Mengetahui kabar dari paket yang dikirim melalui TIKI bisa dilakukan dengan mudah melalui pengecekan nomor resi TIKI yang pasti anda dapatkan. Lain halnya kalau anda ingin memahami beberapa istilah dan kode yang muncul pada sistem pelacakannya yang kadang bisa malah membuat kita bingung.
Karena itulah saya akan membuatkan sebuah daftar yang berisi istilah dan kode yang digunakan pada tracking paket pada TIKI, ini bisa pada kolom Shipment Status, Remarks dan semacamnya.
Saya akan mulai dengan kata yang dipakai dalam informasi untuk barang yang dikirim:
- Nomor Connote – Istilah lain dari nomor resi atau Airway Bill yang digunakan di TIKI.
- Date – Tanggal dan waktu paket tersebut diterima di agen TIKI.
- Service – Jenis layanan yang digunakan untuk mengirimkan barang, anda bisa pastikan dengan cek harga layanan TIKI apakah sesuai dengan kesepakatan.
- Origin – Kota asal pengiriman paket.
- Destination – Kota tujuan pengiriman paket.
- Shipment History – Riwayat pengiriman paket, akan ditampilkan tahap demi tahap yang terjadi pada paket anda.
- Date & Time – Tanggal dan Jam shipment status tersebut terjadi.
- Shipment Status – Status dari pengiriman paket.
- Location – Lokasi dari shipment status itu terjadi.
- Remarks – Keterangan tambahan dari pengiriman paket.
Oke sekarang penjelasan dasarnya sudah selesai mari kita beralih ke arti dari kode yang digunakan dalam Shipment Status dan Remarks:
Status TIKI | Arti |
---|---|
Shipment Data Entry at | |
Arrive at TIKI at | |
Departed to | |
Self Collect / [M] RECEIVED BY: | Paket diambil sendiri oleh penerima |
FAILED : DEX 02 – (M) DI LUAR JAM KERJA/LIBUR | |
FAILED : DEX 03 - [M] ALAMAT TIDAK LENGKAP | |
FAILED DEX 05 – [M] PENERIMA TIDAK DI TEMPAT | |
FAILED : DEX 07 - NO DELIVERY AREA | |
FAILED : DEX 08 - [M] GAGAL ANTAR KARENA BENCANA ALAM | Force Majeur. Ada masalah diluar kuasa ekspedisi. |
FAILED : DEX 09 - PERMINTAAN PAKET DITAHAN DI TIKI | |
DEX 10 – PAKET DIANTAR COURIER LAIN, SALAH RUTE | |
FAILED : DEX 11 - (M) PERMINTAAN UNTUK DIANTAR ESOK HARINYA | |
FAILED : DEX 12 - PENERIMA TIDAK DIKENAL PADA AREA YANG DIMAKSUD | |
Shipment Data Entry | Data pengiriman paket telah dimasukkan dalam database, ini akan otomatis terjadi saat si pengirim telah memilih jenis layanan pengiriman TIKI dan membayarnya. |
Entry By | Nama atau kode operator yang mengisikan data. |
Departed at TIKI Facility | Paket tersebut telah berangkat dari agen TIKI kota asal pengiriman. |
Packing List | Barang anda telah dikemas dan dimasukkan dalam daftar pengiriman bersamaan dengan paket – paket lain. |
Transit | Paket anda sedang melakukan transit pada fasilitas TIKI di kota lain |
Arrived at Destination | Sekarang paket anda sudah tiba di kota tujuan. |
With Delivery Courier | Barang yang anda tunggu sudah dibawa oleh kurir TIKI dan akan diantarkan ke alamat penerima yang tercantum. |
Success | Selamat! Paket anda telah sampai di alamat tujuan. |
Received By | Siapa nama penerima paket tersebut. |
Cancel Shipment | Pengiriman paket dibatalkan, |
Daftar kode, status atau istilah ini akan selalu saya update kalau ada yang baru atau salah. Semua data mengenai kode dan maksunya saya kumpulkan sendiri melalui pengalaman, pengamatan dan menanyakan sendiri ke pihak TIKI.
Jika anda menemukan status lainnya maka silahkan tambahkan atau bila ada yang salah mohon koreksinya. Ini akan membantu anda, saya dan pengunjung lainnya yang membutuhkan informasi lebih lanjut mengenai tracking paket TIKI.
