Mengetahui kabar dari paket yang dikirim melalui TIKI bisa dilakukan dengan mudah melalui pengecekan nomor resi TIKI yang pasti anda dapatkan. Lain halnya kalau anda ingin memahami beberapa istilah dan kode yang muncul pada sistem pelacakannya yang kadang bisa malah membuat kita bingung.
Karena itulah saya akan membuatkan sebuah daftar yang berisi istilah dan kode yang digunakan pada tracking paket pada TIKI, ini bisa pada kolom Shipment Status, Remarks dan semacamnya.
Saya akan mulai dengan kata yang dipakai dalam informasi untuk barang yang dikirim:
- Nomor Connote – Istilah lain dari nomor resi atau Airway Bill yang digunakan di TIKI.
- Date – Tanggal dan waktu paket tersebut diterima di agen TIKI.
- Service – Jenis layanan yang digunakan untuk mengirimkan barang, anda bisa pastikan dengan cek harga layanan TIKI apakah sesuai dengan kesepakatan.
- Origin – Kota asal pengiriman paket.
- Destination – Kota tujuan pengiriman paket.
- Shipment History – Riwayat pengiriman paket, akan ditampilkan tahap demi tahap yang terjadi pada paket anda.
- Date & Time – Tanggal dan Jam shipment status tersebut terjadi.
- Shipment Status – Status dari pengiriman paket.
- Location – Lokasi dari shipment status itu terjadi.
- Remarks – Keterangan tambahan dari pengiriman paket.
Oke sekarang penjelasan dasarnya sudah selesai mari kita beralih ke arti dari kode yang digunakan dalam Shipment Status dan Remarks:
| Status TIKI | Arti |
|---|---|
| Shipment Data Entry at | |
| Arrive at TIKI at | |
| Departed to | |
| Self Collect / [M] RECEIVED BY: | Paket diambil sendiri oleh penerima |
| FAILED : DEX 02 – (M) DI LUAR JAM KERJA/LIBUR | |
| FAILED : DEX 03 - [M] ALAMAT TIDAK LENGKAP | |
| FAILED DEX 05 – [M] PENERIMA TIDAK DI TEMPAT | |
| FAILED : DEX 07 - NO DELIVERY AREA | |
| FAILED : DEX 08 - [M] GAGAL ANTAR KARENA BENCANA ALAM | Force Majeur. Ada masalah diluar kuasa ekspedisi. |
| FAILED : DEX 09 - PERMINTAAN PAKET DITAHAN DI TIKI | |
| DEX 10 – PAKET DIANTAR COURIER LAIN, SALAH RUTE | |
| FAILED : DEX 11 - (M) PERMINTAAN UNTUK DIANTAR ESOK HARINYA | |
| FAILED : DEX 12 - PENERIMA TIDAK DIKENAL PADA AREA YANG DIMAKSUD | |
| Shipment Data Entry | Data pengiriman paket telah dimasukkan dalam database, ini akan otomatis terjadi saat si pengirim telah memilih jenis layanan pengiriman TIKI dan membayarnya. |
| Entry By | Nama atau kode operator yang mengisikan data. |
| Departed at TIKI Facility | Paket tersebut telah berangkat dari agen TIKI kota asal pengiriman. |
| Packing List | Barang anda telah dikemas dan dimasukkan dalam daftar pengiriman bersamaan dengan paket – paket lain. |
| Transit | Paket anda sedang melakukan transit pada fasilitas TIKI di kota lain |
| Arrived at Destination | Sekarang paket anda sudah tiba di kota tujuan. |
| With Delivery Courier | Barang yang anda tunggu sudah dibawa oleh kurir TIKI dan akan diantarkan ke alamat penerima yang tercantum. |
| Success | Selamat! Paket anda telah sampai di alamat tujuan. |
| Received By | Siapa nama penerima paket tersebut. |
| Cancel Shipment | Pengiriman paket dibatalkan, |
Daftar kode, status atau istilah ini akan selalu saya update kalau ada yang baru atau salah. Semua data mengenai kode dan maksunya saya kumpulkan sendiri melalui pengalaman, pengamatan dan menanyakan sendiri ke pihak TIKI.
