JNE (Jalur Nugraha Ekakurir) merupakan pilihan utama jasa ekspedisi yang tersedia dalam pengiriman barang setiap kali belanja online. Ini dikarenakan kualitas pelayanannya yang cukup bagus dengan harga yang tidaklah mahal sehingga memiliki nama besar seperti sekarang. Tapi tampaknya bagi si penerima barang walau bisa dengan mudah melacak status paketnya lewat cek nomor resi tetap saja belum bisa memperkirakan kapan datangnya barang, biasanya karena belum tahu jam dan hari kerja JNE. Nah… akan saya luruskan berdasarkan informasi yang saya tahu dari menggunakan jasa JNE selama ini, semoga akurat dan bisa anda koreksi kalau ada kesalahan. Sama – sama membantu jadinya. 🙂
Kita mulai dari jam buka kantor atau agen JNE, perhatikan bahwa kios JNE yang anda temui di jalan itu bisa berbeda jenisnya. Kalau tingkatnya adalah cabang atau perwakilan jelas memiliki jam dan hari kerja yang berbeda dengan tipe dibawahnya seperti agen, sub-agen, gerai dan sebagainya.
Hari dan jam operasional kantor cabang dan perwakilan JNE:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 19.30 untuk Senin – Jumat, 08.00 – 15.00 untuk hari Sabtu, dan 08.00 – 14.00 untuk hari Minggu.
Hari dan jam operasional unit JNE (agen dan lainnya):
- Hari: Senin sampai Jumat.
- Jam: 08.00 – 17.00 untuk Senin – Jumat.
Komentar: Walau anda bisa mengirimkan barang hari Sabtu atau Minggu tapi prosesnya tetap saja baru dilakukan mulai dari Senin biasanya.
Selanjutnya adalah data yang tidak kalah pentingnya dan biasanya yang dikhawatirkan penerima yaitu jadwal pengantaran barang ke penerima.
Jadwal pengiriman jenis standar seperti REG (Regular) dan OKE (Ongkos Kirim Ekonomis) ke penerima:
- Hari: Senin sampai Sabtu.
- Jam: 08.30 – 17.00 untuk Senin – Jumat dan 08.30 – 13.00 untuk Sabtu.
Jadwal pengiriman jenis cepat seperti YES (Yakin Esok Sampai) ke alamat yang dituju:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 24.00.
Komentar: Ya, memang bisa malam sekali. Saya pernah menerima paket YES jam 10 malam.
Terakhir adalah kalau hari raya atau libur nasional maka tidak ada kegiatan operasional.? Koreksi 24 Desember 2015: Ternyata walaupun hari libur nasional tetap ada pengantaran ke penerima tapi hanya jenis YES dan SPS, kecuali kiriman YESnya sedikit baru yang REG dibawa juga. Sedangkan jumlah kurir juga berkurang sewaktu hari libur, adanya cuma 1 per wilayah.
Saran saya kalau itu barang penting atau anda terburu – buru sebaiknya kontak ke agen JNE terdekat menanyakan lokasi paket anda dimana dan diambil sendiri saja.
Kalau kasusnya paket baru dikirimkan hari Jumat atau Sabtu untuk pengiriman jenis REG maka bisa dengan aman diasumsikan paling cepat diterima hari Senin, kecuali anda menggunakan YES maka hari Minggu pun tetap diantarkan. Berdasarkan pengalaman layanan YES yang seharusnya diterima hari Minggu 2 dari 7 tertunda ke hari Senin besoknya, entah karena faktor kurirnya atau agennya. Tapi selama kecepatannya masuk akal dan barangnya tidak rusak saya sih nerima saja.
Semoga bermanfaat. 🙂
chandra utama// apakah kira2 besok hari senin udah sampai?
Sampai di alamat penerima maksudnya mas? Semoga saja ya mas. Ini tergantung jadwal kerja agen JNE dekat tempat anda.
Dikirim tgl 19 feb kmrn. hari ini kira2 sampai blum ya? Mglah00178603416
Halo Akbar, sedang transit di Surabaya mas.
Permisi mas. nmr resi BKIAB01784998006 sudah smpai mana ya, di cek tidak bisa terus, dikirim dari bekasi hari jumat dan tujuannya ke bogor
Halo Fathin, berarti memang tidak ada mbak apalagi kalau sudah lewat 1×24 jam tetap tidak ditemukan.
BKIH801103475416 ini no resi saya mas, kira kira sampe kpn yah dikirim dari hari kamis, dan status nya SCHEDULE terus makasih
Halo Renaldi, sedang menunggu jadwal kirim mas. Berarti tidak setiap hari ada kiriman ke wilayah anda dari JNE Cilegon.
Mas, kirim Paket dari Kebumen ke Karawang ada Transit dulu yah?
Tadi coba saya Check, masih Manifested di Magelang
Pakai JNE YES
Halo Agil, betul mas, Walaupun pakai YES tetap ada transitnya, cuma ebih diprioritaskan saja dibanding REG dan OKE. Yang bikin telat itu kalau ternyata rutenya terpaksa transit 2 kali atau lebih.
Registrasi kemarin siang dari JNE cabang Kebumen, apakah barang langsung dikirim dihari(Minggu) itu juga?
Atau mungkin semua paket entah itu YES/REG dikirim hari Senin
Kalau alur pengiriman sih sub-agen > agen > cabang asal > cabang transit (ini opsional, tergantung rute) > cabang tujuan > agen > sub-agen. Kalau lokasi asal atau penerima sudah di agen atau cabang ya lebih cepat prosesnya, tidak terlalu banyak proses forwardnya.