Catatan saja, sebelum anda salah paham bahwa saya bukan pegawai atau ada afiliasi apapun dengan TIKI. Kalau anda memiliki keluhan, pengaduan, saran, kritik, komplain, atau pertanyaan silahkan mengubungi TIKI melalui situs resminya atau mengunjungi kantor cabang TIKI terdekat di kota anda.
numpang tanya mas,terima kasih sebelumnya..kalau statusnya begini artinya apa ya ?
Shipment Status : AIR WAYBILL – GA286 – 53265542
Date : 15/05/2015 16:22:24
Service : Regular Service (Reg)
Origin : NGAWI
Destination : TANJUNG BATU BARAT KUNDUR KARIMUN
Shipment History
DATE TIME SHIPMENT STATUS LOCATION REMARKS
19/05/2015 08:11:00 AIR WAYBILL JAKARTA –
19/05/2015 03:43:30 PACKING LIST JAKARTA PLR150500523075
19/05/2015 02:29:35 DEPARTED AT TIKI FACILITY JAKARTA ARRIVED AT TIKI FACILITY
15/05/2015 16:54:28 PACKING LIST MADIUN PLR150526000045
15/05/2015 16:22:24 TRANSIT MADIUN –
Halo Ary, tampaknya baru diikutkan kargo udara tanggal 19 Mei.
Reschedule maksudnya apaan ya?
Nomor connote 020190027573
DATE TIME SHIPMENT STATUS LOCATION REMARKS
21/05/2015 19:44:37 RESCHEDULE JAKARTA –
21/05/2015 19:43:19 HANDOVER STATIONS JAKARTA PNJ15050243
21/05/2015 16:12:21 FAILED JAKARTA INCORRECT RECIPIENT ADDRESS
21/05/2015 07:29:49 WITH DELIVERY COURIER JAKARTA 1505/TB000/PNJ00942 / Courier
21/05/2015 06:28:46 ARRIVED AT STATION JAKARTA ARRIVED AT PANJANG
20/05/2015 23:10:06 HANDOVER STATIONS JAKARTA PMD15051346
20/05/2015 22:03:29 DEPARTED AT TIKI FACILITY JAKARTA ARRIVED AT TIKI FACILITY
20/05/2015 09:56:48 PACKING LIST JAKARTA PLR150500000461
20/05/2015 01:21:28 SHIPMENT DATA ENTRY JAKARTA Entry By ROBI MAULANA
Paket anda dijadwalkan ulang pengirimannya mas.
Maaf mas, mau nanya kalau statusnya seperti ini artinya apa ya? apakah akan dikirimkan ulang? Terima kasih
Shipment Status : FAILED – Reason : Tidak terantar setelah terdaftar di DRS
Date : 20/05/2015 01:23:54
Service : Regular Service (Reg)
Origin : JAKARTA
Destination : BOGOR
Shipment History
DATE TIME SHIPMENT STATUS LOCATION REMARKS
21/05/2015 19:07:53 FAILED BOGOR Reason : Tidak terantar setela
21/05/2015 09:53:21 WITH DELIVERY COURIER BOGOR 1505/TB004/DRS-0709 / Courier
21/05/2015 06:21:04 ARRIVED AT DESTINATION BOGOR –
20/05/2015 15:22:54 PACKING LIST JAKARTA PLR150500040236
20/05/2015 01:17:07 SHIPMENT DATA ENTRY JAKARTA Entry By ACHMAD FATONI
Halo Wahyudi, seharusnya akan diantarkan ulang dalam beberapa hari setelahnya. Coba ditanyakan juga sih mas apa alasannya kok gagal.
Hallo mas.. Mohon bantuannya untuk cek no connot ini 020190125673 saya cek hasilnya shuttle out to semarang. Tapi lokasinya msih di jakarta dan tempat tujuannya ke kudus. Dari kemaren tidak ada perubahan sama sekali.. Mohon penjelasanyya mas.. Terimakasih
Halo Mardiyah, paketnya sudah dibawa kurir TIKI jam 9 pagi ini. Semoga saja diantarkan ke rumah anda.
