EMS (Express Mail Service) adalah layanan pengiriman surat dan paket internasional, dan seperti yang kita ketahui kalau waktu pengiriman paket dengan EMS cukup lama sampai di Indonesia. Wajarlah kita kalau merasa khawatir terhadap keadaan paket dan dimana sekarang lokasinya karena jelas jauh berbeda dengan pengiriman domestik.
Kalau anda pernah mengecek nomor resi EMS untuk melacak paket maka akan muncul berbagai macam informasi pada halaman shipment statusnya, dan yang terpenting selain kolom office yang menunjukkan dimana posisinya juga kolom status yang menandakan apa kondisinya. Karena istilah yang digunakan dalam statusnya adalah bahasa Inggris ini kadang menyulitkan kita dalam mengerti maksudnya, dan karena itulah saya membuat panduannya ini. 🙂
Nah… berikut adalah beberapa kode shipment status EMS dan artinya:
| Status EMS | Arti |
|---|---|
| Posting/Collection | Barang sudah berada dalam sistem pengiriman EMS dan menunggu keberangkatan. |
| Arrival at outward OE | Paket anda sudah berada dalam kantor bea cukai. Seharusnya dalam 2-8 hari proses ini akan selesai, jika ada masalah akan dikembalikan ke pengirimnya. |
| OE (Office of Exchange) | Ini bisa berarti kantor pertukaran barang internasional atau bea cukai setempat. |
| Departure from outward OE | Barang anda sudah diberangkatkan dan dalam perjalanan pengiriman ke Indonesia. |
| Arrival at inward OE | Selamat! Barang anda sudah tiba di Indonesia dan sedang diurus bea cukai. |
| Airport Handling | Pihak bandara udara sedang membongkar kargo dan mensortir paket anda. |
| Processing document by Customs | Bea cukai akan mengecek dokumen barang yang dikirim dalam paket anda. |
| Held by Customs *) Tax : Rp. 0,00 | Bisa muncul status yang mirip seperti ini, ini menunjukkan bahwa barang anda sedang ditahan atau diproses bea cukai dan ada pajak tambahan. |
| Arrival at delivery/Transit Office | Paket anda diteruskan ke gudang transit/Pos Indonesia untuk dikirimkan. |
| Final Delivery | Paket anda dalam proses pengiriman ke alamat tujuan dan atau sudah diterima dengan selamat. |
| Processed at Location | Paket sedang diproses di lokasi/negara tercantum. |
| On Hold | Paket ditahan/ditunda pengirimannya. |
| No Delivery Details Expected | Paket sudah diserahkan pihak ketiga/ekspedisi rekanan yang mengantarkan ke penerima. Tidak bisa dilacak. |
| Item Out for Physical Delivery | Paket sudah dibawa kurir untuk diantarkan ke alamat penerima. |
| Penerimaan Dokumen / Accepted by Customs | Paket tersebut sedang diperiksa dokumen/kelengkapannya oleh bea cukai. |
| Uncontrollable Customs Delay | Ada masalah/force majeur pada bea cukai. |
Daftar status diatas adalah dari pengalaman dan pengamatan saya, kalau ada yang terlewat silahkan ditanyakan melalui komentar, saya akan berusaha sebaik mungkin mencari tahu apa maksud kodenya.
Untuk mencegah salah paham, saya bukan orang yang bekerja di EMS atau ada hubungan apapun dengan pihak mereka. Kalau ada keluhan, mengirimkan komplain, mengajukan pertanyaan, ingin mengadukan nasib paket anda akan lebih baik langsung ke EMS melalui Pos Indonesia.
Semoga dengan memahami arti kode status pada tracking paket EMS bisa menekan rasa was – was anda. 🙂
RI249259286BG sudah sampe proses apa ya mas?kenapa koq belum diantar ya ke saya ?biasa dia jam 11 pagi uda diantarin kalau uda tulis di mpc
Ada di Medan itu? Ya… namanya pekerjaan mas, kan kadang ada yang ngaret juga prosesnya. Mungkin karena dekat akhir minggu atau masih disortir. Coba jemput sendiri mas?
