JNE (Jalur Nugraha Ekakurir) merupakan pilihan utama jasa ekspedisi yang tersedia dalam pengiriman barang setiap kali belanja online. Ini dikarenakan kualitas pelayanannya yang cukup bagus dengan harga yang tidaklah mahal sehingga memiliki nama besar seperti sekarang. Tapi tampaknya bagi si penerima barang walau bisa dengan mudah melacak status paketnya lewat cek nomor resi tetap saja belum bisa memperkirakan kapan datangnya barang, biasanya karena belum tahu jam dan hari kerja JNE. Nah… akan saya luruskan berdasarkan informasi yang saya tahu dari menggunakan jasa JNE selama ini, semoga akurat dan bisa anda koreksi kalau ada kesalahan. Sama – sama membantu jadinya. 🙂
Kita mulai dari jam buka kantor atau agen JNE, perhatikan bahwa kios JNE yang anda temui di jalan itu bisa berbeda jenisnya. Kalau tingkatnya adalah cabang atau perwakilan jelas memiliki jam dan hari kerja yang berbeda dengan tipe dibawahnya seperti agen, sub-agen, gerai dan sebagainya.
Hari dan jam operasional kantor cabang dan perwakilan JNE:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 19.30 untuk Senin – Jumat, 08.00 – 15.00 untuk hari Sabtu, dan 08.00 – 14.00 untuk hari Minggu.
Hari dan jam operasional unit JNE (agen dan lainnya):
- Hari: Senin sampai Jumat.
- Jam: 08.00 – 17.00 untuk Senin – Jumat.
Komentar: Walau anda bisa mengirimkan barang hari Sabtu atau Minggu tapi prosesnya tetap saja baru dilakukan mulai dari Senin biasanya.
Selanjutnya adalah data yang tidak kalah pentingnya dan biasanya yang dikhawatirkan penerima yaitu jadwal pengantaran barang ke penerima.
Jadwal pengiriman jenis standar seperti REG (Regular) dan OKE (Ongkos Kirim Ekonomis) ke penerima:
- Hari: Senin sampai Sabtu.
- Jam: 08.30 – 17.00 untuk Senin – Jumat dan 08.30 – 13.00 untuk Sabtu.
Jadwal pengiriman jenis cepat seperti YES (Yakin Esok Sampai) ke alamat yang dituju:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 24.00.
Komentar: Ya, memang bisa malam sekali. Saya pernah menerima paket YES jam 10 malam.
Terakhir adalah kalau hari raya atau libur nasional maka tidak ada kegiatan operasional.? Koreksi 24 Desember 2015: Ternyata walaupun hari libur nasional tetap ada pengantaran ke penerima tapi hanya jenis YES dan SPS, kecuali kiriman YESnya sedikit baru yang REG dibawa juga. Sedangkan jumlah kurir juga berkurang sewaktu hari libur, adanya cuma 1 per wilayah.
Saran saya kalau itu barang penting atau anda terburu – buru sebaiknya kontak ke agen JNE terdekat menanyakan lokasi paket anda dimana dan diambil sendiri saja.
Kalau kasusnya paket baru dikirimkan hari Jumat atau Sabtu untuk pengiriman jenis REG maka bisa dengan aman diasumsikan paling cepat diterima hari Senin, kecuali anda menggunakan YES maka hari Minggu pun tetap diantarkan. Berdasarkan pengalaman layanan YES yang seharusnya diterima hari Minggu 2 dari 7 tertunda ke hari Senin besoknya, entah karena faktor kurirnya atau agennya. Tapi selama kecepatannya masuk akal dan barangnya tidak rusak saya sih nerima saja.
Semoga bermanfaat. 🙂
Permisi mas. Paket saya dengan no resi BOOAA07208840716 dari Bogor ke Makassar belum sampai juga padahal pakai JNE YES.
Saya lacak resinya dikirim dari tanggal 17. Kok statusnya betah di Transit JAkarta ya. Apa memang transit di sana sehari walaupun pake YES?
