Kadang kita menemukan saat menginstall, uninstall atau update sebuah program terjadi kegagalan di Windows. Belum tentu hal ini disebabkan installernya yang korup atau rusak, bisa jadi masalahnya berasal dari komputer anda. Salah satu penyebabnya adalah pada layanan Windows installer service yang rusak.
Ada beberapa jenis pesan error yang akan muncul tapi isinya adalah sama:
- Windows Installer Service couldn?t be started.
- The Windows installer service could not be accessed. This can occur if the windows installer is not correctly installed. Contact your support personnel for assistance.
- Could not start the Windows Installer service on Local Computer. Error 5: Access is denied.
Juga ada beberapa cara yang bisa anda coba untuk memperbaiki Windows Installer service yang rusak ini, silahkan coba dari yang menurut anda paling mudah.
Pastikan Windows Installer Service aktif
Buka jendela perintah Run dan ketikkan services.msc. Kemudian klik OK.
Setelah itu pada jendela manajemen Services Windows cari layanan yang bernama Windows Installer, selanjutnya klik kanan dan pilih Properties.
Jangan sampai Startup Typenya adalah Disabled, ubah jadi Manual supaya hanya aktif saat diperlukan saja atau Automatic untuk selalu hidup. Terapkan perubahan konfigurasi service dengan klik OK.
Update versi Windows Installer ke yang paling baru
Salah satu solusi alternatif yang bisa anda coba adalah dengan melakukan update Windows Installer terbaru. Saat ini versi paling barunya adalah 4.5 yang bisa anda download pada halaman Windows Installer 4.5 Redistributable dan lakukan instalasi setelahnya.
Pastikan anda memilih jenis yang sesuai dengan sistem operasi Windows anda:
| Sistem Operasi | File yang didownload |
|---|---|
| Windows Server 2003 SP1 Windows Server 2003 SP2 | 32-bit: WindowsServer2003-KB942288-v4-x86.exe 64-bit: WindowsServer2003-KB942288-v4-x64.exe IA64 Platform: WindowsServer2003-KB942288-v4-ia64.exe |
| Windows XP SP2 Windows XP SP3 | 32-bit: WindowsXP-KB942288-v3-x86.exe 64-bit: WindowsServer2003-KB942288-v4-x64.exe IA64 Platform: WindowsServer2003-KB942288-v4-ia64.exe |
| Windows Vista Windows Vista SP1 Windows Server 2008 | 32-bit: Windows6.0-KB942288-v2-x86.msu 64-bit: Windows6.0-KB942288-v2-x64.msu IA64 Platform: Windows6.0-KB942288-v2-ia64.msu |
Daftarkan ulang Installer engine kembali
Anda membutuhkan command prompt dan kemudian ketikkan MSIExec /unregister disusul tombol ENTER, kemudian ketikkan perintah MSIExec /register dan disusul ENTER lagi. Semuanya dengan hak administrator tentunya.
Menggunakan Microsoft Fixit Tool
Tampaknya error ini sering muncul sampai Microsoft membuatkan satu tool khusus untuk mengatasinya, anda bisa mencoba download Fixit Tool dan menjalankannya. Proses perbaikan akan dilangsungkan otomatis.
“register is recognized as an internal or external command” .
artinya apa tuh ?trus solusinya bagaimana? Tq
Selamat pagi mas Johan,
Itu artinya perintah register tidak dikenali pada command promptnya.
Nah… ada yang saya tanyakan untuk memperjelas masalahnya:
msiexec /unregisterapakah berhasil dilakukan?msiexec /registeryakin tidak salah tulis?Kalau yang pertama berhasil maka yang kedua seharusnya lancar tanpa masalah karena sebetulnya cuma berbeda parameternya, jadi untuk sementara perkiraan saya ini disebabkan kesalahan penulisan tidak disertakan karakter “/” (garis miring) sebelum kata register.
Semoga membantu.
terima kasih artikel ini sangat membantu saya 🙂
udah ketemu solusinya mas,dari blog sebelah saya copy registry msi dalam bentuk notepad trus saya save di desktop,trus saya paste ke system 32 and berhasil..berhasill..!! 🙂
Haha 😀 selamat mas buat solusinya, saya belum pernah tahu ada cara memperbaiki windows installer service rusak dengan registry. Nanti saya coba cari informasi dan update artikel ini sekalian.
minta donk gimana caranya
yang buat windows 7 64 bit gk ada?/
Selamat malam Pramana, setelah saya mencari informasi kesana kemari ternyata untuk Windows 7 seharusnya menggunakan Windows Installer 5.0, dan sayangnya tidak ada redistributablenya.
Kutipan dari Microsoft:
Sumber: http://msdn.microsoft.com/en-us/library/windows/desktop/aa372856%28v=vs.85%29.aspx
jadi gak bisa di benerin windows instalernya??
Lebih tepatnya tidak bisa menggunakan Windows Installer Redistributable di Windows 7, cara yang lain mungkin bisa digunakan untuk memperbaikinya. Tapi akan saya cari tahu solusi alternatif untuk yang mengalami masalah ini di Windows 7 secepatnya.
kalo windows 7 ultimate 32bit download yg mana ya gan? bingung
Selamat siang Natan, sayangnya Windows 7 juga 2008 Server R2 dan edisi setelahnya menggunakan versi yang berbeda (Windows Installer 5.0 Redistributable) dan ini tidak disediakan file downloadnya.
gan, kalo windows 8.1?
