Oke, kita berhasil konek ke jaringan WiFi atau LAN tapi tidak bisa menggunakan internet. Selidik punya selidik muncul pesan error dan icon tanda seru berwarna kuning di network connection yang sedang aktif berbunyi “No Internet Access”. Wah… suram sudah, mau online ada saja masalahnya. Apa saja yang bisa dilakukan untuk mengatasinya?
Matikan dan hidupkan kembali modem atau router
Langkah pertama yang anda perlu lakukan adalah matikan dan hidupkan kembali modem anda, masalah ini memang bisa disebabkan konfigurasi modem yang salah saat terhubung. Tapi bukan berarti ada kerusakan, cuma bisa dibilang sedang ngadat saja.
Periksa setting modem
Pada umumnya setiap modem atau router memiliki halaman konfigurasi untuk administrasinya, biasa bisa diakses melalui alamat IP 192.168.1.1. Pastikan tidak ada konfigurasi yang salah atau panggil teknisinya.
Cek atau ganti kabel jaringan yang terhubung
Pastikan kabel yang anda gunakan memang berfungsi sempurna, jangan sampai anda stres mengutak – atik ternyata disebabkan salah kabel atau rusak.
Ganti alamat IP komputer
Anda bisa mencoba mengganti alamat IP yang sedang aktif di Windows, siapa tahu IP yang anda gunakan diblokir oleh router atau firewall. Alternatifnya coba aktifkan kembali DHCP supaya otomatis menggunakan setting jaringan yang disarankan dari router.
Cek setting DNS server yang digunakan
Coba anda lihat apakah DNS server yang digunakan berfungsi dengan baik atau ada kesalahan pada penulisannya. Kalau alamat DNS tidak benar bisa menghalangi komputer anda terhubung ke internet.
Matikan Firewall
Kalau anda menggunakan software firewall untuk blokir koneksi maka lebih baik dimatikan terlebih dahulu supaya memastikan kesalahan bukan dari PC anda, memang ada kemungkinan firewall akan memutuskan koneksi internet bila dianggap berbahaya.
Cara aktifin dhcp di laptop gmana gan?
Halo Roy, saya asumsikan di Windows 7 ya mas: http://utekno.com/cara-mengganti-alamat-ip-di-windows-5424 Nanti pilih Obtain an IP address automatically dan Obtain DNS server address automatically.
Beberapa penyebab no internet access di Windows yang agan jelaskan diatas yang paling sering terjadi emang sambungan konfigurasi modemnya. Tapi ada yang mau saya tambahkan yaitu sinyal dari provider internet kita, benar begitu gan?
Memang bisa jadi mas Putra, banyak faktornya yang bisa menyebabkan tidak ada akses internet walaupun semua sudah terpasang.
faktornya apa aja gan….???
Halo Alfitra, beberapa faktornya:
1. Memang dari ISP koneksi internet mati.
2. Gangguan dari kabelnya.
3. Modemnya yang bermasalah.
4. DNS server mati.
5. Tidak kebagian DHCP.
6. Subnet salah.
7. Diblokir aksesnya.
Dan masih banyak lagi, ini seingat saya saja soalnya.
gan diblokir aksesnya?maksudnya gimana gan.
Dari modem ada fitur blokir akses WiFi mas. Kadang kalau sudah tersambung ke WiFi tapi baru diaktifkan blokirnya akan seperti ini errornya di Windows.
Kalau wifi belum bayar , ciri2nya gimana ? Apa tanda seru juga ?
WiFi.id mas? Kurang tahu kalau ini.
Tapi kalau ISP, lampu ONT/Internet di modem biasanya merah berkedip.
salam kenal mas chandra utama, saya ada masalah di wifi,, sinyal wifi excellent tapi status wifi conncted tapi tidak bisa terhubung ke internet,, ada tanda serunya. tapi saya coba pakai kabel LAN bisa.. bagaimana solusinya.. semua komputer seperti itu
Halo Ria, paham utak – atik modem mbak? Ini masalahnya di WiFi kan? Berarti ada masalah di DHCPnya mbak, atau DNS servernya.