KOREA (REP) KR2017-041018:29Posting/Collection
KOREA (REP) KR2017-04-1020:29Arrival at outward OE
KOREA (REP) KR2017-04-1021:16Departure from outward OE
JakartaSoekarnoHatta 190002017-04-1200:00Arrival at inward OE
JAKARTASOEKARNOHATTA 190002017-04-1210:39Departure from inward OE Adpis : 002562
MPCBANDUNG 404002017-04-1310:14Arrival at delivery/Transit Office
MPCBandung 404002017-04-1514:02Penerimaan Dokumen / Accepted
MPCBANDUNG 404002017-04-1708:56Pemeriksaan / Custom inspection
MPCBandung 404002017-04-1711:05Konfirmasi / Confirmation
Min, status saya ko gini terus ya dari tgl 17 ? Mohon pencerahan ~ apa saya harus ke pos atau tunggu saja ?
Tunggu mbak, itu sedang diperiksa kelengkapan dokumennya oleh bea cukai.
Biasanya berapa lama ya ?
Kalau bicara normalnya 1-3 hari mbak.
Pak saya mao nanya dengan no tracking RB198329034SG itu di EMS tidak ada brp jumlah saya kena pajak. Tp sy dapat surat panggilan dr pos bahwa barang saya kena pajak. Apakah emang seperti itu?
Yup, memang kadang tidak dituliskan kena pajak berapa mas. Tiba – tiba dapat surat panggilan untuk bayar pajaknya dan ambil barangnya.
Pak chandra mw nanya donk..klo pesenan sy dg resi ini EA267484694CN..statusnya gmn ya pak?
Ada di Jakarta dan sudah dibawa kurir untuk diantarkan statusnya mas.
Oh gtu ya pak..biasanya sampe ke penerima berapa hari ya pak? Perlu ga sy hubungi kantor pos nya? Trimakasih
Loh sudah dibawa mas, paling dalam 1-2 hari dan kalau belum ada kabarnya ya sebaiknya datangi langsung.
Mau tanya dong, biar ga kena tax minim brg yg di kirim jumlah nya brp kak? Mksdnya harga 1 box/pket
Jangan lewat 100 USD mbak: http://beacukai.go.id/berita/aturan-baru-impor-barang-kiriman-bea-cukai-untungkan-penggiat-ecommerce.html
Mas boleh tolong engga no.resi ini RH901352842CN apa masih di jalan kesini atau gimana mas? Makasih
Iya mas, belum sampai Indonesia.
Tumben lama ya mas, makasih mas
Kadang ya gini mas, perjalanannya lama sekali. Mungkin transit di negara lain dulu.
EC774402734US mas ini resi ku pakek USPS bisa di cek in gaa ?
Ada di Surabaya dan sedang dicek bea cukai mas.
Thx you yaa mas , kl cukainnya brp lama m kl boleh tau?
Biasanya dalam 1-3 hari mas.
Kok ga sampe sampe yaa mas candra dr tgl 21 sampe 26 april ? Makasih sebelumnnya
Ada proses lain atau gmn? Kita mengambil?
Nah itu mas, ga bisa ngomong juga kalau lama kenapa. Coba cek ke kantor bea cukai Surabaya kalau mau.
Kalau ambil langsung data diri yg dibawa apa yaa? Maaf masih baru
Resi, KTP/SIM, NPWP (siapa tahu bisa nawar pajaknya), dan invoice barangnya.
Mas candra ak baru dikasih surat nota permintaan data dan dokumen dr pabean tp bawa NPWP plng telat 28 april tp surat br dikasih 2 may , apa ak udah bisa ambil barangnnya di pos surabaya ?
