EMS (Express Mail Service) adalah layanan pengiriman surat dan paket internasional, dan seperti yang kita ketahui kalau waktu pengiriman paket dengan EMS cukup lama sampai di Indonesia. Wajarlah kita kalau merasa khawatir terhadap keadaan paket dan dimana sekarang lokasinya karena jelas jauh berbeda dengan pengiriman domestik.
Kalau anda pernah mengecek nomor resi EMS untuk melacak paket maka akan muncul berbagai macam informasi pada halaman shipment statusnya, dan yang terpenting selain kolom office yang menunjukkan dimana posisinya juga kolom status yang menandakan apa kondisinya. Karena istilah yang digunakan dalam statusnya adalah bahasa Inggris ini kadang menyulitkan kita dalam mengerti maksudnya, dan karena itulah saya membuat panduannya ini. 🙂
Nah… berikut adalah beberapa kode shipment status EMS dan artinya:
| Status EMS | Arti |
|---|---|
| Posting/Collection | Barang sudah berada dalam sistem pengiriman EMS dan menunggu keberangkatan. |
| Arrival at outward OE | Paket anda sudah berada dalam kantor bea cukai. Seharusnya dalam 2-8 hari proses ini akan selesai, jika ada masalah akan dikembalikan ke pengirimnya. |
| OE (Office of Exchange) | Ini bisa berarti kantor pertukaran barang internasional atau bea cukai setempat. |
| Departure from outward OE | Barang anda sudah diberangkatkan dan dalam perjalanan pengiriman ke Indonesia. |
| Arrival at inward OE | Selamat! Barang anda sudah tiba di Indonesia dan sedang diurus bea cukai. |
| Airport Handling | Pihak bandara udara sedang membongkar kargo dan mensortir paket anda. |
| Processing document by Customs | Bea cukai akan mengecek dokumen barang yang dikirim dalam paket anda. |
| Held by Customs *) Tax : Rp. 0,00 | Bisa muncul status yang mirip seperti ini, ini menunjukkan bahwa barang anda sedang ditahan atau diproses bea cukai dan ada pajak tambahan. |
| Arrival at delivery/Transit Office | Paket anda diteruskan ke gudang transit/Pos Indonesia untuk dikirimkan. |
| Final Delivery | Paket anda dalam proses pengiriman ke alamat tujuan dan atau sudah diterima dengan selamat. |
| Processed at Location | Paket sedang diproses di lokasi/negara tercantum. |
| On Hold | Paket ditahan/ditunda pengirimannya. |
| No Delivery Details Expected | Paket sudah diserahkan pihak ketiga/ekspedisi rekanan yang mengantarkan ke penerima. Tidak bisa dilacak. |
| Item Out for Physical Delivery | Paket sudah dibawa kurir untuk diantarkan ke alamat penerima. |
| Penerimaan Dokumen / Accepted by Customs | Paket tersebut sedang diperiksa dokumen/kelengkapannya oleh bea cukai. |
| Uncontrollable Customs Delay | Ada masalah/force majeur pada bea cukai. |
Daftar status diatas adalah dari pengalaman dan pengamatan saya, kalau ada yang terlewat silahkan ditanyakan melalui komentar, saya akan berusaha sebaik mungkin mencari tahu apa maksud kodenya.
Untuk mencegah salah paham, saya bukan orang yang bekerja di EMS atau ada hubungan apapun dengan pihak mereka. Kalau ada keluhan, mengirimkan komplain, mengajukan pertanyaan, ingin mengadukan nasib paket anda akan lebih baik langsung ke EMS melalui Pos Indonesia.
Semoga dengan memahami arti kode status pada tracking paket EMS bisa menekan rasa was – was anda. 🙂
Mohon dibantu mas status ems saya seperti ini
MPCJAKARTA 10900 2016-12-14 10:00 Processing document by Customs *) Tax : Rp. 95.000,00
*) Saat membayar pajak, mohon untuk meminta/diperlihatkan PPKP
yang diterbitkan oleh Bea Cukai pada petugas loket serah
When Paying Tax, Please ask PPKP Form Issued By Custom to The Post Officer
Yup, mas ada kewajiban bayar pajak sesuai nilai yang tercantum. Silahkan datang ke kantor pos.
Om saya mau yang arti ” CORE CHANGE”
Apa artinya ya???
Mas dapat itu darimana/dimana ya? Ada linknya?
Di link ebay mas .saya mau beli catalytic converter.ada biaya core charge
Apa ya artinya??
