Mengetahui kabar dari paket yang dikirim melalui TIKI bisa dilakukan dengan mudah melalui pengecekan nomor resi TIKI yang pasti anda dapatkan. Lain halnya kalau anda ingin memahami beberapa istilah dan kode yang muncul pada sistem pelacakannya yang kadang bisa malah membuat kita bingung.
Karena itulah saya akan membuatkan sebuah daftar yang berisi istilah dan kode yang digunakan pada tracking paket pada TIKI, ini bisa pada kolom Shipment Status, Remarks dan semacamnya.
Saya akan mulai dengan kata yang dipakai dalam informasi untuk barang yang dikirim:
- Nomor Connote – Istilah lain dari nomor resi atau Airway Bill yang digunakan di TIKI.
- Date – Tanggal dan waktu paket tersebut diterima di agen TIKI.
- Service – Jenis layanan yang digunakan untuk mengirimkan barang, anda bisa pastikan dengan cek harga layanan TIKI apakah sesuai dengan kesepakatan.
- Origin – Kota asal pengiriman paket.
- Destination – Kota tujuan pengiriman paket.
- Shipment History – Riwayat pengiriman paket, akan ditampilkan tahap demi tahap yang terjadi pada paket anda.
- Date & Time – Tanggal dan Jam shipment status tersebut terjadi.
- Shipment Status – Status dari pengiriman paket.
- Location – Lokasi dari shipment status itu terjadi.
- Remarks – Keterangan tambahan dari pengiriman paket.
Oke sekarang penjelasan dasarnya sudah selesai mari kita beralih ke arti dari kode yang digunakan dalam Shipment Status dan Remarks:
| Status TIKI | Arti |
|---|---|
| Shipment Data Entry at | |
| Arrive at TIKI at | |
| Departed to | |
| Self Collect / [M] RECEIVED BY: | Paket diambil sendiri oleh penerima |
| FAILED : DEX 02 – (M) DI LUAR JAM KERJA/LIBUR | |
| FAILED : DEX 03 - [M] ALAMAT TIDAK LENGKAP | |
| FAILED DEX 05 – [M] PENERIMA TIDAK DI TEMPAT | |
| FAILED : DEX 07 - NO DELIVERY AREA | |
| FAILED : DEX 08 - [M] GAGAL ANTAR KARENA BENCANA ALAM | Force Majeur. Ada masalah diluar kuasa ekspedisi. |
| FAILED : DEX 09 - PERMINTAAN PAKET DITAHAN DI TIKI | |
| DEX 10 – PAKET DIANTAR COURIER LAIN, SALAH RUTE | |
| FAILED : DEX 11 - (M) PERMINTAAN UNTUK DIANTAR ESOK HARINYA | |
| FAILED : DEX 12 - PENERIMA TIDAK DIKENAL PADA AREA YANG DIMAKSUD | |
| Shipment Data Entry | Data pengiriman paket telah dimasukkan dalam database, ini akan otomatis terjadi saat si pengirim telah memilih jenis layanan pengiriman TIKI dan membayarnya. |
| Entry By | Nama atau kode operator yang mengisikan data. |
| Departed at TIKI Facility | Paket tersebut telah berangkat dari agen TIKI kota asal pengiriman. |
| Packing List | Barang anda telah dikemas dan dimasukkan dalam daftar pengiriman bersamaan dengan paket – paket lain. |
| Transit | Paket anda sedang melakukan transit pada fasilitas TIKI di kota lain |
| Arrived at Destination | Sekarang paket anda sudah tiba di kota tujuan. |
| With Delivery Courier | Barang yang anda tunggu sudah dibawa oleh kurir TIKI dan akan diantarkan ke alamat penerima yang tercantum. |
| Success | Selamat! Paket anda telah sampai di alamat tujuan. |
| Received By | Siapa nama penerima paket tersebut. |
| Cancel Shipment | Pengiriman paket dibatalkan, |
Daftar kode, status atau istilah ini akan selalu saya update kalau ada yang baru atau salah. Semua data mengenai kode dan maksunya saya kumpulkan sendiri melalui pengalaman, pengamatan dan menanyakan sendiri ke pihak TIKI.
Jika anda menemukan status lainnya maka silahkan tambahkan atau bila ada yang salah mohon koreksinya. Ini akan membantu anda, saya dan pengunjung lainnya yang membutuhkan informasi lebih lanjut mengenai tracking paket TIKI.
Catatan saja, sebelum anda salah paham bahwa saya bukan pegawai atau ada afiliasi apapun dengan TIKI. Kalau anda memiliki keluhan, pengaduan, saran, kritik, komplain, atau pertanyaan silahkan mengubungi TIKI melalui situs resminya atau mengunjungi kantor cabang TIKI terdekat di kota anda.
mas kalo status Void ketahuan isi paket air soft gun bisa balik gak barangnya???
