EMS (Express Mail Service) adalah layanan pengiriman surat dan paket internasional, dan seperti yang kita ketahui kalau waktu pengiriman paket dengan EMS cukup lama sampai di Indonesia. Wajarlah kita kalau merasa khawatir terhadap keadaan paket dan dimana sekarang lokasinya karena jelas jauh berbeda dengan pengiriman domestik.
Kalau anda pernah mengecek nomor resi EMS untuk melacak paket maka akan muncul berbagai macam informasi pada halaman shipment statusnya, dan yang terpenting selain kolom office yang menunjukkan dimana posisinya juga kolom status yang menandakan apa kondisinya. Karena istilah yang digunakan dalam statusnya adalah bahasa Inggris ini kadang menyulitkan kita dalam mengerti maksudnya, dan karena itulah saya membuat panduannya ini. 🙂
Nah… berikut adalah beberapa kode shipment status EMS dan artinya:
| Status EMS | Arti |
|---|---|
| Posting/Collection | Barang sudah berada dalam sistem pengiriman EMS dan menunggu keberangkatan. |
| Arrival at outward OE | Paket anda sudah berada dalam kantor bea cukai. Seharusnya dalam 2-8 hari proses ini akan selesai, jika ada masalah akan dikembalikan ke pengirimnya. |
| OE (Office of Exchange) | Ini bisa berarti kantor pertukaran barang internasional atau bea cukai setempat. |
| Departure from outward OE | Barang anda sudah diberangkatkan dan dalam perjalanan pengiriman ke Indonesia. |
| Arrival at inward OE | Selamat! Barang anda sudah tiba di Indonesia dan sedang diurus bea cukai. |
| Airport Handling | Pihak bandara udara sedang membongkar kargo dan mensortir paket anda. |
| Processing document by Customs | Bea cukai akan mengecek dokumen barang yang dikirim dalam paket anda. |
| Held by Customs *) Tax : Rp. 0,00 | Bisa muncul status yang mirip seperti ini, ini menunjukkan bahwa barang anda sedang ditahan atau diproses bea cukai dan ada pajak tambahan. |
| Arrival at delivery/Transit Office | Paket anda diteruskan ke gudang transit/Pos Indonesia untuk dikirimkan. |
| Final Delivery | Paket anda dalam proses pengiriman ke alamat tujuan dan atau sudah diterima dengan selamat. |
| Processed at Location | Paket sedang diproses di lokasi/negara tercantum. |
| On Hold | Paket ditahan/ditunda pengirimannya. |
| No Delivery Details Expected | Paket sudah diserahkan pihak ketiga/ekspedisi rekanan yang mengantarkan ke penerima. Tidak bisa dilacak. |
| Item Out for Physical Delivery | Paket sudah dibawa kurir untuk diantarkan ke alamat penerima. |
| Penerimaan Dokumen / Accepted by Customs | Paket tersebut sedang diperiksa dokumen/kelengkapannya oleh bea cukai. |
| Uncontrollable Customs Delay | Ada masalah/force majeur pada bea cukai. |
Daftar status diatas adalah dari pengalaman dan pengamatan saya, kalau ada yang terlewat silahkan ditanyakan melalui komentar, saya akan berusaha sebaik mungkin mencari tahu apa maksud kodenya.
Untuk mencegah salah paham, saya bukan orang yang bekerja di EMS atau ada hubungan apapun dengan pihak mereka. Kalau ada keluhan, mengirimkan komplain, mengajukan pertanyaan, ingin mengadukan nasib paket anda akan lebih baik langsung ke EMS melalui Pos Indonesia.
Semoga dengan memahami arti kode status pada tracking paket EMS bisa menekan rasa was – was anda. 🙂
Halo mas mau tanya..
Saya ada paket ems dari jepang
Bafu hari ke 5
Status trakhir:
-Processing delivery at posy office
Trus dibawahnya ada tulisan
-retention
Ini maksudnya apa ya mas?
Trmksh sblmnya
Paket disimpan sementara mas kalau ga salah.
Knp disimpan ya mas??
Mksdnya hal apa yg bisa buat paket disimpen?
Trs yg harus saya lakukan apa ya mas ? Trmksh ya mas
Seingat saya menunggu jadwal kirim ke kantor pos wilayah tujuan.
