Terus terang saya sangat jarang mengirimkan barang menggunakan JNE untuk dalam kota, tapi untuk di beberapa kota besar seperti Jakarta, Bandung atau Surabaya tampaknya sudah cukup lazim digunakan. Seharusnya pengiriman intra kota cepat kan dibandingkan keluar kota? Ternyata belum tentu. Tapi masih ada yang lebih parah lagi dan bisa dikatakan penyakitnya jenis kiriman CTC (City To City) dari JNE.
Pertama silahkan cek resi dari kiriman anda dulu dan perhatikan hasilnya pada tabel POD Detail. Bandingkan dengan contoh hasil pelacakan JNE dibawah.
Kalau ada isinya maka baguslah, berarti pengiriman berlangsung normal. Tapi kalau dalam tabel malah kosong dan cuma tertulis ON PROCESS coba tunggu 1-2 hari. Disinilah letak masalahnya, jadi dari laporan beberapa pengunjung mengenai pengiriman CTC yang saya cek resinya memiliki ciri – ciri tersebut.
Waktu itu saya belum paham apa penyebabnya dan bakal jadi masalah atau tidak. Untungnya dari sekian banyak pengunjung ada yang mengupdate kabar barangnya dan saya kategorikan menjadi 2:
- Barangnya masih di gudang JNE dan belum didata/disortir karena itulah kosong.
- Atau paling parah ternyata hilang karena itulah informasinya lenyap. Ini jarang terjadi tapi tetap menjadi resiko.
Karena setiap beberapa hari saya mendapatkan pertanyaan yang sama maka secara pribadi saya menganggap ini penyakitnya kiriman CTC JNE. Kalau hal ini terjadi pada anda maka solusinya harap segera komplain ke JNE Pusat agar dilacak ulang secara akurat posisi terakhir barangnya.
Maksud reg15 apa. Bang
Jenis kiriman Reguler mas.
pengalaman saya ctc jne reg dr cirebon ke kuningan nyampe 2 hari. tp lucunya brg tersebut datang barengan dg paket dri jkrta pke jne oke. pdhl dikirim pda tgl yg sama oleh msing2 seller.
Berarti memang ditunda nunggu paket satunya baru diantarkan sekalian, kadang ada yang dikumpulkan dulu.
itu kalo mau kompalin ke jne pusat yang di jakarta, atau jne pusat kota kitanya?
JNE Pusat di kota anda mbak. Karena mereka lebih tahu operasionalnya.
ctcyes (city to city) itu biasanya diantar sampai rumah?
Betul mbak, akan diantarkan ke alamat penerima.
Ctc15 itu yg reguler ya mas?
Betul REG untuk dalam kota.
ha ha ha… emang penyakit JNE yang belum sepenuhnya sembuh sampai sekarang,
pengiriman dalam kota yang sama. mungkin bukan menjadi prioritas mereka.
mungkin mereka pingin kita supaya kirim pake tarif YES untuk CTC
Kalau dalam kota lebih baik pakai Gojek sih. 😀
Hmmm aku mnta service yes jne untuk kota tetangga alias berdekatan tp gak bisa katanya alasannya macet. …hmmm akhirnya dikasih service CTC15. …pdhl barangnya lg ditunggu2 bgt udh 3hari ini msh on proses aja. …haddehhh
Saya sekarang lebih cocok pakai J&T mas. Jaminan sehari pasti diberangkatkan, dan selama ini belum pernah meleset.
iya mas J&T memang keren
aku beli 2 barang dari toko yang beda, yang satu kucoba pake J&T dan satunya JNE (memang saya ginikan buat comparison antara si A dan si B yang sama2 reguler)
dan ternyata hari ini yang pake J&T sudah nyampe dan yang JNE masih ON PROCESS dari kemaren
btw ini sama2 dalam kota ya, jadi JNE CTC vs J&T REGULER
klo j&t untuk saya jg cpet bgt, biasanya 1hr jg nyampe dr jkrta ke kuningan. tp untuk jne, baik yg reg maupun yg oke, saya gak nemuin bedanya d mn, soalnya sama2 2 hari nyampenya. cuma knp ya tarif dr bdg-kuningan lebih mahal dr jkrta-kuningan, baik j&t maupun jne. pdhal klo j&t yg dr jkrta lewat gateway bandung dlu.
Kata ortu saya barang udah dikirim. Pas aku cek resi jawabannya malah not found. Gimana ini.. aku pake CTC15. .
Akhir – akhir sering bermasalah trackingnya mbak, coba dicek beberapa jam kemudian.
Kak kalo oke 15 itu apa ya maksudnya,kenapa masih on process aja ya?
