paket saya sampai di wonosobo ya? pake REG 20K
thanks
Halo Goezhila, butuh 1 hari mas karena JNE ada berangkatnya mengikuti jadwal.
Gan mau tanya nih kenapa barang saya belum dateng padahal tulisan nya udah gini
Outbond
06 Jan 2016 06:52 SURABAYA Received On Destination
06 Jan 2016 00:48 SURABAYA GATEWAY,SGDOn Transit
05 Jan 2016 15:10GATEWAY JAKARTA On Transit
05 Jan 2016 04:26BANDUNGManifested
POD Detail ON PROCESS
Gmn ya gan tolong info nya
Halo Koko, itu baru tiba di Surabaya pagi hari ini mas dan ini beda dengan pengantaran oleh kurir mas. Harus disortir dulu kemudian diteruskan ke agen JNE terdekat dari alamat penerima.
Oh begitu, Dan di pastikan besok sudah di anter kan begitu kan min ?
Wah.. saya cuma bisa bilang besar kemungkinan begitu mas.