Mengetahui kabar dari paket yang dikirim melalui TIKI bisa dilakukan dengan mudah melalui pengecekan nomor resi TIKI yang pasti anda dapatkan. Lain halnya kalau anda ingin memahami beberapa istilah dan kode yang muncul pada sistem pelacakannya yang kadang bisa malah membuat kita bingung.
Karena itulah saya akan membuatkan sebuah daftar yang berisi istilah dan kode yang digunakan pada tracking paket pada TIKI, ini bisa pada kolom Shipment Status, Remarks dan semacamnya.
Saya akan mulai dengan kata yang dipakai dalam informasi untuk barang yang dikirim:
- Nomor Connote – Istilah lain dari nomor resi atau Airway Bill yang digunakan di TIKI.
- Date – Tanggal dan waktu paket tersebut diterima di agen TIKI.
- Service – Jenis layanan yang digunakan untuk mengirimkan barang, anda bisa pastikan dengan cek harga layanan TIKI apakah sesuai dengan kesepakatan.
- Origin – Kota asal pengiriman paket.
- Destination – Kota tujuan pengiriman paket.
- Shipment History – Riwayat pengiriman paket, akan ditampilkan tahap demi tahap yang terjadi pada paket anda.
- Date & Time – Tanggal dan Jam shipment status tersebut terjadi.
- Shipment Status – Status dari pengiriman paket.
- Location – Lokasi dari shipment status itu terjadi.
- Remarks – Keterangan tambahan dari pengiriman paket.
Oke sekarang penjelasan dasarnya sudah selesai mari kita beralih ke arti dari kode yang digunakan dalam Shipment Status dan Remarks:
| Status TIKI | Arti |
|---|---|
| Shipment Data Entry at | |
| Arrive at TIKI at | |
| Departed to | |
| Self Collect / [M] RECEIVED BY: | Paket diambil sendiri oleh penerima |
| FAILED : DEX 02 – (M) DI LUAR JAM KERJA/LIBUR | |
| FAILED : DEX 03 - [M] ALAMAT TIDAK LENGKAP | |
| FAILED DEX 05 – [M] PENERIMA TIDAK DI TEMPAT | |
| FAILED : DEX 07 - NO DELIVERY AREA | |
| FAILED : DEX 08 - [M] GAGAL ANTAR KARENA BENCANA ALAM | Force Majeur. Ada masalah diluar kuasa ekspedisi. |
| FAILED : DEX 09 - PERMINTAAN PAKET DITAHAN DI TIKI | |
| DEX 10 – PAKET DIANTAR COURIER LAIN, SALAH RUTE | |
| FAILED : DEX 11 - (M) PERMINTAAN UNTUK DIANTAR ESOK HARINYA | |
| FAILED : DEX 12 - PENERIMA TIDAK DIKENAL PADA AREA YANG DIMAKSUD | |
| Shipment Data Entry | Data pengiriman paket telah dimasukkan dalam database, ini akan otomatis terjadi saat si pengirim telah memilih jenis layanan pengiriman TIKI dan membayarnya. |
| Entry By | Nama atau kode operator yang mengisikan data. |
| Departed at TIKI Facility | Paket tersebut telah berangkat dari agen TIKI kota asal pengiriman. |
| Packing List | Barang anda telah dikemas dan dimasukkan dalam daftar pengiriman bersamaan dengan paket – paket lain. |
| Transit | Paket anda sedang melakukan transit pada fasilitas TIKI di kota lain |
| Arrived at Destination | Sekarang paket anda sudah tiba di kota tujuan. |
| With Delivery Courier | Barang yang anda tunggu sudah dibawa oleh kurir TIKI dan akan diantarkan ke alamat penerima yang tercantum. |
| Success | Selamat! Paket anda telah sampai di alamat tujuan. |
| Received By | Siapa nama penerima paket tersebut. |
| Cancel Shipment | Pengiriman paket dibatalkan, |
Daftar kode, status atau istilah ini akan selalu saya update kalau ada yang baru atau salah. Semua data mengenai kode dan maksunya saya kumpulkan sendiri melalui pengalaman, pengamatan dan menanyakan sendiri ke pihak TIKI.
Jika anda menemukan status lainnya maka silahkan tambahkan atau bila ada yang salah mohon koreksinya. Ini akan membantu anda, saya dan pengunjung lainnya yang membutuhkan informasi lebih lanjut mengenai tracking paket TIKI.
Catatan saja, sebelum anda salah paham bahwa saya bukan pegawai atau ada afiliasi apapun dengan TIKI. Kalau anda memiliki keluhan, pengaduan, saran, kritik, komplain, atau pertanyaan silahkan mengubungi TIKI melalui situs resminya atau mengunjungi kantor cabang TIKI terdekat di kota anda.
Slamat malam mas klw status nya failed: Tidak terantar setelah terdaftar di DRS.
