EMS (Express Mail Service) adalah layanan pengiriman surat dan paket internasional, dan seperti yang kita ketahui kalau waktu pengiriman paket dengan EMS cukup lama sampai di Indonesia. Wajarlah kita kalau merasa khawatir terhadap keadaan paket dan dimana sekarang lokasinya karena jelas jauh berbeda dengan pengiriman domestik.
Kalau anda pernah mengecek nomor resi EMS untuk melacak paket maka akan muncul berbagai macam informasi pada halaman shipment statusnya, dan yang terpenting selain kolom office yang menunjukkan dimana posisinya juga kolom status yang menandakan apa kondisinya. Karena istilah yang digunakan dalam statusnya adalah bahasa Inggris ini kadang menyulitkan kita dalam mengerti maksudnya, dan karena itulah saya membuat panduannya ini. 🙂
Nah… berikut adalah beberapa kode shipment status EMS dan artinya:
| Status EMS | Arti |
|---|---|
| Posting/Collection | Barang sudah berada dalam sistem pengiriman EMS dan menunggu keberangkatan. |
| Arrival at outward OE | Paket anda sudah berada dalam kantor bea cukai. Seharusnya dalam 2-8 hari proses ini akan selesai, jika ada masalah akan dikembalikan ke pengirimnya. |
| OE (Office of Exchange) | Ini bisa berarti kantor pertukaran barang internasional atau bea cukai setempat. |
| Departure from outward OE | Barang anda sudah diberangkatkan dan dalam perjalanan pengiriman ke Indonesia. |
| Arrival at inward OE | Selamat! Barang anda sudah tiba di Indonesia dan sedang diurus bea cukai. |
| Airport Handling | Pihak bandara udara sedang membongkar kargo dan mensortir paket anda. |
| Processing document by Customs | Bea cukai akan mengecek dokumen barang yang dikirim dalam paket anda. |
| Held by Customs *) Tax : Rp. 0,00 | Bisa muncul status yang mirip seperti ini, ini menunjukkan bahwa barang anda sedang ditahan atau diproses bea cukai dan ada pajak tambahan. |
| Arrival at delivery/Transit Office | Paket anda diteruskan ke gudang transit/Pos Indonesia untuk dikirimkan. |
| Final Delivery | Paket anda dalam proses pengiriman ke alamat tujuan dan atau sudah diterima dengan selamat. |
| Processed at Location | Paket sedang diproses di lokasi/negara tercantum. |
| On Hold | Paket ditahan/ditunda pengirimannya. |
| No Delivery Details Expected | Paket sudah diserahkan pihak ketiga/ekspedisi rekanan yang mengantarkan ke penerima. Tidak bisa dilacak. |
| Item Out for Physical Delivery | Paket sudah dibawa kurir untuk diantarkan ke alamat penerima. |
| Penerimaan Dokumen / Accepted by Customs | Paket tersebut sedang diperiksa dokumen/kelengkapannya oleh bea cukai. |
| Uncontrollable Customs Delay | Ada masalah/force majeur pada bea cukai. |
Daftar status diatas adalah dari pengalaman dan pengamatan saya, kalau ada yang terlewat silahkan ditanyakan melalui komentar, saya akan berusaha sebaik mungkin mencari tahu apa maksud kodenya.
Untuk mencegah salah paham, saya bukan orang yang bekerja di EMS atau ada hubungan apapun dengan pihak mereka. Kalau ada keluhan, mengirimkan komplain, mengajukan pertanyaan, ingin mengadukan nasib paket anda akan lebih baik langsung ke EMS melalui Pos Indonesia.
Semoga dengan memahami arti kode status pada tracking paket EMS bisa menekan rasa was – was anda. 🙂
EA275324513CN, mas mw tanya, nie kok status barang ane blum berubah juga. Apakah barang ane udh smpe d indonesia atau belum yah? Apakah ane harus dteng ke kantor posnya langsung?
