Mengetahui arti status EMS

oleh
Advertisements

EMS (Express Mail Service) adalah layanan pengiriman surat dan paket internasional, dan seperti yang kita ketahui kalau waktu pengiriman paket dengan EMS cukup lama sampai di Indonesia. Wajarlah kita kalau merasa khawatir terhadap keadaan paket dan dimana sekarang lokasinya karena jelas jauh berbeda dengan pengiriman domestik.

Kalau anda pernah mengecek nomor resi EMS untuk melacak paket maka akan muncul berbagai macam informasi pada halaman shipment statusnya, dan yang terpenting selain kolom office yang menunjukkan dimana posisinya juga kolom status yang menandakan apa kondisinya. Karena istilah yang digunakan dalam statusnya adalah bahasa Inggris ini kadang menyulitkan kita dalam mengerti maksudnya, dan karena itulah saya membuat panduannya ini. 🙂

ems-pos-indonesia-shipment-status

Advertisements

Nah… berikut adalah beberapa kode shipment status EMS dan artinya:

Status EMSArti
Posting/CollectionBarang sudah berada dalam sistem pengiriman EMS dan menunggu keberangkatan.
Arrival at outward OEPaket anda sudah berada dalam kantor bea cukai. Seharusnya dalam 2-8 hari proses ini akan selesai, jika ada masalah akan dikembalikan ke pengirimnya.
OE (Office of Exchange)Ini bisa berarti kantor pertukaran barang internasional atau bea cukai setempat.
Departure from outward OEBarang anda sudah diberangkatkan dan dalam perjalanan pengiriman ke Indonesia.
Arrival at inward OESelamat! Barang anda sudah tiba di Indonesia dan sedang diurus bea cukai.
Airport HandlingPihak bandara udara sedang membongkar kargo dan mensortir paket anda.
Processing document by CustomsBea cukai akan mengecek dokumen barang yang dikirim dalam paket anda.
Held by Customs *) Tax : Rp. 0,00Bisa muncul status yang mirip seperti ini, ini menunjukkan bahwa barang anda sedang ditahan atau diproses bea cukai dan ada pajak tambahan.
Arrival at delivery/Transit OfficePaket anda diteruskan ke gudang transit/Pos Indonesia untuk dikirimkan.
Final DeliveryPaket anda dalam proses pengiriman ke alamat tujuan dan atau sudah diterima dengan selamat.
Processed at LocationPaket sedang diproses di lokasi/negara tercantum.
On HoldPaket ditahan/ditunda pengirimannya.
No Delivery Details ExpectedPaket sudah diserahkan pihak ketiga/ekspedisi rekanan yang mengantarkan ke penerima. Tidak bisa dilacak.
Item Out for Physical Delivery Paket sudah dibawa kurir untuk diantarkan ke alamat penerima.
Penerimaan Dokumen / Accepted by CustomsPaket tersebut sedang diperiksa dokumen/kelengkapannya oleh bea cukai.
Uncontrollable Customs DelayAda masalah/force majeur pada bea cukai.

Daftar status diatas adalah dari pengalaman dan pengamatan saya, kalau ada yang terlewat silahkan ditanyakan melalui komentar, saya akan berusaha sebaik mungkin mencari tahu apa maksud kodenya.

Advertisements

Untuk mencegah salah paham, saya bukan orang yang bekerja di EMS atau ada hubungan apapun dengan pihak mereka. Kalau ada keluhan, mengirimkan komplain, mengajukan pertanyaan, ingin mengadukan nasib paket anda akan lebih baik langsung ke EMS melalui Pos Indonesia.

Semoga dengan memahami arti kode status pada tracking paket EMS bisa menekan rasa was – was anda. 🙂

Advertisements
Topik terkait:

3,896 pemikiran pada “Mengetahui arti status EMS”

  1. Mas mau tanya. Saya kirim dokumen ke korea selatan sejak tgl 19 agustus lalu statusnya “Departure from outward OE” tapi lokasinya msh di jakarta sampai skg belum ada perubahan status. Padahal katanya pengiriman ems cuma 4 hari saja.