Ini maksudnya apa yah mas? Mohon penjelasan nya. Terimaksh
Halo Deni, tampaknya barang sudah dibawa kurir tapi tidak sempat diantarkan mas maksudnya.
tpi hari berikut di anter lagi gak mas ?? apa saya harus konfirmasi ke tiki gak mas ??
terimakasih
Biasanya sih dalam 1-2 hari mas diantarkan ulang, kalau sudah terlalu lama bisa langsung tanya ke agennya.
Siang pak.mau tanya,kalau status failed reason:kecamatan antaran 2 hr sekali itu apa artinya?
Edit:
Siang pak..mau tanya status failed reason itu apa artinya
Selamat malam Dhyan, itu gagal disebabkan pengantaran paket ke wilayah tujuan cuma ada setiap 2 hari sekali jadwalnya.
Berarti paketan akan di antar 2 hari lagi?
Bukan, jadwalnya 2 hari sekali jadi karena kemarin tidak ada berarti hari ini.
Paket dari jogja ke jakarta udah sampe trus udah shuttle in lalu exception trus shuttle out lagi,padahal ons lho,tapi 3 hari belom sampe,gimana tu?
Halo Ayu, setahu saya kalau kode exception itu status umum kalau ada masalah pada pengirimannya. Bukan berarti parah, minimal letaknya di rute atau jadwal. Ya… cuma bisa menunggu mbak, kecuali anda mau coba klaim ganti rugi ongkirnya?
Om Chan kalau paket REG dari Bogor ke Jogja biasanya berapa hari ya sampainya?
Selamat pagi Iping, rata – rata 2-4 hari mas.
Cara melihat. Pengirman atas nama siapa. Bagai mana y mas. Tolong. Baantuannya
Halo Island, ini bisa ditanyakan ke agen TIKI mas. Asal tahu nomor resinya dan petugasnya kooperatif.
mas Chand, kalau statusnya reschedule artinya apa ya?
Selamat pagi Adith, pengantaran paket ke penerima dipindah ke jadwal lain mas.
halo kak chandra . kalo statusnya sudah delivery courier dari hari kemarin , apa hari ini pasti akan di antar atau tidak ya sm kurirnya ? thx .
Selamat pagi Ayu, walaupun pengiriman REG itu sampai sabtu tapi entah kenapa dari pengalaman sangat jarang diantarkan, biasanya langsung senin pengantarannya.
kalo mau mengambil paketnya langsung tp sudah dibawa kurir bisa tidak ya kak ?
Bisa mbak, semoga tidak dibawa pulang tapi dititipkan di agennya mbak.
cara tau paketnya lg ada dimana itu hub dulu ke tiki cabang utamanya ? atau hub ke agen tiki dekat alamat yg dituju kak ?
Kalau saya sih selalu tanya yang terdekat mbak, siapa tahu dititipkan disana.
Malam,,sya lagi tunggu barang dari bandung ke mangkutana,,tpi sdh 2 hri statusx packing list terus di makassar,dan di daerah saya gak ada cabang tiki adanya cma si masamba perjalanan kira”2 jam,,apa bisa kurirnya ngantar ampe sejauh itu?
Halo Ria, belajar kasus serupa sebelumnya… selain pengirimannya cukup lama, nantinya akan dioperkan ke jasa ekspedisi lokal. Biasanya JNE, kantor pos, jasa travel, bahkan mikrolet pun pernah.
Selamat malam, kalau hari minggu kantor TIKInya buka ga ? rencana besok mau ngambil barang di kantornya kira2 bisa ga ?
Halo Bagus, setahu saya sih tergantubg ini cabang atau agennya. Kalau cabang utama biasanya memang buka tapi tidak ada pengiriman.
Tapi kalau ngambil barang bisa ga ?
Kalau itu bisa mas, asalkan barangnya tidak dibawa pulang kurirnya. Semoga saja dititipkan.
klo statusnya exception tp sblumnya statusnya delivery kurir , itu barangnya dmn ya ? kembali ke kantor cabang kah ?
Antara masih dibawa kurir atau kembali ke kantor mbak.
Halo, Mas Chandra. Paket saya status terakhirnya tgl 10 Oktober dini hari Shuttle Out to Bandar Lampung. Location: Jakarta. Tp sampai sekarang belum ada perubahan status. Pengiriman dr Jakarta ke metro Lampung. Apa memang lama ya?
Halo Fitri, biasanya memang sudah berangkat mbak tapi kadang dalam rutenya berhenti dititipkan di gudang TIKI menunggu jadwal berikutnya. Disana tidak terkena efek kabut asap mbak?
Bos klo g ada agen. Terdekat apa kiriman ttp bisa sampe nyampe alamat om
Selamat pagi Sigit, bisa kok mas. Aman – aman saja, kecuali lokasi anda diluar pusat kota biasanya nanti menunggu jadwal pengiriman ke wilayah anda atau dialihkan ke jasa logistik lokal.