Jika anda menemukan status lainnya maka silahkan tambahkan atau bila ada yang salah mohon koreksinya. Ini akan membantu anda, saya dan pengunjung lainnya yang membutuhkan informasi lebih lanjut mengenai tracking paket TIKI.
Catatan saja, sebelum anda salah paham bahwa saya bukan pegawai atau ada afiliasi apapun dengan TIKI. Kalau anda memiliki keluhan, pengaduan, saran, kritik, komplain, atau pertanyaan silahkan mengubungi TIKI melalui situs resminya atau mengunjungi kantor cabang TIKI terdekat di kota anda.
maaf mas mau tanya saya beli barang dari batam masuk tiki tanggal 26 jam 5 sore, estimasinya kan 6 hari, nah kira” nyampenya kapan ya? kan tanggal 26 juga dri jam 5 sore diitung sehari apa ngga? trus nglewatin hari minggu juga
Halo Febi, wah… jangan dihitung begitu mbak. Itu cuma estimasi saja, bukan ngepas 6 hari datang diantarkan ke rumah. Kalau dari pengalaman pengunjung lain paling cepat 4 hari mbak dari Batam > Pekanbaru > kota tujuan. Tapi rata – rata semingguan.
Gan mau tanya dong. Kan saya posisi kota kediri,tapi kok Arrived at Destination nya kota surabaya ya? Bingung ni.apa kediri gak ada agen tiki gitu?
Halo Khafi, itu dikirimkan ke TIKI pusat regionalnya dulu mas, transit dulu baru ke Kediri istilahnya. Ya karena tidak ada rute langsung dari kota asal ke kota tujuan sebabnya.
Arti UN DELIVERED APA OM..MOHON DI BANTU.
Halo Dirman, maksudnya gagal diantarkan mas.
Mau bertanya mas, paket dengan nomer resi ini 030034908286 sudah sampai mana ya saya cek di TIKI gka bisa bisa.
Halo Bagus, bisa kok mas dan sudah di Sidoarjo tanggal 2 Juni.
Halo mas Chandra. Saya cek resi di TIKI statusnya “shuttle out/shuttle outgoing” dan sudah 3 hari statusnya gak berubah padahal saya pakai layanan ONS. Maksud shuttle out itu apa ya?
Halo Aline, dalam perjalanan mbak maksudnya. Ini darimana kemana kok sehari belum sampai ya mbak? Kalau ada transitnya memang hampir pasti telat. Apalagi pas akhir minggu.
Halo mas, saya beli barang yg dikirim lewat tiki dr medan ke palembang, sdh 2 hari statusnya msh departed at tiki facility, saya coba cek ke kantor tiki di palembang katanya barang blm masuk, kemungkinan msh transit ke jakarta, pertanyaan saya apakah memang harus transit dulu ke jakarta ya mas? Bukankah ada jadwal pesawat yg langsung dr medan-palembang, terima kasih?
Halo Udo, sekarang seperti itu mas untuk rutenya. Dilewatkan Jakarta dulu untuk transit. JNE juga sama.
Pak, tolng no.resi saya 020202696530,
Statusnya exception, knapa ya
Trims
Halo Octovian, ada masalah mas. Tidak ada keterangannya kenapa tapi.
Kemarin saya membeli beberapa barang dari sebuah toko online melalui TIKI. Saya memilih layanan TIKI yang tercepat (saya lupa namanya) dan agak mahal dibanding yang biasa karena dalam keterangannya bisa kirim lebih cepat (sekitar 2 sampai 4 hari sampai).
Namun sesaat sebelum pengiriman, si Penjual bilang kalau jasa layanan TIKI yang tercepat tersebut tidak tersedia. Saat ini sore menjelang malam hari sekitar jam setengah tujuh malam. Karena sudah pernah membeli secara online dari si pembeli, akhirnya saya mengiyakan saat si pembeli bilang mau mengirim via jasa reguler (agak lama).
