EMS (Express Mail Service) adalah layanan pengiriman surat dan paket internasional, dan seperti yang kita ketahui kalau waktu pengiriman paket dengan EMS cukup lama sampai di Indonesia. Wajarlah kita kalau merasa khawatir terhadap keadaan paket dan dimana sekarang lokasinya karena jelas jauh berbeda dengan pengiriman domestik.
Kalau anda pernah mengecek nomor resi EMS untuk melacak paket maka akan muncul berbagai macam informasi pada halaman shipment statusnya, dan yang terpenting selain kolom office yang menunjukkan dimana posisinya juga kolom status yang menandakan apa kondisinya. Karena istilah yang digunakan dalam statusnya adalah bahasa Inggris ini kadang menyulitkan kita dalam mengerti maksudnya, dan karena itulah saya membuat panduannya ini. š
Nahā¦ berikut adalah beberapa kode shipment status EMS dan artinya:
| Status EMS | Arti |
|---|---|
| Posting/Collection | Barang sudah berada dalam sistem pengiriman EMS dan menunggu keberangkatan. |
| Arrival at outward OE | Paket anda sudah berada dalam kantor bea cukai. Seharusnya dalam 2-8 hari proses ini akan selesai, jika ada masalah akan dikembalikan ke pengirimnya. |
| OE (Office of Exchange) | Ini bisa berarti kantor pertukaran barang internasional atau bea cukai setempat. |
| Departure from outward OE | Barang anda sudah diberangkatkan dan dalam perjalanan pengiriman ke Indonesia. |
| Arrival at inward OE | Selamat! Barang anda sudah tiba di Indonesia dan sedang diurus bea cukai. |
| Airport Handling | Pihak bandara udara sedang membongkar kargo dan mensortir paket anda. |
| Processing document by Customs | Bea cukai akan mengecek dokumen barang yang dikirim dalam paket anda. |
| Held by Customs *) Tax : Rp. 0,00 | Bisa muncul status yang mirip seperti ini, ini menunjukkan bahwa barang anda sedang ditahan atau diproses bea cukai dan ada pajak tambahan. |
| Arrival at delivery/Transit Office | Paket anda diteruskan ke gudang transit/Pos Indonesia untuk dikirimkan. |
| Final Delivery | Paket anda dalam proses pengiriman ke alamat tujuan dan atau sudah diterima dengan selamat. |
| Processed at Location | Paket sedang diproses di lokasi/negara tercantum. |
| On Hold | Paket ditahan/ditunda pengirimannya. |
| No Delivery Details Expected | Paket sudah diserahkan pihak ketiga/ekspedisi rekanan yang mengantarkan ke penerima. Tidak bisa dilacak. |
| Item Out for Physical Delivery | Paket sudah dibawa kurir untuk diantarkan ke alamat penerima. |
| Penerimaan Dokumen / Accepted by Customs | Paket tersebut sedang diperiksa dokumen/kelengkapannya oleh bea cukai. |
| Uncontrollable Customs Delay | Ada masalah/force majeur pada bea cukai. |
Daftar status diatas adalah dari pengalaman dan pengamatan saya, kalau ada yang terlewat silahkan ditanyakan melalui komentar, saya akan berusaha sebaik mungkin mencari tahu apa maksud kodenya.
Untuk mencegah salah paham, saya bukan orang yang bekerja di EMS atau ada hubungan apapun dengan pihak mereka. Kalau ada keluhan, mengirimkan komplain, mengajukan pertanyaan, ingin mengadukan nasib paket anda akan lebih baik langsung ke EMS melalui Pos Indonesia.
Semoga dengan memahami arti kode status pada tracking paket EMS bisa menekan rasa was ā was anda. š
Singapore
Departure from outward OE
Brapa lama lagi sampai ke pos tangerang gan …dan kalau bayar pajak …byar nya kemana ne bg
Bayar pajak antara ke kurir atau nanti dapat surat panggilan ke kantor pos untuk melunasinya mas.
Makasih bg chan
Halo mau numpang nanya2 lg nih. .