Betul mas akan diproses pada hari yang sama kalau barangnya sudah tiba di cabang. Walaupun libur tetap operasional kecuali pengantarannya yang tergantung agen.
Halo Kak, sudah 2 minggu brng saya blm datang dr Jakarta ke Sby, oakai Jne Yes. Resi Cgksd01128792116. Tp ga bisa di cek di website. Sudah 3x datangbke kantor agen, tp resi tdk diketahui. Kata jne jakarta sdh transit di Sby dr hari kamis minggu lalu. Bagaimana kak ya? Mau ambil di gudang JNE, tp baca2 posting kebanyakan tdk terlayani… Terima kasih
Halo Fen, lah… nomor resi tidak terlacak ini kalau pengalaman antara palsu atau dibatalkan pengirimannya. Yakin ada mbak? Ada pengalaman apa di gudan JNE kok tidak terlayani mbak? Saya tidak pernah masalah sih, tapi beda wilayah memang.
mau tanya SUBCF00033834716 kira2 posisi sekarang dimana ya? soalnya keterangan di website JNE nya CGK 8000051578840 begini.. apa maksudnya?
Halo Malla, ini kiriman satu kota Surabaya? Barangnya sudah diterima oleh Yuri kemarin di Jakarta. Itu nomor resi barunya mbak: 8000051578840
Mas chandra mau tanyanih …posisi kiriman sya lgi di mna nih ya..masih on proses terus ..ini resinya CGKBW09992796716
Kalau sampai besok tidak berubah harap komplain ke JNE Pusat mas. Biar dicek posisi barangnya sebenarnya dimana.
ini kiriman dari surabaya dan penerimanya seharusnya surabaya juga. kok sampai di jkt kak?
kok ada yang terima juga?
Nah… saya juga heran mbak pas menelusuri alur paketnya. Ini segera komplain ke JNE pusat Surabaya mbak. Jangan telepon karena pasti makan hati.
Terus aku harus gimana?
Ya harus komplain mbak ke JNE pusat atau perwakilan, mungkin bisa jadi referensi: http://utekno.com/paket-jne-diterima-orang-lain-11040
Mas chandra tolong cek resi saya BDOE908186550816 terus kode UND itu apa mas? Terimakasih.
Edit:
Mas coba cek resi saya BDOE908186550816 POD detailnya Kok UND PASKEM 23022016,itu maksudnya apa ya? Terimakasih.
Gagal diantarkan, sekarang di JNE Paskem dan dijadwalkan antar ulang hari ini mas.
AGEN JNE KEBUMEN
Sub Agen Magelang
Maksudnya apa y mas?
Saya dapat kiriman dr semarang menuju kebumen dr hari jumat tgl 19 smpe hari selasa ini kenapa blm sampai.
Ni nomor resi nya SRGI800003864716
Edit:
Tolong cek resi SRGI800003864716
Di kirim hari jumat kenapa smpe hari selasa blm smpe juga
Posisi msh di magelang padahal tujuan kebumen
Halo Nathan, itu menunggu jadwal kirim ke agen JNE Kebumen mas.
Kak, sudah 2 minggu brng kiriman saya blm datang dr bekasi ke Jakarta, Resi BKIJ800520943216.…posisinya sekrng sudah dimana ya….. Terima kasih
Halo Sigit, sudah dikembalikan ke pengirimnya di Bekasi mas. Dan telah diterima oleh Aga kemarin.
Bete. Udh konfir, barang dikirim hari ini. Smpai sekarang blm sampai CGKC802104972816
Halo Bayu, kemarin gagal mas dan sedang dalam proses antar ulang.
Siang mas chandra mw tanya nie krwaf 00045394716 status received on destination tu apa mas?kira nyampai rumah kapan ya mas?terima kasih
Halo Ahmad, sudah tiba di kota tujuan mas. Ya di JNE Semarang maksudnya. Semoga besok sudah diantarkan mas.
Kalo dari pangelangan pakai paket oke kira kira sampai jakarta berapa hari ?
Halo Supryy, mungkin bisa 1 mingguan mas karena ini OKE. Saya saja dari Surabaya ke Malang yang sebelahan bisa 5 hari baru diantarkan.
0110871600573316. Boleh minta cek sekarang lokasinya ada dimana? Dan mungkin ada web buat cek sekarang posisi barangnya ada dimana..
Halo Rohman, hari ini ada di Surabaya mas. Bisa dicek disini: http://www.jne.co.id/home.php
Bang posisi barang saya sekrang kira2x dmn…
Jnereg CGK3P00822791216
Halo Agung, sudah di Surabaya dari kemarin mas.
Mas mau tanya kok barang saya belum sampai ya padahal biasanya jakarta-bekasi cuma sehari? Nih resi nya : Cgkwv01276263716 tolong di reply ya mass 🙂
Halo Aditya, hari ini memang sudah di Bekasi mas. Tinggal menunggu diantarkan kurir jadinya.
kaa saya mau tanya nihh..
paketan saya yg dikirim(jakarta) lewat jne kok belom saya terima yaa … padahal sudah 2 hari status yg saya cek di halaman jne dengan nmr resi CGKNG00069652716 bahwa paketan saya sudah sampai di tujuan cabang jne(medan) . tapi knapa kok belom di antarkan juga kealamat saya.. bahkan sebelumnya alamat pun sudah lengkap saya tujukann..
Halo Vanss, kemarin gagal diantarkan mas. Sekarang dalam proses antar ulang.