Kalau anda menggunakan jasa Wahana Prestasi Logistik untuk mengirimkan barang anda tentu sudah tahu kalau anda bisa melacak paket Wahana menggunakan nomor resi yang diberikan. Senada dengan JNE pada status di sistem tracking Wahana juga menggunakan kode – kode yang kadang kita sendiri bingung apa maksudnya, apalagi ada kombinasi bahasa Indonesia dengan Inggris.
Jika anda seperti saya yang pusing sendiri saat berusaha memahami apa nasib paket yang dikirimkan melalui Wahana melalui status – status trackingnya maka anda bisa melihat pada tabel kode resi, status dan artinya berikut.
| Status Wahana Express | Arti |
|---|---|
| Diterima di Sales Counter AGEN WPL | Paketnya sudah diserahkan ke agen ekspedisi di kota tercantum. |
| Di pickup oleh petugas | Paket yang terkumpul di agen tadi sudah diambil oleh petugas gudang Wahana. |
| Diterima di fasilitas WAHANA | Paket-paketnya sudah berada di gudang kota Wahana. |
| Pengiriman dari Bandung ke HUB | Dari gudang kota akan dikirimkan ke gudang transit. |
| Proses pengantaran oleh kurir | Barang anda sudah dibawa kurir untuk diantarkan ke alamat tujuan. |
| Diterima oleh | Paket sudah berhasil diterima. |
| Belum terkirim. Proses penjadwalan ulang | Pengantaran paket tidak berhasil. Bisa karena alamat tidak ditemukan, tidak ada orang di tempat dan sebagainya. |
| Gagal terkirim. Hubungi Customer Service | Status yang bisa tampil apabila ada masalah pada pengiriman. Biasanya karena rusak atau hilang paketnya. |
| Selesai proses Klaim | Proses ganti rugi nilai tertanggung paket yang bermasalah telah selesai. |
| Fasilitas | Biasanya gudang kota Wahana, untuk retur juga bisa. |
| WPL | Wahana Prestasi Logistik, nama lengkap perusahaan ekspedisi Wahana. |
| HUB | Gudang transit Wahana Express. |
| (Penerima Langsung) | Status yang muncul kalau penerima kiriman sesuai yang dituju |
| (Diwakilkan) | Status yang muncul apabila penerima bukan orang yang dituju tapi satu alamat. Seperti teman, saudara, keluarga dan sebagainya. |
| Pickup Date | anggal atau waktu kapan paket tersebut diterima di agen Wahana asal pengiriman. |
| Origin | Kota asal pengiriman |
| Destination | Kota tujuan pengiriman. |
| Lead Time | Ini bukan perkiraan waktu antar paket sampai di tujuan, melainkan waktu yang dibutuhkan dari penerimaan barang sampai dikirimkan. |
| Receive Date | Tanggal atau waktu barang tersebut diterima di alamat tujuan. |
| Receiver | Nama si penerima paket. |
| Pelaksana Kiriman | Nama kurir Wahana yang mengantarkan barang, biasa juga disertakan nomor teleponnya. |
| In Process | Paket anda masih dalam proses pengiriman, jadi tunggu saja. |
| Diterima | Paket sudah sampai di tangan penerima. |
| Dalam proses manifest | Barang sudah ada di agen Wahana dan menunggu proses pengiriman ke agen Wahana di kota tujuan. |
| Receiver Itself | usul status ini, artinya si penerima adalah orang yang dituju oleh paket tersebut. Diterima sendiri maksudnya. |
| Receiver Family | Akan diawali nama dan dilanjutkan status ini, maksudnya penerima adalah anggota keluarga dari nama orang yang dituju paket tersebut. |
| Return | Paket akan dikirimkan kembali ke pengirimnya. |
| Address Not Complete | Alamat tujuan pengiriman tidak lengkap atau salah. |
| Data tidak ditemukan | Wah... kalau ini berarti tidak ada paket dengan nomor resi yang anda masukkan. Segera konfirmasi ulang ke si pengirim apakah nomornya benar. Begitu paket sudah di agen Wahana akan langsung ada datanya, waspada saja |
Kumpulan kode dan status pada tracking Wahana akan selalu saya update. Jika ada tambahan atau koreksi janganlah sungkan menuliskan di komentar. Ini akan membantu saya, anda, dan jiwa – jiwa tersesat lainnya di kemudian hari. 😀
Catatan
Seluruh informasi ini saya dapatkan dari pengalaman dan pertanyaan yang masuk. Artinya pun didapatkan dari penafsiran sendiri, pencarian internet, dan menanyakan langsung ke pihak Wahana. Kemungkinan ketidaktepatan selalu ada, tapi sudah saya usahakan seakurat mungkin dan jangan ragu memberikan saran atau kritik.
Oh ya, saya bukan pegawai Wahana jadi kalau ada komplain atau masalah silahkan langsung ke Wahana. 🙂
mas kalo alamat nya kurang lengkap gimana dong mas ?