    Balas

    • Halo Risky, itu maksudnya sudah berangkat keluar Indonesia mas dan masih dalam perjalanan ke Korea Selatan. Cuma belum sampai saja karena itu belum ada updatenya. Yah… namanya estimasi mas, di lapangan kadang berbeda kondisinya. Harap bersabar saja.

    • Oh begitu ya mas, semoga dalam minggu ini sudah sampai deh itu soalnya penting banget suratnya. Saya khawatir aja kalo hilang atau ga sampai tujuan.
      Oh ya mas, semua pengiriman ems ke luar negri menggunakan pesawat kan ? Atau ada yg menggunakan kapal laut ya ?

    • Sebatas pengetahuan saya semestinya lewat udara sih mas, tapi tampaknya kadang ada yang dilewatkan laut. Biasanya yang ongkos kirimnya gratis tapi.

  2. Saya mau bertanya mas bila barang pesanan saya terkena pajak dan ditahan di Jakarta dengan tujuan ke Bogor, apa saya masih harus menunggu lagi sampai barangnya ada di kantor pos setempat atau tanpa perlu menunggu barangnya kita langsung dapat melunaskan pajakanya di kantor pos setempat? Maaf awam hehe, thank you ya

    Balas

    • Selamat pagi Hensem, tidak mas tunggu saja nanti akan dikirimkan ke kantor pos pusat Bogor. Nah… kalau sudah sampai tergantung ada pajaknya atau tidak bisa diantarkan kurir posnya langsung ke rumah atau nanti dipanggil ke kantor pos untuk diambil sendiri sekaligus melunasi pajaknya.

  3. halo saya mau tanya paket saya ditulis “held by customs” location mpc jakarta. dan disitu tidak ada tulisan tax atau apapun cuma held by customs saja. itu apa nanti diantar sampe kerumah atau ambil di jakarta soalnya posisi saya ngga dijakarta. terima kasih

    Balas

    • Halo Braga, itu sedang dicek lagi oleh bea cukainya. Semestinya tetap akan diteruskan ke kantor pos kota tujuan.

  4. Mas Chan yang cakep, mau tanya ini kenapa keterangan “Departure from inward OE Adpis : 68100” sudah 2 minggu kenapa kok tidak berubah-ubah ya. No. Resi RG194183206CN
    terima kasih 🙂

    Balas

    • Ahahaha… 😀 Ada – ada saja mas Ghamal. Saya cek sudah diberangkatkan dari Jakarta ke Jember dari tanggal 15 Agustus mas, dan memang belum sampai disana. Tapi coba tanyakan sih ke kantor pos pusat Jember, siapa tahu ada tapi belum disortir saja.

  6. Nomor Kiriman RF344844715SG
    Layanan PURWOKERTO 53100
    Om can td sy cek di kantor pos purwokeeto, katanya msh si proses bea cukai kantor pos, kira kira berapa hari diserahkan paketnya

    Balas

    • Oh sudah sampai ya mas, di cek resi belum diupdate berarti. Proses bea cukai ini kurang tahu di Purwokerto ya mas, tapi disini antara 2-5 hari.

    • Prediksi akurat mas Can, tgl 28 sudah nyampe di pos cilacap sy ambil sendiri krn nga lsg dikirim, 5 hari di pos purwokerto, lama di bea cukai, kena biaya bea n packing ulang 10 rbuan, thx mas uda bantu

    • Sep mas, tidak ada masalah kan pada paketnya? Oh sudah naik ya biaya packing ulangnya, ikut dollar mungkin. 😀

  7. Aneh aja sih mas, menurut berita di posindonesia sendiri, kerjasama antara singpost dan pos indonesia sudah terjalin, sehingga pengiriman dengan singpost bisa sampai dalam waktu 2 minggu, gak sampai 35hari.
    Nyatanya engga, hampir 2 minggu lebih
    Pengiriman saya per tgl 11 agustus, tanggal 14 udah dikirim singpost dan 20 diterima di jakarta, dan belum arrival di kota saya. Harusnya sih besok pagi sudah sy terima tapi statusnya masih belum berubah, hehehe.
    Jadi pengen JNE tapi yg cabang cina gitu, tapi tetep gratis lho ya, hehe

    Balas

    • Ahaha, saya baru tahu ada berita kerjasama Pos Indonesia dengan SingPost mas. Tapi kalau dalam 2 minggu sampai mungkin untuk area Jawa dan sekitar kota – kota besar saja sih mas. Paling cepat dari pengalaman itu 5 hari (prestasi ini, saya kagum), dan terlama sekitar 3 minggu. Banyak birokrasinya mungkin.