Halo mas. Saya kirim barang dr batam ke sby. Statusnya delivery with courrier, tgal 22 kemarin sekitar jam 1 siang. Tapi nggak ada paketan dateng ke rumah saya. mohon dibantu cek no kiriman ini 030014805693. Dan apakah kurirnya ngantar di hari sabtu juga? Terimakasih
Halo Raa, dibawa belum tentu pasti diantarkan hari itu juga sih. Kalau hari sabtu mungkin dikirimkan, sedangkan hari minggu dan libur tidak – tapi ini berlaku untuk pengiriman standar (REG). Saya lihat ini ONS (Over Night Service), besar kemungkinan hari ini diantarkan.
Mas, aku mau tanya. Pengiriman tiki dr hari sabtu Bekasi-Pekanbaru. Tp cek di tracking “packing list” trus besoknya aku cek lg “transit”.
Mohon dibantu cek ya mas, ini resinya 030016325894.
Thanks,,
Selamat sore Sinta, barangnya masih mengikuti rute pengiriman ke wilayah tujuan dan sedang berada di lokasi salah satu agen sebelum dilanjutkan maksudnya. Ini proses transit.
Mas klo gini artinya apa? Remarks nya –
Shipment Status : ARRIVED AT DESTINATION – ARRIVED AT DESTINATION
Date : 25/05/2015 15:59:43
Service : Regular Service (Reg)
Origin : TANGERANG
Destination : JOGJAKARTA
Shipment History
DATE TIME SHIPMENT STATUS LOCATION REMARKS
27/05/2015 08:32:23 ARRIVED AT DESTINATION JOGJAKARTA –
25/05/2015 22:13:07 SHUTTLE OUT TANGERANG SHUTTLE # SJTGR15055052 TO M1
25/05/2015 22:11:12 PACKING LIST TANGERANG PLR150549205024
25/05/2015 21:24:22 SHIPMENT DATA ENTRY TANGERANG Entry By : A159
25/05/2015 21:24:22 DEPARTED AT TIKI FACILITY TANGERANG DEPART AT TIKI BIDEX
Selamat sore Ayu, maksudnya barangnya sudah sampai di (agen TIKI) kota tujuan. Remarksnya kosong karena memang tidak ada keterangan yang perlu ditambahkan petugasnya.
Maaf mas ini statusnya kok jd ganti ya, kemarin sudah arrived, skrg jd shutle out. Makasi sblmnya ?
Single Tracking
Nomor Connote
Shipment Status : SHUTTLE OUT – SHUTTLE # SJTGR15055052 TO M1
Date : 25/05/2015 15:59:43
Service : Regular Service (Reg)
Origin : TANGERANG
Destination : JOGJAKARTA
Shipment History
DATE TIME SHIPMENT STATUS LOCATION REMARKS
27/05/2015 08:32:23 ARRIVED AT DESTINATION JOGJAKARTA –
25/05/2015 22:13:07 SHUTTLE OUT TANGERANG SHUTTLE # SJTGR15055052 TO M1
25/05/2015 22:11:12 PACKING LIST TANGERANG PLR150549205024
25/05/2015 21:24:22 SHIPMENT DATA ENTRY TANGERANG Entry By : A159
25/05/2015 21:24:22 DEPARTED AT TIKI FACILITY TANGERANG DEPART AT TIKI BIDEX
Shuttle itu status umum kalau barang sudah diberangkatkan atau diterima mbak. 🙂 Tampaknya dikirimkan ke lokasi agen terdekat dengan alamat tujuan.
Selamt sore mas candra.
Saya ada masalah dengan jasa pengiriman tiki ini..
Tgl 12 mei 2015 dr jakarta ada dokumen dikirim dr jakarta ke alamat saya di serang-banten..
Tetapi sampai tanggal 28 ini dokumen penting saya tak kunjung datang.. Pas saya cek resi di situ keterangannya succses.. Dan diterima atas nama saya.. Sedangkan saya tidak menerima dokumen atau pengiriman apapun.. Saya berinisyatifendatangi kantor pusat tiki yang ada di daerah saya..
