EMS (Express Mail Service) adalah layanan pengiriman surat dan paket internasional, dan seperti yang kita ketahui kalau waktu pengiriman paket dengan EMS cukup lama sampai di Indonesia. Wajarlah kita kalau merasa khawatir terhadap keadaan paket dan dimana sekarang lokasinya karena jelas jauh berbeda dengan pengiriman domestik.
Kalau anda pernah mengecek nomor resi EMS untuk melacak paket maka akan muncul berbagai macam informasi pada halaman shipment statusnya, dan yang terpenting selain kolom office yang menunjukkan dimana posisinya juga kolom status yang menandakan apa kondisinya. Karena istilah yang digunakan dalam statusnya adalah bahasa Inggris ini kadang menyulitkan kita dalam mengerti maksudnya, dan karena itulah saya membuat panduannya ini. 🙂
Nah… berikut adalah beberapa kode shipment status EMS dan artinya:
| Status EMS | Arti |
|---|---|
| Posting/Collection | Barang sudah berada dalam sistem pengiriman EMS dan menunggu keberangkatan. |
| Arrival at outward OE | Paket anda sudah berada dalam kantor bea cukai. Seharusnya dalam 2-8 hari proses ini akan selesai, jika ada masalah akan dikembalikan ke pengirimnya. |
| OE (Office of Exchange) | Ini bisa berarti kantor pertukaran barang internasional atau bea cukai setempat. |
| Departure from outward OE | Barang anda sudah diberangkatkan dan dalam perjalanan pengiriman ke Indonesia. |
| Arrival at inward OE | Selamat! Barang anda sudah tiba di Indonesia dan sedang diurus bea cukai. |
| Airport Handling | Pihak bandara udara sedang membongkar kargo dan mensortir paket anda. |
| Processing document by Customs | Bea cukai akan mengecek dokumen barang yang dikirim dalam paket anda. |
| Held by Customs *) Tax : Rp. 0,00 | Bisa muncul status yang mirip seperti ini, ini menunjukkan bahwa barang anda sedang ditahan atau diproses bea cukai dan ada pajak tambahan. |
| Arrival at delivery/Transit Office | Paket anda diteruskan ke gudang transit/Pos Indonesia untuk dikirimkan. |
| Final Delivery | Paket anda dalam proses pengiriman ke alamat tujuan dan atau sudah diterima dengan selamat. |
| Processed at Location | Paket sedang diproses di lokasi/negara tercantum. |
| On Hold | Paket ditahan/ditunda pengirimannya. |
| No Delivery Details Expected | Paket sudah diserahkan pihak ketiga/ekspedisi rekanan yang mengantarkan ke penerima. Tidak bisa dilacak. |
| Item Out for Physical Delivery | Paket sudah dibawa kurir untuk diantarkan ke alamat penerima. |
| Penerimaan Dokumen / Accepted by Customs | Paket tersebut sedang diperiksa dokumen/kelengkapannya oleh bea cukai. |
| Uncontrollable Customs Delay | Ada masalah/force majeur pada bea cukai. |
Daftar status diatas adalah dari pengalaman dan pengamatan saya, kalau ada yang terlewat silahkan ditanyakan melalui komentar, saya akan berusaha sebaik mungkin mencari tahu apa maksud kodenya.
Untuk mencegah salah paham, saya bukan orang yang bekerja di EMS atau ada hubungan apapun dengan pihak mereka. Kalau ada keluhan, mengirimkan komplain, mengajukan pertanyaan, ingin mengadukan nasib paket anda akan lebih baik langsung ke EMS melalui Pos Indonesia.
