JNE (Jalur Nugraha Ekakurir) merupakan pilihan utama jasa ekspedisi yang tersedia dalam pengiriman barang setiap kali belanja online. Ini dikarenakan kualitas pelayanannya yang cukup bagus dengan harga yang tidaklah mahal sehingga memiliki nama besar seperti sekarang. Tapi tampaknya bagi si penerima barang walau bisa dengan mudah melacak status paketnya lewat cek nomor resi tetap saja belum bisa memperkirakan kapan datangnya barang, biasanya karena belum tahu jam dan hari kerja JNE. Nah… akan saya luruskan berdasarkan informasi yang saya tahu dari menggunakan jasa JNE selama ini, semoga akurat dan bisa anda koreksi kalau ada kesalahan. Sama – sama membantu jadinya. 🙂
Kita mulai dari jam buka kantor atau agen JNE, perhatikan bahwa kios JNE yang anda temui di jalan itu bisa berbeda jenisnya. Kalau tingkatnya adalah cabang atau perwakilan jelas memiliki jam dan hari kerja yang berbeda dengan tipe dibawahnya seperti agen, sub-agen, gerai dan sebagainya.
Hari dan jam operasional kantor cabang dan perwakilan JNE:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 19.30 untuk Senin – Jumat, 08.00 – 15.00 untuk hari Sabtu, dan 08.00 – 14.00 untuk hari Minggu.
Hari dan jam operasional unit JNE (agen dan lainnya):
- Hari: Senin sampai Jumat.
- Jam: 08.00 – 17.00 untuk Senin – Jumat.
Komentar: Walau anda bisa mengirimkan barang hari Sabtu atau Minggu tapi prosesnya tetap saja baru dilakukan mulai dari Senin biasanya.
Selanjutnya adalah data yang tidak kalah pentingnya dan biasanya yang dikhawatirkan penerima yaitu jadwal pengantaran barang ke penerima.
Jadwal pengiriman jenis standar seperti REG (Regular) dan OKE (Ongkos Kirim Ekonomis) ke penerima:
- Hari: Senin sampai Sabtu.
- Jam: 08.30 – 17.00 untuk Senin – Jumat dan 08.30 – 13.00 untuk Sabtu.
Jadwal pengiriman jenis cepat seperti YES (Yakin Esok Sampai) ke alamat yang dituju:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 24.00.
Komentar: Ya, memang bisa malam sekali. Saya pernah menerima paket YES jam 10 malam.
Terakhir adalah kalau hari raya atau libur nasional maka tidak ada kegiatan operasional.? Koreksi 24 Desember 2015: Ternyata walaupun hari libur nasional tetap ada pengantaran ke penerima tapi hanya jenis YES dan SPS, kecuali kiriman YESnya sedikit baru yang REG dibawa juga. Sedangkan jumlah kurir juga berkurang sewaktu hari libur, adanya cuma 1 per wilayah.
Saran saya kalau itu barang penting atau anda terburu – buru sebaiknya kontak ke agen JNE terdekat menanyakan lokasi paket anda dimana dan diambil sendiri saja.
Kalau kasusnya paket baru dikirimkan hari Jumat atau Sabtu untuk pengiriman jenis REG maka bisa dengan aman diasumsikan paling cepat diterima hari Senin, kecuali anda menggunakan YES maka hari Minggu pun tetap diantarkan. Berdasarkan pengalaman layanan YES yang seharusnya diterima hari Minggu 2 dari 7 tertunda ke hari Senin besoknya, entah karena faktor kurirnya atau agennya. Tapi selama kecepatannya masuk akal dan barangnya tidak rusak saya sih nerima saja.
Semoga bermanfaat. 🙂
mas saya ngirim ke barang dari semarang ke jakarta dari tanggal 14 april kemarin pake paket YES kok sampai skrg tulisannya masih on proces mulu ya. ini resinya (mysrg00031104116)
Halo Priyan, itu paketnya diteruskan ke Depok mbak sekarang. Ini nomor resi barunya: 8000056385641
Mas bisa tolong cek resi saya sudah sampai mana? NO resi Subek00408184016
Halo Imanuel, tanggal 14 April ada di Semarang mas. Tampaknya menunggu jadwal kirim ke Purwokerto.
mas sy order barang dari hari rabu 13 april jne REG dr jawa barat ke sda tp hingga saat ini kok blm dtg ya? tlg dicekkan ya sdh sampai mana brg orderan sy. ini resinya BOOM600074804216
Halo Alya, kemarin sudah sampai Surabaya mbak.
Mas bisa cek nomor resi saya gak SOCB702010954616 saya dikirim tgl 14 paket YES sampe sekarang belum dateng juga mohon bantuanya
Halo Ardit, hari ini ada di Bogor mas.