Thanks banget sempet nyari sana sini di google gak work, pas liat disini disuruh ganti alamat ip eh bisa deh 😀
misi gan mau tanya, ini kenapa ya kok router ap ane ga mau konek internet padahal kalo dari router utama nya bisa konek internet, sorry ane oot masalah begini mohon pencerahan
Halo Justice, ini modem utamanya pakai merek dan tipe apa? Router WiFi tambahannya juga apa? Dulu bisa atau memang baru pertama kali setting? Sudah coba mode bridge? Atau Repeater?
Ganti ip address maksudnya gmn? Ini udah connect ke wifi eh ada tanda seru kuning dan no internet access, mau coba tp ga ngerti otak atik begituan, mohon pencerahannya kak
Halo Ilham, sudah coba ping ke 8.8.8.8 ? Ganti IP itu mudah kok: http://utekno.com/cara-mengganti-alamat-ip-di-windows-5424 asalkan anda tahu subnet dan gatewaynya.
Permisi gan,saya mau tanya saya ada laptop yang no internet access jika tersambung ke modem wifi.tetapi hp smartphone,dan LAN komputer saya bisa connect.saya sudah coba cara automatic obtain IP,uninstall driver wireless di device manager,tapi tetap tidak bisa.terimakasih
Halo Platypus, sudah coba setting manual IP addressnya mas? Yakin tidak diblokir?
Sudah coba manual, ttp nihil
Wah… harus diagnosa lebih lanjut mas. Mas ping ke 8.8.8.8 gagal juga?
Kalau bisa dicopaskan hasil tracert 8.8.8.8 dan tracert google.com juga mas.
tracert 8.8.8.8 sama google nya “request time out” semua gan .kemarin entah kenapa beberapa hari wifi di laptop yang bermasalah ini bisa internet access,tapi setelah modem wifi dimatikan,lalu dinyalakan lagi no internet access lagi.
Itu ping mas kalau RTO. Kalau tracert mestinya terlihat koneksinya berhenti/putus dimana, atau mas coba pakai PingPlotter: http://utekno.com/pingplotter-pantau-koneksi-lacak-masalah-11617
Kalau ga tahu tepatnya masalah ada dimana repot diagnosanya juga mas.
mau tanya dong
Silahkan mas.
Selamat siang mas. Mas saya sudah mencoba menghilangkan tanda segitiga kuning baik merubah jadi obtain IP address automatically dan uninstall di network adapter, tetapi masih muncul tanda segitiga kuning. Yang saya bingungnya koneksi internet saya tidak bermasalah. Tolong solusinya mas.Terima kasih.
Halo Hendra, tidak bermasalah ini tahu darimana mas? Sudah cek DNS servernya?
Kalo DNS isn’t responding gimana gan? berulang kali diganti DNS nya juga kagak bisa.. tolong bantuannya..
Halo Indra, mas pakai ISP apa? Dan menggantinya ke DNS server apa? Kemungkinan masalahnya di ISP soalnya.
gan kalo The DNS server isn’t responding gimana solusinya?
itu berlaku untuk LAN dan wifi dilaptop, saya pake Windows 10.
padahal di laptop dan PC yg laen jaringan internetnya tidak ada masalah.
tolong solusinya gan. terimakasih
Halo Youdie, mas pakai ISP apa? Dan paling sederhana… mas sudah coba ganti DNS servernya? Ke milik Google atau OpenDNS misalnya.
Selamat malam mas. Mas saya sudah mencoba menghilangkan tanda segitiga kuning baik merubah jadi obtain IP address automatically dan uninstall di network adapter, tetapi masih muncul tanda segitiga kuning. Yang saya bingungnya koneksi internet saya tidak bermasalah di gadget ,tetapi di komputer saya no internet acces ,komputer saya tidak ada wifi nya ,pakai kabel lan.saya pkai indihome modem huewei HG8245A. Tolong solusinya mas.Terima kasih.
Halo Abil, mas bisa ping ke 8.8.8.8 tidak? Bisa jadi DNS servernya yang salah setting mas.