Semoga dengan memahami arti kode status pada tracking paket EMS bisa menekan rasa was – was anda. 🙂
Hasil Pelacakan Untuk EE155549850IDAgen Pengiriman : EMS Pos Indonesia
Detail PengirimanTanggal Pengiriman:2016-01-27Barcode:EE155549850IDAsal:INDONESIATujuan:Status Pengiriman:Dalam ProsesDiterima Oleh:
Status PengirimanOfficeTanggal WaktuStatusJakartaPusat 100002016-01-27 10:16Posting/CollectionKTSH IDJKTA2016-01-28 00:16Arrival at outward OEKTSH IDJKTA2016-01-28 00:48Departure from outward OEMALAYSIA MY2016-02-03 00:01Arrival at inward OEMALAYSIA MY2016-02-03 01:27Departure from inward OE Adpis :
Mas mau tanya kata nya pengiriman 1 minggu ni dah lewat 1 minggu kok lom sampai2 ya
Halo Edy, wah… komplain ke Pos Malaysia mas. Dari tanggal 3 Februari sudah disana barangnya dan tampaknya sudah melewati custom.
Siang, saya mau tanya…paket saya dari tnggl 2feb..stts nya..dlm perjalanan ke indo, smpai hari ini tdk berbh jga stts nya..apa yg mmbuat lama ya.? Pdhl saya pake jasa pesawat krm nya… ini no resi nya, Ca128162329MY…tlng d ck ya..tq
Biasanya kalau agak lama begini dan lewat udara disebabkan transit mbak. Tidak langsung ke Indonesia.
Gitu ya, mksh atas info nya..maklum bru prtma x..hehe
saya belaja di situs lazada barang di kirim di luar negri,nmr resinya RP334467166SG, statusnya kok di putar2 gitu ya, udah nyampe ke singapore, msa di kirm ke australia, kan jadi muter2 gitu, padahal dari singapore ke medan kan cukup dekat, memang selama pengalaman mas sering terjadi begini ya ?
Halo Ridho, semua barang dari luar negeri yang ditujukan ke konsumen individual 90% masuk ke Jakarta dulu mas. Jadi walaupun dari Singapura ya tetap saja ke Jakarta baru ke Medan.
Anda kasus ketiga yang melaporkan pertanyaan serupa, ada yang ke Italia dan Nigeria mas. Jarang aslinya, saya juga heran kok jauh sekali rutenya.
Malam status “Departure from inward OE ” kok balik jd ” ” Arrival at delivery/Transit Office” apakah wajar ini mas ? Mohon di bantu resi RA684878437SG
Halo Aero, wajar kan mas? Maksudnya ya dari kantor pos pusat ke kantor pos cabang.
Kalau dari status Departure from outward OE sampe ke jakarta butuh waktu biasanya berapa lama bang Chandra???
Kalau lancar atau mungkin tergantung rutenya sih antara 3-7 hari mas.
Mlm, mas chandra..maaf ya saya nanya lgi..klo stts paket saya..Departure from inward OE adpis..40400,mpcjakarta 10900.2016-2-6… itu akan dkrm kmna, dn sudah d cek bea cukai belum ya…?tq
Ke Bandung mbak kemarin. Semestinya sudah diperiksa.
Apa harus kebandung dulu ya mas, alamt saya d jawa barat..tepatnya di pamanukan..saya jd bingung takut salah kirim.?? Mksh ya
Mlm mas chandra, memang lamanya status Departure from outward OE itu sampai kapan ya mas? soalnya kok ini udah hampir sebulan
Halo Rafi, ini darimana mas memangnya? Coba kontak langsung EMS saja: 021 161. Kadang sudah di Indonesia tapi belum disortir barang – barangnya.
Ohh gitu ya mas, soalnya dari tgl 12 januari statusnya itu itu juga mas ga ganti2, jadi sempat khawatir saya. Makasih mas chandra
sore mas chandra.mau tanya ni mas no resi RB029237652SG statusnya
SINGAPORE SG 2016-01-05 19:49 Departure from outward OE
MPC Jakarta IDJKTC 2016-01-14 09:52 Arrival at inward OE
MPC Jakarta IDJKTC 2016-01-14 10:22 Airport Handling
MPCJakarta 10900 2016-01-15 13:10 Departure from inward OE Adpis : 60900
MPCSurabaya 60900 2016-02-01 15:23 Arrival at delivery/Transit Office
MPCSurabaya 60900 2016-02-02 11:24 Processing document by Customs
kira2 smpai kapan ya proses document by Customs nya?????
