JNE (Jalur Nugraha Ekakurir) merupakan pilihan utama jasa ekspedisi yang tersedia dalam pengiriman barang setiap kali belanja online. Ini dikarenakan kualitas pelayanannya yang cukup bagus dengan harga yang tidaklah mahal sehingga memiliki nama besar seperti sekarang. Tapi tampaknya bagi si penerima barang walau bisa dengan mudah melacak status paketnya lewat cek nomor resi tetap saja belum bisa memperkirakan kapan datangnya barang, biasanya karena belum tahu jam dan hari kerja JNE. Nah… akan saya luruskan berdasarkan informasi yang saya tahu dari menggunakan jasa JNE selama ini, semoga akurat dan bisa anda koreksi kalau ada kesalahan. Sama – sama membantu jadinya. 🙂
Kita mulai dari jam buka kantor atau agen JNE, perhatikan bahwa kios JNE yang anda temui di jalan itu bisa berbeda jenisnya. Kalau tingkatnya adalah cabang atau perwakilan jelas memiliki jam dan hari kerja yang berbeda dengan tipe dibawahnya seperti agen, sub-agen, gerai dan sebagainya.
Hari dan jam operasional kantor cabang dan perwakilan JNE:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 19.30 untuk Senin – Jumat, 08.00 – 15.00 untuk hari Sabtu, dan 08.00 – 14.00 untuk hari Minggu.
Hari dan jam operasional unit JNE (agen dan lainnya):
- Hari: Senin sampai Jumat.
- Jam: 08.00 – 17.00 untuk Senin – Jumat.
Komentar: Walau anda bisa mengirimkan barang hari Sabtu atau Minggu tapi prosesnya tetap saja baru dilakukan mulai dari Senin biasanya.
Selanjutnya adalah data yang tidak kalah pentingnya dan biasanya yang dikhawatirkan penerima yaitu jadwal pengantaran barang ke penerima.
Jadwal pengiriman jenis standar seperti REG (Regular) dan OKE (Ongkos Kirim Ekonomis) ke penerima:
- Hari: Senin sampai Sabtu.
- Jam: 08.30 – 17.00 untuk Senin – Jumat dan 08.30 – 13.00 untuk Sabtu.
Jadwal pengiriman jenis cepat seperti YES (Yakin Esok Sampai) ke alamat yang dituju:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 24.00.
Komentar: Ya, memang bisa malam sekali. Saya pernah menerima paket YES jam 10 malam.
Terakhir adalah kalau hari raya atau libur nasional maka tidak ada kegiatan operasional.? Koreksi 24 Desember 2015: Ternyata walaupun hari libur nasional tetap ada pengantaran ke penerima tapi hanya jenis YES dan SPS, kecuali kiriman YESnya sedikit baru yang REG dibawa juga. Sedangkan jumlah kurir juga berkurang sewaktu hari libur, adanya cuma 1 per wilayah.
Saran saya kalau itu barang penting atau anda terburu – buru sebaiknya kontak ke agen JNE terdekat menanyakan lokasi paket anda dimana dan diambil sendiri saja.
Kalau kasusnya paket baru dikirimkan hari Jumat atau Sabtu untuk pengiriman jenis REG maka bisa dengan aman diasumsikan paling cepat diterima hari Senin, kecuali anda menggunakan YES maka hari Minggu pun tetap diantarkan. Berdasarkan pengalaman layanan YES yang seharusnya diterima hari Minggu 2 dari 7 tertunda ke hari Senin besoknya, entah karena faktor kurirnya atau agennya. Tapi selama kecepatannya masuk akal dan barangnya tidak rusak saya sih nerima saja.
Semoga bermanfaat. 🙂
Maaf mau tanya barang saya kapan di antar ya? Ini no resinya MESD500376204816. Makasih
Halo Sherly, menunggu barangnya dikirim dari Mataram ke Praya dulu mbak. Rasanya lama karena sepi kiriman dengan rute yang sama.
