EMS (Express Mail Service) adalah layanan pengiriman surat dan paket internasional, dan seperti yang kita ketahui kalau waktu pengiriman paket dengan EMS cukup lama sampai di Indonesia. Wajarlah kita kalau merasa khawatir terhadap keadaan paket dan dimana sekarang lokasinya karena jelas jauh berbeda dengan pengiriman domestik.
Kalau anda pernah mengecek nomor resi EMS untuk melacak paket maka akan muncul berbagai macam informasi pada halaman shipment statusnya, dan yang terpenting selain kolom office yang menunjukkan dimana posisinya juga kolom status yang menandakan apa kondisinya. Karena istilah yang digunakan dalam statusnya adalah bahasa Inggris ini kadang menyulitkan kita dalam mengerti maksudnya, dan karena itulah saya membuat panduannya ini. 🙂
Nah… berikut adalah beberapa kode shipment status EMS dan artinya:
| Status EMS | Arti |
|---|---|
| Posting/Collection | Barang sudah berada dalam sistem pengiriman EMS dan menunggu keberangkatan. |
| Arrival at outward OE | Paket anda sudah berada dalam kantor bea cukai. Seharusnya dalam 2-8 hari proses ini akan selesai, jika ada masalah akan dikembalikan ke pengirimnya. |
| OE (Office of Exchange) | Ini bisa berarti kantor pertukaran barang internasional atau bea cukai setempat. |
| Departure from outward OE | Barang anda sudah diberangkatkan dan dalam perjalanan pengiriman ke Indonesia. |
| Arrival at inward OE | Selamat! Barang anda sudah tiba di Indonesia dan sedang diurus bea cukai. |
| Airport Handling | Pihak bandara udara sedang membongkar kargo dan mensortir paket anda. |
| Processing document by Customs | Bea cukai akan mengecek dokumen barang yang dikirim dalam paket anda. |
| Held by Customs *) Tax : Rp. 0,00 | Bisa muncul status yang mirip seperti ini, ini menunjukkan bahwa barang anda sedang ditahan atau diproses bea cukai dan ada pajak tambahan. |
| Arrival at delivery/Transit Office | Paket anda diteruskan ke gudang transit/Pos Indonesia untuk dikirimkan. |
| Final Delivery | Paket anda dalam proses pengiriman ke alamat tujuan dan atau sudah diterima dengan selamat. |
| Processed at Location | Paket sedang diproses di lokasi/negara tercantum. |
| On Hold | Paket ditahan/ditunda pengirimannya. |
| No Delivery Details Expected | Paket sudah diserahkan pihak ketiga/ekspedisi rekanan yang mengantarkan ke penerima. Tidak bisa dilacak. |
| Item Out for Physical Delivery | Paket sudah dibawa kurir untuk diantarkan ke alamat penerima. |
| Penerimaan Dokumen / Accepted by Customs | Paket tersebut sedang diperiksa dokumen/kelengkapannya oleh bea cukai. |
| Uncontrollable Customs Delay | Ada masalah/force majeur pada bea cukai. |
Daftar status diatas adalah dari pengalaman dan pengamatan saya, kalau ada yang terlewat silahkan ditanyakan melalui komentar, saya akan berusaha sebaik mungkin mencari tahu apa maksud kodenya.
Untuk mencegah salah paham, saya bukan orang yang bekerja di EMS atau ada hubungan apapun dengan pihak mereka. Kalau ada keluhan, mengirimkan komplain, mengajukan pertanyaan, ingin mengadukan nasib paket anda akan lebih baik langsung ke EMS melalui Pos Indonesia.
Semoga dengan memahami arti kode status pada tracking paket EMS bisa menekan rasa was – was anda. 🙂
Halo mas Candra,
No Resi saya RG005348340MY
Status terahirnya : Arrival at delivery/Transit Office
pengalaman mas candra dengan status kaya gitu brapa lama lagi sampe kerumahnya…?
rencana sih klo sampe week end blum sampe juga mau saya ambil sendiri aja…
nah kalo mau ambil sendiri saya harus bawa apa…?
saya mesen lewat lazada jadi cuma tau nomor resi aja
Terima Kasih
Halo Hendi, kalau dicek masih perjalanan ke kantor pos Depok mas. Cukup bawa nomor resi dan bukti identitas kalau mau ambil sendiri.
malem mas, kalo status kayak gini gimana?