Paket saya kok masih di kantor pos terus yah. Biasa brp lama baru status berubah jd final delivery? Soalx barusan sy tracking status paket sy malah kembali lg ke departure from inward OE Adpis dan status tdk berubah sampai skrg. Ini nomor tracking saya: ea129511961be
Itu bukan kembali mbak, tapi diberangkatkan lagi dari kantor pos lokasi lain. Transit sederhananya. Dalam perjalanan berarti.
Oh transit ke kantor pos lain yah…hmm tp kok kode/region kantornya tetap sama yah? Atau salah input? Soalx sdh seminggu brg masih di kantor itu..gak diantar-antar. Gak ada kabar jg kena pajak atau tdk.
Bedanya sekarang itu jadi wilayah asal pengiriman mbak (Jayapura) ke kantor pos lain.
ane juga kayak gitu gan…. no trckingnya CK053754135DE udah dari 2 gan.
solusinya gimna ya?
Kalau paketnya mas ini ada di Pekanbaru kemarin:
GERMANY – DE 2017-02-09 19:14 Posting/Collection
GERMANY – DE 2017-02-10 21:57 Departure from outward OE
MPC JAKARTA – IDJKTC 2017-02-22 11:38 Arrival at inward OE
MPCJAKARTA – 10900 2017-02-22 11:57 Departure from inward OE
MPC JAKARTA – IDJKTC 2017-02-22 12:08 Airport Handling
PEKANBARU – 28000 2017-02-28 10:56 Arrival at delivery/Transit Office
PEKANBARU – 28000 2017-02-28 14:32 Departure from inward OE
Held for customs inspection
Kalau arti diatas itu apa yah ?
bis minta bantuan infonya?
Dan apakah terkena pajak masukan ?
Cuma informasi saja mas, itu sedang diperiksa barangnya oleh bea cukai. Belum tentu kena pajak.
HONG KONG HK 2017-02-08 15:10 Posting/Collection
HONG KONG HK 2017-02-09 13:58 Departure from outward OE
MPC Jakarta IDJKTC 2017-02-13 09:59 Arrival at inward OE
MPC Jakarta IDJKTC 2017-02-13 10:29 Airport Handling
MPCJakarta 10900 2017-02-14 15:19 Processing document by Customs
MPCJAKARTA 10900 2017-02-24 14:12 Departure from inward OE Adpis : 12000
JAKARTASELATAN 12000 2017-02-25 09:06 Arrival at delivery/Transit Office
JakartaSelatan 12000 2017-03-01 13:46 Attempted to deliver
Mas attemped to deliver artinya apa ya?
Terima kasih^^
Sudah dibawa kurir pos untuk diantarkan mbak. š
halo mas, kl gini gmn ya? udh arrival at delivery, tpi seminggu lbh blm smpe? status jd departure inward RS391140578CN
Sudah diterima oleh Chiu hari ini.
Mau tnya saya beli barang dari CHina, ada beberapa yang kasih free Ongkir dengan China Post dan saya ada coba pake EMS (Mau butuh cepat)
Tapi ternyata 3 barang saya sudah sampai yang pakai China Posrt, sedangkan yang saya bayar mahal untuk EMS malah masih belum sampai
Menurut Pengalaman dan sepengetahuan Kak Chandra lebih Better mana antar China Post dan EMS yah kak? Mohon bantu sharing :))
Terimakasih
Ahaha… kebalik ya mas? Secara umum sih lebih baik EMS. Tapi namanya dari luar negeri kadang kaya gini mas, ga bisa dipastikan. Bedanya, EMS itu ada asuransinya lho walaupun klaimnya repot banget.
Sekalian omongin ekspedisi luar negeri, yang paling bagus saat ini malah LWE yang biasa dipakai Shopee, ini di Indonesia yang ngantar JNE bukan kantor pos.