Dari hari selasa coba tolong di cek posisi brg dimn pdhl msh daerah jabotabek cgk4z01102665116.mksh
Halo Tusay, itu barangnya baru ada di JNE hari Kamis 14 April mbak dan sekarang masih transit di Jakarta.
Mas saya dari hari selasa sampai sekarang blm dateng” ini.no resinya 0140501600006082
Halo Aldi, sudah di Slawi mas dari kemarin menurut statusnya.
Tolong di cek mas, saya ngirim dari tgl 8 april tapi belum nyampe. No resi CGKTK00545044916
Halo Nurul, segara komplain ke JNE mbak. Kasusnya sama: http://utekno.com/penyakitnya-pengiriman-ctc-jne-12832
Maaf ,kenapa barang saya belom sampek yaa??
walaupun REG ,kan seharunya tetap 3 hari paling lama
dari tanggal 13 sampek sekarang
CGKUW07298897916
mohon infonya ya mas.
Halo Amelia, kemarin sudah sampai Medan kok mbak. Tapi ga pasnya datang akhir minggu, kemungkinan agen JNE dekat tempat anda tutup karena itu terhambat.
sekarang posisi paket saya sudah dimana mas…?
0110891601022584
Halo Reza, masih transit di Jakarta mas.
Tadi siang jam 2 saya di kirim paket dari Jne tapi tidak Ada org di rumah. Apakah saya ambil saja di kantor Jne terdekat ?
Bisa mbak asalkan buka besok.
saya pake paket yes dari hari jumat kirimnya knpa sampe sekarang blom nyampe ya
Edit:
ini nomer resinya MXGAA11773670616
Halo Tofiq, itu kirimnya Jumat sore keatas mas? Ya… besar kemungkinan ga 1 hari mas. Kemarin masih transit di Surabaya.
Hari minggu bisa ambil barang di JNE?
Halo Rindra, kalau JNE Pusat harusnya buka mas. Tapi kalau barangnya sudah berada di agen ya tampaknya ga buka minggu.
Bro mau nanya kiriman saya koq blom dateng yaa padahal pake yes ,sedangkan posisi saya depok itu kiriman dari jakarta..ini resinya 0110871601285274
Kiranya kapan yaa
Halo Aris, kemarin sudah diterima ya barangnya.
bg numpang nanya , saya dapet sms dari JNE katanya ” saya dari JNE Padang , ada kiriman a/n rahman dongan jl.kp terandam 2 .alamat tdk ketemu . mohon info .resinya bdo4c01479640816 . pas saya sms ngak dibales pas saya telpon ngak diangkat . gimana ya bg ?
Halo Rahman, ke agen JNE terdekat saja mas minta bantuan koreksi alamat.
Saya mau tanya paket saya sampe mana y
Nomor resi:SRGAA06591899116
Halo Shidqi, kemarin sudah di Jakarta paketnya.
Saya mau tanya, saya pakai yes tapi kok belum sampai ya. Saya mau ngecek resi ke websitenya jne tapi websitenya nggak bisa kebuka. No resi saya MXGAD02179950316
Halo Indira, kemarin gagal diantarkan karena tutup atau libur.
Kak saya ngecek nomer resi DOCB901033645016 kok gabisa yah saya gatau bedanya O sama 0?
Tolong dibantu kakk
Kak ternyata sudah diganti sama sellernya tolong dicek in
SOCB901033645016 ini barangnya dimana yah? Kira’ kapan?
Tanggal 17 April ada di Surabaya mas, transit sebelum ke Tulungagung.
Halo Bagus, coba tanyakan ke pengirimnya mas apa tidak salah memberikan nomor resi. Saya baru lihat yang awalan kodenya DOC ya ini pertama kali.
Transit itu apa kak? Kira” sampe sini kapan ya?
Transit itu maksudnya disinggahkan ke kota lain karena tidak ada rute langsung dari asal ke tujuan mas. Misalkan ya mas ingin naik pesawat dari Jakarta ke Malang, dulu harus lewat Surabaya dulu dan ga bisa langsung.
Kalau data tidak ditemukan ini artinya apa ya? Barang sepertinya dikirim hari sabtu, saya cek barangnya tidak ditemukan. Ini no resinya DPKAB132521543416
Halo Rizki, ya… tidak ada kiriman dengan nomor resi tersebut mas. Atau dibatalkan kirimannya. Lebih baik dikonfirmasi kembali ke pengirimnya sebelum salah paham.
ka mau tanya kalau resi ini srgaq01459162816 posisinya lgi dmana ya, dan kapan nyampenya
terimakasih
Halo Andi, kemarin sudah diterima oleh Eko ya paketnya.
mas mao txa ni paketan sya xmpk mna y n sampek d rumah kpn
0110891601031015 ni nomr resix
makasih
Halo Adi, dari tanggal 17 April sudah di Semarang mas tapi tidak akan diantarkan karena ada instruksi akan diambil sendiri oleh penerimanya.