EMS (Express Mail Service) adalah layanan pengiriman surat dan paket internasional, dan seperti yang kita ketahui kalau waktu pengiriman paket dengan EMS cukup lama sampai di Indonesia. Wajarlah kita kalau merasa khawatir terhadap keadaan paket dan dimana sekarang lokasinya karena jelas jauh berbeda dengan pengiriman domestik.
Kalau anda pernah mengecek nomor resi EMS untuk melacak paket maka akan muncul berbagai macam informasi pada halaman shipment statusnya, dan yang terpenting selain kolom office yang menunjukkan dimana posisinya juga kolom status yang menandakan apa kondisinya. Karena istilah yang digunakan dalam statusnya adalah bahasa Inggris ini kadang menyulitkan kita dalam mengerti maksudnya, dan karena itulah saya membuat panduannya ini. 🙂
Nah… berikut adalah beberapa kode shipment status EMS dan artinya:
| Status EMS | Arti |
|---|---|
| Posting/Collection | Barang sudah berada dalam sistem pengiriman EMS dan menunggu keberangkatan. |
| Arrival at outward OE | Paket anda sudah berada dalam kantor bea cukai. Seharusnya dalam 2-8 hari proses ini akan selesai, jika ada masalah akan dikembalikan ke pengirimnya. |
| OE (Office of Exchange) | Ini bisa berarti kantor pertukaran barang internasional atau bea cukai setempat. |
| Departure from outward OE | Barang anda sudah diberangkatkan dan dalam perjalanan pengiriman ke Indonesia. |
| Arrival at inward OE | Selamat! Barang anda sudah tiba di Indonesia dan sedang diurus bea cukai. |
| Airport Handling | Pihak bandara udara sedang membongkar kargo dan mensortir paket anda. |
| Processing document by Customs | Bea cukai akan mengecek dokumen barang yang dikirim dalam paket anda. |
| Held by Customs *) Tax : Rp. 0,00 | Bisa muncul status yang mirip seperti ini, ini menunjukkan bahwa barang anda sedang ditahan atau diproses bea cukai dan ada pajak tambahan. |
| Arrival at delivery/Transit Office | Paket anda diteruskan ke gudang transit/Pos Indonesia untuk dikirimkan. |
| Final Delivery | Paket anda dalam proses pengiriman ke alamat tujuan dan atau sudah diterima dengan selamat. |
| Processed at Location | Paket sedang diproses di lokasi/negara tercantum. |
| On Hold | Paket ditahan/ditunda pengirimannya. |
| No Delivery Details Expected | Paket sudah diserahkan pihak ketiga/ekspedisi rekanan yang mengantarkan ke penerima. Tidak bisa dilacak. |
| Item Out for Physical Delivery | Paket sudah dibawa kurir untuk diantarkan ke alamat penerima. |
| Penerimaan Dokumen / Accepted by Customs | Paket tersebut sedang diperiksa dokumen/kelengkapannya oleh bea cukai. |
| Uncontrollable Customs Delay | Ada masalah/force majeur pada bea cukai. |
Daftar status diatas adalah dari pengalaman dan pengamatan saya, kalau ada yang terlewat silahkan ditanyakan melalui komentar, saya akan berusaha sebaik mungkin mencari tahu apa maksud kodenya.
Untuk mencegah salah paham, saya bukan orang yang bekerja di EMS atau ada hubungan apapun dengan pihak mereka. Kalau ada keluhan, mengirimkan komplain, mengajukan pertanyaan, ingin mengadukan nasib paket anda akan lebih baik langsung ke EMS melalui Pos Indonesia.
Semoga dengan memahami arti kode status pada tracking paket EMS bisa menekan rasa was – was anda. 🙂
Sore, kalo tracking saya tulisannya konfirmasi oleh bea cukai, npwp, nota pembelian paling lambat 18 sept saya harus kemana ya? Posisi di surabaya.. makasih
Bisa kontak bea cukai atau datangi ke kantor pos induk Surabaya.
permisi mas,, pengen tanya no. resi EE188190931ID itu kenapa yah statusnya tidak berubah? apa sudah sampai ke alamat tujuan ? terimakasih
Yang pasti ada di Ekuador mbak. Tapi belum terantar.
Mas mau tanya kalo statusnya
Konfirmasi / Confirmation by Custom
Terus dibawahnya ada keterangan;
Nota Permintaan Data : LS
Oh iya no resinya EG210154231KR
Thanks
Sudah lolos bea cukai tanggal 20 September mbak.
Mas tanya artinya apa??
Departure from inward OE Adpis : 000216
Ada resinya mas? Yang pasti itu kode kantor pos.
sy ada sedikit pertanyaan
tgl 3 sept sy order di aliexpress, trs pengiriman tgl 4 sept
tp sampe hr ini tgl 15 sept no tracking tersebut blm bs di check ( mgkn fake track number)
dan sy sdh memberitahu sellernya, katanya akan kirim ulang.
untuk saat ini apa saya bs melakukan “open dispute” ????
makasi…
Bisa dicoba mas. Tapi saran saya manfaatkan batas waktu buyer protectionnya.
mas mau tanya MPCJAKARTA 10900
departure from inward OE adpis: 000593 sudah sampai mana ya? sudah 10 hari statusnya gak berubah?? .suwun
Itu yang pasti kode kantor pos cabang tujuan mbak, sedang dalam perjalanan. Ada resinya?
