EMS (Express Mail Service) adalah layanan pengiriman surat dan paket internasional, dan seperti yang kita ketahui kalau waktu pengiriman paket dengan EMS cukup lama sampai di Indonesia. Wajarlah kita kalau merasa khawatir terhadap keadaan paket dan dimana sekarang lokasinya karena jelas jauh berbeda dengan pengiriman domestik.
Kalau anda pernah mengecek nomor resi EMS untuk melacak paket maka akan muncul berbagai macam informasi pada halaman shipment statusnya, dan yang terpenting selain kolom office yang menunjukkan dimana posisinya juga kolom status yang menandakan apa kondisinya. Karena istilah yang digunakan dalam statusnya adalah bahasa Inggris ini kadang menyulitkan kita dalam mengerti maksudnya, dan karena itulah saya membuat panduannya ini. 🙂
Nah… berikut adalah beberapa kode shipment status EMS dan artinya:
| Status EMS | Arti |
|---|---|
| Posting/Collection | Barang sudah berada dalam sistem pengiriman EMS dan menunggu keberangkatan. |
| Arrival at outward OE | Paket anda sudah berada dalam kantor bea cukai. Seharusnya dalam 2-8 hari proses ini akan selesai, jika ada masalah akan dikembalikan ke pengirimnya. |
| OE (Office of Exchange) | Ini bisa berarti kantor pertukaran barang internasional atau bea cukai setempat. |
| Departure from outward OE | Barang anda sudah diberangkatkan dan dalam perjalanan pengiriman ke Indonesia. |
| Arrival at inward OE | Selamat! Barang anda sudah tiba di Indonesia dan sedang diurus bea cukai. |
| Airport Handling | Pihak bandara udara sedang membongkar kargo dan mensortir paket anda. |
| Processing document by Customs | Bea cukai akan mengecek dokumen barang yang dikirim dalam paket anda. |
| Held by Customs *) Tax : Rp. 0,00 | Bisa muncul status yang mirip seperti ini, ini menunjukkan bahwa barang anda sedang ditahan atau diproses bea cukai dan ada pajak tambahan. |
| Arrival at delivery/Transit Office | Paket anda diteruskan ke gudang transit/Pos Indonesia untuk dikirimkan. |
| Final Delivery | Paket anda dalam proses pengiriman ke alamat tujuan dan atau sudah diterima dengan selamat. |
| Processed at Location | Paket sedang diproses di lokasi/negara tercantum. |
| On Hold | Paket ditahan/ditunda pengirimannya. |
| No Delivery Details Expected | Paket sudah diserahkan pihak ketiga/ekspedisi rekanan yang mengantarkan ke penerima. Tidak bisa dilacak. |
| Item Out for Physical Delivery | Paket sudah dibawa kurir untuk diantarkan ke alamat penerima. |
| Penerimaan Dokumen / Accepted by Customs | Paket tersebut sedang diperiksa dokumen/kelengkapannya oleh bea cukai. |
| Uncontrollable Customs Delay | Ada masalah/force majeur pada bea cukai. |
Daftar status diatas adalah dari pengalaman dan pengamatan saya, kalau ada yang terlewat silahkan ditanyakan melalui komentar, saya akan berusaha sebaik mungkin mencari tahu apa maksud kodenya.
Untuk mencegah salah paham, saya bukan orang yang bekerja di EMS atau ada hubungan apapun dengan pihak mereka. Kalau ada keluhan, mengirimkan komplain, mengajukan pertanyaan, ingin mengadukan nasib paket anda akan lebih baik langsung ke EMS melalui Pos Indonesia.
Semoga dengan memahami arti kode status pada tracking paket EMS bisa menekan rasa was – was anda. 🙂
Mas klo brang saa dengan resi RB217709298SG udah sampai mana yah? soalnya statusnya gak berubah dari tangal 4 kmarin…
Mksh
Memang masih belum ada update mas. Masih dalam perjalanan ke Indonesia. 🙁
Okey mas udah 17 harian blum ada Update status, kira2 biasanya berapa lama yah mas untuk sampai di indo?
Dari SG? Biasanya semingguan mas. 🙁
Ok mas mksh infonya…
Mas Chandra,kira kira barang yang statusnya ‘HELD FOR INSPECTION’ itu berapa lama lagi ya selesainya?masalahnya barang saya masih berstatus sama mulai dari tanggal 4 bulan ini.expedisi LWE.trimakasih.
Untuk EMS herannya lancar lho mas. Ini kontak bea cukai harusnya, dan anda ga sendirian: https://utekno.com/cara-cek-resi-lwe-13868
Ms, boleh tlong cek resi EE070071936PH? Trimakasih
Ada di Bandung kemarin mbak.
Di Bandung itu ,, masih di cek bea cukai ny y ms,,?
Betul mbak. Mau didatangi saja?
Setelah release by customs,, next step ny ap ms? Thanks
Dioperkan ke ekspedisinya mbak.
Mas arti status Departure from inward OE Adpis : 65100 dengan nomer resi RP354566415SG itu apa ya mas? Dan kira” kapan sampai Malang
Itu sudah dalam perjalanan ke Malang mas. Biasanya dalam 1-3 hari sudah di Malang.
Senin ini sudah 5 hari mas, apa mungkin paket sudah ada di Malang?
Bisa jadi mas. Kadang kejadian ga ada kabarnya ternyata sudah di gudang Malang tapi belum disortir.
tolong cek resi ini mas 0173941604702676.kurir LWE.