HALO gan bro.. solusinya donk.. komputer saya win 7 koneksi LAN nya limited (tanda seru kuning) mulu dan dicoba kabel Lan dengan Laptop dan komputer yang lain OKE tu… conected internet acces… ksih solsinya bro
Halo Erick, mas sudah cek alamat IP dan DNS server yang didapatkan komputernya itu mas? Terutama cek DHCPnya.
mau nannya nih mas, di laptop saya ada tanda seru di ikon networknya tapi connect internet. nah bagaimana cara mengatasi masalah tersebut? terima kasih
Maksudnya konek internet ini mas bisa online tidak ya? Atau cuma mas sendiri yang ga bisa? Di Windows apa? Sudah cek DHCPnya?
Misi mas mau nanya, internet saya kalo dihubungkan ke kabel, malah ipv4 sama ipv6nya gabisa connect, jd no internet gty. kalo pake wifi cuma ipv4 aja connect ke internet, ipv 6 gak, tapi nsh bisa internetan, kira” solusinya gimana ya? makasih sebelumnya
Masalahnya mas di IPv6? Pakai ISP apa mas? Setahu saya belum ada ISP di Indonesia yang menyediakan IPv6.
Bagaimana cara mengatasi koneksi laptop yang terhubung ke pc bukan nya terhubung ke router/modem. Trims
Bisa diperjelas mas masalahnya? Apanya yang diatasi? Ada Adhoc WiFi?
Mas, mau tanya. Internet di tempat saya rada aneh. Internet awalnya sempat masuk ke laptop, tapi cuma sekitar semenitan. Lalu, muncul segitiga kuning. Mau pakai wifi atau kabel, kondisinya sama. Padahal hp pake wifi tidak masalah.
Mbak masih bisa internetan tidak walau kuning gitu?
Bisa coba dicopaskan hasil dari perintah cmd ini:
ping 8.8.8.8danping google.co.idCuma di laptop saja yang tidak bisa tersambung ke internet. Tapi, pakai hp masih bisa tersambung.
Hasil ping 8.8.8.8
Packets: sent = 4, recived = 4, lost = 0 (0% loss)
Tapi ping google tertulis “The request could not find host google.co.id”
Yup, itu masalah di DNS servernya mbak. Coba ganti ke yang lain: https://utekno.com/cara-mengganti-dns-server-di-windows-5430
Masih tidak berhasil. Tetap tidak terkoneksi dengan internet. Masih ada tanda segitiga kuning.
Itu aslinya terkoneksi ke internet mbak, tapi DNS servernya bermasalah.
Gini mbak, bisa dicopas hasil perintah
nslookup google.co.iddannslookup utekno.commisalnya.Mas saya memiliki masalah yang sama dengan mbak tia dan saya udah ikut semua step yang mas saranin, tp belum ada perubahan, hasil dari nslookup google.co.id adalah request to unknown timed-out. Mohon pecerahannya mas, matur suwun
Itu DNS servernya mbak bermasalah. Coba ganti DNSnya ke 8.8.8.8: https://utekno.com/cara-mengganti-dns-server-di-windows-5430
Pakai ISP apa ya?
Halo kak.
Saya mau nanya.
Saya sudah pasang kabel LANnya dari modem ke PC, tapi ga mau koneksinya yang wired.
Kalau wi-fi aman2 aja. (saya pakai indihome fiber)
Pada saat membuka icon internetnya terlihat kok LANnya connected tapi tetap tidak bisa browsing sama sekali.
Mas ada email? boleh saya emailkan konfigurasi ipv4 saya?
Saya sudah ganti dnsnya ke 8888, ip ke google atau yang openDNS tetap tidak mau. Automatic juga tidak bisa browsing. Cuman kalau automatic connect tapi kalau pakai DNS ketikan sendiri iconnya ada tanda segitiga kuning.
Mohon bantuannya mas.
Bisa dikirimkan ke [email protected]
Sudah coba
tracert8.8.8.8 dan google.co.id? Hasilnya apa mbak?Sama hasil perintah
nslookupgoogle.co.id