Kiriman JNE termurah dan prioritas paling rendah mbak.
Kak aku order online, pengirimannya pake JNE ctc15, dari tanggal 14 kemarin udh dikirim ama penjualnya, tapi ampe sekarang belom nyampe,.. :(( itu gimana ya kak.. Tungguin aja, atau tanya resi ke jne terdekat???
Resinya sudah dicek mbak?
kak, bisa minta cek in DPKBM01448591117 kok belui nyampe ya. kan usan 4 hari. mana nanti sore mau dipake barangnya
Sudah diterima sendiri ya mbak.
Expedisi JNE
Customer Service: (021) 2927 8888, Email : [email protected]
I. Informasi Pengiriman
No Resi : 012280011735317
Status : On Process
Service : Jalur Nugraha Ekakurir (JNE) CTC15
Dikirim tanggal : 2017-05-18
Dikirim oleh : PT. HOPELMAR INTERNASIONAL
JAKARTA
Dikirim ke : MERULIA G. SITINJAK
CV. PRATAMA JAYA JASA JL. PLUIT TIMUR RAYA BLOK W SELATAN NO. 52-54
JNE Status : on process
II. Status Pengiriman
Outbond
Tanggal Keterangan
Data tidak ditemukan
Ini gimana lg ya ?, dr tgl 18 sampai skrg belum ada kabar2nya, udah saya complain juga tp belum ada pencerahan tuh.
Eh mbak, coba datangi JNE pusat di wilayahnya. Kalau dari tanggal 19 dibawa kurir setelah itu ga ada updatenya ada kemungkinan hilang.
Kak, kalo seandainya barang telat datang yg seharusnya melapor ke pihak jne itu si pembeli atau si penjual? Dan kalau barang sampai hilang itu menjadi tanggung jawab siapa pembeli, penjual atau pihak jne? Makasih
Kalau bisa keduanya mbak. Lebih enak penerima yang komplain soalnya hilang ini biasanya di kota tujuan.
Hilang tanggung jawab JNE mbak, tapi kalau masalah ganti rugi seharusnya pengirim yang klaim ke JNE dan nanti kalau sudah dapat dikembalikan dananya ke pembeli. Yang ribet itu disini memang.
Jum’at lalu saya order dr bekasi dan indramayu tujuan cirebon, reg15 dan ctc15 di hari yg sama. Mungkin krn kepentok hari ahad, kemungkinan sampainya barengan hari senin 😀
Bisa jadi mas. 😀 Kadang kurang beruntung saja.
Bang tolong lihat paket aku ya,masa udah 4 hari masin “on proses aja” no resi.010280571040017
Hari ini diterima Pia.
saya kan order barang bang di olshop dikasih resi BDOAO08880450217 trs saya cek jenis layanananya itu CTC15. Tp ko saya ngerasa aneh grgr status pengirimannya itu pas saya cek On process terus. setelah saya searching2 trnya itu emang permasalah dari jenis layanan CTC15. jadi ini saya harus gmn bang? Takutnya klo didiemin trs paketnya malahan hangus. Mau nanya jg bingung nanya ke kantor jne mana krna gatau sellernya kirim di kantor mana
Ga bakal hangus mbak kalau kirimannya, kecuali alamatnya salah atau penerima tidak dikenal. 🙂
Kalo congsinee nya nama saya tapi nama penerima tidak dikenal gimana saya sudah cek resi BDOAA16525281717 , dikurirnya tanggal 7 juni tapi sampe sekarang belum sampai, service nya ctc15 status nya on process
Kemarin sudah diterima Asep.
mas tolong di cek resi saya 010120149032917 ko masih on proses aja ya
Nomor resinya ga salah pak? Gagal ditemukan.
Knp pihak jne klo ditrack selalu nama penerimanya asal asalan . Say sering pake jne tiap penerima bukan nama saya atau pun orang rumah..aneh….trus kadang sipaket suka disimpennl dimana aja ini sudah beberapa kali padahal dirumah ada orang oadahal kalopun gak ada orang kan bisa hub. No.hp yangvtercantum dipaket….
Itu laporan kurirnya mas. Dan kadang memang sekenanya karena kurir kejar kuota pengantaran.
Sy punya resi 070430000288417, layanannya CTC15. Lalu pas sy tracking di apps jne tulisannya sdng transit di kuburan. Barangnya dr bekasi kota dikirim ke sy ke bekasi kabupaten. Kan aneh bgt itu.. Barang dikirim tgl 14 dan sy ada 2 paket 1 dr bekasi 1 lg dr bandung. Dan yg sudah sampai dluan yg dr bandung. Bs minta tolong cek resi sy ga mas?
Sudah diterima sendiri ya mbak.