EMS (Express Mail Service) adalah layanan pengiriman surat dan paket internasional, dan seperti yang kita ketahui kalau waktu pengiriman paket dengan EMS cukup lama sampai di Indonesia. Wajarlah kita kalau merasa khawatir terhadap keadaan paket dan dimana sekarang lokasinya karena jelas jauh berbeda dengan pengiriman domestik.
Kalau anda pernah mengecek nomor resi EMS untuk melacak paket maka akan muncul berbagai macam informasi pada halaman shipment statusnya, dan yang terpenting selain kolom office yang menunjukkan dimana posisinya juga kolom status yang menandakan apa kondisinya. Karena istilah yang digunakan dalam statusnya adalah bahasa Inggris ini kadang menyulitkan kita dalam mengerti maksudnya, dan karena itulah saya membuat panduannya ini. 🙂
Nah… berikut adalah beberapa kode shipment status EMS dan artinya:
| Status EMS | Arti |
|---|---|
| Posting/Collection | Barang sudah berada dalam sistem pengiriman EMS dan menunggu keberangkatan. |
| Arrival at outward OE | Paket anda sudah berada dalam kantor bea cukai. Seharusnya dalam 2-8 hari proses ini akan selesai, jika ada masalah akan dikembalikan ke pengirimnya. |
| OE (Office of Exchange) | Ini bisa berarti kantor pertukaran barang internasional atau bea cukai setempat. |
| Departure from outward OE | Barang anda sudah diberangkatkan dan dalam perjalanan pengiriman ke Indonesia. |
| Arrival at inward OE | Selamat! Barang anda sudah tiba di Indonesia dan sedang diurus bea cukai. |
| Airport Handling | Pihak bandara udara sedang membongkar kargo dan mensortir paket anda. |
| Processing document by Customs | Bea cukai akan mengecek dokumen barang yang dikirim dalam paket anda. |
| Held by Customs *) Tax : Rp. 0,00 | Bisa muncul status yang mirip seperti ini, ini menunjukkan bahwa barang anda sedang ditahan atau diproses bea cukai dan ada pajak tambahan. |
| Arrival at delivery/Transit Office | Paket anda diteruskan ke gudang transit/Pos Indonesia untuk dikirimkan. |
| Final Delivery | Paket anda dalam proses pengiriman ke alamat tujuan dan atau sudah diterima dengan selamat. |
| Processed at Location | Paket sedang diproses di lokasi/negara tercantum. |
| On Hold | Paket ditahan/ditunda pengirimannya. |
| No Delivery Details Expected | Paket sudah diserahkan pihak ketiga/ekspedisi rekanan yang mengantarkan ke penerima. Tidak bisa dilacak. |
| Item Out for Physical Delivery | Paket sudah dibawa kurir untuk diantarkan ke alamat penerima. |
| Penerimaan Dokumen / Accepted by Customs | Paket tersebut sedang diperiksa dokumen/kelengkapannya oleh bea cukai. |
| Uncontrollable Customs Delay | Ada masalah/force majeur pada bea cukai. |
Daftar status diatas adalah dari pengalaman dan pengamatan saya, kalau ada yang terlewat silahkan ditanyakan melalui komentar, saya akan berusaha sebaik mungkin mencari tahu apa maksud kodenya.
Untuk mencegah salah paham, saya bukan orang yang bekerja di EMS atau ada hubungan apapun dengan pihak mereka. Kalau ada keluhan, mengirimkan komplain, mengajukan pertanyaan, ingin mengadukan nasib paket anda akan lebih baik langsung ke EMS melalui Pos Indonesia.
Semoga dengan memahami arti kode status pada tracking paket EMS bisa menekan rasa was – was anda. 🙂
Kalo kaya gini jadi barang saya statusnya gimana ya mas ?
saya tinggal di balikpapan dan setiap saya mau ambil kata pos nya pajak belum dihitung
saya terakhir ke pos bulan lalu mas
NETHERLANDS NL 2015-02-10 13:35 Departure from outward OE
MPC Jakarta IDJKTC 2015-02-18 10:49 Arrival at inward OE
MPC Jakarta IDJKTC 2015-02-18 11:19 Airport Handling
MPCJakarta 10900 2015-02-18 15:31 Departure from inward OE Adpis : 76100
Balikpapan 76100 2015-02-23 11:32 Processing document by Customs
Balikpapan 76100 2015-04-07 15:41 Departure from inward OE Adpis : 100DC
Wah… dicek resi Pos Indonesia tulisannya apa mas? Kalau begini cuma bisa komplain tampaknya: http://www.posindonesia.co.id/index.php/loginall-comuser-views/kontak-kami/keluhan-2
malam pa, mau nanya status nya kaya gini..
