EMS (Express Mail Service) adalah layanan pengiriman surat dan paket internasional, dan seperti yang kita ketahui kalau waktu pengiriman paket dengan EMS cukup lama sampai di Indonesia. Wajarlah kita kalau merasa khawatir terhadap keadaan paket dan dimana sekarang lokasinya karena jelas jauh berbeda dengan pengiriman domestik.
Kalau anda pernah mengecek nomor resi EMS untuk melacak paket maka akan muncul berbagai macam informasi pada halaman shipment statusnya, dan yang terpenting selain kolom office yang menunjukkan dimana posisinya juga kolom status yang menandakan apa kondisinya. Karena istilah yang digunakan dalam statusnya adalah bahasa Inggris ini kadang menyulitkan kita dalam mengerti maksudnya, dan karena itulah saya membuat panduannya ini. 🙂
Nah… berikut adalah beberapa kode shipment status EMS dan artinya:
| Status EMS | Arti |
|---|---|
| Posting/Collection | Barang sudah berada dalam sistem pengiriman EMS dan menunggu keberangkatan. |
| Arrival at outward OE | Paket anda sudah berada dalam kantor bea cukai. Seharusnya dalam 2-8 hari proses ini akan selesai, jika ada masalah akan dikembalikan ke pengirimnya. |
| OE (Office of Exchange) | Ini bisa berarti kantor pertukaran barang internasional atau bea cukai setempat. |
| Departure from outward OE | Barang anda sudah diberangkatkan dan dalam perjalanan pengiriman ke Indonesia. |
| Arrival at inward OE | Selamat! Barang anda sudah tiba di Indonesia dan sedang diurus bea cukai. |
| Airport Handling | Pihak bandara udara sedang membongkar kargo dan mensortir paket anda. |
| Processing document by Customs | Bea cukai akan mengecek dokumen barang yang dikirim dalam paket anda. |
| Held by Customs *) Tax : Rp. 0,00 | Bisa muncul status yang mirip seperti ini, ini menunjukkan bahwa barang anda sedang ditahan atau diproses bea cukai dan ada pajak tambahan. |
| Arrival at delivery/Transit Office | Paket anda diteruskan ke gudang transit/Pos Indonesia untuk dikirimkan. |
| Final Delivery | Paket anda dalam proses pengiriman ke alamat tujuan dan atau sudah diterima dengan selamat. |
| Processed at Location | Paket sedang diproses di lokasi/negara tercantum. |
| On Hold | Paket ditahan/ditunda pengirimannya. |
| No Delivery Details Expected | Paket sudah diserahkan pihak ketiga/ekspedisi rekanan yang mengantarkan ke penerima. Tidak bisa dilacak. |
| Item Out for Physical Delivery | Paket sudah dibawa kurir untuk diantarkan ke alamat penerima. |
| Penerimaan Dokumen / Accepted by Customs | Paket tersebut sedang diperiksa dokumen/kelengkapannya oleh bea cukai. |
| Uncontrollable Customs Delay | Ada masalah/force majeur pada bea cukai. |
Daftar status diatas adalah dari pengalaman dan pengamatan saya, kalau ada yang terlewat silahkan ditanyakan melalui komentar, saya akan berusaha sebaik mungkin mencari tahu apa maksud kodenya.
Untuk mencegah salah paham, saya bukan orang yang bekerja di EMS atau ada hubungan apapun dengan pihak mereka. Kalau ada keluhan, mengirimkan komplain, mengajukan pertanyaan, ingin mengadukan nasib paket anda akan lebih baik langsung ke EMS melalui Pos Indonesia.
Semoga dengan memahami arti kode status pada tracking paket EMS bisa menekan rasa was – was anda. 🙂
Mas Chandra saya mengirim dokumen ke Indonesia/ Surakarta, tapi ditahan custom Indonesia, isi Surat form klaim asuransi, kira2 apa alasan custom menahan dokumen saya, terima kasih, Wahyu
Pengiriman dari Malaysia Mas Chandra
Terima kasih
Halo Wahyu, ini barangnya apa mas? Kalau sampai tidak lolos bea cukai biasanya masuk terlarang.
