JNE (Jalur Nugraha Ekakurir) merupakan pilihan utama jasa ekspedisi yang tersedia dalam pengiriman barang setiap kali belanja online. Ini dikarenakan kualitas pelayanannya yang cukup bagus dengan harga yang tidaklah mahal sehingga memiliki nama besar seperti sekarang. Tapi tampaknya bagi si penerima barang walau bisa dengan mudah melacak status paketnya lewat cek nomor resi tetap saja belum bisa memperkirakan kapan datangnya barang, biasanya karena belum tahu jam dan hari kerja JNE. Nah… akan saya luruskan berdasarkan informasi yang saya tahu dari menggunakan jasa JNE selama ini, semoga akurat dan bisa anda koreksi kalau ada kesalahan. Sama – sama membantu jadinya. 🙂
Kita mulai dari jam buka kantor atau agen JNE, perhatikan bahwa kios JNE yang anda temui di jalan itu bisa berbeda jenisnya. Kalau tingkatnya adalah cabang atau perwakilan jelas memiliki jam dan hari kerja yang berbeda dengan tipe dibawahnya seperti agen, sub-agen, gerai dan sebagainya.
Hari dan jam operasional kantor cabang dan perwakilan JNE:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 19.30 untuk Senin – Jumat, 08.00 – 15.00 untuk hari Sabtu, dan 08.00 – 14.00 untuk hari Minggu.
Hari dan jam operasional unit JNE (agen dan lainnya):
- Hari: Senin sampai Jumat.
- Jam: 08.00 – 17.00 untuk Senin – Jumat.
Komentar: Walau anda bisa mengirimkan barang hari Sabtu atau Minggu tapi prosesnya tetap saja baru dilakukan mulai dari Senin biasanya.
Selanjutnya adalah data yang tidak kalah pentingnya dan biasanya yang dikhawatirkan penerima yaitu jadwal pengantaran barang ke penerima.
Jadwal pengiriman jenis standar seperti REG (Regular) dan OKE (Ongkos Kirim Ekonomis) ke penerima:
- Hari: Senin sampai Sabtu.
- Jam: 08.30 – 17.00 untuk Senin – Jumat dan 08.30 – 13.00 untuk Sabtu.
Jadwal pengiriman jenis cepat seperti YES (Yakin Esok Sampai) ke alamat yang dituju:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 24.00.
Komentar: Ya, memang bisa malam sekali. Saya pernah menerima paket YES jam 10 malam.
Terakhir adalah kalau hari raya atau libur nasional maka tidak ada kegiatan operasional.? Koreksi 24 Desember 2015: Ternyata walaupun hari libur nasional tetap ada pengantaran ke penerima tapi hanya jenis YES dan SPS, kecuali kiriman YESnya sedikit baru yang REG dibawa juga. Sedangkan jumlah kurir juga berkurang sewaktu hari libur, adanya cuma 1 per wilayah.
Saran saya kalau itu barang penting atau anda terburu – buru sebaiknya kontak ke agen JNE terdekat menanyakan lokasi paket anda dimana dan diambil sendiri saja.
Kalau kasusnya paket baru dikirimkan hari Jumat atau Sabtu untuk pengiriman jenis REG maka bisa dengan aman diasumsikan paling cepat diterima hari Senin, kecuali anda menggunakan YES maka hari Minggu pun tetap diantarkan. Berdasarkan pengalaman layanan YES yang seharusnya diterima hari Minggu 2 dari 7 tertunda ke hari Senin besoknya, entah karena faktor kurirnya atau agennya. Tapi selama kecepatannya masuk akal dan barangnya tidak rusak saya sih nerima saja.
Semoga bermanfaat. 🙂
Saya nunggu kiriman paket YES dari bandung. katanya baru dikirim tadi pagi no resinya BDOBS01064614716. Lokasi saya di lippo cikarang-bekasi. Itu kira-kira nyampe cikarangnya kapan ya? trus kalau mau ngambil sendiri dimana ya? Apakah ada kontak yang bisa dihubungi?
