JNE (Jalur Nugraha Ekakurir) merupakan pilihan utama jasa ekspedisi yang tersedia dalam pengiriman barang setiap kali belanja online. Ini dikarenakan kualitas pelayanannya yang cukup bagus dengan harga yang tidaklah mahal sehingga memiliki nama besar seperti sekarang. Tapi tampaknya bagi si penerima barang walau bisa dengan mudah melacak status paketnya lewat cek nomor resi tetap saja belum bisa memperkirakan kapan datangnya barang, biasanya karena belum tahu jam dan hari kerja JNE. Nah… akan saya luruskan berdasarkan informasi yang saya tahu dari menggunakan jasa JNE selama ini, semoga akurat dan bisa anda koreksi kalau ada kesalahan. Sama – sama membantu jadinya. 🙂
Kita mulai dari jam buka kantor atau agen JNE, perhatikan bahwa kios JNE yang anda temui di jalan itu bisa berbeda jenisnya. Kalau tingkatnya adalah cabang atau perwakilan jelas memiliki jam dan hari kerja yang berbeda dengan tipe dibawahnya seperti agen, sub-agen, gerai dan sebagainya.
Hari dan jam operasional kantor cabang dan perwakilan JNE:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 19.30 untuk Senin – Jumat, 08.00 – 15.00 untuk hari Sabtu, dan 08.00 – 14.00 untuk hari Minggu.
Hari dan jam operasional unit JNE (agen dan lainnya):
- Hari: Senin sampai Jumat.
- Jam: 08.00 – 17.00 untuk Senin – Jumat.
Komentar: Walau anda bisa mengirimkan barang hari Sabtu atau Minggu tapi prosesnya tetap saja baru dilakukan mulai dari Senin biasanya.
Selanjutnya adalah data yang tidak kalah pentingnya dan biasanya yang dikhawatirkan penerima yaitu jadwal pengantaran barang ke penerima.
Jadwal pengiriman jenis standar seperti REG (Regular) dan OKE (Ongkos Kirim Ekonomis) ke penerima:
- Hari: Senin sampai Sabtu.
- Jam: 08.30 – 17.00 untuk Senin – Jumat dan 08.30 – 13.00 untuk Sabtu.
Jadwal pengiriman jenis cepat seperti YES (Yakin Esok Sampai) ke alamat yang dituju:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 24.00.
Komentar: Ya, memang bisa malam sekali. Saya pernah menerima paket YES jam 10 malam.
Terakhir adalah kalau hari raya atau libur nasional maka tidak ada kegiatan operasional.? Koreksi 24 Desember 2015: Ternyata walaupun hari libur nasional tetap ada pengantaran ke penerima tapi hanya jenis YES dan SPS, kecuali kiriman YESnya sedikit baru yang REG dibawa juga. Sedangkan jumlah kurir juga berkurang sewaktu hari libur, adanya cuma 1 per wilayah.
Saran saya kalau itu barang penting atau anda terburu – buru sebaiknya kontak ke agen JNE terdekat menanyakan lokasi paket anda dimana dan diambil sendiri saja.
Kalau kasusnya paket baru dikirimkan hari Jumat atau Sabtu untuk pengiriman jenis REG maka bisa dengan aman diasumsikan paling cepat diterima hari Senin, kecuali anda menggunakan YES maka hari Minggu pun tetap diantarkan. Berdasarkan pengalaman layanan YES yang seharusnya diterima hari Minggu 2 dari 7 tertunda ke hari Senin besoknya, entah karena faktor kurirnya atau agennya. Tapi selama kecepatannya masuk akal dan barangnya tidak rusak saya sih nerima saja.
Semoga bermanfaat. 🙂
Mas,aku mau tanya.aku cek resi,ada keterangan received on destination jam 6.27 pagi tadi.tapi sampai sore ini ko barang blm datang juga.kira2 berapa lama lagi saya harus tunggu
Halo Endah, kalau YES hari yang sama bisa diantarkan mbak. Kalau REG tergantung alamatnya dimana, lebih seringnya sih besok menunggu proses sortir paket yang biasa.
gini nih mas. saya mau tanya. jadi saya sebagai pembeli nih. kalo semissal si penjual kirim barang hari ini. (jum’at) saya ambil paket yes. Nah kira kira besok bisa sampai nggak?