Coba kontak kesini mas: http://www.posindonesia.co.id/index.php/form-informasi-pelanggan/
Mlm mas.. sy mw tanya klo release/release by costum itu pasti kena pajak at ga? Soalnya brg sya krg dr $50.. biasanya gda sttus release by costum yg sebelum2nya.. terimakasih sebelumnya
Status itu ga menentukan kena pajak atau tidak mas. Cuma informasi kalau sudah keluar dari bea cukai/
gan udah berapa hari ini status belum berupa departure from outward OE cek resi ems EE173544301ID proses berapa hari emangnya
Itu masih dalam perjalanan mas. Kalau belum sampai di Maladewa ya tidak diupdate. Lama pengiriman relatif mas, asumsi terbaik ya seminggu.
1 lagi saya tanyain emang EMS ada Via laut ?
Ya ada mas, tapi kadang kecampur sama kiriman pos internasional biasa. Umumnya kalau kiriman gratis/termurah pakai laut karena ekonomis, tapi efeknya ya bisa lama sekali.
SINGAPORE SG 2016-11-23 17:22 Departure from outward OE
MPC Jakarta IDJKTC 2016-11-26 09:09 Arrival at inward OE
MPC Jakarta IDJKTC 2016-11-26 09:39 Airport Handling
MPCJakarta 10900 2016-11-26 12:15 Departure from inward OE Adpis : 60900
MPCSurabaya 60900 2016-12-01 09:39 Arrival at delivery/Transit Office
MPCSURABAYA 60900 2016-12-01 10:39 Processing document by Customs
MPCSurabaya 60900 2016-12-08 10:57 Departure from inward OE Adpis : 62300
misi mas kalo status terakhir tracking pos seperti diatas tapi status di toko online (aliexpess) unsuccsesfull delivery itu kira2 kenapa ya?
Ambil yang di kantor pos statusnya mas, lebih akurat kalau sudah di Indonesia.
Malam pak..
Maaf merepotkan sebelumnya…..mau tanya apa arti status terakhir saya ini ya?
“MPCJAKARTA 10900, Departure from inward OE Adpis : 11000”
Destination Country
2016-12-08 11:13 MPCJAKARTA 10900, Departure from inward OE Adpis : 11000
2016-12-08 09:35 MPC Jakarta IDJKTC, Airport Handling
2016-12-08 09:05 MPC Jakarta IDJKTC, Arrival at inward OE
2016-12-02 15:04 CHINA (PEOPLE_S REP) CN, Departure from outward OE
2016-12-01 20:46 CHINA (PEOPLE_S REP) CN, Posting/Collection
Terima kasih sebelumnya ?
Sedang dikirimkan ke kantor pos Jakarta Barat mbak. 🙂
Malam pak….
O begitu….terima kasih banyak informasinya ya….?
MPCJakarta 10900, keverangkatan dari batin OE Adpis: 50400
Itu maksudnya gimaana ya mas?
Terimakasih sebelumnya
Dikirimkan ke Semarang mbak.
mas, maaf mau nanya
kalo ini barang saya statusnya gimana ya? terus kira-kira harus gimana? makasihh
SINGAPORE SG 2016-12-02 00:31 Departure from outward OE
MPC Jakarta IDJKTC 2016-12-06 09:27 Arrival at inward OE
MPC Jakarta IDJKTC 2016-12-06 09:57 Airport Handling
MPCJakarta 10900 2016-12-06 14:23 Departure from inward OE Adpis : 40400
MPCBandung 40400 2016-12-07 11:29 Arrival at delivery/Transit Office
MPCBandung 40400 2016-12-08 15:29 Penerimaan Dokumen / Accepted
MPCBANDUNG 40400 2016-12-09 17:12 Release / Release by custom
MPCBANDUNG 40400 2016-12-10 10:29 Departure from inward OE Adpis : 4040N
Itu sudah di Bandung dan sedang diteruskan lagi ke kantor pos yang dekat wilayah penerima mas.