Selamat malam Reza, sudah dicoba beberapa solusi diatas?
ACCESS DENIED pas jalankan msiexec /unregister di run. ada solusi gan?
Halo Andy, silahkan jalankan command prompt menggunakan hak administrator (Elevated Command Prompt): http://utekno.com/cara-menjalankan-program-langsung-hak-administrator-windows-3104
gan pas masuk services.msc
kan cari windows installer kan?
tapi kenapa di PC saya tidak ada pilihan windows installernya?
Halo Putra, loh kok aneh ya mas. Ini service defaultnya Windows. Coba cari installernya mas. Menggunakan Windows apa ini ya?
gimana ni windows installernya ga ada di service
Hilang mas? Coba diinstall lagi: http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=8483
Gan, mau tanya dong..?
Kalo ada error ‘incorrect function’ setelah ketik msiexec /register itu kenapa ya?
Halo Prasetya, coba cara alternatifnya: msiexec /regserver. Sudah menginstall ulang Windows Installer Redistributable?
Versi 3.1: http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=25
Versi 4.5: http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=8483
“Windows Installer” nggak ada di Service.msc kenapa itu ya? kok hilang? sebelumnya sih gua cari solusinya sendiri, tapi gua lupa caranya lagi, bisa bantu?
Halo Ayub, sudah coba menginstall ulang Windows Installernya? Linknya ada diartikel atau dalam komentar – komentar diatas.
Thanks gan, windows installer saya kembali normal setelah baca artikel agan ini (y)
Ketika saya menginstal BB Device Software.. pada saat ada perintah “Mengkonfigurasi Windows Installer” mengapa kok langsung keluar begitu saja? apakah ada kesalahan dari windows installer atau yang lain ? saya bingung
Selamat Dhiwa, ada versi installer selain ekstensi .msi mbak? Ini bisa file installernya korup atau memang Windows Installer Service yang bermasalah.
Bro tanya dong.. saya habis bersihin junk pake YAC (Yet Another Cleaner).. biasanya sih normal2 aja… setelah pembersihan selesai, Suara di Laptop saya tidak muncul, lalu saya coba uninstall YAC dengan “Your Uninstall” tapi di tengah2 proses, laptop mendadak macet dan saya memutuskan untuk mematikan laptop saya dengan paksa. Setelah dinytalakan kembali, seluruh aplikasi baik MS Office dll, dan aplikasi bawaan laptop (VAIO Care dll.) tidak dapat dibuka, dan muncul tulisan “The Windows installer service could not be accessed. This can occur if the windows installer is not correctly installed. Contact your support personnel for assistance.” ……….. lalu apa yang harus dilakukan? apakah sama dengan langkah-langkah diatas??
Halo mas Nikko, dicoba dulu mas langkah – langkah diatas. Kalau tidak bisa baru saya mencari solusi alternatifnya. 🙂
Mas mau tanya, pas saya mau menginstall muncul pemberitahuan “The specified service does not as an installed service”, itu gimana ya mas? Waktu buka sevices juga juga muncul tulisan kaya gitu. Makasih mas..
Selamat pagi Septia, ini mau install software apa ya mbak? Dan sudahkan mencoba 2 solusi terakhir diatas?
install semua software mas, nah mau buka service.msc juga ga bisa.
Bisa diperjelas? Ini menggunakan Windows apa? Kalau laptop bisa disertakan tipenya. Contohnya mau menginstall program apa? Terlalu umum soalnya, jadi saya bingung menebak – nebak dimana masalahnya.
bang chandra itu kok windows installer saya hilang di msiexe, saya make windows 7 mohon pencerahannya
Selamat malam Thohir, bisa diperjelas mas maksudnya? Anda sedang bermasalah dengan program apa? Dan yang maksudnya hilang itu bagaimana?
maksud saya itu kok punya pc saya windows installer nya hilang/gakada di service.exe, saya pake windows 7..
Mas, Windows 7 anda 32-bit atau 64-bit? Coba solusi berikut, semuanya pakai cmd.
Windows 7 64-bit:
1. Ketik %windir%\system32\msiexec.exe /unregister dan ENTER.
2. Kemudian %windir%\system32\msiexec.exe /regserver dan ENTER.
3. Lanjutkan dengan %windir%\syswow64\msiexec.exe /unregister dan ENTER.
4. Akhirnya %windir%\syswow64\msiexec.exe /regserver
5. Restart komputer.
Sedangkan yang 32-bit ada didalam artikel diatas.
Kalau pc ,saya pas masuk ada restart and update pas saya klik masuk trus tampilan windows nya gk ada, gimna ? Dan aku pakai windows 2008
Selamat sore Daniel, ini tampilan Windows cuma layar hitam maksudnya? Tapi kursor mouse muncul tidak? Kalau ya coba ini dulu mas: http://utekno.com/memperbaiki-layar-hitam-windows-7-6817 Walau berbeda versi tapi mirip – mirip kok solusinya.
Mas klo windows feature kehapus virus semua gimana nih.
Selamat malam Hilmy, ini ada hubungannya dengan Windows Installer Service bermasalah tidak mas? Atau kasusnya lain? Bisa diceritakan anda mau ngapain di Windows Feature?
Gan ? bila memakai windows installer , apakah semua data kita akan terhapus ? / atau ke instal ulag ?
Halo Amar, wah… jangan salah paham mas. Ini bukan installer sistem operasi Windows melainkan software untuk menajemen instalasi program dalam Windows.
Tidak hilang kok mas.
Makasih bos, GBU