Selamat sore Findha, sudah saya jawab pertanyaan anda disini: http://utekno.com/cara-cek-nomor-resi-wahana-4867#comment-645
Kesimpulannya sih sebaiknya anda proaktif dengan melaporkan masalah anda ke agen Wahana Express di daerah anda, anda bisa meminta membetulkan alamat tujuan atau menginstruksikan akan diambil sendiri nantinya, karena bila terlanjur diretur anda terpaksa mengeluarkan biaya pengiriman lagi nantinya.
Sy beli baju online dr tgl krim smpai skrng lom sampai hri ini dah 10 hr,gmn nich,,,,???
Halo Nia, wah… banyak alasan kenaapa barang masih belum sampai ke tangan anda. Sudah cek nomor resinya mbak? Kalau ingin membuat pengaduan dari pengalaman saya jangan lewat online, melainkan harus datang sendiri ke kantor Wahana setempat untuk mendapatkan respon.
Trimakasih.. artikelnya sangat bermanfaat. Saya beli baju online dari Solo ke Medan dan dikirim pake Wahana tanggal 17 Juni 2014, sampai saat ini (24 Juni 2014) lum sampai.. tadi saya cek katanya “Status In Process”. Tadinya saya kira tertipu jualan online…oke..artikel ini amat menenangkan saya walau barang lum saya terima
Senang bisa membantu 😀
Ya memang resikonya beli online harus percaya penjualnya dan berharap yang terbaik pada jasa ekspedisinya. Kalau statusnya In Process memang artinya sedang dalam proses pengiriman.
mas mau tanya resi 300118300177930333 smp mana ya
Selamat pagi Amelia, format penulisan nomor resi Wahana tidak seperti yang anda tuliskan mbak. Seharusnya angka diawal adalah 8, dan jumlah digitnya adalah 13. Sudah saya pastikan dengan mengecek nomor resi yang anda berikan dan memang tidak ada paketnya.
Kode error yang diberikan:
Tracking detail 300118300177930333ADODB.Recordset error '800a0bcd'
Either BOF or EOF is True, or the current record has been deleted. Requested operation requires a current record.
/control.trackingpod.asp, line 248
Assalamualaikum. Mas mau tanya no resi 8888100292508 sdh sampe mana? Karna sdh dari tgl 24 des nda sampe ke Palu. Trimaksih
Halo Dyah, tampaknya baru diberangkatkan ke Palu tanggal 4 Januari kemarin dari Jawa.
Saya mnunggu paket dr tgl 24 des 2014 smpe skrg tgl 11 januari tdk kunjung dtg.. help me donk.. resi 8800003443990
Halo Maulida, siang hari ini sudah diterima keluarganya di Bandar Lampung.
Kok tracking dan kalkulator tarif eror terus si seminggu ini, pdhl sering pk wahana, tp klo g bs ditacking online, repot jg klo ditanyain customer trs, blm g bs mastiin tarif pastinya krn g bs dibuka kalkulator tarifnya
Selamat malam Adi, malah bukan seminggu ini mas website Wahana sedang Under Maintenance. Setahu saya sejak pertengahan bulan Desember tahun kemarin. Entah kapan bisa berfungsi secara normal kembali.
mas minta bantuannya dong. kira kira paket dengan no resi 8800003592707 ada di mana ya? udah 8 hari tapi belum sampai. minta bantuannya ya mas.
Halo Dewi, tanggal 30 Januari berada di lokasi sortir Wahana Jawa dan belum ada kabar selanjutnya.
kalau salah nulis kode pos gimana ya mas.apakah paketnya masih bisa sampai tujuan?nama alamat&no.hp benar cuma kode pos saja yg salah.tolong dibantu.trima kasih.
Selamat pagi Fitri, biasanya akan otomatis dikoreksi oleh petugas Wahana kalau alamat tujuannya tidak cocok dengan kodepos. Anda bisa minta bantuan agen Wahana asal untuk membetulkannya.
Mohon bantuannya, no resi 8800003571013 di status penerima Yossica, receiver itself pada tgl 26 januari 2015. Masalahnya pada saat itu saya sedang berada di Jakarta sampai hari ini tgl 11 februari 2015 (untuk diketahui saya berada di jkt sejak tahun baru sampai sekarang). Saya mau ke kantor wahana tapi tidak tahu alamat dimana, sudah cek web tidak ketemu juga. Bisa minta tolong alamat lengkap dan telepon kantornya?
Sy kesana mau lihat bukti TTD penerima nya itu siapa? Mohon info secepatnya, isinya ada barang dari pelanggan. Email saya: [email protected]
Selamat sore Yoshika, di Bandar Lampung ya? Sudah cek alamat berikut:
Bandar Lampung Branch Office
Jl. Apel No. 115 Rt. 020 Soekarno Hatta dekat Rumah Sakit Imanuel
Bandar Lampung
Telp/Fax : 08197991009
Email : [email protected]
Mas mau nanya, saya beli barang online dari tgl 10 Maret 2014 sampai hari ini kok belum datang ya barangnya. Dikirimnya dari Jogja ke Malang via wahana no. Resinya 8800003864455
ini email saya [email protected] , alamat kantor yg bisa saya datangi di Malang di mana yaa ?