Sudah diterima sendiri 7 Oktober ya:
CHINA – CN 2017-09-20 17:14 Posting/Collection
CHINA – CN 2017-09-24 20:40 Departure from outward OE
KTSH – IDJKTA 2017-10-04 11:40 Arrival at inward OE
KTSH – 19000 2017-10-04 16:17 Departure from inward OE
BANDARLAMPUNG – 35000 2017-10-06 09:15 Arrival at delivery/Transit Office
BANDARLAMPUNG – 35000 2017-10-06 10:33 Penerimaan Dokumen / Accepted by Customs
BANDARLAMPUNG – 35000 2017-10-06 10:43 Processing document by Customs
BANDARLAMPUNG – 35000 2017-10-06 11:03 Pemeriksaan / Customs inspection
BANDARLAMPUNG – 35000 2017-10-06 12:44 Release / Release by Customs
BANDARLAMPUNG – 35000 2017-10-06 15:18 Cetak Invoice / Arrival at Collection Point For Pick-up
BANDARLAMPUNG – 35000 2017-10-07 07:59 Departure from inward OE
BANDARLAMPUNG – 35000 2017-10-07 12:03 Arrival at delivery/Transit Office
BANDARLAMPUNG – 35000 2017-10-07 12:06 Item Out for Physical Delivery
BANDARLAMPUNG – 35000 2017-10-07 12:07 Final delivery, Received By : ALFANDI
Permisi om, mau tanya saya pesan barang dari aliexpress tgl 19 september, lalu tgl 02 oktober statusnya Departure from inward OE Adpis : 000662 itu maksudnya gimana ya om? Thx
2017-10-02 10:53
Departure from inward OE Adpis : 000662
……………..
2017-09-29 09:12
【8】Arrival at Destination Post (Country: ID)
……………..
2017-09-29 09:09
Arrival at inward OE
……………..
2017-09-29 09:09
【8】Arrival at Processing Center (Country code: ID)
……………
Itu kode kantor pos tujuan mas.
permisi, mau tanya no resi RG892973293CN dari tgl 26 sept 2017 sampai sekarang kok blm berubah ya? masih MPCJAKARTA 10900 2017-09-26 14:35 Departure from inward OE Adpis : 000217
biasanya berapa lama ya departure inward gitu ke status baru? sudah 7 hari blm update juga
Ane juga statusny belum diupdate dari tanggal 24 september 2017
Coba dateng ke kantor pos daerah mas, sapa tau barangnya udah nyampe, tapi biasanya klo udah sampe kantor posny, pasti d hubungin sma pihak kantor pos
kayaknya masih di jkt deh mas, blm dikirim ke kantor pos cabang. tapi kok lama ya, ini pembelian ke 2 sih dari LN. yg pertama cepet cuman 2 minggu sampai, ini statusnya sudah 7 hari juga gak berubah. sudah telp 161 katanya mereka juga gak tau, lagi nuggu updatean juga hehehe
Ane juga ini yg kedua mesen barang dri LN, yg prtama cpet gx smpe sebulan dah nyampe, nie yg kedua malah lebih dari sebulan
Itu sedang dalam perjalanan ke kantor pos kota tujuan mas.
Kalau misalkan status nya costum in, tapi lokasi nya sudah di indo.. itu sedang diapakan ya mas barang nya? Dan kira kira sampai kapan kerumah.
Ada nomor resinya gx mas? Kemungkinan sih lagi diperiksa dokumen2 barang kirimanny, alamatny dman mas? Paling cepat 1-2 hari udh nyampe alamat
Sedang diperiksa bea cukai mas.
Halo mas mau nanya kalo ini maksudnya apa ya, saya liat di contoh punya mas sama yang lain ada processing documents by customs dll gitu, apa udah diperiksa sama bc terus tinggal tunggu barang nyampe aja?
KTSH 19000 2017-10-05 02:53 Departure from inward OE Adpis : 007019
Ini resinya mas: EA292690004CN
makasih mas
Kemungkinan barangny lgi dikirim ke kantor pos pusat didaerah mas
Berarti udah lewat pihak BC ya mas, ga ada pemeriksaan barang lagi?
Was2 nih mas, baru pertama kali beli barang dari ebay soalnya, takut ga di release sama orang BC hehehe
blm diperiksa bea cukai itu, nanti pasti kena periksa & kalo gak ada masalah di release sama bea cukai baru dianter ke kantor pos cabang baru diteruskan ke alamat penerima. biasa sih alurnya gitu. emang agak lama sabar aja
Oh iya makasih banyak agan2
Itu sudah lolos bea cukai dan sedang dalam perjalanan ke kantor pos kota tujuan.