“Departure from inward OE Adpis : 000275”.. itu 000275 apa ya..?? kode wilaya tujuan..??
kl emang kode wilayah.. saya ga menemukan kode wilyah tersebut.. mohon bantuannya..
Halo, itu memang kode wilayah. Tampaknya kode EMS kalau tidak memakai kodepos ya memakai kode internal mereka.
mau tanya resi yang ini mas .. EG146217925KR tolong ceck in ya mas .. kok barangnya balik lg ke jkt
Halo Aput, tidak mendapatkan surat pemberitahuan dari Pos Indonesia soal paketnya ya? Pajaknya lumayan: Processing document by Customs *) Tax : Rp. 3.864.000,00. Kalau tidak dibayarkan dianggap tidak diambil.
halo, mau tanya status pengiriman kalau begini artinya apa ya pak? Soalnya saya searching2 di internet blm ketemu arti dari KTSHI IDJKTA itu apa ya?
Pengiriman barang dari Makassar ke Washington, USA.
UjungPandang 90000 2015-04-16 09:26 Posting/Collection
KTSH IDJKTA 2015-04-18 00:06 Departure from outward OE
Terima Kasih banyak sebelumnya.
Halo Puput, KTSH itu maksudnya Kantor Tukar Soekarnohatta. IDJKTA adalah kode internasional dari Jakarta Soekarno – Hatta.
makasih pak..
berarti kiriman saya masih berada di Jkt ya?
Iya mbak, lokasi terakhir masih disana.
mas, kalo no track saya ini kira kira apa kabarnya ya. kok kgk gerak2 CJ469066435US
thanks sblumnya mas.
Halo Sally, barang yang anda tanyakan sudah diserahkan ke kantor pos. Semestinya sudah bisa dilacak lewat situs Pos Indonesia, tapi saat saya cek barusan masih tidak ada. Kemungkinan masih disortir di lokasi tersebut (MPC Jakarta) seperti biasanya.
Sam, kalau ada tulisannya Arrival at inward office of exchange IDJKTC itu gmana ya? No resinya RR481116385KR
Halo Rijal, nomor resinya tidak salah? Yang anda tanyakan itu maksudnya barang sudah tiba di kantor tukar Soekarno Hatta.
Ada 4 lokasi kantor pertukaran (Office Exchange) di Indonesia:
Jakarta Soekarno – Hatta – IDJKTA
Batam – IDBTMA
Medan – IDMESA
Denpasar – IDDPSA
MIN MAU TANYA
BERAPA LAMA BIASANYA PROCESSING DOCUMENT BY CUSTOM …
Halo Gigin, rata – rata lama mas. Bisa mencapai 2 minggu lebih. Singkatnya tidak ada jaminan pasti berapa lama melewati proses pengecekan bea cukai, bisa 1 hari kalau hoki.
Mau tanya …..status paket saya “departure from inward OE Adpis : 100DC” ……saya lihat di komen2 sebelumnya hrsnya kode pos ya? Nah kalo 100DC itu mksdnya apa?
Selamat pagi Reza, bisa kode pos atau kode lokasi mas. Sayangnya kalau kode lokasi saya sendiri juga kurang tahu dimana letak persis alamatnya, biasanya ini digunakan secara internal oleh kantor pos. 🙁
Pagi pak Chandra, makasih pak infonya, tapi itu artinya sudah lolos dari custom ya??
Biasanya sih memang iya mas, tidak muncul tulisan tax kan? Kemungkinan tidak kena pajak impor barangnya.
Tidak ada tulisan tax nya sih hehehhehe
Pagi pak Chandra,
sy mau tanya bagaimana status barang ini soalnya sudah dikirim per 28 kmrn, tp sy cek di website ems kok blm ada perubahab update status.
Bisa bantu cek pak?