Silahkan mas. Bawa NPWP itu buat nawar pajaknya, lumayan soalnya 7.5% berkurang. 🙂
Kl confirmation statusnnya ap boleh kita langsung ke pos surabaya juanda yg pajaknnya? Soalnya ga sampe”
Itu belum selesai sih pemeriksaannya, tapi silahkan dicoba mas.
Mas Chandra tolong tanya:
Saya ada kiriman berupa dokumen (bukan parcel), berangkat dari China tgl 19 April. Tracking numbernya: CT533128207CN, saya pantau di website http://www.ems.com.cn tapi statusnya pakai singkatan
2017-04-22 07:45:00 IR IR签收
2017-04-22 11:11:00 HW HW签收
Itu maksudnya gimana ya mas? Dan kira” kapan kiriman itu bisa saya terima?
Sebelumnya makasih atas penjelasannya.
Tampaknya ada di bandara Nanjing mas:
Apr 19, 2017
09:09 pm
Arrive airport Nanjing (China)国内转运中心 处理中心China EMS
南京市
Apr 19, 2017
04:51 pm
Nanjing (China)浦口高新站揽投部Shipment received（ Postman：陈坚, Phone:18851050750）China EMS
南京市
Dan belum diberangkatkan.
Hallo selamat siang mas,
mau tanya. kalau status pengiriman saya dari JP ke indo itu : retention
sejak tanggal 22 April 2017, dan tidak ada kabar lagi.. itu bagaimana ya mas maksudnya?
04/22/2017 09:03 Processing at delivery Post Office
04/22/2017 Retention
statusnya begitu mas..
terimakasih Mas Chandra 🙂
Maksudnya sedang disimpan di kantor pos sambil menunggu surat panggilannya dikirimkan ke penerima mbak.
oh begitu ya mas.
tapi barusan aku cek lagi di trackings.post.japanpost.jp, statusnya jadi :
04/25/2017 13:04 Departure from inward office of exchange JAKARTA SOEKARNO-HATTA OE INDONESIA
itu bagaimana ya mas?
oh ya ini no trackingnya mas EM410106466JP
Malah sudah di Sukabumi dan dibawa kurir mbak:
JAPAN – JP 2017-04-17 23:30 Posting/Collection
JAPAN – JP 2017-04-18 19:40 Departure from outward OE
KTSH – IDJKTA 2017-04-20 21:38 Arrival at inward OE
JAKARTASOEKARNOHATTA – 19000 2017-04-20 22:59 Departure from inward OE
MPCBANDUNG – 40400 2017-04-22 09:03 Arrival at delivery/Transit Office
MPCBANDUNG – 40400 2017-04-22 10:34 Penerimaan Dokumen / Accepted
MPCBANDUNG – 40400 2017-04-22 12:52 Release / Release by custom
MPCBANDUNG – 40400 2017-04-22 13:42 Attempted to deliver
MPCBANDUNG – 40400 2017-04-25 13:04 Departure from inward OE
SUKABUMI – 43100 2017-04-26 09:37 Arrival at delivery/Transit Office
SUKABUMI – 43100 2017-04-26 10:23 Attempted to deliver
oh ya ini no trackingnya mas EM410106466JP
kalau tracking bertulisan departed eo itu apa maksudnya mas , tapi sudah bisa di tracking di ems sampai saat ini masih belum ada pergerakan..RB210713505SG
Cuma informasi kalau sudah diberangkatkan dari negara asal mas.
Saya ada kirim barang ke Cina, dengan No Resi RR029366008ID, tgl 13-3-2017, sampai sekarang
statusnya masih departure from aoutward Oe, apakah masih lama kira-kira Mas, sampai ke Cinanya.
Ini pakai layanan yang apa mbak kirimannya? Dari kota apa?
Maksud saya tanya ini soalnya estimasinya tergantung mbak pakai jenis yang mana.