Mas, mau tanya dibawah ini maksudnya gimana :
05 Oct, 2017
06:41 (06:41 am)Philippines
Manila
Mail Processing Centre: Mnl Ctrl Mail Exchange Ctr Express
(IMPC code: PHMNLB)Departure from outward office of exchange
Dan juga diwebsite lainnya seperti ini :
Transit(2Days)
Destination Country – Not Found
Origin Country – Philippines: Go to official website
2017-10-05
06:41:00
Prepare dispatch to destination country, PHILIPPINES
2017-10-05
06:39:00
Receive item at origin country gateway, PHILIPPINES
2017-10-03
15:17:00
Enroute to next office, PHILIPPINES
2017-10-03
14:24:00
Posting of item, PHILIPPINES
Ada nomor resinya mas?
Kalau gini posisi barang dimana yah?
Departure from inward OE Adpis : 000781
Kira2 berapa lama lagi sampai rumah?
Masih dalam perjalanan ke kota tujuan mas, biasanya dalam 2-4 hari sudah pindah.
Mas Mau Tanya
KTSH 19000 2017-09-25 14:15 Pemeriksaan / Customs inspection
KTSH 19000 2017-09-25 14:24 Konfirmasi / Confirmation by Customs
Nota Permintaan Data :
LS
Kalo ini gimana ya? sampai sekarang belum saya terima, tunggu aja atau gimana?
Kiriman belanja sendiri atau gimana mas? Coba kontak bea cukai dan tanyakan butuh dokumen apa saja.
belanja sendiri mas, teleponnya kemana ya?
Bisa kesini mas: https://utekno.com/kemana-melacak-kiriman-luar-negeri-indonesia-13166
Halo mas, mau nnyak, aku ada beli brg dr malaysia berupa suplemen pemutih kulit, trs dpt surat dr bea cukai harus ada bpom nya, tp pas aku cek ems nya “attempted to deliver” maksudnya berhasil apa brg aku ditahan ama bea cukai?
Langsung kontak kantor pos pusat di kotanya mbak, akan jelas nasibnya gimana.
Tapi mestinya tetap minta BPOM itu.
RG608026115CN halo mas tolong di bantu resi ini yaaa, terimakasih
Ada di Jakarta:
Office Date Time Status
CHINA – CN 2017-09-27 16:58 Posting/Collection
JAKARTA MPC – IDJKTC 2017-10-05 10:22 Arrival at inward OE
MPCJAKARTA – 10900 2017-10-06 14:11 Departure from inward OE
Cetak Invoice / Arrival at Collection Point For Pick-up apa artinya mas paket saya dari amerika belum datang2 padahal dari sana pake yang cepat mahal juga biayanya..
Sama nih gan, agan udah ada perkembangannya gan?
Langsung kontak bea cukai mas. Tampaknya diminta bukti harga barangnya.
Gimana mas? Ada perkembangan? Caranya gimana yah? Saya ngalamin ini juga
Mas Admin,
Saya mau tanya, kiriman saya stuck disini saja, maksudnya apa ini ya, mohon penjelasan nya :
——————————————
OFFICE DATE TIME STATUS
CHINA CN 2017-09-29 21:44 Posting/Collection
CHINA CN 2017-09-30 19:28 Departure from outward OE
KTSH IDJKTA 2017-10-06 23:20 Arrival at inward OE
——————————————
Terima Kasih,
Aleem
Ada di bea cukai Jakarta tampaknya.
Mas klo begini artinya apa ya?
MPC denpasar 80900 Konfirmasi / confirmation by customs ; nota permintaan data ; INVOICE ; HARGA BARANG ; BUKTI TRANSAKSI
Thank you
Mas diminta memberikan invoice/kwitansi harga barangnya untuk perhitungan pajak.
Saya dapat email “Saudara dapat membayar Pajak dan mengambil barang di Kantor Pos MPC Bandung Jl.Soekarno Hatta No.558 Bandung/ Kantor Pos serah kiriman Luar Negeri yang terdekat” pertanyaan saya: apa paket akan di antar ke kantor pos terdekat (tasik) lalu saya bayar pajaknya atau saya harus bayar dulu pajaknya lalu di antarkan. Mohon pencerahanya
Bayar pajak dulu mas.
status ini maksudnya apa ya pak?