Iaaa nh bro kebalik banget, hahahahahaa..
yang Chinaa Post kmren ada 3 paket dan 33 nya datang kurang dari 2minggu. sedangkan yang EMS kok tak kunjung tiba.. š
BTW, Mau tnya mas, ini kok dari tanggal 02 Maret masih belum berubah yah statusnya š Biasa makan waktu berapa lama yah untuk berubah status š
EA254569921CN
Indonesia
Destination Country
2017-03-03
14:27:00
Penerimaan Dokumen / Accepted
2017-03-02
21:54:00
Airport Handling
2017-03-02
21:24:00
Arrival at inward OE
2017-02-26
20:36:00
Departure from outward OE
2017-02-25
21:04:00
Posting/Collection
China
Original Country
2017-03-02
21:54:00
ćREPUBLIC OF INDONESIA IDIDJKTA ćHanded over to Customs
2017-03-02
21:24:00
ćREPUBLIC OF INDONESIA IDIDJKTA ćArrival at Sorting Center
2017-02-26
20:36:50
ćBeiJingShi BEIJING ćDespatch from Sorting Center
2017-02-26
12:59:00
ćBeiJingShi BEIJINGHANGZHAN ćArrival at Sorting Center
2017-02-26
10:12:00
ćHeNanShengZhengZhouShi ZHENGZHOUHANGBAO ćDespatch from Sorting Center
2017-02-25
21:04:00
ćHeNanShengZhengZhouShi guojixiangmubu(sanfenbu) ćPosting
Sama yang ini juga dari tanggal 27 Feb belum berubah2 statusnya š
EA172541745CN
24/02/2017 22:07 Posted 510081
26/02/2017 02:48 Departed from export office Guangzhou
27/02/2017 22:16 Arrived at destination import office Jakarta, Java
27/02/2017 22:46 Held for customs inspection Jakarta, Java
Sedang diperiksa bea cukai bisa beberapa hari dan kalau ga hoki seminggu lewat mas. Dan ketiganya ada urusan dengan bea cukai.
Kalo status terakhir Unsuccessful delivery itu gmna om .? Apakah pengiriman gagal .?
Betul mas. Coba kontak kantor pos induk di wilayah anda.
Saya kirim docs ke Russia
Tracking di web EMS tp masih sama tdk ada update status masih departure from outward OE sejak dr tgl 23 Feb 2017 kmrn.
EE159725223ID
Masih dalam perjalanan mas. Saya cek di Rusia juga memang belum sampai.
Om kalo document acepted artinya apa ya..udah 1bulan paket tidak datang dari jerman
Itu pemeriksaan dokumen oleh bea cukai mbak.
Sama konfirmasi artinya apa
Setahu saya dokumennya (pada status sebelumnya) sudah terverifikasi.
Bang kalo tulisannya konfirmasi ,
Yng dikonfirmasi apanye .
No . EG537991903JP
Punya sy jg tulisannya konfirmasi. Sampai skrg blm ada status lg. Jgn2 bakal dpt surat dr custom
Belum tentu mas. Itu cuma verifikasi kalau dokumennya diterima.
Dokumen barangnya mbak.
Konfirmasi
Petugas Bea Cukai menerbitkan surat pemberitahuan atas barang yang kurang lengkap informasi harganya atau membutuhkan perijinan dari instansi terkait (terkena aturan larangan dan/atau pembatasan)
PT. Pos Indonesia mengirimkan surat Pemberitahuan Penyelesaian Paket Kiriman Pos dari Bea Cukai ke alamat penerima barang.
Petugas Bea Cukai menerima kelengkapan dokumen yang dikirimkan oleh penerima barang untuk diteliti dan diproses lebih lanjut.
Trims penjelasannya mas. š
Sorry bang gak jadi .
Ternyata udah ada yang nanya . Ane belum baca hwehhe
Makasiihh bang
Status Attempted to deliver itu apakah paket diantar ke alamat penerima atau si penerima yg ambil sendiri ke kantor posnya? Soalnya sudah 4 hari statusnya gak berubah
Sayangnya… bisa diantara keduanya mas, memang ambigu.
kalau paket harus diambil sendiri, ada surat panggilannya kah?
Biasanya diantarkan, tapi kalau mau pas sudah tiba ya besoknya langsung datang saja.
MPC JAKARTA 10900 id jktc
Tgl 6.3.2017
Processing document by customs …..