Mas beli spare part motor/mobil? Saya juga baru tahu soal ini: http://www.ebay.com/gds/What-is-a-core-deposit-charge-and-why-is-it-important-/10000000018636763/g.html dan http://www.ebay.com/gds/What-is-a-core-charge-Why-do-I-have-to-pay-for-it-/10000000095744644/g.html
Intinya itu biaya untuk spare part yang akan dikembalikan ke pembeli kalau mas kirim spare part lamanya kesana.
Mas tanya lagi, saya tanya ke penjualnya katanya barang sudah sampai di Indonesia dan sedang di proses oleh bea cukai.. Dan penjualnya juga mengatakan kalau pihak aliexpress mengirim menggunakan Singapore post 4PX. Ini yang benar gimana ya..? Soalnya kalau ditrack pakai EMS Indonesian post dan Singapore post statusnya masih Despatched to overseas (Country code: ID).
Dan Singapore post 4PX maksudnya gimana..?
No resi : RB133110165SG
Terima kasih.
Hari ini di Jakarta mas. 🙂
Yang di Global Cainiao sebelumnya itu tampaknya salah kode negara antara India dan Indonesia.Mohon maaf mas, saya kira ini milik pengunjung lainnya, terlalu banyak yang saya cek soalnya. 😀Maaf komennya dobel mas, saya kira yg pertama belum kekirim..
Santai mas. 🙂
Mau tanya, kalau “attempted to deliver” maksudnya apa ya?
Dalam proses pengantaran. Tapi saya sarankan mbak tanya langsung ke kantor pos induk di wilayah anda, biasanya sudah siap diambil sendiri.
Kak di status saya ada keterangan “release by customs” itu maksudnya apa ya?
Sudah lolos bea cukai mbak. 🙂
Statusnya sama onya saya ms
Kl gtu kna pjak gk y ms ?
Tidak pasti mas, cuma informasi sudah lolos pemeriksaan saja soalnya.
Mas sy mw tanya dnk klo status sy kn begini ya
Bekasi 17000 2016-12-21 09:24 Departure from inward OE Adpis : 000603
emg klo kyk gtu bkalan kena bm/pajak gt ya ?
Belum tentu mbak, kena tidaknya antara dicantumkan pada tracking atau nanti dapat surat panggilan.
SINGAPORE SG 2016-12-12 09:54 Departure from outward OE
MPC Jakarta IDJKTC 2016-12-20 13:47 Arrival at inward OE
MPC Jakarta IDJKTC 2016-12-20 14:17 Airport Handling
MPCJAKARTA 10900 2016-12-21 11:52 Departure from inward OE Adpis : 60900
Kalau statusnya begini, bisa sampai di Bojonegoro tanggal 26 nggak ya…? Kalau misalnya nggak bisa, bisa nggak mas dilacak sampai kantor pos mana terus diambil sendiri..?
Itu dalam perjalanan ke Surabaya mas. Saya cuma bisa jawab mungkin mas. Kalau kantor posnya pasti di induk rutenya.
Asli bojonegoro ta mas?? Met kenal, saya juga warga bojonegoro
NO. OFFICE DATE TIME STATUS
1 CZECH REP – CZ 20— – : Posting/Collection
2 CZECH REP – CZ 20— – : Departure from outward OE
3 MPC JAKARTA – IDJKTC 2016-12-03 11:03 Arrival at inward OE
4 MPC JAKARTA – IDJKTC 2016-12-03 11:33 Airport Handling
5 MPCJAKARTA – 10900 2016-12-06 09:00 Processing document by Customs
6 CZECH REP – CZ 20Z– – : Arrival at outward OE
ini klo proses ny kok gak berkembang lg sy hrs kontek kmn yah mas? soalny ini udah sbulan lebih dr pengiriman lom sampe di t4 saya
Coba langsung datang ke kantor pos pusat di wilayah anda mas. Biasanya sudah disana.
Mas chandra keren, setiap komen di bales satu satu. ???
Haha 😀 Lha fungsinya komentar kalau ga dibalas kan ya ga bermanfaat mas. 🙂 Selama saya bisa/paham (atau tidak) pasti saya balas.
sore mas mau tny,saya kirim barang dan skrg di status tracking nya udh ada tax Rp.xxx.xxx. pertnyaan saya apa kah jumlah tax tersebut sdh termasuk seluruh nya pph,ppn, dan bea masuk?jd saat saya ngambil tdk di tambah biaya2 lg.dan kemudian dgn perhitungan pph saya mempunyai npwp apakah jumlah tax yg tertulis tersebut sudah terhitung dgn saya mempunyai npwp(7.5%) atau tdk pny npwp (15%) trs bgmn mengurusnya nanti mas mslh pph. terima kasih.
Dari pengalaman sudah mas, itu dihitung semuanya. Tapi mereka hitungnya non-npwp. Sebelum ambil dan bayar bilang saja mau ngurus/koreksi pajaknya.
bisa lgsg clear g gan hari itu kalo kt koreksi dgn npwp saya?