Dan alhasil mereka juga tidak mengetahui di mana dokumen penerimanya.. Apa hak saya yang bisa saya minta.. Dikarenakan dokumen itu adalah dokumen sebuah sertifikat kualifikasi saya.. Yg tidak ternilai harganya buat saya.. Apa saya berhak menuntut jasa ini.. Untuk mengurus dokumen ini sampai ke tangan saya.. Sedangkan 600rb perhari yg saya dapatkan dr bekerja menggunakan dokumen itu. Apa saya nerhak menuntut?? Komplex sekali.. Membuat saya muak dengan jasa pengiriman ini.. Btw tq mas.. Saya mohon saranya. Tq
Halo Ruddy, wah… kalau kehilangan surat berharga ini yang bikin sakit hati mas karena menurut ketentuannya cuma akan diganti rugi nilai (pembuatan) barangnya maksimal 10 kali ongkos kirim atau bila ada asuransi bisa lebih besar lagi. Jadi kerugian materiil karena kehilangan atau kerusakan barang oleh TIKI tidak ikut bertanggung jawab. 🙁
Saya belum pernah mengurus paket salah terima di TIKI, tapi kalau di JNE pernah mas dan saya (dan teman) saat itu langsung meminta bertemu dengan si kurir yang mengantarkan barangnya untuk mendapatkan informasi diantarkan kemana. Ada yang akhirnya diambilkan sendiri dan yang satunya kami datang sendiri. Coba dulu mas ketemu kurirnya.
Pagi..Ini kok EXCEPTION ada beberapa ya ? Tp status terkhir with delivery courier. Mohon petunjukknya. Thanks.
DATE TIME SHIPMENT STATUS LOCATION REMARKS
29/05/2015 07:04:11 WITH DELIVERY COURIER JAKARTA 1505/TB000/PMD05820 / Courier
29/05/2015 07:04:11 EXCEPTION JAKARTA –
29/05/2015 04:31:53 WITH DELIVERY COURIER JAKARTA 1505/TB000/PMD05758 / Courier
29/05/2015 03:43:04 EXCEPTION JAKARTA –
29/05/2015 03:42:56 WITH DELIVERY COURIER JAKARTA 1505/TB000/PMD05750 / Courier
29/05/2015 02:21:01 DEPARTED AT TIKI FACILITY JAKARTA ARRIVED AT TIKI FACILITY
28/05/2015 12:41:08 PACKING LIST MALANG PLO150558000195
28/05/2015 12:27:28 DEPARTED AT TIKI FACILITY MALANG DEPARTED AT TIKI FACILITY
28/05/2015 11:44:28 SHIPMENT DATA ENTRY MALANG Entry By : A004
Selamat pagi Wanto, Exception itu status umum kalau paket gagal diantarkan mas. Alasannya macam – macam. Tapi yang pasti sedang diusahakan antar ulang lagi oleh kurirnya.
bang saya minta tolong di cek resi 030016257688 barangnya ko blm bisa sampai kira2 itu knp ya bang
Halo Khilda, barangnya sudah sampai di Batam kemarin. Semoga hari minggu ini akan diantarkan.
Mohon bantuan nya mas. Kalau history nya seperti ini gimana ya? Paket saya sudah lama tapi belom sampai juga.
Penyedia jasa : Tiki
No. Resi : 030016964248
Status: Not yet delivered
Tgl. Kirim : 27 Mei 2015
Service : reguler service (Reg)
Dikirim dari : Jakarta
Dikirim ke : Gresik
Tiki status: Packing List-PLG1505S0045150
29/05/15 10:38:19 Packing list lokasi Surabaya
29/05/15 09:53:36 arrived at destination lokasi surabaya
27/05/15 22:23:38 shoutle out lokasi jakarta
27/05/15 19:35:24 packing list lokasi jakarta
27/05/15 19:03:38 departemen at tiki facility lokasi pluit-jakarta
27/05/15 12:17:29 shipment data entry lokasi perniagaan-jakarta-jakarta
Setelah packing list di surabaya tapi status pengiriman nya NOT YET DELIVERED. Maksudnya ap ya mas? Mohon bantuan nya terimakasih
Edit:
Status pengiriman NOT YET DELIVERED artinya ap ya mas?? Mohon bantuan nya
Selamat siang Rizki, memang artinya belum diantarkan tapi ini biasanya karena masih menunggu jadwal pengiriman ke wilayah tujuan atau menunggu kuota barangnya cukup baru berangkat.
Makasih mas atas bantuan nya. Berarti saya harus nunggu lebih lama lagi ya mas? Kalau misal saya ambil di tiki surabya terdekat gitu gimana mas?