Halo Winda, ya sekarang rutenya memang sering dikumpulkan dulu di pusatnya untuk regional tujuan mbak. Kalau transitnya cuma sekali biasanya masih tepat waktu/mepet 1 hari sampai asalkan dikirimnya dari asal pagi/siang. Kalau sore/malam alamat 2 hari.
mas mau nanya kok paket saya blm sampe ya padahal dikirim tgl 15. ini no resinya TGRZL00581424116
Halo Deva, kemarin gagal diantarkan karena nama penerima tidak dikenal penghuni alamatnya mas. Segera ke JNE terdekat untuk mengkoreksinya.
mas paket saya kok belum sampe. kok tulisannya on process. terus pada receivernya tulisannya AU 19-04-2016 . ini kan udah tanggal 19 masih belum dikirim.
nomer resinya ini SRGG600066991616
Halo Dhian, ya kadang memang begitu mbak. Sudah dijadwalkan eh masih melese juga. Coba ditanyakan ke JNE terdekat mbak.
No resi : BDOC708659030916
Nama : Lida/Ardi
Alamat : Jalan Daeng Ramang lorong 4 No. 34
RT/RW : 001/008
Kel/Desa : Pai
Kecamatan : Biringkanaya
Kab/Kota : Makassar
Kode Pos : 90243
Provinsi : Sulawesi Selatan
STATUS : ALAMAT TIDAK LENGKAP
apa masih kurang lengkap tuh alamatnya, disms jg tidak?
Halo Ruslan, mungkin kurangnya pas di label paketnya mas. Atau kurirnya yang kurang menguasai daerah tujuan. Saya sarankan mas ke agen JNE terdekat untuk koreksi. Soal telepon jangan terlalu diharapkan mas, sangat jarang sekali terjadi.
Gan. Kira² paket saya sampai tanggal berapa ya? Ini resinya BDOBM01033725016
Thanks ya?
Edit:
Oiya gan. Kalo jumat tgl 22 April kan hari libur nasional? Kira² pengiriman paket JNE Reg ditunda apa gk ya?? Kalo ditunda bisa² dikirim hari senin depannya dong??
Mas, ini benar – benar ke Ngantang di Kepanjen atau yang benar di setelahnya Pujon? Kalau benar ya ga masalah, kalau salah pas nanti di Malang sebaiknya koreksi alamatnya minta bantuan agen JNE setempat.
Mungkin bisa 5-7 hari mas, dulu ada yang pernah tanya. Ke Malangnya sih cepat, cuma 2-3 hari tapi ke Kabupatennya yang lama.
Tanggal 22 April ini libur nasional apa ya mas? Saya cek di kalender tidak merah kok. Nanti saya tanya teman kantor deh. Haha. 😀 Tapi memang pengantaran cuma ada YES dan itupun yang bisa dijangkau oleh JNE Pusat, kalau agen biasanya ikut libur.
Malam gan, MXGAA11784611316, kok transitnya lama, sampai lebih dari 24 jam on transit di jakarta? kira kira itu ada masalah atau biaa gan? trimakasih
Edit:
Ralat *kira kira itu ada masalah atau biasa gan? trimakasih
Halo Gitz, kemarin gagal diantarkan dan sekarang masuk tahap antar ulang mas.
Pagi, gan ,CGKS206106652616, saya cek melalui aplikasi resta statusnya dalam proses pengiriman dari tgl 19/4/2016 pukul 14:00. Tapi sampai sekarang paket belum saya terima. Kenapa ya ?
Halo Agung, dijadwalkan pengantaran hari ini mas. Semoga saja benar.
Ngantang setelahnya pujon kak.
Ini masih manifiested bandung.
Kok belum sampai malang ya? Hahaha
Wah lama juga ya? Soalnya keburu hari sabtu, bisa² dikirim senin depan ya?
Pokoknya jangan sampai telat mas, itu nanti beneran dikirim ke Kepanjen soalnya dan tidak lama kemudian antara alamat tidak ditemukan atau malah orang lain yang menerima. Sekalian main ke Malang saja mas.