Dari pengalaman iya, tapi ada yang pernah share repot koreksi pajaknya juga mas disini. Jadi hoki – hokian saja. Tinggal pertimbangan rela ga bayar lebih supaya lekas dibawa pulang barangnya.
Tp mas kalo just koreksi dari nonNPWP ke NPWP masa ya repot mas? hehe btw makasih mas atas full info nya ?
Cuma share saja mas dari pengalaman pengunjung, kadang petugasnya tidak simpatik. Tidak mau ya tidak usah diambil. Daripada kita repot sendiri lebih baik ngalah saja. Siap mental saja. 😀
setuju dengan om admin,
“Tidak mau ya tidak usah diambil” memang berlaku,biasanya petugas custom cek NPWP/Non NPWP dari Nama yang tertera di paket kiriman,pengalaman tidak bisa komplain gara-gara nama di paket berbeda dengan NPWP (padahal alamat dengan NPWP sama) pajak tetap di hitung 15% (non NPWP) dengan alasan nama penerima tidak sesuai dengan NPWP.
Trims sharenya mas, ini baru saya tahu karena selama ini (untungnya) belum pernah salah. 😀 Dan karena setiap bulan kadang kesana jadi sudah hapal orangnya. 🙂
Hi mas Chandra mau tanya arti destination Country -cache time 2016-12-23 05:41
Itu apa ya? Dan status penerimaan dokumen /accepted. Terimakasih
Ya berarti sudah di negara tujuan dan sedang diperiksa bea cukai mbak.
Saya newbie dalam hal pembelian barang dari luar negeri dan mau tanya banyak Boleh ya mas ? Pertama. Penghitungan pajak dan penerbitan surat tagihan pajak itu dilakukan bea cukai mana ? Bandara tempat pertama barang masuk atau tempat lain ?
Saya bukan yang ahli juga kok mas. Cuma share dari pengalaman dan pengamatan saja, bisa saja salah. 🙂
Bea cukai Jakarta biasanya mas. Dan kadang (kurang tahu kriterianya) bisa di kota tujuan juga.
Ikut berbagi pengalaman,kali aja sama 🙂
Dari pengalaman saya kalau pake DHL/Fedex pajaknya di cukai CGK dan kiriman EMS di MPC daerah tujuan dan dari pengalaman juga kalau pake “Yellow” pajaknya kadang kebanyakan nulis angka Nolnya “0”.,dua kali lipat dari EMS,dari kecepatan proses kirim si “yellow” lebih cepet :P.
Resiko PJT ya seperti itu, soalnya dibayarin semuanya jadi kita terpaksa nebus penuh kalau mau ambil barang.
Paket saya statusnya “Delivery attempted, unsuccesful” maksudnya apa ya?
Kalo mau ke kantor posnya, ada dimana? Cikarang 17500.
Makasih
Itu yang dari tracker asal kiriman ya mas? Abaikan saja. Yang pasti sudah di Indonesia dan di kantor pos setempat. Lokasinya hampir pasti di kantor pos induk/pusat di wilayah anda.
Mas paket saya status pengiriman gagal fs artinya pa mas
Mas paket saya status pengiriman gagal fs artinya pa mas paket dengan nomer resi 15394752445
Coba kontak kantor pos terdekat mas, biasanya kirimannya dititipkan disana apabila gagal.
Mas saya waktu cek tulisannya Destination Country- Cache Time 2016-12-26 17:05
Tp di status terakhirnya 2016-12-24 13:05 Indonesia, JAKARTA SOEKARNO-HATTA OE, Send item abroad (EDI-received), Air, DELHI EMS SPEED POST CENTRE
Kira kira artinya apa ya mas?
Ada di India mbak.
POLAND (REP) PL 2016-12-14 14:23 Posting/Collection
POLAND (REP) PL 2016-12-19 10:34 Departure from Transit OE
UNITED KINGDOM GB 2016-12-23 02:49 Departure from Transit OE
Mas sy mau nanya, kalo pengiriman dari Polandia, memang mesti transit ke UK dulu ya?
Abis dari UK apakah ada transit lagi? atau langsung kirim ke Indonesia?
Tks mas.
Tidak bisa dipastikan mbak. Tergantung rutenya memang yang ada waktu itu. Ini nomor resinya apa ya?
Mas kalau status release by custom itu kemungkinan kena pajak gk ya?
Tidak pasti mbak. Cuma informasi kalau sudah selesai diperiksa bea cukai.
Mas maaf mau tanya kalau paket saya “Departure from inward OE Adpis : 40400”, artinya apa ya ??
Sedang dikirimkan ke Bandung mas.