Mas klo statusnya begini maksudnya gmn mas?
MPC Jakarta IDJKTC 2016-08-3 108:17Arrival at inward OE
MPC Jakarta IDJKTC 2016-08-31 08:47Airport Handling
MPCJAKARTA 10900 2016-08-31 13:09Departure from inward OE Adpis : 55400
Apa uda lepas dari bea cukai dan menuju kota tujuan tanpa kena pajak?
Halo Toshi, maksudnya sedang dikirimkan ke Yogya.
Halo saya mau nanya. Saya order sesuatu dari jepang pakai SAL, dan terakhir kali saya cek status pengirimannya itu ‘retention’, itu kira-kira artinya apa ya? Ini no tracking barangnya: RM578024533JP
Kira kira prosesnya berapa lama? Dan cara pengambilannya bagaimana? Terima kasih sebelumnya
Halo Ha, sedang disimpan sementara maksudnya. Ini di lokasi mana muncul statusnya?
Mas, kalau seperti ini maksudnya tidak ada custom fee?
6 MPCBANDUNG – 40400 2016-09-01 11:26 Arrival at delivery/Transit Office
7 MPCBANDUNG – 40400 2016-09-03 13:14 Release / Release by custom
Terima kasih sebelumnya.
Bukan mas Enrico, maksudnya sudah lolos dari bea cukai.
Mas, kalau status paketnya ON HOLD artinya apa ya mas. Terima kasih sebelumnya
Halo Febby, maksudnya pengiriman ditunda sementara.
Mas numpang tanya donk. Kl untuk bayar pajak barang’y dmn ya ??
Trus kl sttusny ky bgini mksudnya ap ya ??
MPCJAKARTA 10900 2016-09-01 11:00 Processing document by Customs *) Tax : Rp. 257.000,00
MPCJakarta 10900 2016-09-13 11:44 Departure from inward OE Adpis : 13000
Halo Bejo, bayarnya ke kantor pos saat jemput barangnya mas.
halo admin ,
saya mau tanya pesan brg dr aliexpress kirim by EMS ,sudah 2 minggu status nya seperti ini terus :
2016-08-29 00:32:00 【REPUBLIC OF INDONESIA IDIDJKTA 】Arrival at Sorting Center
2016-08-29 00:32:00 【REPUBLIC OF INDONESIA IDIDJKTA 】Handed over to Customs
2016-08-27 04:20:16 【ShangHaiShi SHANGHAI 】Despatch from Sorting Center
2016-08-26 02:25:00 【ShangHaiShi 20110600 】Arrival at Sorting Center
2016-08-25 23:35:36 【JiangSuShengSuZhouShi 21504500 】Despatch from Sorting Center
2016-08-25 20:06:00 【JiangSuShengSuZhouShi HUQIUCHENGBEI 】Posting
nomor resi nya : EA242353826CN
kira2 ada masalah gak ya ? soal nya hrg barang nya $230
terima kasih
Kalau alurnya sih lancar mas Rudi, tinggal kantor pos saja kapan mengantarkannya.
Slmat malam mas candra mau tnya donk
Saya bru prtma nhe dpet pket dri luarr negri t4 nya dr singapure, saya bgung nhee g smpk2
Dikrim tggl 19
Tgl 21 ket nya jakarta java
Dan tgl 23 ket nya delevery attempted.
Smpk skrng tgl 27 blm brubah jg ket nya.
Dan brng blm ssmpk2.
Tlong infonya donk, pleace.
Bantu jawab *langsung ke kantor posnya saja mas* 🙂
Cek di kantor pos mbak.
Permisi mas chandra tolong responnya.