Oh, bisa kok diambil sendiri tapi tanyakan dulu lokasinya di agen TIKI terdekat – belum tentu sudah disana soalnya.
Kalau with delivery courier itu brati lagi dikirim atau gimana? Karena seharian udah ditunggu gk dateng
Dibawa kurirnya itu paketnya, sedang keliling kalau masih belum ke tempat anda biasanya.
Gan apa ya artinya dex15?
Mas kalo status kayak gini artinya apa ya? Apa paketnya bermasalah?
03/06/2015 22:12:25 PACKING LIST TANGERANG PLR150649467003
03/06/2015 20:08:15 PACKING LIST TANGERANG Un-Reject Shipment
03/06/2015 17:55:10 VOID TANGERANG BATAL TANPA FBK
03/06/2015 17:40:46 SHIPMENT DATA ENTRY TANGERANG Entry By : A176
03/06/2015 17:40:46 DEPARTED AT TIKI FACILITY TANGERANG DEPART AT TIKI TIGA RAKSA
Halo Fery, tambaknya pengiriman paket tersebut dibatalkan. Coba tanyakan ke agen TIKI apa alasannya.
Status : On Process
Service : Over Night Service (ONS)
Dikirim tanggal : 03/06/2015 13:11:01
Dikirim dari : TASIKMALAYA
Dikirim ke : PURWOKERTO
TIKI Status : PACKING LIST – PLO150654000021
History
Tanggal Status Lokasi Keterangan
04/06/2015 04:39:09 SHUTTLE OUT JAKARTA SHUTTLE # SJCGK15063124 TO PUR
04/06/2015 03:56:33 PACKING LIST JAKARTA PLO150600383012
04/06/2015 03:23:17 DEPARTED AT TIKI FACILITY JAKARTA ARRIVED AT TIKI FACILITY
03/06/2015 20:07:01 PACKING LIST TASIKMALAYA PLO150654000021
03/06/2015 13:11:01 SHIPMENT DATA ENTRY Entry By TSM0100005
gan mau tanya di historymya shuttle out tapi ko statusnya packing sih?
Halo Adif, dari pengamatan saya selama ini (semoga tidak salah) ambil dari riwayat pengirimannya. Kalau sattusnya itu untuk secara umum saja prosesnya.
saya kan pake ons ko ga sehari sampe yah? dan barang masih di jakarta
Sampai sehari itu usaha terbaiknya sih mas, tidak ada jaminan pasti sampai sehari. YES (layanan serupa) di JNE juga begitu. Kalau terlambat bisa minta ganti rugi ongkos kirimnya kalau mau mas, tapi cuma si pengirim yang bisa klaim.
Oh ya, dari pengalaman kalau sudah mendekati dan saat bulan puasa atau lebaran dijamin telat sampainya, ini berlaku di semua jasa ekspedisi. Terlalu banyak paket dikirimkan kabarnya jadi kewalahan.
mas kenapa distatus pengirimannya succed dan diterima sama nama orang lain ya? padahal barang belum sampai..
04/06/2015 12:00:00 SUCCEED BANDUNG Received By : GUGUN
04/06/2015 10:51:11 WITH DELIVERY COURIER BANDUNG 1506/TB003/DRS-0290 / Courier
04/06/2015 10:51:08 EXCEPTION BANDUNG –
04/06/2015 08:11:56 WITH DELIVERY COURIER BANDUNG 1506/TB003/DRS-0249 / Courier
04/06/2015 08:04:10 ARRIVED AT DESTINATION BANDUNG –
04/06/2015 00:38:45 PACKING LIST JAKARTA PLR150600030030
03/06/2015 23:26:12 DEPARTED AT TIKI FACILITY PEMUDA-JAKARTA DEPARTED AT TIKI FACILITY
03/06/2015 16:43:40 SHIPMENT DATA ENTRY PONDOK KELAPA DUA – JAKARTA- Entry By CGK010280006 : A 280
itu yang receivenya juga entah siapa.. gimana ya mas 🙁
Halo Dadi, untuk kasus paket diterima orang lain / tidak dikenal sebaiknya segera datangi ke kantor TIKI (yang besar dan bukan agen kalau bisa). Nanti minta bertemu kurirnya yang bertugas mengantarkan barang tersebut, kalau lancar semestinya akan diambilkan lagi oleh kurirnya, bila tidak akan diberikan alamatnya, paling parah dianggap hilang dan diganti rugi oleh TIKI.