JAPAN JP 2016-12-06 17:34 Posting/Collection
JAPAN JP 2016-12-07 16:30 Departure from outward OE
KTSH IDJKTA 2016-12-08 22:43 Arrival at inward OE
KTSH IDJKTA 2016-12-08 22:43 Processing document by Customs
KTSH IDJKTA 2016-12-08 23:13 Airport Handling
JAKARTASOEKARNOHATTA 19000 2016-12-09 14:55 Penerimaan Dokumen / Accepted
penerimaan dokumen / accepted berapa lama ya gan? ane udah 3 hari gada update
Ga bisa dipastikan mas sayangnya, kalau cepat 1-2 hari saja sudah kelar. Tapi kalau pas ga hoki bisa 1-2 minggu ga ada kabarnya.
trims atas infonya gan..
semoga aja tdk lama hahaha
OFFICE DATE TIME STATUS
GERMANY DE 2016-11-19 10:59 Posting/Collection
GERMANY DE 2016-11-22 07:12 Departure from outward OE
MPC Jakarta IDJKTC 2016-11-29 12:57 Arrival at inward OE
MPC Jakarta IDJKTC 2016-11-29 13:27 Airport Handling
MPCJakarta 10900 2016-11-29 14:56 Departure from inward OE Adpis : 57100
SOLO 57100 2016-12-07 07:59 Processing document by Customs
Solo 57100 2016-12-10 10:58 Departure from inward OE Adpis : 57100
Solo 57100 2016-12-10 15:53 Arrival at delivery/Transit Office
kek gini itu brarti udah sampai kantorpos solo ya mas
saya cmn tinggal nunggu aja kan
Betul sekali mas.
numpang nanya mas.. klo seandainy di paket yg dikirimkan dr luar ga terdapat invoice ato nilai barangnya gmn yah? apa kantor bea cukai menafsirkan nilai brg ny sendiri?
Yup betul mas, rumornya akan dicek di Google. Kalau ga hoki ya munculnya yang mahal harganya. Teman saya pernah dapat kasus beli raket badminton dari AliExpress yang kw, pas barangnya datang kena pajak dengan hitungan yang original.
makasih infonya mas, tp klo misalny kita pas bayar pajakny kita ksi liat bukti pembayaran kita ke pihak bea cukai bisa gak yah? klo di paypal kan biasanya ada resi bukti pembayaran kita
Bisa mas mencoba menawar, bawa bukti lengkap tentunya. Tapi tidak ada jaminan sepakat.
mas bayar bea cukai biasanya brpa ya ? ane cuma krim casing hp.
2016-12-15 18:33 JakartaSoekarnoHatta 19000, Departure from inward OE Adpis : 000638
2016-12-13 17:05 JakartaSoekarnoHatta 19000, Penerimaan Dokumen / Accepted
2016-12-13 14:54 KTSH IDJKTA, Airport Handling
2016-12-13 14:24 KTSH IDJKTA, Processing document by Customs
2016-12-13 14:24 KTSH IDJKTA, Arrival at inward OE
Mas, kalau status diatas, status barang nya sudah dikirim ke kantor pos mana ya?
Ke kantor pos induk wilayah penerima mas.
Kak boleh nanya paketan saya dari korea dikirim tanggal 13 desember, di website ems korea status terakhir 14 desember udah di incheon, flight no GA879, tapi di website ems indonesia sampi sekarang blm ada perubhan status, apakah kiriman saya sampai sekarang belum sampai di indonesia? Ini no resi nya EY101885898KR
Sama saya juga begitu dan belom ada perubahannya terus arrival out blablanya itu lebih dulu daripada departure outnya kenapa ya itu?
Haha… hari ini sampai di Jakarta, sudah diperiksa bea cukai dan lolos, sekarang diteruskan kantor pos. Kagum saya akan kecepatannya, jarang – jarang ini mbak.
Semoga hari ini bisa sampai ke cirebon, kemarin jm 10.38 status nya udah Departure from inward OE Adpis : 001378
Semoga saja mbak. 🙂
Ada yg lbh cepet dari saya, liat di blog orang ada yg dari incheon ke tegal cuma 3hari udah sampe lho mas….
Istimewa… itu sangat cepat mbak.
Mas boleh tolong cekin punya saya nggak? Tq resinya ES116849305KR
Ada di Jakarta hari ini mbak.
