JNE (Jalur Nugraha Ekakurir) merupakan pilihan utama jasa ekspedisi yang tersedia dalam pengiriman barang setiap kali belanja online. Ini dikarenakan kualitas pelayanannya yang cukup bagus dengan harga yang tidaklah mahal sehingga memiliki nama besar seperti sekarang. Tapi tampaknya bagi si penerima barang walau bisa dengan mudah melacak status paketnya lewat cek nomor resi tetap saja belum bisa memperkirakan kapan datangnya barang, biasanya karena belum tahu jam dan hari kerja JNE. Nah… akan saya luruskan berdasarkan informasi yang saya tahu dari menggunakan jasa JNE selama ini, semoga akurat dan bisa anda koreksi kalau ada kesalahan. Sama – sama membantu jadinya. 🙂
Kita mulai dari jam buka kantor atau agen JNE, perhatikan bahwa kios JNE yang anda temui di jalan itu bisa berbeda jenisnya. Kalau tingkatnya adalah cabang atau perwakilan jelas memiliki jam dan hari kerja yang berbeda dengan tipe dibawahnya seperti agen, sub-agen, gerai dan sebagainya.
Hari dan jam operasional kantor cabang dan perwakilan JNE:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 19.30 untuk Senin – Jumat, 08.00 – 15.00 untuk hari Sabtu, dan 08.00 – 14.00 untuk hari Minggu.
Hari dan jam operasional unit JNE (agen dan lainnya):
- Hari: Senin sampai Jumat.
- Jam: 08.00 – 17.00 untuk Senin – Jumat.
Komentar: Walau anda bisa mengirimkan barang hari Sabtu atau Minggu tapi prosesnya tetap saja baru dilakukan mulai dari Senin biasanya.
Selanjutnya adalah data yang tidak kalah pentingnya dan biasanya yang dikhawatirkan penerima yaitu jadwal pengantaran barang ke penerima.
Jadwal pengiriman jenis standar seperti REG (Regular) dan OKE (Ongkos Kirim Ekonomis) ke penerima:
- Hari: Senin sampai Sabtu.
- Jam: 08.30 – 17.00 untuk Senin – Jumat dan 08.30 – 13.00 untuk Sabtu.
Jadwal pengiriman jenis cepat seperti YES (Yakin Esok Sampai) ke alamat yang dituju:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 24.00.
Komentar: Ya, memang bisa malam sekali. Saya pernah menerima paket YES jam 10 malam.
Terakhir adalah kalau hari raya atau libur nasional maka tidak ada kegiatan operasional.? Koreksi 24 Desember 2015: Ternyata walaupun hari libur nasional tetap ada pengantaran ke penerima tapi hanya jenis YES dan SPS, kecuali kiriman YESnya sedikit baru yang REG dibawa juga. Sedangkan jumlah kurir juga berkurang sewaktu hari libur, adanya cuma 1 per wilayah.
Saran saya kalau itu barang penting atau anda terburu – buru sebaiknya kontak ke agen JNE terdekat menanyakan lokasi paket anda dimana dan diambil sendiri saja.
Kalau kasusnya paket baru dikirimkan hari Jumat atau Sabtu untuk pengiriman jenis REG maka bisa dengan aman diasumsikan paling cepat diterima hari Senin, kecuali anda menggunakan YES maka hari Minggu pun tetap diantarkan. Berdasarkan pengalaman layanan YES yang seharusnya diterima hari Minggu 2 dari 7 tertunda ke hari Senin besoknya, entah karena faktor kurirnya atau agennya. Tapi selama kecepatannya masuk akal dan barangnya tidak rusak saya sih nerima saja.
Semoga bermanfaat. 🙂
Selamat pagi mas. Mas mau tanya kalo gudang jne yang di pedati jatinegara itu hari minggu bisa dilakukan pengambilan barang ga ya ? Soalnya sy mau ngambil barang ke sana. Trims
Halo Robiatul, waduh… saya kurang tahu mas. Mohon maaf. Coba tanyakan saja.