Mataram 83000 2015-07-21 12:14 Arrival at delivery/Transit Office
ane mesen barang dari bulan juni kmaren, sampe sekarang belum dateng :'(
ini nomor resinya RI362932447CN.
mohon bantuannya mas.
Halo Dhoin, itu barangnya sudah di Mataram tanggal 21 Juli kemarin dan saya cek kok tidak diantarkan ya. Coba datang langsung ke kantor pos pusatnya mas, biasanya ini karena penerimanya dipanggil untuk melunasi pajaknya tapi tidak disampaikan.
Om bisa bantu ga ane bingung haha
RI529646307CN
tracking terakhir sih
JakartaBarat 11000 2015-07-29 10:52 Departure from inward OE Adpis : 10900
Halo De Fa, ini alamat penerimanya wilayah mana ya mas? Kalau saya lihat memang MPC Jakarta > Jakarta Barat > MPC Jakarta lagi.
mas sya mau tanya Departure from inward OE Adpis : 64100 kok 2 kali ada apa ya
Kalau dari pengalaman sih maksudnya diteruskan ke kantor pos cabang lain dalam satu kota (Kediri), karena sudah sampai disana.
Maaf mas kalo statusnya EMH itu gimana ya.. makasih
Halo Hery, itu maksudnya dalam proses pengiriman ke penerima. Ada masalah kah? Kalau sudah terlalu lama mungkin bisa ditanyakan langsung ke kantor pos pusat di kota anda.
Hai mas, maaf mengganggu, saya mau tanya. Saya cek di 17track.net status terakhir barang saya arrival at inward OE dari tgl 15 juli dgn tracking number RM071002019KR. Itu gimana ya? Ko ga berubah2 ya & blm di kirim2. Tp kalau saya cek di ems indo pos malah statusnya masih departure from outward OE. Padahal saya pesen udah lebih dr sebulan. Terimakasih mas, mohon dibantu.
Halo Faje, iya kalau dari pengecekan Korea Post sudah sampai di Jakarta tapi di EMS Indonesia malah masih dalam perjalanan. 🙁 Coba tanyakan ke Kantor Tukar Udara Soekarno Hatta mas: 021-5502157, 021-5501500
Maaf Mas Chan, saya mau tanya kalau status “Departure from inward OE Adpis : 40400” artinya apa ?
Selamat sore Riska, dalam perjalanan ke Bandung mbak maksudnya.
Mas can mau nanya saya beli produk import china di lazada yg dikirim lewat ems. Dari tgl 4 ags sampe skrg sttsnya ttp arrival at delivery/ transit office. Itu knp y mas sampe skrg tdk dikirim ke alamat saya?
Selamat sore Citra, ya begini ini mbak kalau menunggu barang impor. Yang membedakan adanya proses pengecekan barang oleh bea cukai, dan inipun belum diserahkan ke kantor pos untuk diantarkan. 🙁 Jadi bisa cukup lama waktunya. Banyak pelanggan Lazada yang kaget dan malah ada yang tidak tahu ini beli barang dari Tiongkok sana.
permisi mas mau tanya kalau statusnya airport handling MPC Jakarta IDJKTC berarti barang saya ada dimana ya karena sudah 5 hari lebih tidak berubah resi saya RE569107549SE dan RE569107535SE biasanya berapa hari ya untuk berubah ke status berikutnya?
Halo Anggi, IDJKTC itu kode untuk MPC (Mail Processing Center) Jakarta, milik kantor pos. Alamatnya di Jl. Lapangan Banteng Utara No. 1, Jakarta Pusat.
Siang mas can, tadi barusan saya ke kantor pos ngecek
Katanya paket nya masih di bea cukai kantor pos
Kira kira berapa lama yah di sortir oleh bea cukai nya?