Saya brniat mau order kerudung di malaysia inshaaAllah hrganya di bawah 50 USD. Nah krn kami kmbar jdi sy berinisiatif untuk order saya punya dulu dng hrga dibawah 50 USD. 3 hr stkh itu bru order untuk kembaran saya dibawah hrga 50 USD juga. Tapi resi pembayaran di pos disatukan saja krn mau kirim uangnya sklian. Krn klo bli sklian pasti hrganya di atas 50 USD dn kena bea cukai nntinya. Trus gmn mnurut mas sndri klo sy order sprti ini. 1 pket dlu dikirim, 3 hr stlhnya bru paket adik sy. Dng nama yg berbeda tp 1 alamat apa nntinya stiba di indonesia paketnya disatukan kah ?? Maaf kmi mengorder ddlm 1 olshop ?
Ya sendiri – sendiri mbak nantinya, kalau pengantaran ke alamat yang sama mungkin di kantor pos tujuan baru disatukan. Itu selisih 3 hari sudah jauh sekali beda urutan prosesnya mbak.
Maaf maksud saya apa nanti stibanya di indonesia paketnya disatukan harganya ?? ??
Dari pengalaman teman tidak mbak, tetap saja sendiri – sendiri hitungannya.
hello mas
JAPAN JP 2016-09-23 09:51 Posting/Collection
JAPAN JP 2016-09-24 19:40 Departure from outward OE
KTSH IDJKTA 2016-09-26 21:34 Arrival at inward OE
KTSH IDJKTA 2016-09-26 21:34 Processing document by Customs
KTSH IDJKTA 2016-09-26 22:04 Airport Handling
JakartaSoekarnoHatta 19000 2016-09-26 22:20 Departure from inward OE Adpis : 007570
MPCBANDUNG 40400 2016-09-27 08:49 Arrival at delivery/Transit Office
MPCBandung 40400 2016-09-27 15:46 Release / Release by custom
MPCBANDUNG 40400 2016-09-28 14:26 Departure from inward OE Adpis : 000036
DC SEKEJATI 4040A 2016-09-28 14:53 Arrival at delivery/Transit Office
Bandung 40000 2016-09-28 14:56 Attempted to deliver..
status ini macsud jelasnya apa mas tolong di jelaskan dan kata .ada pembayaran yang ahrus bayar di pos
Bantu jawab. Saya smpt bca ada yg brtnya prtnyaan *attempted* krn paket sy kmrn sttusnya sprti itu. Itu artinya sdng diantar ke penerima.
Itu berarti antara dalam proses pengantaran atau anda akan dikirimi surat panggilan ke kantor pos buat ambil sendiri barangnya. Dan biasanya ada pajak yang harus dibayar.
Mas klw departed from destination import office artiy? Sdh nympe blm y?
Sudah lolos bea cukai mbak, mestinya diproses kantor pos sekarang.
kemana mas chndra nih
Kemarin subuh paket saya juga statusnya *attempted to deliver* pagi jam 10.00 paket saya sudah tiba 🙂
Mohon maaf sangat telat mbak. 🙁
Permisi mas chandra tolong responnya.
Saya brniat mau order kerudung di malaysia inshaaAllah hrganya di bawah 50 USD. Nah krn kami kmbar jdi sy berinisiatif untuk order saya punya dulu dng hrga dibawah 50 USD. 3 hr stlh itu bru order untuk kembaran saya dibawah hrga 50 USD juga agar tidak trkena pajak nntinya klo paketnya disatukan. Tapi resi pembayaran di pos disatukan saja krn mau kirim uangnya sklian. Trus gmn mnurut mas chandra sndri klo sy order sprti ini. 1 pket dlu dikirim, 3 hr stlhnya bru paket adik sy. Dng nama yg berbeda tp 1 alamat apa nntinya stiba di indonesia paketnya disatukan kah ?? Maaf kmi mengorder ddlm 1 olshop ?.
maksud saya apa nanti stibanya di indonesia paketnya disatukan harganya ?? ??
Mohon maaf sangat telat mbak. 🙁
Setahu saya tetap disendirikan paketnya.
IYA DO SATATUS SAYA attempted to delive IYA MALAH SAYA CHECK KE POS TERDEKAT DI MPC BANDUNG MALAH DI RUSUH BAYAR PAJAK
WKWKW
Mohon maaf sangat telat mbak. Memang ada kemungkinan bayar pajak.
