EMS (Express Mail Service) adalah layanan pengiriman surat dan paket internasional, dan seperti yang kita ketahui kalau waktu pengiriman paket dengan EMS cukup lama sampai di Indonesia. Wajarlah kita kalau merasa khawatir terhadap keadaan paket dan dimana sekarang lokasinya karena jelas jauh berbeda dengan pengiriman domestik.
Kalau anda pernah mengecek nomor resi EMS untuk melacak paket maka akan muncul berbagai macam informasi pada halaman shipment statusnya, dan yang terpenting selain kolom office yang menunjukkan dimana posisinya juga kolom status yang menandakan apa kondisinya. Karena istilah yang digunakan dalam statusnya adalah bahasa Inggris ini kadang menyulitkan kita dalam mengerti maksudnya, dan karena itulah saya membuat panduannya ini. 🙂
Nah… berikut adalah beberapa kode shipment status EMS dan artinya:
| Status EMS | Arti |
|---|---|
| Posting/Collection | Barang sudah berada dalam sistem pengiriman EMS dan menunggu keberangkatan. |
| Arrival at outward OE | Paket anda sudah berada dalam kantor bea cukai. Seharusnya dalam 2-8 hari proses ini akan selesai, jika ada masalah akan dikembalikan ke pengirimnya. |
| OE (Office of Exchange) | Ini bisa berarti kantor pertukaran barang internasional atau bea cukai setempat. |
| Departure from outward OE | Barang anda sudah diberangkatkan dan dalam perjalanan pengiriman ke Indonesia. |
| Arrival at inward OE | Selamat! Barang anda sudah tiba di Indonesia dan sedang diurus bea cukai. |
| Airport Handling | Pihak bandara udara sedang membongkar kargo dan mensortir paket anda. |
| Processing document by Customs | Bea cukai akan mengecek dokumen barang yang dikirim dalam paket anda. |
| Held by Customs *) Tax : Rp. 0,00 | Bisa muncul status yang mirip seperti ini, ini menunjukkan bahwa barang anda sedang ditahan atau diproses bea cukai dan ada pajak tambahan. |
| Arrival at delivery/Transit Office | Paket anda diteruskan ke gudang transit/Pos Indonesia untuk dikirimkan. |
| Final Delivery | Paket anda dalam proses pengiriman ke alamat tujuan dan atau sudah diterima dengan selamat. |
| Processed at Location | Paket sedang diproses di lokasi/negara tercantum. |
| On Hold | Paket ditahan/ditunda pengirimannya. |
| No Delivery Details Expected | Paket sudah diserahkan pihak ketiga/ekspedisi rekanan yang mengantarkan ke penerima. Tidak bisa dilacak. |
| Item Out for Physical Delivery | Paket sudah dibawa kurir untuk diantarkan ke alamat penerima. |
| Penerimaan Dokumen / Accepted by Customs | Paket tersebut sedang diperiksa dokumen/kelengkapannya oleh bea cukai. |
| Uncontrollable Customs Delay | Ada masalah/force majeur pada bea cukai. |
Daftar status diatas adalah dari pengalaman dan pengamatan saya, kalau ada yang terlewat silahkan ditanyakan melalui komentar, saya akan berusaha sebaik mungkin mencari tahu apa maksud kodenya.
Untuk mencegah salah paham, saya bukan orang yang bekerja di EMS atau ada hubungan apapun dengan pihak mereka. Kalau ada keluhan, mengirimkan komplain, mengajukan pertanyaan, ingin mengadukan nasib paket anda akan lebih baik langsung ke EMS melalui Pos Indonesia.
Semoga dengan memahami arti kode status pada tracking paket EMS bisa menekan rasa was – was anda. 🙂
Pagi mas, mau tanya. Barang pesanan saya dari china menggunakan ems sudah sampai di indonesia. Tapi statusnya masih “Attempted To Deliver”. Itu maksudnya apa ya mas ?? Oh iya, biasanya itu kena biaya lagi ga mas kalo pengiriman dari luar negeri gitu ?? Terima kasih sebelumnya mas
Halo Yuslan, bisa minta nomor resinya mas? Itu maksudnya sedang dalam proses pengantaran ke penerima. Biayanya yang pasti bungkus ulang karena kemasannya dibongkar bea cukai, soal pajak tergantung nilai barangnya mas.
RF203311634CN
Itu nomor resinya mas. Kira kira berapa biaya bungkus ulang nya saja ya mas ?? Terima kasih kasih mas
Antara 8ribu/12ribu mas. Sudah diterima ya tadi siang.