Selamat pagi Rico, tergantung agen TIKInya mas tapi biasanya diretur ke pengirimnya tapi walau jarang ada juga yang disita.
mas barang kiriman saya sudah tertulis succed dan ada receiver nya. tapi kenapa setelah itu ada tulisan with delivery courier ya? harusnya kan courier dulu lalu kemudian succed? apa maksudnya ya mas? apa tikinya kebalik? mhn bantuannya
Halo Andre, kalau dicek menurut tanggal dan waktunya duluan mana ya mas? Sedangkan ini paketnya anda sebagai penerima atau pengirim? Kemungkinan antara salah orang atau dialihkan ke agen TIKI yang lain.
saya salah satu konsumen yang sedang menunggu paket kiriman dari TIKI dari KOTA asal BATAM dan kota tujuan KUDUS. kebetulan pengirim menggunakan layanan ONS. sejak pertama kali resi dikirimkan ke saya kemarin 24.07.2015 15:33 saya langsung cek dan ternyata statusnya jam 16:36 DEPART AT TIKI FACILITY. tak kirain malam itu juga bakal di kirim lha wong layanan yang dipake ONS eh ternyata pagi ini 10:54 baru masuk PACKING LIST BATAM. 😀 ini layanan artinya apaan ya? kalau layanan yang ditawarkan “barang akan sampai keesokan harinya” namun kenyataannya lebih dari kontrak yang ada (misal sampai 2-3 hari) saya pikir perlu minta maaf ke pelanggan.
Halo Yulianto, sebenarnya bisa minta kompensasi/ganti rugi kalau barang yang dikirimkan menggunakan ONS (One Night Service) datangnya terlambat. Kan janjinya adalah satu hari. Tapi setahu saya yang bisa klaim adalah pengirimnya, kalau penerima harus memiliki surat kuasa.
Mas, ane mau nanya… status barang ane masih ‘Departed at TIKI Facility’ sejak tgl 25 Juli pukul 01.22 dan sampai saat ini masih sama. Maksudnya itu gmna ya Mas? Terus kan ane pake Tiki REG dalam kota Jakarta aja sih, dari Tiki Jln. Pemuda ke Daerah UKI, bukan seharusnya sudah sampai hari ini juga?
Halo Axel, malah pengiriman dalam kota (dari pengalaman) lebih ramai sih mas dan bisa sama lamanya dengan tujuan kota sebelah. Biasanya lebih karena tidak ada rute langsung dari agen asal pengiriman ke agen tujuan dalam kota yang sama jadi dioper – oper terus.
DATE TIME SHIPMENT STATUS LOCATION REMARKS
25/07/2015 01:39:59 AIR WAYBILL JAKARTA –
24/07/2015 17:40:00 PACKING LIST JAKARTA PLO150700585023
24/07/2015 17:17:46 DEPARTED AT TIKI FACILITY RADEN SALEH-JAKARTA DEPARTED AT TIKI FACILITY
24/07/2015 16:54:11 SHIPMENT DATA ENTRY RADEN SALEH-JAKARTA Entry By CGK0100492 : SETYAWAN
ini artinya apa ya? saya pake ons tapi kok blm tertulis sampai di malang padahal udh 1 hari, saya mau kirim ke malang
apakah ada masalah?
ini nomor resinya
030019394960
Halo Putra, maksudnya sudah diangkut oleh pesawat paketnya dan saya cek kemarin sore sudah diterima ya.
maaf kalau shipment statusnya Exception itu apa artinya..?
Edit:
ini no resi nya 030018525517
Selamat sore Erka, kalau dari pengalaman dan pengamatan itu status umum kalau terjadi pengantaran gagal mas.
Shipment Status : AIR WAYBILL – GA100 – 56621320
Date : 25/07/2015 20:02:57
Service : Over Night Service (ONS)
Origin : JAKARTA
Destination : PALEMBANG
Shipment History
DATE TIME SHIPMENT STATUS LOCATION REMARKS
26/07/2015 23:39:38 AIR WAYBILL JAKARTA –
26/07/2015 23:14:29 SHUTTLE IN JAKARTA –
26/07/2015 21:51:24 SHUTTLE OUT JAKARTA SHUTTLE # SJCGK15070548 TO M1
25/07/2015 23:07:55 PACKING LIST JAKARTA PLO150700350200
25/07/2015 22:46:48 DEPARTED AT TIKI FACILITY PEMUDA-JAKARTA DEPARTED AT TIKI FACILITY
Mas yg gini gmna ya artinya mas?? Padahal udh osn tp gk smpai jg….
Selamat sore Melinda, kalau menurut statusnya sudah berada di pesawat dan (mungkin) telah diberangkatkan. Ya cuma bisa menunggu mbak kalau begini. 🙁
ini artinya apa ya?