Halo Anzhori, coba kontak langsung kantor pos pusat Surabaya. Kadang sudah diperiksa tapi datangnya di pos belum diupdate.
No kontak kantor pos pusat surabaya apa ya mas???
Siang Mas Chandra, Minta Petunjuknya dong. Saya beli barang di Al**xp**ss, Nomor Resi RB032631710SG.
Saya cek di EMS statusnya
SINGAPORE SG 2016-01-20 18:53 Departure from outward OE
MPC Jakarta IDJKTC 2016-01-27 10:38 Arrival at inward OE
MPC Jakarta IDJKTC 2016-01-27 11:08 Airport Handling
MPCJakarta 10900 2016-02-03 11:28 Departure from inward OE Adpis : 78000.
Tapi pas saya cek di SingPost terakhir : 06/02/2016 Attempted/Failed Delivery (Country Code: ID).
Apakah barang saya bener-bener gagal kirim atau masih ada kemungkinan sampai di tujuan?
terima kasih
Halo Arif, kemarin baru tiba di Pontianak kok mas. Abaikan saja yang di SingPost.
apa maksud Departure from inward OE Adpis : 4040F??
Halo Hyomin, sedang diteruskan ke kantor pos wilayah tujuan.
Pengirimannya statusnya JakartaSoekarnoHatta 19000 2016-02-10 13:51 Penerimaan Dokumen / Accepted maksudnya apaan itu?
Halo Irman, dokumen mengenai kiriman luar negeri mas. Semestinya sedang diperiksa bea cukai.
halo mas chandra, mau tanya juga nih…
saya ada order dari luar, 1 dari lazada nomor resi RI845713025CN
dan 1 lagi dari ali**pr*ss nomor resi RI852549126CN
untuk yang dari lazada, pihak lazada info kalau paket dikirim dari hongkong tapi saya cek di ems paket dari china, mohon dibantu untuk info kedua paket saya…
trims mas chandra
Halo Andry, keduanya masih dalam perjalanan ke Indonesia mas. Ya… cuma bisa menunggu saja.
Salam mas chandra
Mas status pengiriman saya Departure from inward OE Adpis : 60900 itu gimana mas, dan kira kira masi berapa lama nyampai di saya..
Matursuwon mas ya..
Salam sukses
Halo Faizal, itu sedang dikirimkan ke Surabaya mas maksudnya. Wah… ya tergantung kantor posnya disana nanti.
kalo :
07/02/2016 15:16 Held for customs inspection Jakarta, Java
itu biasanya berapa lama ya mas ?
Halo Don, kalau normal ya 2-4 hari mas.
Makasih mas jawabannya
Nanya lagi nih, itu dah masuk bea cukai mas?
Matursuwon
Semestinya sudah lolos mas.
THE STATUS OF THE SHIPMENT
BARCODE : EC573567820US
FROM : UNITED STATES OF AMERICA
TO : INDONESIA
OFFICE DATE TIME STATUS
AMERICA US 2016-01-30 07:38 Posting/Collection
AMERICA US 2016-01-31 16:24 Arrival at outward OE
AMERICA US 2016-01-31 16:25 Departure from outward OE
KTSH IDJKTA 2016-02-04 21:36 Arrival at inward OE
KTSH IDJKTA 2016-02-04 22:06 Airport Handling
JakartaSoekarnoHatta 19000 2016-02-05 15:12 Penerimaan Dokumen / Accepted
JakartaSoekarnoHatta 19000 2016-02-11 15:35 Penerimaan Dokumen / Accepted
ini mohon pencerahan mas, ada penerimaan dokumen sampai 2x.
thanks
Halo Steve, abaikan saja mas. Selama masih dalam jenis status yang wajar ya aman – aman saja.