Hallo mas Chandra, saya ada kirim paket ke US, EMS : resi: EE190927500ID, status trackingnya terakhirnya
AMERICA US 2017-04-26 09:31 Departure from inward OE Adpis :
Ini maksudnya apa ya mas?, krn infonya 3-6 hari sampai dr pihak kantor pos indonesia, tp ini sudah 8 hari dari tgl kirim, mohon bantuan pencerahannya mas..
Sudah di kota tujuan?
April 27, 2017, 4:51 am Departed USPS Facility LEHIGH VALLEY, PA 18002
Your item departed our USPS facility in LEHIGH VALLEY, PA 18002 on April 27, 2017 at 4:51 am. The item is currently in transit to the destination.
April 27, 2017, 3:25 am Arrived at USPS Facility LEHIGH VALLEY, PA 18002
April 26, 2017, 9:33 am Departed USPS Facility JAMAICA, NY 11430
April 26, 2017, 9:33 am Arrived at USPS Facility JAMAICA, NY 11430
Makasih banyak mas…
Klo statusnya ” Attempted to delivery ” itu apa artinya yaa???
Mohon pencerahanya
Dalam proses pengantaran mas.
Numpang tanya mas..kemaren saya belanja di aliexpres nah begitu proses pengiriman itu ada dua resi resi yg pertama itu RS575760675CN itu prosesnya sampai di pengiriman menuju negara asal trus tiba2 di aplikasi online shopnya ada resi lagi RF449810866SG dan itu juga sudah di berangkatkan dari negara asal..nah itu sebenarnya yg benar yg mana ya mas ..terima kasih
Mungkin dapat bonus mas. 😀 Ini kalau belum diterima ya ga bisa tahu mana yang benar mas, coba kontak sellernya?
halo mas candra,mhn dicek resi saya mas RS914556380CH, sya tracking itu knpa tgl 22 feb, 31 maret sma 19 april statusnya sama ya?saya pesan brangnya dr tgl 31 januari,kira2 barangnya sampai brpa lama lgi ya mas?mhon penjelasannya…terimakasih
Statusnya sama karena memang belum ada update mbak, masih dalam perjalanan sejak tanggal 19 April ke Indonesia dari Swiss.
halo ms candra, tlong cek resi sya EE070071936PH, barangnya sudah di shipping dari tgl 24 april dari filipin tpi status nya msih departure from outward oe, saya takut barangnya nyasar ms, terimakasih sebelumnya
Itu cuma bisa nunggu mbak, soalnya masih dalam perjalanan ke Indonesia. Tidak bisa diapa – apakan.
malam gan, mau nanya dong. resi saya ga ada update banget nih
RS570722220CN
makasih
Ya… cuma bisa menunggu mbak, masih dalam perjalanan ke Indonesia dan ini tidak bisa diapa – apakan.
Selamat pagi, saya mau tanya Despatched to overseas , ID dengan nomer resi RP354566415SG, apa arti status ini ya gan?
Sudah diberangkatkan ke negara tujuan mas.
Kira” itu di berangkatkan dari china atau singapore ya mas?
Singapura mas.
gan help me… agan sepertinya responsif.
btw status d ems ud sampai d indonesia, kira2 nyampe kpn ya? itu pake transit ke jkt dlu ga? secara saya ada di jawa timur. terimakasih ☺
gan ini maksudnya apa. resi saya EE045603981MY help yaa makasih ☺
Sudah keluar dari bandara ke kantor pos mbak.
Pasti lewat Jakarta mbak. Kalau lancar yang 2-4 hari sudah di kota tujuan.
kalau ud di KP tujuan biasanya ud boleh diambil sendiri atau belum ya? atau masih harus nunggu status dari beacukai? makasih
Kalau sudah lolos bea cukai bisa diambil mas sendiri mas.
mas, boleh minta tolong cek in resi ini RV206764280ES udah sampe mana ga? Terimakasih
Ada di Jakarta Timur mbak. Coba kontak kantor pos induk?