Mohon maaf ikutan nimbrung juga semiga bisa terbantu juga? statusnya arrival at inward EO KTSH IDJKTA mulai tgl 4 sept sampe skrg 15 sept blm menuju ke malang (saya di malang).no resi : EA088627557CN Saya harus hubungi kemana?khawatir hilang krn ada bbrp paket barengannya sdh sampe..
Coba kontak bea cukai mbak: https://utekno.com/kemana-melacak-kiriman-luar-negeri-indonesia-13166
Mas mau tanya saya dapat kiriman dari thailand tanggal 30 agustus. Sampai saat ini
“September 8, 2017
17:36:00 Indonesia (IDJKTA) Accept”
Hanya tertera itu, barang tidak sampai2. No trackingnya EE153188583TH.
Itu gimana ya mas? Makasi.
Sedang diperiksa bea cukai mbak:
THAILAND – TH 2017-08-29 00:21 Posting/Collection
THAILAND – TH 2017-08-30 05:05 Arrival at outward OE
THAILAND – TH 2017-08-30 05:36 Departure from outward OE
KTSH – IDJKTA 2017-09-08 10:36 Arrival at inward OE
KTSH – 19000 2017-09-27 11:49 Penerimaan Dokumen / Accepted by Customs
KTSH – 19000 2017-09-27 11:59 Processing document by Customs
Teman2 yang mau cek barangnya ada dimana, saya sarankan tlp langsung ke 161 ^^
Mas.. Saya niken..saya mo nanya nih.. Berhubung baru pertama kali saya kirim barang ke luar negri melalui ems… Status
Terakhir saya departure from outward oe ktsh idjkta… Ini berarti barang dah sampai di negara tujuan ato belum ya??? Saya kirim barang dr indonesia ke india. Dimohon balasanya. Terimakasih
Belum mbak, itu maksudnya sudah diberangkatkan dari Indonesia.
dear admin utekno, bolehkah dibantu untuk nomor resi ES103546835KR statusnya dimana ya dan bagaimana saya melacaknya, karena sudah satu minggu statusnya masih “Arrival at inward OE” terus. please help,
Sudah diterima hari ini oleh Sheyla Par.
Kalau bacaanya released by customs berarti apa ya mas?
Sudah lolos bea cukai mbak.
Mas Chandra, mau tanya nih, kalau barang bersamaan sampai di pos tujuan (ada 4 packing beda seller tp jenis barang yg sama, tiap packing sekitar 40-50 usd) itu kan totalannya melebihi 100 usd. Custom liatnya per packing atau diakumulasi totalannya? Mohon pencerahannya dan terima kasih.
Setahu saya totalnya mbak.
permisi mau tanya, no. resi RR042507513ID kok tidak ada perubahan status ya sudah 2minggu . apa ada masalah ? terima kasih
Iya mbak, ini sebaiknya komplain langsung ke kantor pos pusat. Memang belum diberangkatkan.
Mas ini kok status ga berubah ya dari tanggal 22 September sudah di Jakarta padahal RM410002418DE 🙁
Sedang diperiksa bea cukai mbak:
GERMANY – DE 2017-09-16 03:17 Departure from outward OE
JAKARTA MPC – IDJKTC 2017-09-22 09:35 Arrival at Transit OE
MPCJAKARTA – 10900 2017-10-02 13:42 Penerimaan Dokumen / Accepted by Customs
MPCJAKARTA – 10900 2017-10-02 13:52 Processing document by Customs
Oiya keterangannya cuma ‘Arrival at transit OE’.. Maksudnya gimana ya itu? ?
Sederhananya ada di Bandara mbak.
Mas mau tanya paket saya dgn no resi EE180153822ID sudah dimana ya? Saya coba tracking di web pos indonesia statusnya departure from outward oe terus dari tgl 26 kemarin.. makasih 🙂
Sudah di Brunei mas.
Hallo Mas mau tanya, paket saya dgn no resi EE180153822ID kira2 sudah dimana ya? Saya coba tracking di web ems statusnya departure from outward oe terus dari tgl 26 kemarin.. makasih ?
Sama gan, ane juga status barang d ems indonesia kyak gtu dri tanggal 24 septmber 2017
Sudah di Brunei mas.
Konfirmasi/confirmation by customs maksudnya apa pak? barcode nya EE187995782CA… tolong pak … kiriman paketnya sudah sampai mana ya?
Maksudnya sedang diperiksa bea cukai mas.
Mas, Kalau sudah release By Custom dari bulan Juli. Tapi sampai hari ini belum dikirim barangnya, saya harus cari ke mana?
Saya sudah telepon Kantor Pos 161 tapi cuma bilang di-follow up sampai hari ini.
Coba kontak kantor pos induk di kota tujuan mas.