Mau nanya Pak, saya beli online dari Semarang.di status nya dalam proses pengiriman menunggu status dari kurir.status itu sudah 3 hari tidak berubah. Kira Kira knapa ya?kirimkan dari Semarang ke Surabaya. Ini nomor resinya 2881928970006.
Halo Hendra, hari ini sudah tiba di Surabaya mas. Semoga besok sudah diantarkan.
Pagi mas…
Mau lapor nih, paket yes yg kemarin seharusnya saya terima tapi ternyata belum datang, setelah saya tracking alamat tidak lengkap.
Saya kemudian telepon hotline Jakarta dan kantor pusat Surabaya untuk koreksi alamat, tetapi tidak bisa langsung dikirim hari Minggu ini karena sudah terlanjur masuk gudang, jadi bisanya hari Senin/Selasa, saya pengen ambil ambil langsung juga tidak bisa karena alasan kalau hari minggu gudangnya tutup, padahal paket saya mau saya bawa besok pagi-pagi ke luar kota. Ini resinya mas JOGAA07031852816. Terima kasih sebelumnya mas
Halo Roy, waduh… gimana ya mas kalau gudangnya tutup ya tidak bisa diambil. 🙁 Kalau mau ya besok pagi – pagi datang langsung ke gudangnya. Siapa tahu ada petugas yang mau membantu anda.
min…klo mau cek ongkir lengkap jne kmna yaa?
Halo Della, dari situs resminya lengkap kok mbak: http://www.jne.co.id/home.php
Kecuali yang anda maksudkan semacam file excel, ini saya yang tidak tahu.
min bisa tolong chek CGKG605823502016
masalahnya tuh pektnya belum sampai juga padahal saya posisinya di Jakarta bukan luar daerah. Tolong yah min
Halo Alvin, paketnya dikembalikan ke pengirimnya mas.
Min, mw tny, BRG yg saya pesan tertulis received on destination Surabaya tp kok blm smp y? Kira2 itu knp? Ap yg Hrs aq lakukan? Thanks
Halo Lia, Received on Destination maksudnya sudah tiba di JNE kota tujuan mbak. Belum diantarkan ke penerima, ada prosesnya lagi soalnya. Nanti kan di gudang, disortir, diteruskan ke agen JNE terdekat dengan penerima, disortir lagi, baru dibawa kurir untuk diantarkan.
Kira2 mkn wkt brp lama tuh?
Normalnya 1-2 hari mbak.
Siang mas. Mau tanya sy kirim barang kemarin dari bandung ke bekasi barat pake yes. Tp kok sampe skg statusny masih on progress ya?apa hari ini tidak akan di antar? Ini no resi nya BDOAU01596302916
Halo Laurensia, sudah di Bekasi sih mbak. Tapi kalau alamat penerimanya jauh dari JNE pusat Bekasi ya banyak telatnya.
Sore min mau nanya
Pas saya tracking resi tertulis receiver OP dan statusnya on process
Maksudnya apa ya min?
Thanks
Halo Gilang, seingat saya dibawa kurir maksudnya.
Mas bisa cekin no resi saya gak ini no resinya : BDOBX00199970116 & SOCD300509790716
Halo Aldrian, yang pertama dari tanggal 12 Maret ada di Sukabumi dan yang kedua hari ini sedang transit di Jakarta.
Min, emang kalo barangnya ad d agen hrs ambil sendiri ya? Ap yg bs d anterin cm yg d dalam kota?
Halo Nisa, akan diantarkan mbak. Selama alamat penerima tidak diluar batas pengantaran, ada jangkauan wilayah antar soalnya.
Mas tolong cek keberadaan paket saya dong udh dari hari kami belim sampai” Nih resinya 2883982720009 thx min.
Halo Irfan, segera ke JNE terdekat untuk koreksi alamat mas. Tanggal 12 Maret gagal antar karena alamat salah.
Min saya kan beli sepatu online di bukalapak,saya transfer uang malam sabtu,barang sampe ketangan saya kapan ya min?dan saya mencantumkan nomer handphone salah…gimana tuh min??
