Mengetahui kabar dari paket yang dikirim melalui TIKI bisa dilakukan dengan mudah melalui pengecekan nomor resi TIKI yang pasti anda dapatkan. Lain halnya kalau anda ingin memahami beberapa istilah dan kode yang muncul pada sistem pelacakannya yang kadang bisa malah membuat kita bingung.
Karena itulah saya akan membuatkan sebuah daftar yang berisi istilah dan kode yang digunakan pada tracking paket pada TIKI, ini bisa pada kolom Shipment Status, Remarks dan semacamnya.
Saya akan mulai dengan kata yang dipakai dalam informasi untuk barang yang dikirim:
- Nomor Connote – Istilah lain dari nomor resi atau Airway Bill yang digunakan di TIKI.
- Date – Tanggal dan waktu paket tersebut diterima di agen TIKI.
- Service – Jenis layanan yang digunakan untuk mengirimkan barang, anda bisa pastikan dengan cek harga layanan TIKI apakah sesuai dengan kesepakatan.
- Origin – Kota asal pengiriman paket.
- Destination – Kota tujuan pengiriman paket.
- Shipment History – Riwayat pengiriman paket, akan ditampilkan tahap demi tahap yang terjadi pada paket anda.
- Date & Time – Tanggal dan Jam shipment status tersebut terjadi.
- Shipment Status – Status dari pengiriman paket.
- Location – Lokasi dari shipment status itu terjadi.
- Remarks – Keterangan tambahan dari pengiriman paket.
Oke sekarang penjelasan dasarnya sudah selesai mari kita beralih ke arti dari kode yang digunakan dalam Shipment Status dan Remarks:
| Status TIKI | Arti |
|---|---|
| Shipment Data Entry at | |
| Arrive at TIKI at | |
| Departed to | |
| Self Collect / [M] RECEIVED BY: | Paket diambil sendiri oleh penerima |
| FAILED : DEX 02 – (M) DI LUAR JAM KERJA/LIBUR | |
| FAILED : DEX 03 - [M] ALAMAT TIDAK LENGKAP | |
| FAILED DEX 05 – [M] PENERIMA TIDAK DI TEMPAT | |
| FAILED : DEX 07 - NO DELIVERY AREA | |
| FAILED : DEX 08 - [M] GAGAL ANTAR KARENA BENCANA ALAM | Force Majeur. Ada masalah diluar kuasa ekspedisi. |
| FAILED : DEX 09 - PERMINTAAN PAKET DITAHAN DI TIKI | |
| DEX 10 – PAKET DIANTAR COURIER LAIN, SALAH RUTE | |
| FAILED : DEX 11 - (M) PERMINTAAN UNTUK DIANTAR ESOK HARINYA | |
| FAILED : DEX 12 - PENERIMA TIDAK DIKENAL PADA AREA YANG DIMAKSUD | |
| Shipment Data Entry | Data pengiriman paket telah dimasukkan dalam database, ini akan otomatis terjadi saat si pengirim telah memilih jenis layanan pengiriman TIKI dan membayarnya. |
| Entry By | Nama atau kode operator yang mengisikan data. |
| Departed at TIKI Facility | Paket tersebut telah berangkat dari agen TIKI kota asal pengiriman. |
| Packing List | Barang anda telah dikemas dan dimasukkan dalam daftar pengiriman bersamaan dengan paket – paket lain. |
| Transit | Paket anda sedang melakukan transit pada fasilitas TIKI di kota lain |
| Arrived at Destination | Sekarang paket anda sudah tiba di kota tujuan. |
| With Delivery Courier | Barang yang anda tunggu sudah dibawa oleh kurir TIKI dan akan diantarkan ke alamat penerima yang tercantum. |
| Success | Selamat! Paket anda telah sampai di alamat tujuan. |
| Received By | Siapa nama penerima paket tersebut. |
| Cancel Shipment | Pengiriman paket dibatalkan, |
Daftar kode, status atau istilah ini akan selalu saya update kalau ada yang baru atau salah. Semua data mengenai kode dan maksunya saya kumpulkan sendiri melalui pengalaman, pengamatan dan menanyakan sendiri ke pihak TIKI.
Jika anda menemukan status lainnya maka silahkan tambahkan atau bila ada yang salah mohon koreksinya. Ini akan membantu anda, saya dan pengunjung lainnya yang membutuhkan informasi lebih lanjut mengenai tracking paket TIKI.
