EMS (Express Mail Service) adalah layanan pengiriman surat dan paket internasional, dan seperti yang kita ketahui kalau waktu pengiriman paket dengan EMS cukup lama sampai di Indonesia. Wajarlah kita kalau merasa khawatir terhadap keadaan paket dan dimana sekarang lokasinya karena jelas jauh berbeda dengan pengiriman domestik.
Kalau anda pernah mengecek nomor resi EMS untuk melacak paket maka akan muncul berbagai macam informasi pada halaman shipment statusnya, dan yang terpenting selain kolom office yang menunjukkan dimana posisinya juga kolom status yang menandakan apa kondisinya. Karena istilah yang digunakan dalam statusnya adalah bahasa Inggris ini kadang menyulitkan kita dalam mengerti maksudnya, dan karena itulah saya membuat panduannya ini. 🙂
Nah… berikut adalah beberapa kode shipment status EMS dan artinya:
| Status EMS | Arti |
|---|---|
| Posting/Collection | Barang sudah berada dalam sistem pengiriman EMS dan menunggu keberangkatan. |
| Arrival at outward OE | Paket anda sudah berada dalam kantor bea cukai. Seharusnya dalam 2-8 hari proses ini akan selesai, jika ada masalah akan dikembalikan ke pengirimnya. |
| OE (Office of Exchange) | Ini bisa berarti kantor pertukaran barang internasional atau bea cukai setempat. |
| Departure from outward OE | Barang anda sudah diberangkatkan dan dalam perjalanan pengiriman ke Indonesia. |
| Arrival at inward OE | Selamat! Barang anda sudah tiba di Indonesia dan sedang diurus bea cukai. |
| Airport Handling | Pihak bandara udara sedang membongkar kargo dan mensortir paket anda. |
| Processing document by Customs | Bea cukai akan mengecek dokumen barang yang dikirim dalam paket anda. |
| Held by Customs *) Tax : Rp. 0,00 | Bisa muncul status yang mirip seperti ini, ini menunjukkan bahwa barang anda sedang ditahan atau diproses bea cukai dan ada pajak tambahan. |
| Arrival at delivery/Transit Office | Paket anda diteruskan ke gudang transit/Pos Indonesia untuk dikirimkan. |
| Final Delivery | Paket anda dalam proses pengiriman ke alamat tujuan dan atau sudah diterima dengan selamat. |
| Processed at Location | Paket sedang diproses di lokasi/negara tercantum. |
| On Hold | Paket ditahan/ditunda pengirimannya. |
| No Delivery Details Expected | Paket sudah diserahkan pihak ketiga/ekspedisi rekanan yang mengantarkan ke penerima. Tidak bisa dilacak. |
| Item Out for Physical Delivery | Paket sudah dibawa kurir untuk diantarkan ke alamat penerima. |
| Penerimaan Dokumen / Accepted by Customs | Paket tersebut sedang diperiksa dokumen/kelengkapannya oleh bea cukai. |
| Uncontrollable Customs Delay | Ada masalah/force majeur pada bea cukai. |
Daftar status diatas adalah dari pengalaman dan pengamatan saya, kalau ada yang terlewat silahkan ditanyakan melalui komentar, saya akan berusaha sebaik mungkin mencari tahu apa maksud kodenya.
Untuk mencegah salah paham, saya bukan orang yang bekerja di EMS atau ada hubungan apapun dengan pihak mereka. Kalau ada keluhan, mengirimkan komplain, mengajukan pertanyaan, ingin mengadukan nasib paket anda akan lebih baik langsung ke EMS melalui Pos Indonesia.
Semoga dengan memahami arti kode status pada tracking paket EMS bisa menekan rasa was – was anda. 🙂
pagi pak , barang saya lagi di mana ya? ini no resi nya EA254225055CN, makasih pak
Ada di Jakarta mas.
Wah, iyaa. Saya sudah cek keterangan versinya Pos Indonesia. Thank you pencerahannya, mas! Hehehe~
Halo pak chandra saya membeli 25 pasang sepatu bekas dari malaysia dengan nomer track (cp308414735my) tapi sampai hari ini paket belum kunjung tiba status terakhit processing documents by customs tidak berubah2 hampir 2 minggu ?
Coba kontak bea cukai langsung mas: https://utekno.com/kemana-melacak-kiriman-luar-negeri-indonesia-13166
KOREA (REP) KR 2017-01-10 17:10 Posting/Collection
KOREA (REP) KR 2017-01-10 20:22 Arrival at outward OE
KOREA (REP) KR 2017-01-10 20:36 Departure from outward OE
KTSH IDJKTA 2017-01-12 09:30 Arrival at inward OE
KTSH IDJKTA 2017-01-12 09:30 Processing document by Customs
KTSH IDJKTA 2017-01-12 10:00 Airport Handling
Kak mau tanya kenapa statusnya Airport Handling terus ya?