Sore mas chandra kalau statusnya begini maksudnya apa ya Departure from inward OE Adpsis : 70400
Halo Hezron, sedang dikirimkan ke Banjarmasin mas.
Oke mas..mksh infonya soalnya saya tinggal di kota palangka raya mas kira2 sampainya kapan ya mas,???
Semoga dalam 1-2 hari sudah diteruskan kesana mas.
Mas, saya mau nanya. Setelah airport handling kok disaya departure from inward OE itu maksudnya apa ya. Trims.
Edit:
No resi. RG274369368CN
Halo Gilang, sedang diteruskan ke Bangka Belitung mas.
Oke mas trimakasih infonya.
Gan saya kirim 2 paket ke US pake rln ke alamat berbeda, yg satu sudah sampai tapi statusnya masih departure from outward oe dan paket yg satunya lg statusnya sama tapi barangnya belum sampai, itu kenapa ya gan? Ini no resinya rr035063332id.
Halo Made, beda negara bagian mas? Tergantung kantor pos lokalnya juga soalnya.
Ini saya cek kok malah tidak ditemukan?Oh, ada memang dan statusnya sesuai yang mas bilang.Iya mas beda negara bagian,,,
Edit:
Michigan sama california,,
888003812797 ini brg udh dmn?
Halo Nisa, ini J&T ya? Kemarin sudah meninggalkan Jakarta mbak. Sedang perjalanan ke wilayah tujuan.
Siang mas chandra maaf nanya lagi kalau ini maksudnya apa ini status paketnya kemaren MPC Banjarbaru 70400, Arrival at delivery/transit office apakah hari ini sudah sampai mas dikota saya palangka raya???
Itu sesuai yang tertulis mas, sudah tiba di Banjarbaru. Mestinya ya menunggu diteruskan ke Palangkaraya.
Ok..mas mksh infonya
Mau tanya ya, kalau statusnya kiriman saya Departure from inward OE, itu berarti kan mau dikirim ke transit office ya? Tujuannya di Jakarta, daerah Kemayoran sudah 5 hari statusnya gak ganti, sedikit takut barangnya nyasar atau hilang. No resi RP417864372SG terima kasih
Halo Theo, ga hilang kok mas. Sekarang sedang diproses di kantor pusat Jakarta mas. Coba dicek minggu depan lagi mas.
RR02936085ID &RR029360844ID. Teman dr jakarta Pos Indonesia kebon jeruk mengirimkan PAkET BiASA, herbalife buat saya di Kuala Lumpur, dr tgl 14 Maret sampai tgl 6 April blm sampai jg. Status di website ems ,departure feom outward OE. Berapa lama lah paket biasa pos Indonesia sampai? Terima kasih bnyk, saya takut hilang,karna membaca banyak kejadian
Halo Aya, nomor resi pertama tidak salah mbak? Tidak ditemukan soalnya. Kalau ke Malaysia biasanya sekitar 4 harian sudah sampai mbak.
RR029360858iD dan RR02936088iD, tmn mengirimkan dgn Paket Biasa yg 1 paket per 2 kg 193 rb. Sampai skrg blm sampai. Aq track dihttp://www.17track.net/en/track?nums=RR029360844ID&fc=0, tulisanny2016-03-14 17:05 Indonesia, Item dispatched out MPC PMIH (KLIA), apa kah sedang dlm perjalanan kemari?terimakasih mas Chandra atas jawabannya
Halo Aya, betul mbak itu sedang dalam perjalanan ke Malaysia (Kuala Lumpur). Tapi yang nomor resi kedua tidak salah? Saya cek tidak ditemukan.
RR029360844iD. Makasih mas Chandra, tp lama sekali ya sampai ny paket sdh sebulan,berapa lama biasa ny paket biasa
Kalau menurut kode resinya mestinya ini kiriman terdaftar mbak (Registered Airmail), tapi mungkin benar kalau sudah meninggalkan Indonesia tidak bisa dilacak. Penerimanya tidak konfirmasi mbak?
Normalnya kalau ke Malaysia dalam 1 mingguan lah, molor pun 2 minggu.
kak aku mau nanya, aku kan beli barang dari LN trus status pengirimannya gk berubah dari tanggal 4 statusnya masih arrival at delivery/transit office kira kira itu kenapa ya kak?
EM003496751JP
Halo Dana, tanggal 4 April ada di kantor pos Banjarbaru mbak.
apa berarti itu barangnya udah bisa diambil sendiri ke kantor posnya kak?