2017-10-10 10:26 JAKARTABARAT 11000, Cetak Invoice / Arrival at Collection Point For Pick-up
Coba datangi ke kantor posnya mas, itu diminta ambil sendiri.
pak candra no resi saya : CP122631602MY
sudah release by custom tapi status nya jadi departure inward by OE atpis lagi.. itu jadi saya perlu bayar cukai atau gimana? lagi proses antar ke rumah saya? agak bingung nih
Sudah perjalanan ke kota tujuan mas maksudnya. Soal bayar tidaknya nanti akan dinotifikasi dari kantor pos.
Min mau tanya kl udh masuk indonesia tu langsung di periksa bc kan ya ? Seperti sy lihat lapran laporan di atas kl udh arrival at inward oe trs di tanggal yg sama pasti langsung di periksa bc,
Tp paket sy sampai saya menulis comend ini ko status nya masih arrival at inward oe ya blm ada keterangan diperiksa bc atau sudah selesai dan sdng dikirim, itu update tracking nya emng delay nya lama ya min ?
Btw resi sy EH001733736SG thx min sangat membantu postinganya
Oiya apa ada yg tau skrng masi red line ga ya? Sampai kapan kira kira ?
ane juga ngalamin ini gan, dari tanggal 16 statusnya masij aja sama…
Coba kontak bea cukai mas:
SINGAPORE – SG 2017-10-12 13:46 Posting/Collection
SINGAPORE – SG 2017-10-12 13:56 Arrival at outward OE
SINGAPORE – SG 2017-10-12 16:17 Departure from outward OE
KTSH – IDJKTA 2017-10-16 10:45 Arrival at inward OE
KTSH – 19000 2017-10-24 13:58 Penerimaan Dokumen / Accepted by Customs
KTSH – 19000 2017-10-24 14:08 Processing document by Customs
KTSH – 19000 2017-10-27 10:54 Pemeriksaan / Customs inspection
KTSH – 19000 2017-10-28 12:26 Konfirmasi / Confirmation by Customs
bro ane mau nanya, ane beli jaket biasa dari us, status skrng udah nyampe di indo sih, tapi dari tanggal 16 statusnya masih aja “arrival at inward oe” itu kira kira berapa lama ya bro? gur liat orang orang pada cepet soalnya
Sama bro ane jg gt status nya dr tgl 16 nih
Biasanya dalam 1-3 hari mas sudah diteruskan. Coba kontak bea cukai.
Halo Min,
Tlg bantu dong No resi nya EE008046581MY.
Maksudnya gimana ya?
Trims
Sudah diterima Maria:
MALAYSIA – MY 2017-10-04 20:08 Posting/Collection
MALAYSIA – MY 2017-10-06 09:15 Arrival at outward OE
MALAYSIA – MY 2017-10-06 12:10 Departure from outward OE
KTSH – IDJKTA 2017-10-10 13:43 Arrival at inward OE
KTSH – 19000 2017-10-10 16:26 Departure from inward OE
MPCSURABAYA – 60900 2017-10-13 15:40 Arrival at delivery/Transit Office
MPCSURABAYA – 60900 2017-10-16 10:58 Penerimaan Dokumen / Accepted by Customs
MPCSURABAYA – 60900 2017-10-16 11:08 Processing document by Customs
MPCSURABAYA – 60900 2017-10-18 14:05 Pemeriksaan / Customs inspection
MPCSURABAYA – 60900 2017-10-18 14:34 Konfirmasi / Confirmation by Customs
MPCSURABAYA – 60900 2017-10-26 11:44 Release / Release by Customs
MPCSURABAYA – 60900 2017-10-26 11:50 Cetak Invoice / Arrival at Collection Point For Pick-up
MPCSURABAYA – 60900 2017-10-26 15:45 Departure from inward OE
SURABAYA – 60000 2017-10-26 20:47 Item Out for Physical Delivery
DC JUANDA – 6090G 2017-10-26 20:47 Arrival at delivery/Transit Office
DC JUANDA – 6090G 2017-10-26 21:05 Final delivery, Received By : MARIA
Hello, Admin
Tolong bantu cek no.resi : RU776781632CN, OFFICE : MPCJAKARTA 10900 Tanggal : 2017-10-14 Jam 12:01, Status : Departure from inward OE Adpis : 000472
Untuk Keterangan diatas barangnya sudah sampai dimana ?
dan berap lama sampai ketujuan?
Trim’s.
Udh 10 hari blm berubah status gan ? Ane status nya sama dr tgl 16
Itu sedang dalam perjalanan ke tujuan mas.