Mungkin karena pertimbangan biaya atau tawaran ISP sebelah lebih menarik hati (dan kantong) akhirnya memilih untuk berhenti langganan IndiHome. Apalagi channel USEETVnya juga sudah dikurangi.
Telkom
Daftar DNS server milik Telkom
DNS server merupakan salah satu komponen penting agar kita bisa internetan, fungsinya simple: menerjemahkan alamat website menjadi alamat IP. Siapa yang hapal alamat IPnya Google? Kadang masalah koneksi juga bisa berasal dari sini, kalau tiba – tiba website tidak bisa tersambung. Ada kalanya dengan mengganti DNS server bisa menjadi solusinya. Dan apabila anda menggunakan produk Telkom (Speedy/IndiHome) maka ada beberapa milik mereka yang bisa dicoba.
Nasib nomor telepon saat memutus IndiHome
Beberapa kali saya mendapatkan pertanyaan dari pelanggan IndiHome mengenai nasib nomor telepon (PSTN: Public Switched Telephone Network) mereka kalau berhenti berlangganan. Mungkin ingin ganti ISP yang lebih murah atau kualitasnya lebih baik, pindah alamat atau memang tidak ada yang menggunakan di rumah. Jawabannya adalah ya, nomor telepon rumah/kantor anda akan dimatikan juga kalau langganan anda diputus.
Kelebihan dan kekurangan Telkom Speedy
Setelah menggunakan Telkom Speedy (sekarang IndiHome) selama kurang lebih 3 tahun tentu sudah merasakan manis pahitnya kualitasnya, baik secara kecepatan koneksi internetnya dan pelayanan dari customer service juga teknisinya. Karena itu saya ingin membahas apa saja keunggulan dan kelemahannya selama ini.
Dimana sebaiknya menyampaikan keluhan ke Telkom?
Diantara semua penyedia jasa atau layanan yang saya gunakan maka Telkom adalah salah satu yang terbaik responnya berdasarkan pengalaman saya. Saya juga yakin kebanyakan dari kita sebagai pengguna jasa mereka lebih banyak komplain terhadap layanan Telkom Speedy.