Halo Fikri, kalau YES ya besok mestinya mas. Tapi kalau sampai besok detailnya masih kosong seperti saat ini harap segera komplain ke JNE: http://utekno.com/penyakitnya-pengiriman-ctc-jne-12832
Kalo saya mau ngambil langsung kemana ya? Soalnya kalo JNE pasti ngantarnya siang atau sore saya butuhnya pagi.
Wah… cuma bisa ditanyakan langsung ke JNE setempat mas, coba dari yang paling dekat dulu.
Ok terima kasih infonya
Saya jg pesan online katanya hari jumat di kirim, no resinya jg ada BDOBM00980940416, tadi sy cek barangnya udah received .tp masih on proces trus. Dan sampe skrg barangnya blm nyampe jg padahal oke jne yes. Harusnya 2-3 hari kerja ktnyaa .tolong kejelasannya
Edit:
Dan kalo misalkan mau ambil sendiri di jne mana ?
Kalo YES harusnya 1 hari. Reg baru 2-3 hari.
Halo Nina, sekarang tinggal masalah proses sortir barang (pas received on destination) kemudian diteruskan ke agen JNE terdekat (bisa makan 1-2 hari) dan baru dijadwalkan kurirnya mengantarkan barang. Ini pakai REG mbak kiriman anda, mungkin besok atau lusa baru diantarkan.
Kalau mau ambil sendiri harus tanya ke JNE mbak.
Makanya sy bingung, pas mau d kirim katanya pake yes eh,pas di cek pake resi eh malah pake reg di kirim. Harusnya barangnya kemarin udah nyampe.tp kok masih on process terus
Itu sampai maksudnya di JNE pusat mbak, dan belum disortir. Jadi tidak bisa langsung diantarkan. Yang pasti kalau YES memang lebih diprioritaskan.
Jadi kapan sampe nya mas?soalnya yg ngirim bilangnya pake yes, eh pas d cek pake yg reg
Ktnya paling lama 2-3 hari aja
Kalau saya estimasi sih antara besok atau lusa mbak, asumsi alamat penerima ada di kota bukan di kabupaten semacamnya. Kalau REG itu 2 hari bisa asal kotanya sebelahan atau ada rute langsung dari kota asal ke kota tujuan. Normalnya 3-5 hari mbak.
TGRO301045962616 Tolong Cek No Resi saya Bos
Halo dani, hari ini tiba di Samarinda mas.
mas bisa dibantu untuk no resi
2873376180007 pengiriman reguler dari pontianak tgl 6 april sampe tgl 13april blm jg datang, jne pusat sby ditelpon katanya sudah dberikan ke jne sidoarjo… jne sidoarjo dsamperin dari tanggal 10 selalu beralasan sudah dlm pengantaran…. 3x ke jne sda selalu alasan sama… jd barangna dibawa kurir g bs diambil langsung
Halo Rizqy, kok tidak sekalian minta paketnya ditinggal di JNE mas? Biar bisa diambil sendiri besoknya. Oh ya mas, itu tidak terantarkan karena alamat penerima tidak lengkap, coba koreksi dulu.
no.resi MYPNK00225179116
sya pakai pngrmn YES mulai kmrn dr pontianak k malang smpe skrg kog belum nyampe???
ktnya YES lebih d prioritaskan
Halo Fandy, masih di Jakarta mas transit. Memang lebih diprioritaskan tapi ketentuannya usaha terbaik, jadi tidak pasti dalam 1 hari datang. Misal terlambat mas bisa klaim ganti rugi ongkir, pengirimnya tapi.
Halo kak biasanya kalo statusnya ‘Received On Destination’ pakai jne oke berapa hari nyampek nya ya kak
Halo Raudhotul, pengantarannya kalau normal dalam 1-2 hari.