Halo Romy, kalau malam ya datangnya bisa pagi atau siang hari mas. Memang dalam 1 hari sampai di kota tujuan, tapi kalau diantarkan ke penerima sudah lain lagi.
Mas saya mau tanya.. paket saya dikirim oleh toko online melalui JNE pd tgl 16 des pukul 14.30.. dn sampai saat ini paket blm datang..pdhal daerah pengirim jakarta utara dn sya penerima jga daerah jakarta utara.. tp knp sampai skrg blm dtg.. stiap di cek resi..status ON process… no resi saya CGKUH02409651715.. Kira2 paket saya sampai kapan yach mas.. tq
Halo Risa, paket anda dalam proses antar ulang mbak.
cabang JNE pemalang d daerah mana mas?
Coba disini mbak:
Sub Agen Jl. Jend. Urip Sumoharjo No. 125 Pemalang Kebondalem 52312
Agen Jl A Yani Comal Comal Gandu 52363
Agen Jl Gatot Subroto 468 Randudongkal Randudongkal Randudongkal 52353
Agen Jl. Teratai I No. 8 Seb Timur Kantor Kecamatan Comal Comal Ambokulon 52363
Agen Jl Raya Petarukan Petarukan Kalirandu 52311
Agen Jl. Garuda No. 13 Kemantran – Kramat Tegal Kemantran Kramat 52181
Agen Jl. Konveksi No. 36 Rowosari Ulujami Ulujami Rowosari 52371
Agen Jl. Piere Tendean No. 1 Taman Taman Taman 52361
Agen Jl. Raya Belik Depan Polsek Belik Belik 52356
Agen Jl. Raya Moga Sebelah Barat Masjid Agung Moga Sima 52354
Agen Komplek Pasar Suradadi Pemalang Pelutan 52311
Agen Jl. Raya Lebak Siu Sebelah Timur Patung Gbn Pemalang Kebondalem 52311
Agen Jl. Pasar Banjardowo Kradenan Banjardowo 52311
jadi paket sya skrnk ada ny di sub agen kan yg di jln jend urip sumoharjo?
biar lgsung bs sya ambil
Saya sarankan tanya ke agen JNE terdekat mbak, ini tidak pasti soalnya.
Paket saya dikirim hari jumat kemarin itu bisa sampai berapa hari ya, apalagi satu wilayah jakarta juga. Kira kira sabtu ini bisa gak ya sampai ?
Halo Hilal, malah pengiriman dalam kota itu lebih sibuk mas. Haha. 😀 Tapi memang seharusnya 1-2 hari sampai kok mas.
Mas Chandra,
saya kan beli di hari sabtu kemarin. Tracking sih pake paket yg reguler dikirim dari 16 des.
Sekarang statusnya pun tutup, bukan tangerang lagi walau masih on process.
Pertanyaan saya gimana sih caranya untuk tracking barang saya ada di cabang yang mana?
note: saya telfon cust. care 2927 8888 suara mesin/IVR yang ga membantu(ga refer ke operator)
Saya prefer ambil sendiri soalnya kacau lama banget.
Halo Yudo, paling mudah sih anda langsung ke agen JNE terdekat mas dan tanyakan lokasi paket anda. Setelah itu tinggal diambil sendiri. Tidak ada caranya tahu sekarang ada dimana paketnya secara spesifik, paling cuma level kota mas.
paket saya dari banjarmasin-brebes dikirim tanggal 15,tapi dari tanggal 17 sampai sekarang keterangan semarang terus…
Itu gimana ya..? Soalnya udah ditunggu barangnya.
Halo Afas, wah… ya terpaksa menunggu mbak. Itu menanti jadwal kirim pastinya.
Mas posisi saya kan di tangerang trus paketnya dari bogor ke tangerang, trus status pengiriman outbondn ketnya received on des informasi pengirimannya jne status on process dia kirim tgl 18 kemarin mas kira” sampeny kapAn yah ?
Halo Riki, jadi hari ini mas sampai di Tangerang? Kalau dini hari dan alamat anda di sekitar pusat kota ya bisa dalam hari yang sama, kalau lewat jam 6 sore masih belum berarti senin depan mas.
