Yang paling membuat cemas dalam belanja online adalah mengecek status pemesanan setelah membayar, kita jelas ingin tahu bagaimana nasib barang yang telah kita beli dan apakah sudah dalam proses pengiriman ke rumah. Kalau anda bertransaksi di BukaLapak setidaknya tidak perlu khawatir akan penipuan saat bertransaksi, tinggal kita perhatikan saja kapan sampainya dan bagaimana kualitas barangnya saat diterima.
Nah… di BukaLapak sendiri kita dapat dengan mudah melacak bagaimana tahap – tahap pemrosesan order kita dalam halaman Status Transaksi, ini harus dalam keadaan login ke akun. Walaupun kita bisa membeli tanpa perlu mendaftar tapi saya menyarankan agar anda melakukan registrasi akun agar mempermudah mengecek transaksi kita.
Dari daftar transaksi yang muncul anda bisa langsung melihat apa statusnya secara sekilas dengan melihat icon – icon yang aktif berwarna hijau, kalau abu – abu berarti masih belum mencapai proses tersebut. Urutannya: Menunggu > Dibayar > Dikirim > Diterima > Selesai. Jangan lupa melakukan konfirmasi pembayaran kalau anda melunasi tagihannya melalui transfer bank, ada batas waktunya juga soalnya daripada nanti dibatalkan.
Klik “Lihat histori pengiriman” untuk melihat status pelacakan paket anda dan ini sudah otomatis datanya didapatkan dari jasa ekspedisi yang digunakan (JNE, TIKI, Pos Indonesia, RPX, Wahana).
Klik nomor ordernya kalau anda ingin melihat detail transaksi dan bagaimana keadaannya, kurang lebih sama dengan apa yang ditampilkan dalam ringkasan informasi di daftar pemesanan sebelumnya.
Seluruh tahap – tahap dari status order di BukaLapak juga akan ikut diinformasikan melalui email, jadi tanpa perlu mengakses akun anda pun akan tetap tahu kabar terbarunya.
Oh ya, anda pasti tahu kalau BukaLapak menambahkan harganya beberapa ratus rupiah sebagai kode unik pembayaran untuk mempercepat proses konfirmasi. Walaupun tidak seberapa sih tapi ini kan diluar total harga, sayangnya tidak dikembalikan atau dimasukkan ke sistem deposit dana internal mereka (BukaDompet) jadi diambil untung juga oleh mereka. Kalau sering belanja disana saya yakin dalam 50 transaksi bisa mendekati Rp.25.000 bila dikumpulkan, lumayan kalau bisa digunakan untuk diskon.
Gan, saya beli barang dan pelapak menyanggupi nya kemudian si pelapak sudah memencet tombol kirim diakun nya sehingga status nya barang sudah dikirim / terkirim, tapi ternyata sipelapak memberitahukan saya bahwa tdk mengirimkan barang karena ongkir nya mahal, lalu apa yg akan terjadi dgn uang saya? Karena status barang tertulis dikirim di akun saya, kenyataan nya tdk ada barang yg dikirim?
Batalkan saja mas, jangan dibuat sulit. Nanti dananya direfund ke saldo BukaDompet. Jangan lupa chat dari sellernya di ss buat bukti kalau nanti jadi masalah.
Hemmz kok jadi dibuat repot sama BL bukannya buat kita tenang,mohon dimengerti pihak BL,baca ntu komen diatas dari orang orang,mohon diperbaiki lagi biar belanjanya mudah ..sukses
Gan saya pesan barang tanpa mendaftar..mau masuk ke bukalapak kok gak bisa ya,bermaksud untuk mengecek status pengiriman.
,ketika mau masuk tuh di suruh masukin kode pembelian dan nomor transaksi..masalahnya nomor transaksinya saya tidak tau,di mana ya cara melihatnya. Thanx
Sebelumnya mas pesan tanpa login?
Nomor transaksi dikirimkan ke email mas.
saya pesan di buka lapak dan sudah saya bayar lewat alfamart tanggal 11-09-2017 sampai skrng blm dateng barangnya statusnya dibayar tpi kok blm nyampek ya kode pembelian dkirim lwat pesan tpi kok nggk dikasi nomer resi trus gimana aq ngeceknya??
Nomor resi setelah diproses seller mbak. Batas waktunya 2 hari setelah konfirmasi pembayaran.
Wktu tgl 19 Sept. 2017 kmarin sy pesan 2 barang (aki dengan boneka marsya), untk aki sdh ada email bhw brg sdh dlm proses kirim, tp unk bonekanya knp ya ko blm ada kbr smp skrg???
Mas cek emailnya tadi dan coba lacak resi yang diberikan. Ini sudah tanggung jawab ekspedisinya.