Mas kalo udah delivery kurir tapi ko belum sampai itu gmn ya 030022474310 tolong mz
Halo Hulvi, sudah dibawa kurir belum tentu akan diantarkan hari itu juga sih mas. Biasanya kalau tidak sempat antara dibawa pulang atau dikembalikan ke agennya. Besok baru diantarkan lagi.
Mas tolong cekin 030021806660 maksudnya apa ya mas padahal udah di depok malah dikirim ke jogja?
Thx
Halo Bayu, ini tanyakan ke agen TIKI atau pengirimnya mas. Sudah sampai di Depok tapi setelah itu dinyatakan kembali ke pengirimnya, akhirnya ke Jakarta lagi dan malah diteruskan ke Yogyakarta. Saya juga heran baca alurnya. Takutnya ada kesalahan data atau pengirimnya mengkoreksi alamat penerima.
Mas, maksud ny Shuttle Out, lokasi: jakarta, itu apa ya? Dan itu sudh terhitung 5 hari lama ny mas. Soal ny saya membutuhKan ny secepat ny mas. Apa tdak bisa di proses lbih cpat kah mas? Ini no Resi ny mas, tujuan ke sukoharjo…020194081641
Halo Diana, sudah diberangkatkan dari Jakarta menuju wilayah tujuan. Saya cek tujuannya… tampaknya nanti mampir di Solo atau kota besar lainnya dulu mbak, karena tidak ada rute langsung dari Jakarta ke kota anda. Jadi akan lebih lama lagi pengirimannya.
jadi apa kira2 bsok sudah sampai mas? apa tidak bisa di usahakan lbih cpat kah mas? soal ny dari agen tiki pekanbaru itu sendiri mengatakan bahwa paling lama hnya 4-5 hari aj.sdangkan pengiriman sjak tgl 17 oktber kmren. mohon mas di bantu. karna saya bnar2 lusa membutuhkan ny.
trima kasih..
Mohon Sekali untuk di bantu yah mas.. karna saya lusa benar2 membutuhkannya..
Wah… laporkan ke agen TIKI setempat mbak, ini soalnya sudah diberangkatkan juga jadi tergantung proses kerja masing – masing cabang. Tapi kalau dlihat rutenya sih resiko terlambat.
Sore mas Chandra..saya mau tanya nih,pada tanggal 20 oktober 2015 kmaren saya kirim paket tujuan tomang,jakarta barat. Dan saya menggunakan Tiki ONS..dan saya barusan cek di Cekresi.com bahwa status paketan saya masih handover station..berarti itu masih digudang tiki atau gmna ya..? Dan jg tujuan paketan tersebut ke penerima yang kebetulan posisinya digudang JNE.. Nah ,yang saya pikirkan ,apakah paketan saya tetap akan dikirimkan ke alamat tujuan yang kebetulan itu alamat Gudang JNE atau tidak..? Karena saya kuatir itu tidak sampai diantarkan disebabkan gudang ekspedisi lain..apakah kurirnya mau mas,,? Mohon penjelasannya..terima ksh
Selamat malam Rubianto, itu masih di gudangnya sih mas. Tidak masalah kok mas walau ekspedisi lain, malah cukup sering kerjasama kalau area tujuan tidak terjangkau akan dioperkan.
Ini yg bnar yg mana yah mas? Kata mas, pakett saya sudah di brangkatKan dri jkarta.. malah td sore saya ke agen tiki sukoharjo dan agen trsbut menanyakan dri jkt lngsung.. dan kta ny pakett saya masih di jkt.. Saya tdak mengerti..
Jam 1 dini hari ini mbak dijadwalkan/diberangkatkan ke Solo.
Ok mas. Saya tunggu klanjutan ny.. Trima kasih..
Mas..saya mau tanya status paketan saya..
Tadi saya check,,paketan saya sudah sampai dijakarta dengan status handover station,,lalu status menjadi failed, dan akhirnya status menjadi handover station lagi ,,lah itu maksudnya apa ya..? Dan juga saya lihat status kiriman paket saya..FAILED – EXCEPTION FROM SERAH TERIMA ,, itu apa lagi..maksudnya,,sya jadi heran dan binggung,,apa ga nyampe atau gmna..
Edit:
Mas,,saya minta tolong cek resi 030023081481 ,,nah itu sebelumnya ketr.status kan Failed -exception from serah terima,,sekarang setelah saya cek hari ini, ketr.muncul lagi shuttle out,,dg status masih failed to send..nah itu gmana maksudnya ,mohon pernjelasannya,
Trims
Exception itu status umum dari TIKI kalau ada masalah atau gagal pada prosesnya sih mas, keterangan selanjutnya yang menjelaskan apa penyebabnya.
Itu gagalnya malah dalam proses pengiriman antar lokasi/agen bukan pengantaran ke penerima mas. Mungkin karena kemarin terlalu malam atau tidak ada yang menerima paket anda. Hari ini dicoba lagi.