  8. Halo mas chan, kalo statusnya departure from inward OE Adpis : 000620 itu apa ya maksudnya ?

    Tapi yg saya bingung di situ ngga ada keterangan processing document by customs nya mas

    Thx …

    Balas

    • Sudah diberangkatkan ke kota tujuan mas, berarti antara lolos bea cukai Jakarta atau nanti diproses di bea cukai kota tujuan.

  9. No Resi : RG192005534CN

    Status :

    CHINA (PEOPLE_S REP) CN 2015-07-09 18:26 Posting/Collection
    CHINA (PEOPLE_S REP) CN 2015-07-10 10:23 Departure from outward OE
    MPC Jakarta IDJKTC 2015-08-01 11:25 Arrival at inward OE
    MPC Jakarta IDJKTC 2015-08-01 11:55 Airport Handling
    MPCJakarta 10900 2015-08-10 09:54 Departure from inward OE Adpis : 40400
    MPCBandung 40400 2015-08-18 09:45 Processing document by Customs

    udah 1 minggu blm kelar2 tuh mas ??

    padahal barang yang satu nya lg udah sampe di tmpat saya.

    thanks

    Balas

  10. Selamat siang mas chandra.. Mau nanya kalo yang kayak gini neh kapan nyampe kerumah mas.. Soalanya udah lama nunggunya mas.

    OFFICE DATE TIME STATUS
    CHINA (PEOPLE_S REP) CN 2015-07-06 10:23 Posting/Collection
    CHINA (PEOPLE_S REP) CN 2015-07-07 09:40 Departure from outward OE
    MPC Jakarta IDJKTC 2015-07-29 10:09 Arrival at inward OE
    MPC Jakarta IDJKTC 2015-07-29 10:39 Airport Handling
    MPCJakarta 10900 2015-08-04 07:41 Departure from inward OE Adpis : 60900

    Ini nmr resinya mas RG187204815CN
    Thanks.. ?

    Balas

    • Halo Erik, ini sebaiknya ditanyakan langsung ke kantor pos pusat Surabaya mas. Itu sudah meninggalkan Jakarta dari tanggal 4 Agustus soalnya.

    • Selamat pagi Sigit, dalam perjalanan ke Mataram mas sejak tanggal 25 Agustus. Soal pajak tidak ada catatannya mas, tapi belum tentu tidak kena sih mas. Kalau nilai barangnya diatas $50 asumsikan saja akan dapat tax.

    • Trimakasih mas Chandra ,,Apakah pengecekan di bandara lama ya kira2 max brp hari ya ,, dr tnggl 24 agustus smp sekarang blm d kirim ,,klo ad permasalahan apakah nt akan diinfokan nggak ya,,

    • Hmm… ga berani ngomong pastinya sih mbak. Kalau terlanjur molor bisa sangat lama sekali. Coba kontak ke kantor tukar udara Soetta mbak.

  14. Mas, paket saya dengan no resi 14498542257 pada keterangannya gagal/ditahan. kemungkinan karena alamat yang diberikan pengirim tidak lengkap. cara menyelesaikannya bagaimana ya?

    Balas

  15. CHINA (PEOPLE_S REP) CN 2015-07-10 16:41 Posting/Collection
    CHINA (PEOPLE_S REP) CN 2015-07-11 09:44 Departure from outward OE
    MPCJakarta 10900 2015-08-12 14:18 Departure from inward OE Adpis : 57100
    Solo 57100 2015-08-15 14:11 Arrival at delivery/Transit Office
    Solo 57100 2015-08-15 14:25 Departure from inward OE Adpis : 57100
    Solo 57100 2015-08-26 13:24 Processing document by Customs
    kalo gini statusnya gimana mas?soalnya udah hampir 2 bulan belum sampai juga

    Balas

  16. Maaf aku mau tanya apa mereka salah tulis ya seharusnya kan from indonesia to nigeria tapi sayavtrack malah from indonesia to indonesia jadi bagaimana itu artinya balik lagi tidak?tapi distatusnya sudah berada di nigeria padahal sudah 3 bulan sejak saya kirim.