Yang ingin saya tanyakan adalah, kira-kira berapa harikah barang tersebut sampai? (perkiraan saja). Status terakhir di web TIKI saya lihat adalah “Packing List” di Juanda – Surabaya. Sepengetahuan saya, Jarak Juanda dan Kota Tujuan (kota asal saya, Kota Tuban) tidak terlalu jauh dan bisa ditempuh dalam 4 jam (kecepatan normal). Sementara paket sudah di surabaya sejak tanggal 2 (sekarang tanggal 5). Apakah ini ada hubungannya dengan jenis paket yang di pilih si penjual tersebut?
Ini adalah nomor resi saya : Nol Tiga Nol Nol Tiga Enam Lima Nol Empat Tiga Empat Tujuh (maaf ditulis dengan huruf dan agak merepotkan karena saya berpikir menulis dengan huruf sepertinya cukup baik untuk saat ini)
Halo Arick, oh ONS tapi tidak ada? Betul mas, layanan ini cuma ada pada rute tertentu, terutama kalau jalur utama pengiriman (misal Jakarta ke Surabaya). Itu barangnya sudah ada di Tuba tanggal 3 Juni kemarin mas. Jenis pengiriman pengaruh memang tapi lebih ngefek lagi itu agen TIKI setempat mas dan alamat penerima itu ada dimana. Kalau jauh ya bakal lama pengantarannya.
Terima kasih atas jawabannya. 🙂
Barang telah saya terima dan pihak TIKI setempatlah yang agak ‘telat mengantarkan’. Setelah saya telepon barulah barang dikirim.
Adapun jarak rumah saya dari TIKI bisa ditempuh dalam waktu 28 – 46 menit. Karena lokasinya di tempat yang sangat strategis (tepat di seberang jalan raya besar) maka kurir pasti takkan kesulitan mengantarkannya. Adapun pengiriman dari TIKI Surabaya pun harus melewati jalur depan rumah saya jika ingin mengantarkan di TIKI setempat.
Yah, saya hanya bisa berharap pihak TIKI lokal lebih responsif lagi. Andai saya tahu jika barang saya telah tiba beberapa hari sebelumnya, saya pasti akan mengambilnya sendiri. Sebuah pengalaman yang sangat berharga. 🙂
Terimakasih atas followupnya juga mas Arick. TIKI agak ngaret pengantarannya kalau sudah akhir minggu dari pengalaman, hampir pasti ditunda sampai senin.
Ya semoga ada peningkatkan kualitas lah. Saya cuma pakai TIKI kalau kirim makanan soalnya. 😀
Mas, tolong periksa dong no resi: 020206464209
saya bingung kok tidak sampai2 ya?
Makasih 🙂
Halo Cams, oh sempat gagal pengantarannya mbak beberapa kali. Kemarin tapi barangnya sudah di tangan ya.
halo mau tanya dong seharusnya barang saya sampe hari senin kemaren tanggal 5, tapi tanggal 6 dan 7 saya cek kodenya “arrived at station pemuda jakarta” 5 kali dan 2 kali failed penerima tidak di tempat? mohon bantuannya terima kasih banyak 🙂
Halo Nad, berarti sempat gagal antar mbak jadinya bolak – balik keluar masuk fasilitas TIKI setempat. Coba konfirmasi ke TIKI terdekat ya.
Hallo bung chandra, saya kirim barang dari batam ke kediri dengan resi 030037062099. Yg saya tanyakan sudah sampai mana barang tsb bung? Barang tsb memakai jenis paket apa (ONS atau reg)? Soalnya saya cek di web status barang belum berubah dari departed on TIKI facility di batam menjadi packing list padahal sudah lewat dari sehari apakah hal tsb normal? Terima kasih bung
Halo Derry, sekarang pelacakan TIKI tidak menyertakan jenis layanannya mas. 🙁 Kalau dilihat lamanya kemungkinan ini REG. Itu menunggu pemberangkatan lewat bandara mas.
Yah berarti pengirim bohong dong mas soalnya dia bilang pakai ONS. Dari batam langsung ke surabaya apa transit dulu mas? Kira2 sampai kapan terkirimnya mas? Terima kasih
Hmmm. belum tentu bohong mas, tapi TIKI akhir – akhir ini kurang bagus memang. Apalagi pakai ONS untuk rute antar pulau. Transit mas pasti.
iya nii ka aqu juga mao nanya koq paketan aqu dari hari selasa blom dateng juga nii noresi nya 030041565808
Sudah diterima sendiri ya mbak.
gan ane check resi saya ada status failed, resi : 020205138699, mohon dijelaskan, karena kode ini dak ada diatas
Halo Newbie, kemarin gagal diantarkan mas. Dan dijadwalkan antar ulang hari ini atau besok.