Ga mau nanya sih gan
Tapi mau apresiasi atas semangat dan keikhlasannya membalas pertanyaan2 yang diajukan
Semoga mendapatkan balasan kebaikan yang berlipat. Amin
You’re Awesome!
Terimakasih mas Gilang. Amin. 🙂
Saya hanya share dari pengalaman pribadi dan belajar juga dari cerita pengunjung. Saling membantu jadinya. 🙂
kalo ngecek no.resensi gimana mas caranya
Halo Mukaromah, langsung saja ke situs http://jne.co.id mbak dan isikan nomor resinya pada kotak tracking.
Berarti kalo misalnya status sudah received on destination, hari minggu bisa kita ambil di kantornya ya?
Halo Lukman, bisa mas asalkan cabangnya buka.
mas bs tlg bantuin sya smpe barang sya dtg gak mas…please bgt mass…ini pnting mas…kontak sya yah mas di 085201479757 makasih yah mas
Wah… saya bukan orang JNE mbak. Karena itu saya anjurkan tanya dulu ke agen JNE terdekat. Kalau buka hari minggu. Dan tanyakan lokasi paketnya sekarang dimana.
Barang saya udah sampe ditujuan ( saya cek resi ) tp kok belum dianter kerumah ya? Jne buka dr jam 7 apa 8 ya ? Saya mau konfirmasi nih saya ada 2 paket yang satu udah sampe yang satu lagi belum ada kabarnya
Halo Desi, buka jam 8 pagi mbak tapi belum tentu agen di wilayah anda buka hari minggu.
Mas, saya kan beli barang online.. Setelah saya cek (lewat no resi), paket saya udah nyampe di palembang jm 15.00 td.. Rencana saya karna tipe paketnya REG, daripada saya nunggu datangnya hari senin, saya mau ambil sendiri besok.. Nah, kira2 untuk palembang ngambilnya di JNE mana ya?
Halo Randy, yang terpenting di Palembang apakah ikut buka hari minggu mas? Jam dan hari kerja itu sifatnya regional soalnya, walaupun sudah mulai umum JNE buka setiap hari.
Paling mudah sih anda tanya dulu ke agen JNE terdekat dimana posisi paket anda, semestinya sih ada di kantor cabang.
tmn saya ngirim paket ke saya, isi paket saya handphone dr bandung ke padang,katanya ongkirnya 200rb,kok bsa begitu ya?
Halo Ardina, ini beratnya berapa mbak? Walau pakai YES, asuransi (0.2%) dan packing kayu (wajib untuk handphone, ongkir dikali 2) saya cek rasanya tidak lewat 100ribu. Saya asumsi 1 kg tapi, kecuali beratnya 3kg.
Saya anjurkan cari di Tokopedia/BukaLapak saja mbak barangnya kalau bisa. Setidaknya jelas diawal berapa habisnya nanti.
napa barang saya belum sampai,,udahseminggu
Halo Nurwaty, cek resi mbak supaya tahu statusnya.
Biasanya pengiriman hari senin jam berapa?
Edit:
Barangnya dikirim hari sabtu, tapi katanya mulai dikirim hari senin, biasanya jam berapa ya mulai dikirim
Halo Andy, mungkin sudah diterima ya mas kalau sekarang. Dari pengalaman sih asalkan di dekat rumah ada agen JNE bisa pagi hari sudah diantarkan.
maksih mas chandra infonya,
kemaren saya udah tlpon k call center JNE dan trnyata biaya paket kriman saya itu hanya Rp58.800
Edit:
trnyata temen saya yang malah mau nipu saya 🙂
Ah iya mbak, kemarin saya perkirakan sekitar 68ribuan aslinya, tapi karena tidak yakin ditambah apa saja oleh pengirimnya saya tuliskan yang pasti tidak lewat 100ribu kalau hitungannya benar.
Oh anda belanja titip teman mbak? Wah… repot juga ya ambil untungnya, selisih 100ribu lebih.
kalau pake paket yes, dikirimnya jam 5 sore, terus nyampenya kira kira hari berikutnya atau lusa, ? Thanks.
Halo Eden, kalau sampai di kota tujuan ya 1 hari mas tapi kalau diantarkan penerima sangat bergantung dimana alamatnya dan apakah mudah diakses.