Catatan saja, sebelum anda salah paham bahwa saya bukan pegawai atau ada afiliasi apapun dengan TIKI. Kalau anda memiliki keluhan, pengaduan, saran, kritik, komplain, atau pertanyaan silahkan mengubungi TIKI melalui situs resminya atau mengunjungi kantor cabang TIKI terdekat di kota anda.
mas resi saya gak berubah juga saya cek status on going terus mulai tanggal 7 juni 2016 batam – jember. no resinya 030038591876. terima kasih
Halo Indah, mbak beli elektronik? Estimasinya minimal 6 hari soalnya: http://utekno.com/beli-elektronik-batam-ada-pajaknya-12980
Hari ini baru diberangkatkan dari Pekanbaru.
kira-kira dipekanbaru lama ga mas? sampek seminggu lagi? tiki kalau hari sabtu masih buka apa libur ya mas. maaf soalnya belum pernah pakek pengiriman lewat tiki. makasih
Loh kalau dari statusnya hari ini sudah meninggalkan Pekanbaru mbak. Semoga minggu depan sudah diterima barangnya.
Nanti akan transit dulu di Jakarta atau Surabaya biasanya. Hari Sabtu buka mbak.
Om, barangnya belum saya ambil tp statusnya failed terus ada recieved by nama orang gatau siapa, itu gimana status barang saya?
Halo Abu, nomor resinya? Kalau sudah Received berarti sudah diterima mas. Bila ini kasus salah orang langsung datang ke kantor TIKI setempat mas. Nanti antara diambilkan lagi oleh kurirnya atau dianggap hilang.
pagi mas, saya dari sukabumi. saya pesan barang dari lazada, pengiriman dari jakarta. pesanan saya dari tanggal 15 masih aja packing list di sukabumi padahal harusnya kemarin batas akhir pengiriman. ini no resi saya 030037985539 apakah kira-kira bisa sampai secepatnya.
Halo Mauritza, langsung kontak TIKI Sukabumi mbak. Itu masuk sortir pengiriman maksudnya.
Hallo Mas, mau manual tentang status pengiriman.
Kronologi pengecekan, tgl 18 Juni 2016 status With Delivery Courier jam 12.37 (pengecekan jam 14.00).
Tgl 18 Juni 2016 status ongoing jam 12.37 (pengecekan jam 16.40).
Knapa jadi ongoing?
Nomor resiko 030037073947.
Mohon informasi perubahan tersebut.
Tq.
Halo Andreas, maksudnya sedang berlangsung mas proses pengiriman barangnya. Yang jadi masalah kayanya ga terantar pas hari sabtu ini dan besok libur.
Terima kasih informasinya.
Paling tidak, saya tdk berharap barang akan saya terima besok (libur).
Tujuan paket ke alamat kantor.
Ada tdk kemungkinan hari ini sebenarnya barang sdh dikirim ke kantor tp input informasi di situs Tiki msh ongoing.
Di kantor biasanya yg terima satpam.
Tq.
Halo mas candra, apa bisa bantu untuk info No.tlp Tiki pusat ? Thanks before ya ^^
Halo Ciara, sekarang pakai call center mbak: 1500 125
Mas arti dari SHUTTLE_OUTGOING apa ya?? Terus Klo ngirim lewat TIKI cepet gk ya?? Soal nya si pengirim 1 kota sama ya Tangerang Selatan Kota nya Sama kaya saya juga.Mohon penjelasan nya makasih.
Halo Satria, telah diberangkatkan maksudnya.
Paketan tiki yg dari batam emang rada lemot,, klo saya nyaranin next order mending request pke jasa pos aja,, 3-4 hari pasti sampai
Trims infonya mas. 🙂
Tlg cek resi sy 030039934947..status failed..pdhal sy sharian d rumah..kira2 d antar ulang g y ? Thanks
Halo Anton, saya menyarankan mas langsung datang ke TIKI terdekat saja mas. Pengantaran ulang antara 1-3 hari kerja soalnya.
hallo mas chand, sayaau tanya, brng saya dikirim oleh pihak tiki dr bekasi tgl 21 estimasi jumat sampai tp pas saya cek resi nya hariini pengiriman saya failed alamat tidak dikenal padahal rumah saya klo pake jne tidak ada masalah sama sekali kira kira gimana ya itu mas ? barang saya sampe gk ya ? minggu tiki libur gak ya ? makasih.
maksud saya hariinu itu tgl 25 sore sore
Halo Septi, hari minggu kecuali TIKI Pusat rata – rata libur mbak. Failed itu tidak mesti karena mencari alamat mbak, kadang memang masalah jadwal pengantarannya kurang pas atau tidak sempat.
Pagi mas Chandra, mau tanya saya ada pengiriman dari bandung ke rancaekek..ada status “exception from…” pakai tanda seru gitu ampe 3x maksudnya apa ya? Dan barang itu belum juga sampe dari hari rabu 22 juni.padahal ke depok saja udah sampe kamis kemarin. Ini resi nya 030036861810. Terima kasih
bantu jawab, exception from.. maksudnya ada perubahan/penggantian kurir dikarenakan ada suatu dan lain hal
Terimakasih Nik. 🙂 Sayang memang kalau statusnya tidak diberi keterangan oleh TIKI, jadi cuma bisa digunakan ciri – ciri adanya masalah pengantaran. Entah apa.