    Balas

    • Kalau masalah Indonesia ke Indonesianya abaikan saja mas. Barangnya benar ada di Nigeria sejak tanggal 13 Juli tapi gagal diantarkan ke penerimanya. Menurut statusnya si penerima sudah menginstruksikan akan diambil sendiri di kantor pos Nigeria:

      Event Time	Event Details	Next Office	Event Office
Aug 24 2015 2:03PM 	INSERT ITEM INTO BAG 	 	NGLOSA
Aug 24 2015 2:00PM 	RECEIVE ITEM AT OFFICE OF EXCHANGE 	 	NGLOSA
Aug 21 2015 12:09PM 	UNSUCCESSFUL ITEM DELIVERY ATTEMPT 	 	NGVISL
Jul 15 2015 8:45AM 	UNSUCCESSFUL ITEM DELIVERY ATTEMPT 	 	NGVISL
Jul 15 2015 7:45AM 	RECEIVE ITEM AT DELIVERY OFFICE 	 	NGVISL
Jul 14 2015 7:00PM 	INSERT ITEM INTO DOMESTIC BAG	NGVISL	NGLOSA
Jul 14 2015 6:58PM 	RETURN ITEM FROM CUSTOMS 	 	NGLOSA
Jul 13 2015 9:44AM 	SEND ITEM TO CUSTOMS 	 	NGLOSA
Jul 13 2015 9:44AM 	RECEIVE ITEM AT OFFICE OF EXCHANGE 	 	NGLOSA
	 	
DELIVERY EVENT DETAILS Event Time	Event Type	Signatory	Location	Reason
21 Aug 2015	Unsuccessful item delivery 	 	 	Unclaimed
15 Jul 2015	Unsuccessful item delivery 	 	 	Addressee request own pick-up

    • Wah lihatnya itu dimana ya mas jd penerima mengambil sendiri?

      Edit:

      Jd dia sudah dihubungi untuk mengambil sendiri ya mas

    • Di Nigerian Postal Service mas. 🙂 Kalau menurut statusnya memang begitu, coba dikonfirmasikan ke penerimanya.

  18. Dear author,
    Saya lagi nunggu paket dari EMS Korea nih, tap sekarang status terakhir nya masih:
    “JakartaSoekarnoHatta 19000 2015-08-27 09:55 Departure from inward OE Adpis”
    itu artinya apa ya? lalu saya check lagi di pos indonesia, dan status terakhir nya bilang: manifest serah.
    kira kira berapa lama ya barang saya bakal sampai di alamat saya nya?
    no resi saya: EM378018223KR
    Terima kasih:)

    Balas

    • Selamat sore Hanna, walaupun statusnya begitu (Manifest Serah) tapi sudah diberangkatkan ke Bandung mbak. Pos Indonesia memang tidak pernah menginformasikan kalau sedang dalam perjalanan paketnya. Kalau sampai di tangan anda paling cepat ya minggu depan, tapi kalau ada urusan dengan pajak bisa lebih lama lagi.

    • Makasih untuk info nya 🙂 Tapi kalau boleh tanya lagi, sekarang saya sudah lihat update terbaru dari status nya dan katanya “Processing document by Customs”. Kalau sudah dikirim ke Bandung, kenapa masih ada di bea cukai ya?

  19. Hallo lagi mas Chan, ini barang yang saya pesan statusnya sudah tiba di pos. Tapi sudah 2 hari saya menunggu tidak ada kurir yang datang/panggilan dari pihak posnya. Apa harus saya pergi ke kantor posnya langsung atau menunggu lagi?

    Edit:

    Waduh saya lupa lagi, ini no resinya: RP410010754SG

    Balas

    • Kalau ini terserah anda mas, seharusnya sih diantarkan ke rumah tapi ya tergantung kantor posnya. Kalau sudah tidak sabar ya langsung datang saja ke kantor pos besar Depok diambil sendiri.

Tinggalkan komentar