DATE TIME SHIPMENT STATUS LOCATION REMARKS
13/07/2015 12:00:00 SUCCEED BANDUNG Received By : DEDI
13/07/2015 09:45:01 WITH DELIVERY COURIER BANDUNG 1507/TB003/DRS-1353 / Courier
12/07/2015 08:47:31 ARRIVED AT DESTINATION BANDUNG –
12/07/2015 01:42:58 SHUTTLE OUT JAKARTA SHUTTLE # SJCGK15070337 TO BAN
11/07/2015 19:15:26 PACKING LIST JAKARTA PLR150700030181
11/07/2015 15:11:42 DEPARTED AT TIKI FACILITY PEMUDA-JAKARTA DEPARTED AT TIKI FACILITY
11/07/2015 12:34:33 SHIPMENT DATA ENTRY PEMUDA-JAKARTA Entry By CGK0150872 : ISTIANA
gan tolong cek’in dong
NO Resi :030020160252
Barusan berada di TIKI Sukabumi, semoga lekas diantarkan oleh kurirnya.
oke makasih banyak gan
sangat membantu sekali
maksudnya shuttle out apa ya? dari kmrn kok shipment statusnya shuttle out terus
Halo Anas, kalau Shuttle Out ini cuma informasi kalau barang anda sudah diberangkatkan dari lokasi agen TIKI yang dicantumkan menggunakan mobil/truk.
Kalo statusnya exception kita mesti gimana ?
Selamat pagi Izha, ditunggu saja mas. Biasanya akan otomatis dibetulkan.
mas tolong cek’in dong
NO Resi :030019025194
makasih sebelumnya
Astaga mas… sebelumnya sudah pernah komentar ya? Mohon maaf terlewat membalasnya. 🙁
Itu paketnya sudah diterima oleh Dedi tanggal 13 Juli kemarin, kalau salah orang harap segera datang ke kantor cabang TIKI untuk proses pengambilan lagi atau ganti rugi,
Mau tanya kalau satusnya failes trus resone keterangannya panggilan itu jadinya gimna?? Ada pengiriman lagi ga ya,,pa harus ke tikinya?? Kayanya di anter waktu ga ada orang di kos ini… 🙁
Edit:
Maaf satusnya filed maksudnya td typo
Edit2:
Waduh typo lagi #status:failed
Halo Cahya, tampaknya anda harus datang ke TIKI untuk diambil sendiri deh mas. Atau coba ditunggu hari ini saja siapa tahu diantarkan ulang.
Begitu ya,baik terimakasih…
Mas minta tolong dong barang udh lama ga di antar no resi 020194296502. Kira2 pesenan sy nyangkut dmn? Trus kl sy mau ambl lngsung hrs k tiki mana?
Selamat pagi Rosanti, tampaknya masih dalam perjalanan dari Banjarmasin mbak. Kalau selama ini walau pakai ONS tampaknya pakai kapal laut pengirimannya.
Mas emg dr banjarmasin k bekasi biasany brapa hr normalny? Trims y
Saya anjurkan anda juga komplain ke TIKI sih mbak, ONS tapi kok sama atau lebih lama dari REG. 🙁 Kalau pengiriman reguler biasanya sih 5 hari atau lebih.
Mas….kalau statusny seperti ini bagaimana ya. terima kasih
06/08/2015 11:50:37 PACKING LIST SURABAYA PLG1508S0035079
06/08/2015 11:23:27 ARRIVED AT DESTINATION SURABAYA –
04/08/2015 20:48:21 PACKING LIST BANDUNG PLR150803460012
Halo Renie, tidak ada masalah kok mbak. Cuma informasi sudah di Surabaya dan dalam proses sortir barang di gudangnya.
tolong cek no resi 020191468524
Halo Dessy, paket anda ada di Solo sejak tanggal 6 Agustus kemarin.
Mas, tolong cek – in no resi. 030020457099
Itu kenapa status na exception ya?
Biasa na klo pakai reg pengiriman itu berapa lama sesama jakarta?
Halo Ade, sepengetahuan saya sih bisa berarti paketnya diserahkan ke agen TIKI lain dalam satu kota. Biasanya dalam 1-3 hari. Saya cek barangnya sudah diterima kemarin malam ya.
Terima kasih informasinya.
Iya orang yang terima juga sudah konfirmasi.
Mas kalo statusnya seperti ini gimana ya?
DATE TIME SHIPMENT STATUS LOCATION REMARKS
07/08/2015 17:41:07 FAILED SEMARANG Reason : Panggilan
07/08/2015 11:34:11 RESCHEDULE SEMARANG –
07/08/2015 11:34:00 WITH DELIVERY COURIER SEMARANG 1508/TB045/DRS-0264 / Courier
06/08/2015 13:28:04 WITH DELIVERY COURIER SEMARANG 1508/TB045/DRS-0243 / Courier
06/08/2015 07:44:32 ARRIVED AT DESTINATION SEMARANG –
04/08/2015 20:20:29 PACKING LIST BANDUNG PLR150803455006
04/08/2015 19:28:57 SHIPMENT DATA ENTRY BANDUNG Entry By HARIS NURDIN
No. Resi 020177972046 , terimakasih
Selamat pagi Faiz, maksudnya pengantaran barang gagal mas karena tidak ada orang dirumah tampaknya. Ini coba tanyakan ke agen TIKI terdekat sih mas, walaupun sebenarnya akan diantarkan ulang tapi alasannya kadang tidak sesuai dengan kenyataan.