Hampir pasti bisa mbak, tanyakan saja. 🙂
Halo mas, aku mau tanya aku ada paket yang beli d ali express dengan resi RF210162140CN tapi kok statusnya ga berubah ya mas, departure from inward oe terus. Apakah saya hrs ambil d kantor pusat mas? 🙂
Halo Lidya, itu sudah diberangkatkan dari kantor pos pusat Jakarta sih mbak. Mestinya sudah ada di kantor pos pusat wilayah anda.
Trima kasih mas. 🙂 Oh ya mas. Kalau bisa saya tau.. Dimana ya mas kantor pos wilayah? Soalnya ud semingguan ga brubah status nya. Apa bisa ambil lgsg d kantor pos ya mas? Terima kasih mas 🙂
Coba ditanyakan ke kantor pos pusat wilayah anda dulu mbak, ambil saja kantor yang paling besar dimana. 🙂
Selamat siang mas,
Mau tanya, saya ada kiriman dengan no. Tracking RA640408372RU.
Knapa ada tulisan departure from outward OE nya sampe dua kali dan di tanggal yg berbeda.
Mohon pencerahannya itu maksudnya gmana?
Terimakasih
Halo Hapiz, termasuk normal kok mas. Biasanya itu dimaksudkan dari kantor pos Rusia asal ke kantor pos Rusia pusat sebelum ke bandara mas.
Oh gitu ya. Lama juga ya walau cuma ke domestik rusia aja. Gmana kalo ke indonesianya.hahaa
Thanks infonya mas
Sy blanja di aliexpres dan skrg statusnya your item ws handed over to custom. Itu maksdnya apa ya apa sy harus pajak tambahan.. tau? Mhn kejelsnnya trimakasih
Halo Dony, sedang diperiksa bea cukai mas maksudnya. Pajak tergantung nilai barang dan bagaimana hasil bea cukai nanti.
Minta tolong di cek mas.
ET900454624SG.
Perkiraan paling lama brp minggu ya?
Halo Rendys, itu kirimannya sudah sampai Jakarta mas sejak tanggal 6 April. Sedang dalam proses bongkar muat.
Departure from inward OE Adpis : 000157 .. Kodepos ini Posisi nya dimana ya ini gan? Mohon pecerahannya terima kasih
Halo Brother, itu bukan kodepos mas tapi kode kantor posnya. Dan saya tidak tahu itu dimana.
Ooh begitu ya mas chandra. Baiklah kalau begitu terima kasih. Kalau mau cek kode kantor pos disitus apa ya mas chandra? Saya cari2 tidak ketemu
Tampaknya kode internal mas, harus tanya ke kantor posnya.
kok paket saya saat dicek di trace ems, bacaan to nya kosong. itu masalah gak ya? pdhl saya cantumkan kirim ke australia. nomor trace saya EE160203697ID mohon info ya mas, makasih 🙂
Halo Choco, abaikan saja mbak. Kadang datanya di tracking tidak lengkap. Tapi kirimannya normal kok.
Halo mas Chandra,
Saya ngirim hari jumat minggu lalu (8 april) dgn tujuan ke Jerman. Katanya sih paling telat seminggu nyampenya. Tapi sampe sekarang saya tracking statusnya masih “departure from outward oe” terus (status gini udah dari hari kedua pengiriman, gak berubah2).
Kira2 masih berapa hari lagi bakal nyampe di Jerman. Soalnya daftar kampus, ada deadline, jadinya agak was was jg sih
Halo Teuku, nomor resinya apa ya mas?
Mas chandra boleh bantu cek ga no resi saya EE133648095TH dari thailand tujuan jambi. Soalnya rada bingung tanya cs pos disini kayak ga ada tanggung jawab malah suruh telepon aja katanya. Busett.. Sekali lagi Terima kasih mas
Haha… 😀 Telepon ke EMS di 021 161 mas? Itu diberangkatkan tanggal 12 April dari Jakarta mas kirimannya.
halo Mas Chandra, bisa tolong dibantu cek no resi EP000788565RU, udah hampir sebulan paket belum naympe, padahal ini unutk keperluan urus visa. terima kasih.
Halo Chris, waduh… masih belum sampai Indonesia mas. Coba kontak EMS langsung mas: 021 161.
Mas,
pagi, boleh minta bantuannya untuk mengecek no resi berikut RR973183851VU . Status di ems post nya masih processing document sejak tanggal 11, namun tidak ada keterangan apakah ada biaya tambahan yang harus dibayar (karena nilai barang diatas 80 USD) – 1 pcs
terima kasih
Dalam kenyataannya kadang tidak dimunculkan dalam cek resi mbak, cukup sering malah tidak diberitahu kecuali pas ngambil barangnya.
Heh.. Jadi kita harus datang ke kantor pos yang bersangkutan langsung ya mas
Betul mbak Dewi.