Masih di bea cukai Jakarta mas.
mas saya mw tanya apa arti customs info held for inspection.
bsa minta tolong coba cek resi saya mas sudah dimana 01739417009842228
Sama dengan yang lain disini mas, sejak akhir April lalu banyak yang tertahan di bea cukai.
Mas bisa tolong bantuk cek resi saya EY103283184KR hampir 2 minggu statusnya masih sama KTSH IDJKTA ‘Arrival at Inward OE’ ? Apa tertahan di cukai atau dikembalikan ke penjual? Mohon bantuannya ?
Bukan mbak. Itu di Soetta mestinya, masih di kantor tukar udara. Coba kontak bea cukai Soeta.
Hubunginya via email atau baiknya langsung telpon aja?
Keduanya mbak, telepon biasanya sibuk.
Min biasa nya kalo sdh di bea cukai jkt berapa lama ya???
Kalau EMS biasanya 1-3 hari sudah lolos mbak. Tapi kalau mbak tanya soal LWE ini sedang ada masalah sejak akhir april kemarin, semuanya lama.
Udah update held by custom mas barangnya udah di KP Malang, itu bisa langsung di ambil atau gimana mas ya?
Bisa dicoba mas ke kantor pos induknya, yang di alun – alun.
Mas, bs dibantu cek no resi ini EH001120764SG sdh dimana ya? Kog gak berubah2. Biasanya walaupun msh di cina, tp di input di ems pos indonesia sdh muncul, tp ini not found. Terimakasih.
Itu dari Singapura mestinya. Kalau Not Found berarti ya belum masuk Indonesia mas, kadang ada yang kaya gini pelacakannya.
gan kalau ini dari malaysia ke indonesia kira2 udh smpe di bogor blm ya EE021383813MY
Masih di Jakarta mbak kemarin.
Halo mas mau tanya kalo paket saya statusnya no delivery detail expected di web ems indonesia tp di web tracking negara tujuan nya (status transit 9 days) itu knpa yaa? Makasih
No resi nya EE182027141ID
Saya bukan Brunei Post sedang down trackingnya. 🙁
Mungkin di kantor posnya sedang menunggu jadwal ke rute berikutnya mas.
Halo bro.. Saya mau nanya ni.. Saya ada order barang elektronik berupa nail uv lamp.. Fungsinya untuk mengeringkan kutek tp paket sy da sampai di medan(kota tujuan) cuma di telp dr pihak bea cukai katanya itu alat kesehatan.. N minta izin bpom.. Saya cek status terakhir delivery attempted.. Itu mksdnya apa ya? Trus perna gak kasus gitu.. Ntar kl ke bpom bisa ribet gak ya prosesnya.. Sementara itu mmg bkn alat kesehatan dan kosmetik.. Mohon dibantu ya bro.. Thankyou..
BPOM setahu saya ijin untuk keseluruhan jenis barang mbak, bukan eceran: http://bctemas.beacukai.go.id/pemasukan-kosmetik-untuk-keperluan-pribadi/
Ini kalau ga ada ijinnya hampir pasti gagal urusannya.
Maksudnya ini apa ms :Departure from inward OE Adpis : 000072 ?
Tq
Diberangkatkan ke wilayah ke tujuan mbak.
Makasih Ms, paketnya sdah nyampe
Sep. Trims followupnya. Tidak ada masalah atau kena pajak?
RF672872352CN
bisa chek ini gak mas, udah dari tanggal 26 April statusnya gak berubah2…
Belum sampai Indonesia mbak.
Lalu kalo kejdian sperti saya harus gmn cara penyelesaiannya ya?
Ini… saya juga bingung mbak apa ada solusinya. Kalau dari pengalaman sebelumnya soal SNI dan kenalan soal BPOM ini ya dimusnahkan atau dikembalikan ke pengirimnya.
tolong dicek resi RB 226687445Sg .kira kira kpn.sampai kemedan.thanks
Ada di Jakarta mas. Mungkin dalam 2-3 hari lagi.
Mas klo paet saya rsi RB217709298SG, statusnya konfirmasi itu maksudya apa ya? Da betapa lma biasanya brang di krim ke pos daerah saya? Mlsh
Itu sedang pemeriksaan kelengkapan dokumen dari barangnya mas. Mungkin masih 3-5 hari lagi.
Saya mesti mgirim invoice dan npwp ke email beacukai atau saya tunggu aja ya? Biasanya klo udah status konfirmasi gini klo datanya kurang baramg tetep dikirim gak yah ke sya? ( brang sya hp)
Ga perlu biasanya mas. Itu setahu saya dokumennya diminta ke logistik pengirim.
Ok mas terimakasih infonya
mas candra mau tanya dengan nomer barang RP354566415SG, sudah 6 hari belum ada updatean mas, terakhir status Arrival at delivery/Transit Office, kapan ya saya bisa ke alun” untuk ambil barang disana?
Samperin saja mas, mestinya sudah di kantor pos induk di jalan Merdeka sana.
mas mau tanya .paket saya dari china seperti sudah 12 hari msh dichina dulu biasa 4 hari uda sampe indonesia .tapi skrg gk update2 .apa ada masalah ya?? RS613993394CN apa barang ilang ya??
Mungkin overload mas? Soalnya sudah ada beberapa pengunjung yang lapor hal yang sama sejak awal Mei. Sebentar lagi lebaran soalnya, mulai meningkat kirimannya.