Halo Cika, itu maksudnya dalam pengantaran ada kendala dan dicoba terus setiap hari sampai saat ini. 🙁 Mbak coba tanya ke TIKI setempat supaya jelasnya, atau diambil sendiri sekalian.
Halo mau tanya, saya ngirim paket untuk customer saya dan ada kata exception tersebut, trus akhirnya skrg baru with delivery courier katanya. yasudah mungkin karena kemarin minggu. Nah 1 lagi, saya kirim bersamaan, dia ga ada exceptionnya tapi dari tgl 23 sampe skrg (tgl 27) masih with delivery courier terus. apa mungkin karena alamatnya salah atau ga ketemu gitu?? kalo gitu gimana?? makasih
(ini resi utk yg pertama –> 030039871476
ini resi yg kedua–> 030039871475)
Halo Rifa, nah itu mbak. Kurang transparan masalahnya apa. Cuma diberi status umum Exception kalau ada kendala saat pengantaran. 🙁
Halo mau tanya,ini paketan saya dari hari minggu sampai sekarang senen masih packing list terus,padhal ini sudah hari senen tapi kok tidak ada pengirimian ini no resi saya 030039936309
Halo Dinda, itu masih di gudang disortir mbak. Mestinya hari ini atau besok sudah diteruskan ke TIKI terdekat.
maksudnya after ship apa ya? saya belanja di lazada dan kebetulan barangnya dari luar negeri
Halo Ambar, pengiriman internasional pakai EMS berarti mbak. Dan yang dimaksud itu ini: https://www.aftership.com/
Maaf mau tanya klo status exception from packing list trus posisi masih ditempat asal pengiriman itu artinya apa ya.mhon dibantu karna sdh 3 hari barang ngendap trus
Halo Ovie, loh itu sedang tahap sortir jadinya? Coba laporkan ke TIKI lewat 1500 125 atau [email protected]
Maff mass mau Tanya packet Dari tgl 26 shipment dataentery,,nah pas tanggal 28 KO setatus jadi Void itu knpa mass…
Mohon Bantuanya
Halo Adi, mas coba konfirmasi pengirimnya. Itu artinya dibatalkan mas.
malam mas..
apa segitu ribetnya ngirim parfum via tiki meskipun sudah terpacking aman?
saya yakin bnayk sekali pedagang online parfum yang menggunakan jasa expedisi JNE dan tiki.
mohon pencerahannya
Halo Yoki, lebih tepatnya dilarang maskapai penerbangan mas. Kalau asal dan tujuan kiriman masih satu daerah atau tidak lewat udara maka bisa dikirimkan. Dan ukurannya kecil lebih mungkin lolosnya.
Oh ya, berteman dengan agen JNE itu bisa membantu sekali. Kalau sering – sering kirim dan sudah kenal biasanya lebih fleksibel.
Mau tanya mz..kira2 tiki libur pngrimannya mulai tgl brpa y…apa paket sy yg dikirim tgl 29 kmren dr jkarta ke-kab.rembang bisa smpai sblm lebaran..trimaksh
Halo Mundiah, saya belum dapat kabar resminya mbak. Tapi seingat saya tahun lalu libur dan pengantaran cuma ONS.
Mas saya ada paket resi 030040520222. Td siang saya cek ada status Exception from tp abis tu berubah jd with delivery courier tp penerima sampai jam segini belum terima paketnya. Dan teman saya bilang kl mau keluar rumah sore ini. Kalo sampe barang dikirim hari ini dan temen saya tdk dirumah utk menerima paket gimana ya mas?
Halo Monica, itu kurirnya gagal menemukan alamat penerima mbak. Kalau kantornya masih buka sebaiknya diambil sendiri saja.
masp, saya ada pengiriman dari surabaya ke jakarta. tgl 30 juni keterangan nya ”shipment data entry by… ”, kemudian tgl 1 juli tiba2 keterangan yg muncul ”VOID”.. Ini maksudnya gimana ya mas?
no resi : 030035304350
Halo Ari, setahu saya maksudnya pengiriman dibatalkan.
Mas kalau barang dengan resi 030037008934 failed diantar dengan alasan tidak terantar pada hari pengantaran itu maksudnya bagaimana? Apa akan dikirim lagi? Makasih
Halo Reza, maksudnya gagal diantarkan pada jadwal yang ditetapkan mbak. Sudah diterima oleh Widi ya barangnya.