Kalau anda menggunakan jasa Wahana Prestasi Logistik untuk mengirimkan barang anda tentu sudah tahu kalau anda bisa melacak paket Wahana menggunakan nomor resi yang diberikan. Senada dengan JNE pada status di sistem tracking Wahana juga menggunakan kode – kode yang kadang kita sendiri bingung apa maksudnya, apalagi ada kombinasi bahasa Indonesia dengan Inggris.
Jika anda seperti saya yang pusing sendiri saat berusaha memahami apa nasib paket yang dikirimkan melalui Wahana melalui status – status trackingnya maka anda bisa melihat pada tabel kode resi, status dan artinya berikut.
| Status Wahana Express | Arti |
|---|---|
| Diterima di Sales Counter AGEN WPL | Paketnya sudah diserahkan ke agen ekspedisi di kota tercantum. |
| Di pickup oleh petugas | Paket yang terkumpul di agen tadi sudah diambil oleh petugas gudang Wahana. |
| Diterima di fasilitas WAHANA | Paket-paketnya sudah berada di gudang kota Wahana. |
| Pengiriman dari Bandung ke HUB | Dari gudang kota akan dikirimkan ke gudang transit. |
| Proses pengantaran oleh kurir | Barang anda sudah dibawa kurir untuk diantarkan ke alamat tujuan. |
| Diterima oleh | Paket sudah berhasil diterima. |
| Belum terkirim. Proses penjadwalan ulang | Pengantaran paket tidak berhasil. Bisa karena alamat tidak ditemukan, tidak ada orang di tempat dan sebagainya. |
| Gagal terkirim. Hubungi Customer Service | Status yang bisa tampil apabila ada masalah pada pengiriman. Biasanya karena rusak atau hilang paketnya. |
| Selesai proses Klaim | Proses ganti rugi nilai tertanggung paket yang bermasalah telah selesai. |
| Fasilitas | Biasanya gudang kota Wahana, untuk retur juga bisa. |
| WPL | Wahana Prestasi Logistik, nama lengkap perusahaan ekspedisi Wahana. |
| HUB | Gudang transit Wahana Express. |
| (Penerima Langsung) | Status yang muncul kalau penerima kiriman sesuai yang dituju |
| (Diwakilkan) | Status yang muncul apabila penerima bukan orang yang dituju tapi satu alamat. Seperti teman, saudara, keluarga dan sebagainya. |
| Pickup Date | anggal atau waktu kapan paket tersebut diterima di agen Wahana asal pengiriman. |
| Origin | Kota asal pengiriman |
| Destination | Kota tujuan pengiriman. |
| Lead Time | Ini bukan perkiraan waktu antar paket sampai di tujuan, melainkan waktu yang dibutuhkan dari penerimaan barang sampai dikirimkan. |
| Receive Date | Tanggal atau waktu barang tersebut diterima di alamat tujuan. |
| Receiver | Nama si penerima paket. |
| Pelaksana Kiriman | Nama kurir Wahana yang mengantarkan barang, biasa juga disertakan nomor teleponnya. |
| In Process | Paket anda masih dalam proses pengiriman, jadi tunggu saja. |
| Diterima | Paket sudah sampai di tangan penerima. |
| Dalam proses manifest | Barang sudah ada di agen Wahana dan menunggu proses pengiriman ke agen Wahana di kota tujuan. |
| Receiver Itself | usul status ini, artinya si penerima adalah orang yang dituju oleh paket tersebut. Diterima sendiri maksudnya. |
| Receiver Family | Akan diawali nama dan dilanjutkan status ini, maksudnya penerima adalah anggota keluarga dari nama orang yang dituju paket tersebut. |
| Return | Paket akan dikirimkan kembali ke pengirimnya. |
| Address Not Complete | Alamat tujuan pengiriman tidak lengkap atau salah. |
| Data tidak ditemukan | Wah... kalau ini berarti tidak ada paket dengan nomor resi yang anda masukkan. Segera konfirmasi ulang ke si pengirim apakah nomornya benar. Begitu paket sudah di agen Wahana akan langsung ada datanya, waspada saja |
Kumpulan kode dan status pada tracking Wahana akan selalu saya update. Jika ada tambahan atau koreksi janganlah sungkan menuliskan di komentar. Ini akan membantu saya, anda, dan jiwa – jiwa tersesat lainnya di kemudian hari. 😀
Catatan
Seluruh informasi ini saya dapatkan dari pengalaman dan pertanyaan yang masuk. Artinya pun didapatkan dari penafsiran sendiri, pencarian internet, dan menanyakan langsung ke pihak Wahana. Kemungkinan ketidaktepatan selalu ada, tapi sudah saya usahakan seakurat mungkin dan jangan ragu memberikan saran atau kritik.
Oh ya, saya bukan pegawai Wahana jadi kalau ada komplain atau masalah silahkan langsung ke Wahana. 🙂
sama punya saya dr tgl 20 masih nyangkut di hub jawa 6. dimana sih itu lama kali…
Mba,kalo ANV10074 udah sampai mana
Ada list HUB nya gan? Misalnya hub 1 itu mana hub 2 itu mana dts. thanks sblmnya
Wahana memag gombal. Istilah2nya pake HubJawa 1 dst tidak jelas maksudnya apa. Gunanya apa ormg suruh tracking via aplikasi Sahabat Wahana tetapi tdk tahu barangnya sdh sampai mana krn hanya menggunakan istilah HubJawa 1 dst dimana yg tahu artinya cuma petugas Wahana saja.
Buat saya mending pakai jasa paket lainnya misal JNE. Trackingnya jelas.sampai kota mana. Biaya agak mahal sdkt tapi paket pasti dtng tepat waktu.
Halo utekno, boleh request artikel keterangan Hub 1 jawa dimana hub 2 dimana dst? Pasti akan sangat membantu pengguna wahana dan pengunjung situs. Terima kasih!
hub jawa 3 itu di mana ya?
Status tracking Mandeg di hub jawa 6 dah 5 hari g gerak…
Hub jawa4
Hub jawa 1 jakarta, hub jawa 2 bandung, hub jawa 3 jogja, hub jawa 4 semarang, hub jawa 5 ga tau, hub jawa 6 surabaya
Ini baru jawaban yg memuaskan….???
Hub jawa 5 di mana y kak .. kog pengiriman dr tgl 21- sekrg blm ada kejelasann
Mungkun saja hub jawa 5 itu kusus kofa gaib… hub jWa 5 ya bisa saja di kerajaan gaib.. soalnya ga adayang tahu
klo hub jawa 2 tu dimana ya …
hub jawa 2 ke hub jawa 6 … brrati dimana dikrim ke mana
Kalo hub 4 jakarta apaan om….. saya di kirim barang dr surabaya udh 4 hari ini blm sampe bekasi. Thanks
Dari tgl 21 sampe skrg ga naek naek status, nyesel gw kirim paket pake wahana
Pesanan saya dari jakarta ke karawang,,skrng ad d hub jawa 6,surabaya,,kapan nympe ny k karawang
Hub 2 semarang
Hub 6 surabaya
mau taanya Hub JAWA 4 daerah mana ya??
Hub Jakarta 3 itu dimana ya
Mestinya istilah HUB digunakan sebatas komunikasi internal manajemen. Komunikasi dengan khalayak sebaiknya pakai bahasa umum saja. Misal “HUB Jawa 1” sebut saja “Gudang Jakarta” atau gudang mana?
Payah Wahana murah slogannya aja. Sistemnya kuno
Wahana… Payah kuno sistemnya
Ha…ha…!! Tak pikir q doang yg apes pakek wahana ternyata bayak yg semasip??