Gan ,saya mau tanya kenapa gan di status saya dikirim ,tapi alamat tujuan nya ngk ada ,sama no resi nya sementara belum bisa dicek..mhon penjelasan gan.
Berarti sistem bukalapak belum dapat datanya dari tracker ekspedisinya mas, biasanya kalau masih baru sekali memang telat update.
saya pesan di buka lapak dan sudah saya bayar lewat indomaret tanggal 5-10-2017, tpi nomor resi tidak di kasih, yang di kasih kode pembelian, tolong pencerahannya
Ceknya disini mas: https://www.bukalapak.com/payment/transactions/buyer_code
Gan saya sudah membayar via indomaret dan saya lupa melakukan kode transaksi. Apa kah barang masih bisa kirim?
Seharusnya otomatis dikonfirmasi mbak. Cek saja status pesanannya.
Kok barang ku belum datang juga…???pada hal kemarin jam 14.56 katanya sdh di kirim???bgmna Yach???
Nomor resinya sudah dicek mbak?
Gan nanya nih !!!……Saya pesan barang,transaksi pembayaran dah clear tp status pengiriman barang nya masih tidak ada konfirmasi dah 4 hari setelah transaksi
Seharusnya dalam 2 hari kerja kalau belum dikirimkan maka transaksi batal mas.
Brang udh 4 hari ko belum sampai yaa.. No resi Jg belum dapat
Kalau lewat 2 hari kerja mestinya sudah dicancel mas pesanannya.
Gan, ane pelanggan baru BL mo nanya nih
Tgl 1 nov kmren order barang tanpa log in, semisal barang tidak dikirim pelapak sampai batas waktu uang kembali 100%.. Itu sistem pengembalian uang nya gmn ya gan?? Mohon penjelasannya
Setahu saya yang belanja tanpa login ini perlu lapor ke csnya di [email protected] untuk refund.
Saya beli barang di BL,sudah saya transfer sesuai angka yang di berikan,saya memilih pengiriman melalui pos karena murah,tapi malamnya saya di sms si penjual bahwa ongkirnya kurang 35000,saya di tanya barang mau di kirim apa nggak??
Saya bingung apa itu penipuan atau bukan karena kekurangan yang 35000 itu di suruh transfer ke rekening pribadi.
Mohon pencerahannya
Itu bisa dikomplain ke BukaLapak ada perbedaan estimasi ongkir dengan nyatanya.
gan saya beli barang untuk dropship ke alamat lain.Nah saya dapat pemberitahuan lewat email bahwa barang sudah sampai ke alamat tujuan,saya konfirmasi sama orangnya dia belum juga nerima barangnya. mohon bantuannya karena saya baru pertama kali.
Ini yang harus komplain ke ekspedisi si pengirim dan penerima mbak.
Uang udah di tranfer kok barangnya blom datang mas.mohon bantuanya mas
Batas waktu pengiriman oleh seller 2 hari mas sejak konfirmasi pembayaran.
Nih saya dari pemesan barang dibukalapak, kok saya mesen barang dari hari sbtu sampai skrng barang tersebut belum juga diantar ke jne , dan dari kmren pun saya belum juga dapet kabar dari pihak buka lapak .. tlong donk kloo memang barang tiada uang saya mohon dikembalikan … No transaksi; 170564180099
Wah ini soal sellernya berarti mas. Batas waktu pengiriman itu 2 hari sejak konfirmasi pembayaran.
Saya jg pesan barang dan uang sdh sy transfer dr tgl 14/11/2017. Tp sampai sekarang barang belum diterima jg belum ada kabar barang sdh dikirim atau belum.
Kemana sy harus komplain ya Gan.
Atau ke no tilpo mana yg bs dihubungi?
Ini no transaksinya 170556374187
Telpon kesini mbak: 021-50813333
Ad batas waktu 2 hari untuk pengiriman barang oleh seller.
Bagaimana untuk melihat barang jualan yang bekum dibayar tapi uda diorder
terimah kasih
Kalau ini saya juga tidak tahu mas. 🙁
Tgl 29 nov 2017 saya pesan pointer di bukalapak, tetapi tidak login, setelah bayar di bukalapak, sampai saat ini belum sampai kiriman nya, mohon petunjuk,
Cek disini mbak: https://www.bukalapak.com/payment/transactions/buyer_code
Mohon bantuannya dong, sya bru pertama kali order d BL, sya order baju renang anak, udah transfer k pt bL juga, tp kok g dpet konfirmasi apa apa ya, brang pun blum dikirim udah Okhampir 2 Minggu ini, mohon konfirmasinya orderan atas nama wahyunita,
Kalau pembayarannya sudah dikonfirmasi, mestinya dalam 2 hari akan dikirimkan atau batal otomatis. Dan semua perubahan statusnya akan dinotifikasikan ke email mbak.