Mestinya proses bongkar muat mbak, mungkin sedang disortir.
Biasanya sortir nya sampe 1 bulanan engga kak? Soalnya saya dapet kiriman itu 5 box, dikirim di hari yang sama. 4 box udah sampe dari tanggal 16. Tapi tinggal satu box itu aja yang belum sampe..
Bisa tapi ga biasa mbak. Sudah coba kontak kantor pos?
Udah dateng ke kantor pos nya, tapi disuruh telpon bea cukai. Telpon bea cukai tapi katanya barang nya malah masih otw Indonesia..
Wah ya cuma bisa nunggu sekarang mbak. 🙁
2017-02-04 10:24 Pekanbaru 28000, Departure from inward OE Adpis : 28800
Kalau itu artinya Cemana mas ? Kalau di Pekanbaru padahal alamat saya di medan
Itu masih diteruskan lagi mas. Nanti pasti ada update pengiriman lagi ke tujuan selanjutnya.
Thank you sudah sharing artikel ini. Di setiap report hasil tracking, selalu ada kata ‘adpis’ yang diikuti kode angka.
Adpis itu sebenarnya apa yah Mas? Dan kode yang mengikutinya (bukan kode pos pastinya, seperti contohnya 000300) menandakan apa kah?
Terima kasih.
Saya juga tidak tahu mas. 😀 Cuma tebakan saya itu semacam kode identifikasi dari kantor posnya, penggunaan internal.
Paket saya statusnya kemaren sudah sampai dikota tujuan ( arrival at delivery/transit office ) biasanya brp hari ya baru akan diantar kerumah ?
Pastikan lokasinya dulu mbak, itu bisa jadi cuma lokasi sementara (transit).
Barusan saya cek lagi statusnya update Departure from inward OE, dari pengalaman rekan2 yg biasa belanja online diluar negri, klo udh nyampe di kota tujuan biasanya status selanjutnya EMH + delivery, itu departure kemana ya ?
Diberangkatkan ke kantor pos wilayah penerima mbak. Berarti belum di kota tujuan itu statusnya.
Udh di kota tujuan kok mas, kan disebalah kiri ada info kotanya, nah skrg malah statusnya, Attempted to deliver, saya telp pos 161, ktnya dari hari senin memang paket saya sudah nympe di kota saya, dan pagi ini udh ditngn drivernya, silahkan tunggu dirumah, tpi ga ad org pos yg datang hari ini
Nah itu mbak, kurirnya kan ngirim banyak barang. Sisanya tinggal tergantung barang yang dibawa banyak dimananya dan akan lewat mana saja. Kadang sehari ga selesai.
Boleh tanya mas klo paket statusnya sudah arrival at delivery (MPC 40400) biasanya berapa lama dikirim ke rumah?..atau barang bisa saya ambil langsung ke kantor posnya?..No.Resi EA172090992CN..makasih
Saya sarankan jemput saja mas, rata – rata lama kalau nunggu diantarkan.
Dear Mas,
HONG KONG HK 2017-02-08 15:10 Posting/Collection
HONG KONG HK 2017-02-09 13:58 Departure from outward OE
Itu artinya apa ya?kq tidak berubah2 yaa statusnya?
Terima kasih^^
Sedang dalam perjalanan ke Indonesia mbak. Ya cuma bisa nunggu. 🙂
mas mau tanya kenapa paket saya masih tulisan accept ya di cek di website spain. noresi nya RF102735458ES padahal sudah 3 hari masih blm bs cek d ems
Ini kiriman kapan mas? Tapi saya cek statusnya adalah transit mas, belum sampai di Indonesia dari Spanyol.
mas cek di website apa ya?? saya cek d ems masih gk ada.di website spain accept aja. dia kirim tanggal 11-2 -2017 pas hari sabtu.
Correos.
Maksud saya statusnya sedang dalam perjalanan ke lokasi/negara transit dan estimasinya tertulis 4 hari.
maksud saya kenapa cek di website ems milik indonesia gak bisa ya??sedangkan website spain bisa??dulu saya beli barang dari negara lain bisa di cek di website ems py indonesia
Karena tidak semua negara databasenya sering diupdate mas, dan dari kantor pos kadang telat baru muncul apabila sudah tiba.
mau tanya dong, kalo dapet tracking code kan kadang ada yang depannya EM/EY/EG dan lain lain, apakah itu ada penjelasannya sendiri kaya tipe kiriman atau apa?
Sebenarnya ada mbak, variasi dari jenis kiriman Express dan spesifiknya kadang tergantung sistem pengkodean regional/negara asalnya.