NO. OFFICE DATE TIME STATUS
1 CZECH REP – CZ 20— – : Posting/Collection
2 CZECH REP – CZ 20— – : Departure from outward OE
3 MPC JAKARTA – IDJKTC 2016-12-03 11:03 Arrival at inward OE
4 MPC JAKARTA – IDJKTC 2016-12-03 11:33 Airport Handling
5 MPCJAKARTA – 10900 2016-12-06 09:00 Processing document by Customs
6 CZECH REP – CZ 20Z– – : Arrival at outward OE
klo proses sperti ini brp lama lg yah kira2??
Semoga dalam seminggu sudah lolos mas. 🙂
ini sudah lebih sminggu lom dpt kabar dari kantor pos, sy musti gmn yah gan?
Langsung datang saja mas ke kantor pos pusat, sebentar lagi liburan soalnya. Kalau masih belum ada yang paling setelah tahun baru.
Departure from inward OE Adpis : 60900 sdh lewat mpc Jakarta bea cukai apa nanti di mpc Surabaya cek sama beacukai lagi atau langsung ke tujuan di Malang ya
Langsung ke Malang. 🙂
Halo mas chandra saya coba cek resi milik mb, silviana diatas kok Processing document by Customs nya dua kali ya? di jkt sama di cirebon? apakah brrti blm lolos dari bea ya? soalnya paket saya kemungkinan jg gt nanti. thanks mas chandr
Disitulah misterinya, karena saya cuma pelanggan kadang cuma bisa ngamatin memang bisa kejadian seperti itu. Kadang ga diperiksa di Jakarta tapi di kota tujuan.
Yang paling sering terjadi (90%) itu diceknya di Jakarta.
oalah gan brrti blm lolos pajak ya kemungkinannya hehe. btw mas pernah dpt tracking kyk gini?
Belum tentu kena pajak juga. 🙂 Saya belum pernah, tapi salah satu pengunjung disini dulu resinya ada yang seperti itu.
Mas maaf mau menyempurnakan pertanyaan.. Saya beli barang dari China dikirim tanggal 1 Desember 2016 menggunakan Singapore post, status departure from outward OE sejak tanggal 12 Desember, menghitung perkiraan waktunya dari tanggal 1 atau tanggal 12..
No resi :RB133110165SG
Terima kasih.
Ini rasanya pakai laut mas, bisa 1 bulan lewat malah datangnya. Tapi coba kontak kantor pos langsung mas supaya dicek nyatanya ada kabar lain tidak.
Sekitar 1 bulan dari tanggal 1 apa tanggal 12 mas..? Terima kasih.
Dari keberangkatannya mas.
termakasih mas chandra, info ny bner2 sangat membatu skali.. 1 lg mas.. sy mau nanya klo cr nge cek ongkir klo kita kirim dari indonesia keluar itu ada situs ny gak yah?
Jangan dibuat sulit mas, bisa dari sini: http://www.posindonesia.co.id/
HONG KONG HK 2016-12-06 14:13 Posting/Collection
HONG KONG HK 2016-12-08 13:46 Departure from outward OE
MPC Jakarta IDJKTC 2016-12-14 09:26 Arrival at inward OE
MPC Jakarta IDJKTC 2016-12-14 09:56 Airport Handling
MPCJAKARTA 10900 2016-12-14 13:12 Departure from inward OE Adpis : 60900
Kalau status seperti ini kira2 masih lama gak ya barang sampai tujuan
tujuan sby ya mbak :p sama dong kt masih di departure aja
Ya tinggal menunggu sampai Surabaya mbak. Anggap kiriman biasa dari Jakarta > Surabaya 1-2 hari mestinya. Tapi soal penerimaan barang tergantung kantor pos disana juga.
Mas tanya, misalnya barang sudah sampai di mpc Jakarta atau Surabaya, bisa nggak kita minta bantuan pihak ketiga untuk mengambil alih pengiriman supaya lebih cepat. Misalnya kalau nanti barang saya sudah sampai di mpc jkt atau sby saya mau minta bantuan JNE untuk mengambil barang dan mengirim ke alamat saya.
Terus terang saya ga tahu mas. Yang saya pernah tahu itu tujuan kirimnya dijadikan ke kantor JNE misalnya dan nanti diambil sendiri. Ini kiriman ekspedisi biasa. Kalau kantor pos ini rasanya ga bisa dibuat seperti itu.
Om candra saya mau tanya arti
“Core change”
Itu apa ya???
Saya mau beli barang di ebay terus ada tambahan core change
Terima kasih
Ini informasinya darimana mas?