Mau tanya.. jne pusat di hamid rusdi malang itu hari sabtu buka g ya? Trus klo barang sdh ada keterangan recieved on destination trus sabtunya kira2 dikirim apa g ya? Td sih keterangannya sampe jam 2 siang tadi. Kira2 dikirim hari ini apa besok ya? Sya pake yg REG
Halo Mahendra, buka mas. Saya minggu kesana buka. Kecuali kantornya, tapi ini buat urusan keagenan sih.
Klo utk ngambil barang bisa g ya? Atau ada jam tutup nya?
Nah itu mas, belum tentu masih ada di JNE Pusat. Kadang sudah diteruskan ke agen JNE berikutnya.
Kenapa ya kalau kirim barang yg berupa cair tidak bisa melalui ine. Supaya bisa diterima gimana ya ?
Halo Eky, memang kebijakan dari pusat mas. Tidak bisa ditawar lagi. Solusinya ya pakai ekspedisi lain yang mau menerima mas.
halo sya mau nya kpn barang sya akan di krom ketempat saya no resi bdoab01918331716 ngirim nya rumah yg belakang emang no rumah sama ma yg di depan kare saya tinggal nya rumah yg d belakang
Edit:
mas kalu ngirim brang atas nama saya nama riyanto
kampung rawa selatan gang .arjuna Rt.10 Rw.05 no 28 johar baru jkt pusat sebaik rumah yg d belakang karena rumah yg di dpn kosong saya ada di rumah yg d belakang emang no rumah sama depan ama yg belakang .makasih.
Halo Riyanto, waduh… saya bukan orang JNE mas. Kalau instruksi seperti itu harap disampaikan ke JNE setempat. Oh ya, nomor resi yang anda berikan tidak bisa dilacak mas. Ga salah tulis?
Mas,,paket dengan resi 2897496500002..kira-kira sampai tujuan hari apa yaa?soalnya besok ada hari minggu,,trmksh,,
Halo Alfian, dijadwalkan antar hari ini mas. Semoga saja benar.
Mas kapan ya barang saya nyampe biasanya kamis sudah datang tapi hari ini belum juga datang ni No Resi nya BDOG202878520416 dan BDOGM00196414216 yg lainnya sudah sampai hari kamis padahal untuk pengiriman d hari yg sama keempatnya
Halo Yudi, kemarin gagal diantarkan karena tutup mas. Biasanya akan diantarkan ulang dalam 1-3 hari kerja.
Permisi mau tanya barang saya sudah dengan status receive on destination dan hari ini adalah hari sabtu, apakah barang akan tetap di kirimkan ke rumah pada hari ini atau tidak
Halo Arif, sangat tergantung alamat penerima dimana mas. Kalau dekat atau dijangkau dari JNE Pusat bisa dalam hari yang sama. Jenis layanannya juga berpengaruh.
Berarti misalkan jenis paket nya ambil reguler terus alamat tujuannya lumayan jauh dari destinasi di kirimnya hari senin ya?
Halo Andy, pengiriman tetap ada mas walaupun libur. Yang masalah itu pengantaran ke penerima, ini belum tentu buka agennya pas hari libur.
Jne yes itu dasarnya beda 24 jam dari pengiriman ke penerimaan paket?
Halo Juno, kurang lebih begitu mas. Kecuali mas kirimnya malam hari, ini bisa lusa baru diantarkan.
0138601502555444….tolong cek in resi ini kang. Thanks sebelumnya.
Halo Firdaus, tanggal 21 April ada di Pekanbaru mas.
Sudah sampai di pekanbaru mksdnya JNE pusat pekanbaru kah mas?? Jadi apakah saya bisa mengambil sendiri ke kantor tersebut mas tanpa menunggu di antar kerumah dalam kondisi seperti
ni??
Betul dan bisa mas. Asalkan sudah disortir dari gudangnya, kalau baru saja datang kadang si petugas juga kesulitan menemukan barangnya.
Mau tanya…..
Kalo status: FAILED-REASON. TIDAK TERANTAR PADA HARI PENGANTARAN.
Itu artinya apa yaah??? Tolong kasih tau
Aku menggunakan jasa TIKI
Halo Ayu, wah tidak dijelaskan kenapa gagalnya itu mbak. Antara masih mencari alamat, penerima tidak di tempat, atau waktu pengantaran habis. Mestinya akan diantarkan ulang dalam 1-3 hari mbak.