Mau tanya dong saya kirim ke taiwan dari tanggal 29-12-2016 sampai sekarang status nya departure from out word OE , itu maksud nya apa yah tolong dong penjelasan nya dan kejelasan pengiriman paket saya ada dimana sekarang? Terimakasih
Kalau status itu maksudnya ya cuma sudah diberangkatkan dari negara asal kirimannya. Sisanya ya… nomor resinya apa mbak? Saya bukan paranormal soalnya jadi ga bisa beri opini apa – apa kalau cuma sebaris itu saja datanya. 🙂
ane tinggal di bekasi utara kalau kaya gini nunggu berapa hari kirim ke rumah?
SINGAPORE SG 2017-02-09 23:37 Departure from outward OE
MPC Jakarta IDJKTC 2017-02-13 10:07 Arrival at inward OE
MPC Jakarta IDJKTC 2017-02-13 10:37 Airport Handling
MPCJAKARTA 10900 2017-02-14 10:58 Departure from inward OE Adpis : 17000
Bekasi 17000 2017-02-16 07:26 Arrival at delivery/Transit Office
Dalam 2-4 hari biasanya mas.
Mohon pencerahanya mas ini gimana maksudnya PT Pos Indonesia (Persero)
Facebook Twitter YouTube Instagram
PT Pos Indonesia (Persero)
Search
PRIMARY MENUSKIP TO CONTENT
LACAK KIRIMAN
DATA KIRIMAN
BARCODE ES143324806KR
SERVICE Express Mail Service (EMS)
FROM KOREA (REP) – KR
TO ID
STATUS DETAIL
NO. OFFICE DATE TIME STATUS
1 KOREA (REP) – KR 2017-02-13 13:56 Posting/Collection
2 KOREA (REP) – KR 2017-02-13 14:20 Arrival at outward OE
3 KOREA (REP) – KR 2017-02-13 14:38 Departure from outward OE
4 KTSH – IDJKTA 2017-02-15 10:52 Arrival at inward OE
5 KTSH – IDJKTA 2017-02-15 11:22 Airport Handling
6 JAKARTASOEKARNOHATTA – 19000 2017-02-15 16:57 Departure from inward OE
Itu sedang diteruskan ke kantor pos wilayah penerima seharusnya mbak.
halo gan mau nanya kok pas sy tracking barang sy dr belgium (ini saya tracking dr website internasional mereka) ada tulisan held by customs invoice is missing pada tgl 14 feb 2017 jam 06.16 pm lokasi indonesia. sedangkan ketika saya tracking lg menggunakan ems indonesia pos malah ada tulisan departure from inward OE Adpis :000032 pada tgl yg sama dgn tracking internasional diatas cuma jamnya beda yaitu 10:48 am. tetapi tdk ada informasi held by customs sprt kalau tracking internasional. ini kok informasi bs berbeda? sebenarnya invoice saya missing atau tdk?
Nomor resinya mbak?
Tapi mestinya tidak ada masalah itu.
Halo gan, sudah sy hub langsung pihak kurir dr belgium post dan mereka sdh mengirimkan invoice agar melancarkan pengiriman yg tertahan.
terus tadi sy tracking lg status tracking internasionalnya aneh banget: katanya “was out for delivery attempt unsuccesful” ini maksudnya kurir datang tp gak ada org dirumah? saya dirumah terus kok gak ada yg datang. sedangkan utk tracking dlm negeri/ems hanya: arrival at delivery/transit office. ini informasi tracking sy gan,
Belgium post:
https://mercury.landmarkglobal.com/tracking/track.php?sid=48642061
EMS post indonesia:
barcode: EA129511961BE
Kemarin kirimannya ada di Jayapura mbak.
halo mas chandra, kalau belanja online dari luar negeri menggunakan nama panggilan sebagai nama penerima (beda dengan ktp), apakah dimungkinkan ? tracking dgn ems.postindonesia.
Mestinya bisa sih asal dijelaskan mas. Minimal ada identifikasi yang sama seperti alamat penerima dan mungkin screenshot bukti invoice pembeliannya kalau pas jadi panjang urusannya.
trims infonya mas…kebiasaan order barang di lokal selalu pake nama panggilan dan menggunakan alamat kantor yang keduanya beda dengan yang ada di ktp. untuk bukti/konfirmasi pembelian ada di email yang dikirim oleh penjual. kira2 ada tips and triks utk menghadapi hal2 diluar perkiraan kita mas…;)
Biasanya tidak diminta bukti apapun kalau diantarkan mas. Lain cerita kalau ambil sendiri.
Ga ada yang aneh – aneh dalam pengirimannya mas. Ya kaya JNE dan lainnya.
Oh, mungkin NPWP bisa dibawa. Kadang buat nawar pajak barangnya kalau ada. Tapi tidak ada jaminan bisa.