Brapa lama lg nyampek ke tempat sya ..
sya tinggal nya ciledug tangerang….mohon info nya bg…
Itu masih diperiksa bea cukai mas, belum tahap pengiriman.
Punya saya dari kemarwn konfirmasi muluukk
Ya memang prosedurnya mbak, dan cepat tidaknya sangat relatif sekali.
MPCJakarta 10900 2017-03-08 11:26 Departure from inward OE Adpis : 12000
JAKARTASELATAN 12000 2017-03-09 08:14 Arrival at delivery/Transit Office
JakartaSelatan 12000 2017-03-10 11:02 Attempted to deliver
JAKARTASELATAN 12000 2017-03-10 17:22 Final delivery
Received By : MURTY
Kenapa statusnya “Final delivery”, padahal saya belum terima barangnya.
Tambahan:
Alamat penerima harusnya Bekasi, tetapi kenapa statusnya sudah “final delivery” di Jakarta Selatan dan barangnya diterima oleh orang yang saya tidak kenal.
Mohon pencerahannya.
Ini coba laporkan ke kantor pos induk disana mbak.
Halo,
Numpang minta pencerahan dgn tracking EJ525825634JP. Sudah bbrp kali menggunakan EMS tapi belom pernah dapat status seperti ini:
JAKARTASOEKARNOHATTA – 19000 Penerimaan Dokumen / Accepted
Mungkin ada info apa gerangan yang terjadi? Thanks admin
Konfirmasi
Petugas Bea Cukai menerbitkan surat pemberitahuan atas barang yang kurang lengkap informasi harganya atau membutuhkan perijinan dari instansi terkait (terkena aturan larangan dan/atau pembatasan)
PT. Pos Indonesia mengirimkan surat Pemberitahuan Penyelesaian Paket Kiriman Pos dari Bea Cukai ke alamat penerima barang.
Petugas Bea Cukai menerima kelengkapan dokumen yang dikirimkan oleh penerima barang untuk diteliti dan diproses lebih lanjut.
Thanks,
Saya kemarin iseng2 email ke beacukai SOETTA, dan di reply mereka sbb:
Selamat Pagi,
Terima kasih telah menghubungi kami melalui surel ini,
Terhadap paket Anda dengan nomor EJ525825634JP masih dipersiapkan oleh pihak Kantor Pos untuk diajukan ke dalam antrian proses pemeriksaan fisik kepada petugas Bea dan Cukai Soekarno Hatta. Silahkan tunggu proses selanjutnya atau Anda bisa menghubungi pihak pos di [email protected]. Terimakasih
Semoga ga perlu dokumen2 tambahan segala.
Semoga saja mas. š
Selama ini sangat jarang ada dokumen tambahan yang diminta.
MPPCSEMARANG 50400 2017-03-10 14:58 Release / Release by custom
MPCSEMARANG 50400 2017-03-11 10:18 Departure from inward OE Adpis : 000049
kalo kaya gitu, pajak udah keluar kan? trs dikirim ke kantor pos wilayah tujuan?
Lolos bea cukai, pajak belum tentu kena. Betul dikirimkan ke kantor pos tujuan.
EY102808827KR
Dr tgl 9 ga ada update lg statusnya…
Dan ga ada berita diantar ke rumah
Gmn tuh kak
Mbak coba kontak kantor pos induk Pekanbaru kalau gitu.
SINGAPORE SG 2017-03-04 12:23 Departure from outward OE
MPC Jakarta IDJKTC 2017-03-08 11:10 Arrival at inward OE
MPC Jakarta IDJKTC 2017-03-08 11:40 Airport Handling
MPCJakarta 10900 2017-03-08 15:16 Departure from inward OE Adpis : 40400
MPCBandung 40400 2017-03-09 11:15 Arrival at delivery/Transit Office
MPCBANDUNG 40400 2017-03-11 10:14 Departure from inward OE Adpis : 4040F
kalau kaya gini,berapa lama lagi ya gan sampenya.?
Ya semoga dalam 1 minggu ini mas.