Halo Iekha, tampaknya paket anda masih berada di surabaya kemarin. Sedangkan alamat Wahana Malang tergantung lokasi anda dimana sih, tapi bisa anda cek sendiri disini: http://www.wahanaonline.com/address/?c=340
Mas sya mau tanya ,sya pesen barang , d,kirim dr hri senin tgl13 dr jogja sampe sekarang blm dtng ,ini no resiy 8800004009524 dikirimya dri jogja k,bekasi via wahana
Halo Fauziyah, hari ini baru tiba di Bekasi dan sekarang dalam proses pengiriman ke penerima. Mungkin senin baru diantarkan.
kak bisa cek no resi ini 8800004057365 ? udah sampe mana ya barangnya ?
Selamat malam Saya, paketnya hari ini sudah dibawa kurir Wahana Cilegon dan dalam proses pengiriman ke penerima di Gerogol.
Minta bantuannya dong. Aku cek kok gabisa terus nomer resi ini 8800004110000. Apa saya ditipu:’) terimakasih sebelumnya.
Selamat pagi Arum, nomor resinya ada kok. Sekarang masih di Surabaya tapi, tampaknya masih menunggu jadwal pengiriman ke Jakarta Barat (Cengkareng).
Terimakasih ya. tapi pengiriman itu dari jakarta ke surabaya . kok malah sebaliknya :”(
Tampaknya status kemarin itu salah mbak, saya cek hari ini sudah benar di Jakarta. Lebih tepatnya di Wahana Sidup.
Berarti memang benarpengiriman dari surabaya ke jakarta? Bukan dari jakarta kesurabaya?
Iya mbak, status kemarin malah sudah hilang semuanya digantikan yang baru. Tampaknya memang kesalahan entry dari petugasnya ke sistem pelacakan Wahana.
Salam
Saya mau tanya utk pengiriman dr surabaya ke cikaranf barat Gandari jln.kawasan MM 2100 .. Kira2 sudah jalan utk di kirim ke tujuan blum yaa
Selamat pagi Abdul, ini nomor resinya berapa ya? Saya tidak bisa mengecek kalau tidak ada.
Mas yang baek mohon bantu.. Arti diterima oleh gateway itu apa ya… Lead time bilangnya 3 hari tapi status nya ngabberubah diterima gateway terus… penerima menunggu kirimannnya. Aku coba kirim mail ke cs nga respon di tlp nga nyambung mohon bantu mas… Nosinya 8800004106474 trima kasih
Halo Juno, ini ke Kerobokan di Kuta Utara? Kok tertulis di Kutai Utara ya. Semoga bukan menjadi masalah. Gateway itu cuma fasilitas penerimaan kargo Wahana.
Dari pengalaman saya dan pengunjung lain kalau lama walau tidak ada masalah berarti barang anda menunggu jadwal pengiriman dari kota asal ke kota tujuan.
Siang mas, mw tnya kalo statusnya dalam proses pengiriman ke penerima artinya barang blm sampai kota tujuan ya?
Halo Tiwi, kalau dari Wahana ini saya juga heran sih mbak. Untuk memastikan ini barangnya dikirim ke penerima sungguhan harap dicek kota terakhir sebelum munculnya status ini, kalau sudah di kota tujuan berarti tinggal menanti kurirnya, kalau belum ya… lebih lama lagi ceritanya.
Terakhir sampe surabaya mas,tu status hri sabtu,hari ini sy cek masi di surabaya
mas tw g alamat kantornya wahana area jember?
Edit:
Sianng mas,bs minta tlg lacak resiku,soalnya dr sabtu statusnya masi sama,
Ni no resinya 8800004129917
Halo Tiwi, kalau belum ada update biasanya masih dalam perjalanan ke kota tujuan. Untuk Wahana Jember saya cari ketemunya ini:
JL Melati Gg. 2, No. 55, Kaliwates, Jember, Indonesia
+62 331 337148
+62 331 5262 888
+62856 8877 985
mas kalau begini artinya apa?
Dalam Proses Manifest (1.5)
EXCHANGE JAKARTA SIDUP
ini resi saya8800004126041 tapi janji 3 hari dari tgl 6 mei sampai sekrg blm sampai
Halo Yuni, barang anda masih di fasilitas pertukaran barang Wahana di Sidup. Kalau lama begini biasanya masih menunggu jadwal pengantaran ke wilayah tujuan mbak.
maaf mas bsa cek kan resi ini 8800004228120 …. kira2 kpan smpe k saya ya?
Selamat pagi Rantisa, paketnya kemarin masih ada di Surabaya.