Kalo pengiriman ons dr batam k jkt kena brp lama yah kirim dr rabu
Skrg posisi ny Pekanbaru ongoing. Brrti masih di pekanbaru yah, kirain ud di jkt. Sampe di jkt biasanya dikirim pake kurir khusus (ons) ato kurir biasa y gan? Kalo khusus brrti kmungkinan minggu ttp diantar kan?
Makasih banyak
Halo Deyn, isinya elektronik mas? Estimasi 6 hari. Kurirnya yang ngirim sama saja mas.
mas chandra saya ada pesan elektronik status on going jakarta itu maksudnya apa ya? barang pengiriman batam ke NTB mataram. mohon pencerahaannya mas
Gan resi ane gak berubah juga ane cek status on going dikirim tanggal 7 juni pekanbaru – pare,kediri 030035388441
Halo Palui, itu masih dalam perjalanan mas. Belum ada update sejak diberangkatkan. Mestinya ditujukan ke Jakarta atau Surabaya untuk transit dulu.
Hallo bung chandra, saya melakukan pembelian HP dari batam ke tangerang. Tapi kok setelah saya cek resinya masih on going ya? padahal sudah sekitar 5 hari setelah pengiriman. Mohon penjelasannya. Terima Kasih.
No resi : 030035390355
Halo Rasyadi, mas bayar pajak tambahannya tidak? 17.5%: http://utekno.com/beli-elektronik-batam-ada-pajaknya-12980
Kalau tidak ya estimasinya minimal jadi 6 hari, walaupun pakai ONS.
oh saya ngga tau tuh. soalnya penjualnya ngga bilang apa-apa tentang pajak. Terima kasih penjelasan nya.
Hallo mas Chandra saya kan beli hp dari Batam ke Bandung pengiriman pada tgl 06 juni 2016, sampai sekarang keterangan nya masih on going ya ? kira2 minggu ini datang tidak yaaa, soalnya hp nya mau saya pake untuk minggu depannya, mohon dijawab untuk perkiraannya walaupun susah dikira-kira dan pengiriman menggunakan reguler. TERIMAKASIH MAS
Halo Helmy, estimasinya sih minimal 6 hari mas pengirimannya. Mestinya dalam minggu ini sudah sampai.
Hallo Mas Chandra, thanks buat penjelasan, btw ada satu lagi nih yang saya belum tahu, arti status ini : SHUTTLE_OUTGOING apa yah, thank you
Halo Herdi, maksudnya telah diberangkatkan mas.
Mas kalau alamat tujuan tidak ada tadi saya cek resinya dan statusnya departed on TIKI facility , apakah barangnya bakal nyampe ? Ini bingung abis belanja di bukalapak , alamat tujuan ga diisi tapi di form buka lapak sudah jelas diisi. Mohon pencerahannya
Halo Kacir, maksudnya alamat penerima di cek resinya? Kadang memang kosong mas. 🙁 Bakal sampai kok.
Mas mau tanya nih kalo paket dari jember ke bandung pake paket ons apa ada transit dl atau engga? Soalnya saya cek status masih packing list aja di jember. Ini no resi nya mas 030037479380 terima kasih
Halo Daya, semua jenis pengiriman TIKI kecuali Super Speed setahu saya pakai jalur yang sama mas, beda prioritas saja. Kemarin paketnya ada di Bandung dan sudah dibawa kurir statusnya.
Mas, kalo kode nya undelivered itu kenapa ya mas? Pengiriman gagal atau gimana ya? No resi nya 030037985226
Halo Fadilah, maksudnya gagal diantarkan mas. Akan dicoba lagi dalam 1-3 hari biasanya.
Gagal diantarkan bagaimana ya mas maksudnya?
Ya gagal diserahkan ke penerima, antara penerima tidak ditempat atau rumah kosong dan semacamnya mas.