Ini nomer resinya :rr306812805ph
Halo Stella, berarti masih dalam perjalanan ke Indonesia dari Filipina dan memang belum sampai mbak. 🙂 Ditunggu saja updatenya.
ok, tapi biasanya memang untuk pengirman barang dari luar negeri itu memakan waktu berapa lama yah?
bisakah sampai 1 bulan?
Sampai di Indonesia biasanya sih dalam 1 minggu atau lebih sedikit, yang lama biasanya proses bea cukainya mbak. Saya tidak berani menjamin kapan pasti datangnya paket tapi ya saya pernah sampai 3 bulan baru menerimanya, walau cuma sekali.
baik terima kasih atas penjelasannya.
maklum ini pertama kali sy membeli barang dari luar negeri, jadi agak was-was.
takut tidak sampai dan ada masalah di bea cukai.
Tapi kalau barangnya cuma dvd film, biasanya ga ribet kan pemeriksaannya pak?
Kalau barangnya umum biasanya lebih cepat dibanding yang aneh – aneh apalagi obat.
PHILIPPINES PH 2015-04-28 09:42 Departure from outward OE
MPC Jakarta IDJKTC 2015-05-13 10:32 Arrival at inward OE
MPC Jakarta IDJKTC 2015-05-13 11:02 Airport Handling
klo statusnya macam ini, berarti masih dicek sama bea cukai yah pak?
Semestinya setelah itu baru bea cukai, atau dikirimkan dahulu ke kota tujuan baru dicek bea cukai setempat.
Oh begitu pak, tp berhubung lokasi sy di jakarta berarti itu lagi sedang diurus bea cukai tp berhubung hr ini libur mgkn bsk kali yah pak?
Karena kebetulan sekarang long weekend tampaknya minggu depan baru ada kabar lagi mbak. Ditunggu saja.
siang pak Chandra. saya cek kirimian di ems pos indonesia statusnya EMH. Artinya apa ya pak? no resi kiriman RM619025819CN. Terima kasih
Halo Santi, EMH itu paket sedang dalam proses pengiriman ke alamat tujuan mbak.
terima kasih infonya pak. paketnya sampai dengan selamat. infonya membantu banget. soalnya baru pertama beli online dari LN, agak was was paketnya sampai apa tidak 🙂
EMH nya brapa lama sampai terkirim Santi?
Kalau dari pengecekan saya 3 hari sejak sampai di Indonesia mas paketnya. Masih di Jakarta juga soalnya.
Bisa tolong dicek ga bos,statusnya apa dan sudah sampai mana?
Ini nomor resinya RG160222458CN
Selamat sore Agung, barangnya sudah berada di kantor pos Depok kemarin.
Utk sampai k’tujuan berapa lama ya kira2?
Apakah bisa jika kita ambil sendiri?
Mungkin dalam 2-3 hari ini mas, tergantung kantor posnya. Yup, bisa diambil sendiri kalau mau.
Baiklah trm kasih atas info’a… ?
Mas chandra bisa Bantu gak,saya sedikit bingung sama status resi saya maksudnya apa ya RI450296397CN ,terimakasih sebelumnya
Halo Farhan, maksudnya barangnya sudah berada di kantor pos tujuan atau sedang transit dan dalam proses pengiriman ke penerima.
Begitu ya,baiklah .
Terima kasih atas penjelasannya mas Chandra 😀
min ststus ems sy “mpc jakarta 10900 Processing document by Customs *) Tax : Rp. 156.000,00” .. apakah bisa di ambil sendiri langsung di kantor pos tersebut barangnya ….?
atau kalau nunggu dianter ke rumah berapa lama kira kira?
Bisa langsung dibayar ke kurir posnya saat datang mengantarkan ke rumah mas, atau kalau nominalnya dianggap besar oleh kantor pos nanti akan mendapatkan surat penggilan untuk diambil sendiri dan sekaligus membayar pajaknya.
Kalau berapa lama mungkin 2-5 hari sejak tiba di kantor pos kota tujuan. Kalau dianggap terlalu lama bisa diambil sendiri kok mas.