Gan tolong cek resi tiki ane ya
030016457869
Halo Nayla, paket anda sudah dibawa kurir TIKI hari ini, semoga bisa diantarkan juga ke penerimanya segera.
Mas tolong cek resi saya 030014197512 saya cek dari seminggu yang lalu Penerima paket saya bernama AMAT sedangkan saya aka g kenal yang namanya AMAT padahal saya dirumah trus nunggu kurir tak kunjung datang mogon kejelasanya ya mas
Halo Riska, kalau kasus paket diterima orang lain harus datang ke kantor TIKI mbak. Nanti setelah dilaporkan antara diambilkan lagi barangnya oleh kurir yang salah orang tadi atau dianggap hilang dan diganti rugi. Semakin lama waktu anda komplain kemungkinan besar akan langsung dianggap hilang.
Halo mas,, pertama saya sangat appreciate atas respon2 yang mas Chandra berikan sangat membanti bagi kami yang kesulitan..
Saya juga ingin menanyakan mas paket saya failed dan Reasony DEX04 maksudnya apa ya mas?
Sudah seminggu paket saya belum sampai padahal pakai ONS.
No resi : 030015823659
Mohon penjelasanya. Terima kasih mas Chandra..
04/06/2015 15:54:22 FAILED SURABAYA Reason : DEX04
04/06/2015 11:49:54 ARRIVED AT DESTINATION SURABAYA –
03/06/2015 21:08:16 SHUTTLE OUT TANGERANG SHUTTLE # SJTGR15065003 TO M1
03/06/2015 21:04:32 PACKING LIST TANGERANG PLO150649465004
03/06/2015 18:13:05 SHIPMENT DATA ENTRY TANGERANG Entry By : A089
03/06/2015 18:13:05 DEPARTED AT TIKI FACILITY TANGERANG DEPART AT TIKI BIDEX
Halo Rasyid, sama – sama kok mas 🙂 Saya juga belajar dari pengalaman pengunjung yang menanyakan paketnya, awalnya banyak yang tidak saya tahu juga maksudnya apa. 😛
Kode DEX04 itu kalau tidak salah artinnya alamat penerima dalam keadaan tutup atau kosong. Semestinya akan diantarkan ulang dalam beberapa hari.
Nah iya semestinya diantar ulang tetapi sampai seminggu blm ada kejelasan.
Pertama kali saya komplain ke Agen tempat saya mengirim, respony disuruh menanyakan ke Tiki Tangerang, OK saya telfon, dari Tiki Tangerang ini dilempar lagi ke Tiki Surabaya, Jl. Kedung Sari no.65-67. no tlfn : 031-5322942. Tetapi saya telfn mulai dr hari jumat, sabtu, senin dan selasa ini ga pernah diangkat. Lalu sya tlfn Head Office Jl. Raden Saleh Raya No. 2
Jakarta Telp : (62-21) 314 0404, responya sama disuruh menyakan lagi ke tiki Sby.
Saya menanyakan ke buyer alamat buyer sudah benar dan lengkap, selama ini paket yg menggunkan JNE selalu sampai dan selalu ada orang di rumahnya. Jadi sebenarnya alamat sudah benar dan selalu ada yg stanby di rumahnya.
Kalau begini kasusnya usaha apa lagi yang bisa saya lakukan ya mas, sementara HO Tiki saja melemparnya ke cabang yg di Sby?
Terima kasih mas Chandra..
Wah… kalau kasus seperti ini terpaksa merepotkan penerimanya mas. Soalnya barangnya sudah ada di kota tujuan, dan dari pengalaman kalau bertemu langsung setidaknya lebih serius menanggapi komplainnya.
Minta tolong penerimanya tanya – tanya ke agen TIKI terdekat dari alamatnya mas: http://www.tiki-online.com/?cat=WOjFFjf7788FdfjaKH&itm1=SURABAYA
no resi :030017389961
failed reason : tidak terantar pada H
kenapa tuh mas?
Halo Nindyia, status yang anda tanyakan menandakan kalau kurirnya tidak sempat mengantarkan barangnya pada hari tersebut. Saya cek barusan sudah diterima kemarin pagi ya paketnya.