JNE Pusat Malang:
Jl. Hamid Rusdi No.95, Bunulrejo, Blimbing.
0341 344672
Biasanya nyampek kok gan.
Tanya dong, di kepanjen ada kecamatan ngantang juga ya?
Oiya, ini sudah transit Surabaya..
Tampaknya iya mas, saya juga baru tahu pas ada pengunjung lain yang tanya. Setahu saya yang kearah Kediri sana. Tapi kalau biasanya sampai ya tidak ada masalah berarti.
Nomer resi cgkwk02751304116…kok belum sampai juga min, dari tgl 18 mulai pengiriman nya?
Halo Akhwan, kemarin transit di Malang mas.
Gan ane mau kirim barang cra’ya gimana sy posisi di sby
Edit:
Halo gan
Halo Rizal, ga susah kok mas. Bawa saja barangnya ke agen JNE terdekat dan sebut mau kirim kemana. Dikemas dulu sebaiknya,
min bisa tolong cekin resi aku CGKB803311624616
makasih 😀
Halo Sundanese, kemarin transit di Jakarta mas.
masih di jakarta ternyata
oke makasih min
Mas, ane kirim barang kemarin hari selasa, dari depok kejakarta. DPKAB13582502716, pas ditrack kemarin baru transit dijakarta, kira2 dikirim ke penerimanya kapan ya mas ?/tq mas
Halo Paul, hari ini sudah diterima oleh Agus barangnya.
Mas kok pesenan barang sy dari hari senin blm sampe ya? Statusnya masih in proses terus. Tolong cek in dong mas 0150701600576301.
Halo Sagita, kemarin lusa gagal diantarkan dan dijadwalkan antar ulang kemarin mbak. Coba tanyakan ke JNE terdekat mbak.
MA’s bisa to long cek no INI SUB1C00000408416
Halo Apriska, nomor resinya ga salah mbak? Saya cek tidak ditemukan soalnya.
udahh nyampe MAs . barang nyaa
Ma tlg cek resi saya SUBZ500098681816 . kira kira sampenya kapan
Halo Indah, kemarin sudah di Palembang dan gagal diantarkan mbak. Dalam 1-3 hari kerja akan diantarkan ulang.
mas bisa tolong cek barang saya kok ga sampe2 ya. ini no resinya SUBD201054435316
Halo Rania, tanggal 19 April gagal diantarkan karena nama penerima tidak dikenal mbak. Ya tidak diantarkan ulang lagi karena ada kesalahan. Sebaiknya ke JNE terdekat dan minta bantuannya koreksi.
gan BDOZ600374244616 udah dari tgl 18 belum nyampe
Halo Iqbal, dari tanggal 19 April sudah di Sukabumi mas. Coba tanyakan ke JNE disana.
mas tolong dong, kira” punya saya kapan ya nyampeknya soalnya jaraknya kan deket surabaya-lamongan ini no resinya SUBAE04300425616.
Halo Fajar, harap segera komplain ke JNE. Kasusnya mirip dengan yang ini: http://utekno.com/penyakitnya-pengiriman-ctc-jne-12832
Tolong min cek in nomor resi ini SOCF200214076416 ? Makasih.
Halo Ilham, segera komplain ke JNE mas. Kasusnya mirip yang ini: http://utekno.com/penyakitnya-pengiriman-ctc-jne-12832
Tolong atas nama dinda opi adelia
No resi CGK5E00308782016 besok di antarkan kak karna barang sudah sampai dipalembang hari ini. Terimakasih
Edit:
Maaf kak klo boleh besom antarkan barangnya yah krna minggu mau dipake pliss
Barang udh sampe dipalembang tp blm d antar jd mohon pengertiannya kak
Cek resi cgk5e00308782016
Halo Dinda, saya bukan orang JNE mbak. Sebaiknya disampaikan langsung ke JNE setempat.
Tapi barang anda gagal diantarkan hari ini jadi masuk ke tahap antar ulang.