Makasih mas
Wah… ini tidak bisa diperkirakan mas, saya pernah untuk barang yang sama mengalami cukup 3 hari dan satunya 2 minggu lebih. Cuma bisa menunggu mas. 🙁
Tapi sedikit aneh yah mas,
Paket udah sampe dikota saya
Tapi statusnya gak diupdate
Nah… begitulah mas prosesnya barang impor, selain lama pengirimannya juga masih harus dicek bea cukai. Kalau tidak terpaksa saya sendiri lebih memilih beli di dalam negeri. 🙂
mau tanya mas… kalo status kyk di bawah ini gimana ya mas
CHINA (PEOPLE_S REP) CN 2015-07-06 10:26 Posting/Collection
CHINA (PEOPLE_S REP) CN 2015-07-07 09:08 Departure from outward OE
MPC Jakarta IDJKTC 2015-07-30 13:58 Arrival at inward OE
MPC Jakarta IDJKTC 2015-07-30 14:28 Airport Handling
MPCJakarta 10900 2015-08-10 10:30 Departure from inward OE Adpis : 13000
Halo Andri, sudah diberangkatkan ke kantor pos Jakarta Timur artinya.
Malam mas chan, maaf sy ikutan nnya…. ini pertama kalinya sy nyoba kirim pket ke LN via ems, resi sy no EE119933130ID, sy cek di website knpa ya kok distu gak tertera tujuan pengirimannya, pdahal di resinya ada tertulis, (To : …… ).
Kmdian status KTSH ID JKTA, status departure from outward OE, mohon penjelasannya ya mas… trims
Selamat pagi Etoile, tujuan ke Mesir kan mbak? Ada di sistem trackingnya kok, tapi entah kok EMS Indonesia tidak muncul.
Status yang anda tanyakan itu sudah diberangkatkan dari Indonesia ke negara tujuan.
Iya mas tujuan mesir, iya sy cek di di ems indonesia tujuannya gak tertera, smlam sy coba di egypt post jg no destination….. mkasih infonya mas chan…..
Mas chan sy cke status pket sy EMH, knpa ya mas tdi tmen sy dsna kasi tau klo dia di telp kntor pos dsruh ambil sndiri and diminta bayar pajak gtu ya…. pdhal harganya udah dijelasi di resi nya klo under 50usd, mhon penjelasnya mas, trims…
Oh… berarti pihak bea cukai menilai sendiri mbak harganya, ini kadang dilakukan kalau jenis barangnya dikira tidak sesuai dengan harga yang dicantumkan. Kasus serupa saya pernah mengalami mbak, dan teman saya malah parah barang kw/palsu dianggap aslinya jadi kena mahal taxnya.
Entah di kantor pos di kota teman anda ya mbak, tapi disini bisa menawar pajaknya. Berikan foto atau bukti invoice transaksi anda dan perlihatkan nanti saat negosiasi dengan petugasnya. Kalau ada NPWP bisa diberikan juga karena semua pajak impor otomatis menggunakan non-NPWP jadi kalau punya bisa lebih murah.
Maaf mas chan, maksudnya npwp saya atau npwp temen saya ya mas?
Astaga… mohon maaf mbak. Saya kira ini ngirim ke Indonesia. Masih ngantuk kayanya tadi waktu membalas. 🙁
Kalau di Mesir sana saya kurang tahu mbak bagaimana skemanya, tapi kemungkinan beda kebijakan pajaknya kalau sampai dipanggil.
Selamat malam, saya ingin menanyakan status EMS saya yg unsuccesfull. Kira2 kenapa dan saya harus bagaimana ya? Mohon bantuannya.. no.resi RR490912446KR .. terimakasih sebelumnya
Halo Yulia, paket anda sekarang ada di kantor pos Depok dan malah menurut statusnya belum pernah diantarkan. Anda cek dimana ya kok dapatnya gagal pengantarannya? Jangan di Korea Postnya mbak, sudah lain pelacakannya. Kode EMS beda negara kadang ada penafsiran yang lain.
no resi RH210383716CN dan RG192005534CN pesanan saya statusnya
MPCJakarta 10900 2015-08-10 09:54 Departure from inward OE Adpis : 40400
dua-dua nya .. kl saya baca komentar” di atas artinya sedang di kirim ke kantor pos Bandung … padahal saya di karawang .. gimana tuh mas ??
Thanks
Selamat pagi Dickies, masih wajar kok mas asalkan anda lihat destinasi akhirnya adalah Karawang. Keanehan perjalanan seperti ini biasanya tidak ada jalur pengiriman langsung dari kota asal (Jakarta) ke tujuan (Karawang), jadi dikirimkan ke rute yang sudah ada dulu baru nanti diteruskan.
cj439845052US
Halo Mutia, paket tersebut telah diberangkatkan ke Pekanbaru tanggal 11 Agustus kemarin.