Mas bisa cek nomor resi ga ini nomor resi MYCGK03600391316 pengiriman jum’at pagi tgl 22-04-2016 kira-kira hari sabtu barang nya bisa nyampe ga mas___
Mohon tanggapan’a
Halo Zainal, sudah diterima oleh Gofur ya tadi.
Mau nanya paketan saya dg no.resi CGKCI0003275716 dari hari kamis ko belum nyampe ya? Makasih
Halo Vahroni, nomor resinya betul mas? Saya cek tidak ditemukan soalnya.
Q mau taxak no resi ini.BdW0954673251 apakah udah dikirim ….?yg ngirim dari bandung pakek via jne yes.tujuan kabupaten jember jawa timur.tadi siang yg di packing
Ditunggu
Halo Kamila, nomor resinya ga salah mbak? Saya cek tidak ditemukan.
Mas No Resi 0111211602900457 dr semalem status Received on Destination (magelang) kira kira sampai dkantor JNE Kebumen kapan ya… Terima kash
Halo Agin, normalnya dalam 1-2 hari kerja mas.
Kok paket saya dengan no resi dari jne BDOBZ00999629116
meri
Jln.subur raya 12.no39.Rt 004 Rw011.kel duri pulo.kec gambir jakarta pusat.kode pos 10140.(depan itc roxy mas)
DKI Jakarta-Kota Jakarta Pusat-Gambir
Telepon: 085781540405
Setatusnya orang tidak di kenal sekitar kl kurang lengkap alamatnya saya kasih lagi.
Atas nama = meri / mendi
Alamat = jln subur 12 (subur raya 12).RT004 RW011.kel duri pulo.kec.gambir jakarta pusat 10140.(patokanya itc roxy ms jln.kh.hasyim ashari)
Halo Yogi, ini segera diberikan ke JNE setempat mas. Saya bukan orang JNE soalnya. 🙂
Selamat Sore.
Mohon maaf, saya disini bukan ingin bertanya. 😀
Cuman tergelitik aja, itu yang pada komen nomer resi, apa dikira ini situs JNE ya?! hahaha..
Kan mereka sebenernya bisa telfon ke kantor JNE terdekat dikotanya masing2..
Semangat Mas Chandra Utama, semoga amalan anda diterima Tuhan.
Haha 😀 Saya maklum saja kok mas karena tidak semuanya bisa melacak kirimannya dan paham maksud arti pelacakannya. Selama saya bisa dan ada waktu pasti saya cekkan. 🙂
Amin, terimakasih mas Aris.
Mas chandra mhon bantu paket ku dr tgl 19 blom smpai dr sby dicek msh disby jg ,
2891187310000 ini no resi ku mas .
Halo Mamayara, hari ini di Jakarta mbak. Ini kirim barang besar ya? Pakai truk soalnya.
mas paket saya udah dari tanggal 19 kirimnya paket REG kok sampe sekarang blom sampe ya? resi BDOFW00066194816 plis butuh bgt nih soalnya
Halo Wiji, wah… sebaiknya kontak langsung JNE Magelang. Barangnya sudah disana dari tanggal 21 April. Kalau tebakan saya karena menunggu jadwal kirim ke Temanggung.
kak, kalau ambil barang di jne malang bisa ga hari minggu ? daripada nunggu senin. besok saya ambil se diri aja di jne pusat. resi: bdoy300814304216, thx
Halo Dedy, bisa saja mas. Apalagi kalau baru datang kemarin malam di Malang, kemungkinan memang masih di pusat.
Gan saya kmaren hr jumat dr sby di kirim barang, tp kok blom nyampek ya….
Sy udh ke agen jne trdekat lalu di cek, ktx jam 1 siang td nyampek ke bekasi tpi di tungguin kok blom nyampek,,, lokasi kita cikarang,
Besok minggu apa masih ngirim kurirnya gan,
No resi: subfh00032208016
Halo Saiful, kemarin gagal diantarkan karena alamat tidak jelas mas. Minta bantuan agen JNE setempat lagi untuk koreksi atau kalau ada disana yang sekalian diambil mas.