Kalo statusnya tanggal 29 septeber dari jakarta soehat seperti ini “Departure from inward OE Adpis : 000001” kira-kira sampe kota Malang berapa hari ya mas? matur nuwun
Biasanya dalam 2-4 hari mas.
OFFICE DATE TIME STATUS
AMERICA US 2016-09-28 14:24 Posting/Collection
AMERICA US 2016-09-30 18:08 Arrival at outward OE
AMERICA US 2016-09-30 18:09 Departure from outward OE
MPC Jakarta IDJKTC 2016-10-04 10:23 Arrival at inward OE
MPC Jakarta IDJKTC 2016-10-04 10:53 Airport Handling
MPCJAKARTA 10900 2016-10-04 12:09 Departure from inward OE Adpis : 57100
kalau seperti itu apa maksudnya barang sedang dalam proses pengiriman k alamat tujuan??
Ya mbak, itu sedang dikirimkan ke Semarang maksudnya.
mas kalo status yang seperti ini gimana mas attempted/failed delivery (country id) kalo ini gimana mas?
Halo Edwin, nomor resinya mas? Itu maksudnya sedang dalam proses pengiriman ke penerima.
Malang 65100 2016-10-08 10:24 Arrival at delivery/Transit Office
mas kalo udah 5 hari status barangnya spt ini kira-kira sampainya berapa hari lagi? barangnya harus dijemput ke pos/tidak? kok lama ya?
Halo Intan, coba tanyakan ke kantor pos besar di alun – alun mbak.
EE183987471ID no resi
Track Clear
Date and time Status of Item Location
01/10/2016 23:38 Arrived at export office Jakarta, Java
01/10/2016 23:43 Departed from export office Jakarta, Java
04/10/2016 11:12 Arrived at destination import office Kuala Lumpur
04/10/2016 11:13 Held for customs inspection Kuala Lumpur
04/10/2016 14:44 Departed from destination import office Kuala Lumpur
05/10/2016 11:47 Delivery attempted MY1001
05/10/2016 15:47 Delivery attempted MY1001
05/10/2016 21:23 Delivery attempted MY1001
itu paket ku sudah sampaimana , masih lama gak sampainya ? soalnya dikirim dari indonesia dr tanggal 29september tapi sampai sekarang sttusnya begitu terus . udah kawatir ga sampai malaysia ?? tolong bantu jawab kakak
Halo Kharunia, sudah di Malaysia dan gagal diantarkan mbak:
Date / Time Process Office
13 Oct 2016, 01:56:55 PM Item can be collected at Pos Laju P.Pinang
12 Oct 2016, 05:26:21 PM Item can be collected at Pos Laju P.Pinang
11 Oct 2016, 12:59:45 PM Item can be collected at Pos Laju P.Pinang
10 Oct 2016, 01:07:01 PM Item can be collected at Pos Laju P.Pinang
07 Oct 2016, 02:12:40 PM Item can be collected at Pos Laju P.Pinang
06 Oct 2016, 01:37:32 PM Item can be collected at Pos Laju P.Pinang
05 Oct 2016, 09:23:39 PM Item can be collected at Pos Laju P.Pinang
05 Oct 2016, 03:47:45 PM Unsuccessful delivery. Please contact 1 300 300 300 Future delivery Pos Laju P.Pinang
05 Oct 2016, 11:47:13 AM Item out for delivery Pos Laju P.Pinang
05 Oct 2016, 10:04:55 AM Arrive at delivery facility at Pos Laju P.Pinang
04 Oct 2016, 02:44:06 PM Item en route to MYKULA
04 Oct 2016, 11:13:49 AM Customs inspection MYKULA
04 Oct 2016, 11:12:49 AM Item arrived at MYKULA
02 Oct 2016, 07:43:00 AM Item en route to MALAYSIA INDONESIA
02 Oct 2016, 07:38:00 AM Consignment Arrived INDONESIA