Selamat pagi Mas, saya mw tanya soal paket EMS saya dari China nih..
No. Resi RI535956444CN, info di EMS Indonesian Postnya:
MPC Jakarta IDJKTC 2015-07-27 10:52 Arrival at inward OE
MPC Jakarta IDJKTC 2015-07-27 11:22 Airport Handling
MPCJakarta 10900 2015-07-28 14:41 Departure from inward OE Adpis : 30000
Gimana statusnya ya Mas? Trima kasih.
Halo Dorie, itu sejak tanggal 28 Juli dalam perjalanan ke Palembang. Coba ditanyakan ke kantor pos pusat disana mas, mungkin sudah tiba tapi tidak diupdate statusnya.
Ok, terima kasih Mas atas infonya.. Cuma gk ada keterangan soal pajaknya ya.. Saya cuma beli casing hp 😀
Besar kemungkinan tidak ada mas, apalagi kalau nilainya dibawah $50.
Sy beli barang dari aliexpress dan dikirim via singapore post tgl 28/062015 denghan no resi RP311950937SG tapi update status di ems dari tanggal 27/07/2015 masih ” DEparture From Inward OE Adpis 60900
Mohon kami bisa di bantu..
Halo Shanis, coba tanyakan ke kantor pos Surabaya mbak. Ini sudah diberangkatkan kesana sejak tanggal 29 Juli padahal tapi belum ada updatenya.
pagi pak
mau tanya kalo status KTSH IDJKTA itu gimana ya pak?
pengen pick up biar cepet kira2 harus nunggu barang di kantor pos pusat ( pasar baru ) atau gmn ya?
butuh barangnya cpt soalnya :/
terima kasih
Selamat sore Jhonee, itu kode lokasi kantor tukar udara di soekarno-hatta mas. Bisa anda datangi sendiri untuk diambil, tapi ini kalau sudah diproses sih.
Selamat siang mas can.. Mau tanya nih mas.. Aku beli jam ODM dari websitenya langsung dengan nominal harga 60$ lebih.. Dan dituliskan kalau free shipping.. Nahh kalau status perjalanan nya seperti..
Tracking Number: RB920738174HK
Courier: Hong Kong Post
Contact: +852 2921 2222
Jul 31, 2015 02:29 PM Departure from inward OE Adpis : 76100
Jul 24, 2015 01:09 PM Departure from outward OE
Jul 24, 2015 12:00 AM The item ( RB920738174HK ) left Hong Kong for its destination on 24-Jul-2015
Jul 22, 2015 02:50 PM Posting/Collection
—
Powered by AfterShip.com
Artinya apa ya mas? Maklum baru belanja online… Makasi mas
Halo Grady, paketnya sudah dikirimkan ke kantor pos Balikpapan sejak tanggal 31 Juli.
Berarti masih dikirimkan ya mas? Belum sampai kan?
Dan nanti apa bakal ada pungutan biaya lagi mas?
Yup, belum sampai mas. Kalau tambahan biaya ini tergantung nilai barangnya mas. Diatas 50$ bukan?
Kira kira sampai berapa ya mas utk pungutan biayanya?.,
Wah tergantung berapa nilai barang anda dan masuk kategori apa barangnya mas. Berarti diatas $50?
Iya mas kalau di kurs kan indo sekitar 670rb.. Mas can mau nanya ni.. Kan status nya udah update nii.. Jadi arrival at delivery/transit office.. Nahh itu sudah di balikpapan ya? Kalau di ambil sendiri bisa ga ya mas?
Oh, semestinya pajaknya tidak besar mas. Hitungan kasarnya nilai barang – $50 * pajak. Kalau hasilnya 0 atau minus jelas tidak kena pajak, dan kalau ada sisanya yang dikenakan pajak ya itu bukan nilainya utuh. Iya mas, silahkan coba diambil sendiri ke kantor pos pusat.
Oke mas terima kasih banyak ya mas can…
Mas Chan, boleh minta tolong cek resi RG185297117CN sekarang sudah dimana?
Terima kasih.
Halo Eko, jam 3 sore tadi telah diberangkatkan ke Yogyakarta.