Mas mohon bantuan sy dpt paket dr Taiwan dikirim tgl. 16 april dan tgl. 20 april statusnya MPC Banjar Baru 70400 : Arrival at Delivery /Transit office gimana ini maksudnya mas sedangkan sy tinggal d Martapura, OKU Timur, Sumatera Selatan 32181 (alamat pengiriman sdh ditulis besar dan benar, mengapa msh nyasar k Banjar baru) mohon bantuan solusinya sy hrs menghubungi siapa? Ke kantor pos setempat katanya suruh tunggu aja
Halo Sri, belum tentu salah tujuan sih. Itu kodenya juga berlaku kalau sedang transit di kota lain baru diberangkatkan kembali. Nomor resinya apa ya?
kalau statusnya In Customs artinya apa ya? sebelumnya Arrival at inward office of exchange.
Halo Theodorus, sedang dalam pengecekan oleh bea cukai barangnya.
Kalau misalnya statusnya seperti ini:
JAPAN JP 2015-04-28 14:48 Posting/Collection
JAPAN JP 2015-04-28 21:34 Arrival at outward OE
JAPAN JP 2015-04-28 22:29 Departure from outward OE
KTSH IDJKTA 2015-04-30 09:22 Arrival at inward OE
JakartaSoekarnoHatta 19000 2015-04-30 09:40 Departure from inward OE Adpis : 000210
KTSH IDJKTA 2015-04-30 09:52 Airport Handling
masih di bea cukai ya? apa agak lama karena kemarin long weekend ya?
Thanks
Selamat pagi Sha, sudah di kantor pos sih biasanya nanti dicek bea cukai kota tujuan.
kalau seperti ini artinya apaya:
15:25 27-Apr-2015 Posting/Collection BS.SIN-PYEONG DONG
Posting office zip code : 604836
Transit or Destination country : INDONESIA
17:27 27-Apr-2015 BS.SIN-PYEONG DONG
18:55 27-Apr-2015 BUSAN MAIL CENTER
22:15 27-Apr-2015 BUSAN MAIL CENTER
04:07 28-Apr-2015 INTERNATIONAL POST OFFICE
13:37 30-Apr-2015 INCHEON Flight number : SQ607
14:00 30-Apr-2015 Departure from outward office of exchange INTERNATIONAL POST OFFICE Dispatch number : 91
Selamat malam Hendro, itu maksudnya dalam proses pengiriman dari negara asal, baru keluar dari negaranya.
Mas Chandra yang baik,
kiriman saya ini setelah saya cek, ternyata nyangkut di kondisi “Departure from inward OE Adpis : 60900” kok kondisi arrival ga ada hampir 1 bulan, kenapa ya mas?
Mohon pertolongan mas, ini nomor resi saya RQ106053865SG
Edit:
ini lengkapnya utk tracking reportnya mas, terima kasih.
THE STATUS OF THE SHIPMENT
BARCODE : RQ106053865SG
FROM : SINGAPORE
TO : INDONESIA
OFFICE DATE TIME STATUS
SINGAPORE SG 2015-04-10 15:46 Departure from outward OE
MPC Jakarta IDJKTC 2015-04-14 10:06 Arrival at inward OE
MPC Jakarta IDJKTC 2015-04-14 10:36 Airport Handling
MPCJakarta 10900 2015-04-14 10:49 Departure from inward OE Adpis : 60900
Selamat malam Dhani, itu semestinya dikirim ke MPC Surabaya, tepatnya di Jl. Raya Juanda Kilometer 4 Surabaya 60900 Telp 031 8680415.
Coba tanyakan ke kantor pos pusat di Surabaya mas kok belum diantarkan juga.
Saya tanyakan di MPC nya atau di Kantor Pos Besarnya mas?
Sebaiknya ke kantor pos pusat saja mas, siapa tahu sudah dikirimkan kesana. Kalau ada pertanyaan juga bisa minta penjelasan langsung dari petugas kantor posnya.
om Chan, Sally mau nnya lagi nih. utk no resi EC200489200US, status akhir Departure from inward OE Adpis : 000058, jarang2 dapat 000058, biasanya sih from Adpis : 33100
mohon dibantu pengecekan om Chan. terimakasih.
Wah… Adpis itu kode pemberangkatan kargonya, jadi ini internal milik bea cukai/kantor pos. Kadang digunakan sebagai pengganti kodepos. Mohon maaf tidak bisa membantu banyak kalau hal ini mbak Sally. 🙁