Bisa cek barang saya udah sampai mana dan kapan sampai tempat tujuan, no resi BDOAA11751821816
Halo Fahmi, kemarin sudah tiba di Banjarmasin mas. Semoga lekas diteruskan ke Banjarbaru.
NO RESI 2893335510003 sudah tiba di kota tujuan Malang. Apa bisa diambil langsung. soalnya jam 14.30 kantor sudah tutup dan Hari Jumat tutup?
Halo Asep, sangat bisa sekali mas. Tanyakan dulu ke JNE terdekat dimana posisi barangnya mas.
Bos Jika Tulisan Alamat tidak di Temukana apa yg harus kta lakukan apa harus ngambil lsng ke Agen JNE terdekat TGRO301045962616 nh resi Saya tolong Cek
Segera ke kantor JNE terdekat dan minta bantuan koreksi/memperjelas alamat mas.
Boss, kalo AU 14:00 maksudnya apaan yaa, no resi CGKUS02926142416 dan pakai Yes tapi blm sampe juga…bisa tolong di cek In Boss…Many thanks
Halo Cynthia, maksudnya gagal diantarkan kemarin dan sekarang masuk tahap antar ulang mbak.
Bisa cek barang sy sdh sampai mana, dan kapan tiba dialamat yg dituju no resi : TGRD500483662316
Halo Agus, sudah di Jakarta dari tanggal 13 April mas. Lokasi pastinya cuma bisa tanya langsung ke JNE setempat.
min saya kan pake JNE yess dikirim hari ini jumat PAGI dari surabaya ke dalem surabaya juga estimasi pengiriman apa ada kemungkinan sampai hari ini juga?
Halo Ihab, ada mas kalau kiriman pagi.
Gan, kira2 besok bisa sampai ke alamat tujuan tidak ya denga no resi BDOFR00179134516 ?
Halo Awalia,
nomor resinya ga salah mbak? Saya cek tidak ada soalnya.Sistem pelacakan JNE sedang down mbak.Edit:
Semoga bisa mbak, hari ini sudah di Tangerang.
Mas saya kan beli online, sama sellernya barang dikirm kmrn jam 5sore dari jember. Trus tadi siang jam 12 statusnya manifested. Manifested itu barangnya masih ada dipusat jne jember atau udh otw dikirim ke jakarta? Kalo masih disana kira2 dikirm kejakartanya sekitar kapan mas?
Halo Retno, maksudnya baru ada di JNE asal mbak. Mestinya ke Surabaya dulu baru ke Jakarta mbak, biasanya butuh waktu 1-2 hari.
Bisa cek paket saya sudah sampai mana ga ? Mo resi 030033497059
Halo Anisa, ini TIKI ya? Baru meninggalkan Batam hari ini mbak.
Hallo, mas. bisa tolong dicek no resi: CGKTY00924721616? barang dikirim dari jakarta pada tanggal 13 april dengan pilihan pengiriman REG. ditunggu sampai hari ini belum sampai juga. itu kira2 posisinya di mana ya? oh iya, JNE sabtu libur nggak?
trims
Halo Ninna, sudah di Bandung kemarin mbak. Menunggu jadwal kirim ke Soreang tampaknya. JNE Pusat ga libur mbak, kalau agen bisa jadi iya.
mau tanya barang nya sudah sampai mana?
ini resinya 0110891601022584
Halo Reza, kalau sampai besok detailnya masih kosong harap komplain ke JNE mas: http://utekno.com/penyakitnya-pengiriman-ctc-jne-12832
komplain nya kemama bro?
Bisa ke JNE Pusat wilayah anda atau lewat email: [email protected]
Mas mau tanya hari kamis saya order barang dan menggunaka jne yes dari bandung ke jakarta tp sampe skrnh blm sampai, nah yg ingin saya tanyakan pengiriman oleh kurir ke alamat paling pagi itu jam berapa ya?
Halo Ellent, paling pagi jam 8 mbak dan ini kalau jarak agen JNEnya sangat dekat dengan alamat penerima.