Edit:
Saya menggunakan paket YES(Cepat)
Edit2:
Ini min no resi saya 1688888906770.
Edit3:
Untuk menanyakan nomer resi gimana min/melihat nomer resi?.
Kalo beli di bukalapak, konfirmasi dlu klo dah bayar. Klo udah tinggal tunggu pesan dri bukalapak ke email , nanti dikasih tau apa udh diproses ato belom pengirimannya. Klo udah, pasti dikasih no resinya bos
Halo Ahmad, ini nomor resinya kok tidak bisa ditemukan ya mas. Karena ini dari BukaLapak jangan – jangan kasus nomor resi palsu: http://utekno.com/nomor-resi-pelapak-gagal-dilacak-12621
mas tolong cek keberadaan paket saya dengan no.resi :cgk3r04897638716
Halo Fanji, dari tanggal 12 Maret ada di Bekasi mas. Tampaknya sedang menunggu jadwal kirim ke Cikarang.
Mas bisa tolong cek kan paket saya CGKAA21219871016, katanya sih 2 hari cuma ini kira” kapan sampai ya
Halo Gio, kalau dari Jakarta memang ada rute langsung ke Malang mas. Hari ini baru ada di sistem JNE, kemungkinan malam atau besok pagi sudah di Malang. Tinggal kapan diantarkannya tergantung JNE setempat.
tolong dong cek resi saya udah 4hari pketnya blm nympe knpa iya ?? TGRW300435354116
Edit:
mohon bantuannya min ? barangnya mau saya pake
Halo Iis, dari tanggal 12 Maret ada di Bandung mbak. Tampaknya sedag menunggu jadwal kirim ke Ngamprah. Kalau butuh cepat ya terpaksa ambil sendiri ke Bandung mbak, tidak ada jalan lain.
min ko lama sekali yah smpe skrg blm nyampe ajah ini no resinya BDOO505247004816
Mas, anda sebaiknya tanyakan ke agen JNE terdekat. Menurut statusnya tanggal 12 Maret sudah dihubungi lewat hp dan sms 3 kali tapi tidak ada respon. Ini tidak akan diantarkan lagi kalau dibiarkan.
ouh masih di Bandung barangnya blm sampe ke cihampelas cililin ?
Betul mbak, semoga 1-2 hari ini sudah diteruskan.
Min cek in dong ,CGKUS02790442416 kok belum nyampe ya ?
Halo Angga, loh padahal sudah di Malang sejak tanggal 12 Maret mas. Bisa jadi besok baru diantarkan ke penerima, saya pernah mengalami kasus serupa. Entah kenapa kok bisa jadi lama.
min. tolong cek resi CGKBQ03660890516 . di kota besar kan banyak terdapat JNE . jadi kalo mau ke agennya harus ke agen yg mana ya min? mohon penjelasannya.
Kalau posisi barang memang harus ditanyakan ke agen JNE setempat mas. Coba dari yang terdekat saja dulu.
Min mau nanya,,, saya mau ngambil paket saya sendiri ajja,,, karna nunggu pengiriman dari kurirnya lama,,, apa ajja prosedur pengambilan nya yya min??? Makasih…
Halo Anggara, cuma butuh nomor resi dan bukti identitas penerima mas: http://utekno.com/mengambil-sendiri-paket-jne-12500
Asalkan memang barangnya ada disana ya bisa langsung dibawa.
Min tolong cek PDGAA03295690816..di tracking masih on proses aja..trims min
Halo Wahyu, dijadwalkan antar besok mas.
Min toling cekin ini BDOFW00042834816 udah sampai mna, soalnya udah 4 hari ngga dateng dateng,,
Halo Eby, sebaiknya ditanyakan ke JNE Cirebon mas. Dari tanggal 12 Maret ada disana dan kelihatannya sedang menanti jadwal kirim ke Indramayu.
Alamat zne cerbon di mana min
Itu JNE Cirebon pusat mas. Karena sudah beberapa hari lalu kejadiannya kemungkinan sudah berpindah ke tempat lain.