Kalau anda menggunakan jasa Wahana Prestasi Logistik untuk mengirimkan barang anda tentu sudah tahu kalau anda bisa melacak paket Wahana menggunakan nomor resi yang diberikan. Senada dengan JNE pada status di sistem tracking Wahana juga menggunakan kode – kode yang kadang kita sendiri bingung apa maksudnya, apalagi ada kombinasi bahasa Indonesia dengan Inggris.
Jika anda seperti saya yang pusing sendiri saat berusaha memahami apa nasib paket yang dikirimkan melalui Wahana melalui status – status trackingnya maka anda bisa melihat pada tabel kode resi, status dan artinya berikut.
| Status Wahana Express | Arti |
|---|---|
| Diterima di Sales Counter AGEN WPL | Paketnya sudah diserahkan ke agen ekspedisi di kota tercantum. |
| Di pickup oleh petugas | Paket yang terkumpul di agen tadi sudah diambil oleh petugas gudang Wahana. |
| Diterima di fasilitas WAHANA | Paket-paketnya sudah berada di gudang kota Wahana. |
| Pengiriman dari Bandung ke HUB | Dari gudang kota akan dikirimkan ke gudang transit. |
| Proses pengantaran oleh kurir | Barang anda sudah dibawa kurir untuk diantarkan ke alamat tujuan. |
| Diterima oleh | Paket sudah berhasil diterima. |
| Belum terkirim. Proses penjadwalan ulang | Pengantaran paket tidak berhasil. Bisa karena alamat tidak ditemukan, tidak ada orang di tempat dan sebagainya. |
| Gagal terkirim. Hubungi Customer Service | Status yang bisa tampil apabila ada masalah pada pengiriman. Biasanya karena rusak atau hilang paketnya. |
| Selesai proses Klaim | Proses ganti rugi nilai tertanggung paket yang bermasalah telah selesai. |
| Fasilitas | Biasanya gudang kota Wahana, untuk retur juga bisa. |
| WPL | Wahana Prestasi Logistik, nama lengkap perusahaan ekspedisi Wahana. |
| HUB | Gudang transit Wahana Express. |
| (Penerima Langsung) | Status yang muncul kalau penerima kiriman sesuai yang dituju |
| (Diwakilkan) | Status yang muncul apabila penerima bukan orang yang dituju tapi satu alamat. Seperti teman, saudara, keluarga dan sebagainya. |
| Pickup Date | anggal atau waktu kapan paket tersebut diterima di agen Wahana asal pengiriman. |
| Origin | Kota asal pengiriman |
| Destination | Kota tujuan pengiriman. |
| Lead Time | Ini bukan perkiraan waktu antar paket sampai di tujuan, melainkan waktu yang dibutuhkan dari penerimaan barang sampai dikirimkan. |
| Receive Date | Tanggal atau waktu barang tersebut diterima di alamat tujuan. |
| Receiver | Nama si penerima paket. |
| Pelaksana Kiriman | Nama kurir Wahana yang mengantarkan barang, biasa juga disertakan nomor teleponnya. |
| In Process | Paket anda masih dalam proses pengiriman, jadi tunggu saja. |
| Diterima | Paket sudah sampai di tangan penerima. |
| Dalam proses manifest | Barang sudah ada di agen Wahana dan menunggu proses pengiriman ke agen Wahana di kota tujuan. |
| Receiver Itself | usul status ini, artinya si penerima adalah orang yang dituju oleh paket tersebut. Diterima sendiri maksudnya. |
| Receiver Family | Akan diawali nama dan dilanjutkan status ini, maksudnya penerima adalah anggota keluarga dari nama orang yang dituju paket tersebut. |
| Return | Paket akan dikirimkan kembali ke pengirimnya. |
| Address Not Complete | Alamat tujuan pengiriman tidak lengkap atau salah. |
| Data tidak ditemukan | Wah... kalau ini berarti tidak ada paket dengan nomor resi yang anda masukkan. Segera konfirmasi ulang ke si pengirim apakah nomornya benar. Begitu paket sudah di agen Wahana akan langsung ada datanya, waspada saja |
Kumpulan kode dan status pada tracking Wahana akan selalu saya update. Jika ada tambahan atau koreksi janganlah sungkan menuliskan di komentar. Ini akan membantu saya, anda, dan jiwa – jiwa tersesat lainnya di kemudian hari. 😀
Catatan
Seluruh informasi ini saya dapatkan dari pengalaman dan pertanyaan yang masuk. Artinya pun didapatkan dari penafsiran sendiri, pencarian internet, dan menanyakan langsung ke pihak Wahana. Kemungkinan ketidaktepatan selalu ada, tapi sudah saya usahakan seakurat mungkin dan jangan ragu memberikan saran atau kritik.
Oh ya, saya bukan pegawai Wahana jadi kalau ada komplain atau masalah silahkan langsung ke Wahana. 🙂
HUB Jawa 5 = solo
Hub jakarta 1 di mana min? Trims
Hub jawa 5 itu d mana mas,
Pngiriman dr tgl 6 blm smpai mpe skr.aq cek msh dlm proses dr jawa 5 ke nganjuk terus,gk ad perubahanny dari kemarin lusa .
Papua kali????♀️??♂️??
HUB JAWA 5 DAERAH MANA?
tolong cek bang no resi saya AQP01404 kok barang2 saya mogok di situ sih udah lama ini kemarin pake wahana lagi mogok nya pas prsoses ke alamat tujuan , tolong kasih tau apa paket nya terbakar atau hilang ?
kalau gagal terkirim dan menghubungi CSnya sulit sekali, harus diapakan ya? terima kasih, mohon dibalas
Kalau sekiranya istiah istilah HUB 1 2. 3 4 5. 6 dll tdk diketahui konsumen..gak usah ada fasilitaa tracking tracking dong.. Udah gitu up date nya gak on time apa apaan ?
Iya pakai istilah hub…hub. sekalinya pakai wahana ini, galau jg
Kalau barang Uda dikirim tgl 14 nah di tgl 15 keterangan diterima Mrs x tapi (diwakilkan) gimna yah? Trus itu barang stts berhenti nyampe disitu sampai sekarang. Trus gmna yah? Apa barang saya Uda ngga bisa nyampai ke saya?
akhirnya sudah terima barangnya kah sis?apa blom terima juga sampai sekarang?kalau sudah terima, tgl brp diterimanya?
Permisi saya mau nanya posisi paket saya kok di hub 2 apa ya dengan kode booking aqx72620
Maksudnya apa ya pengiriman dari bandung ke bandung?? Lagi di antar k alamat tujuan bukan???
Hai saya mau tanya apa ya maksud dari diterima di fasilitas bandar lampung no resi saya AQX86958. Trimakasih atas penjelasannnya.
Tolong cekin dong kenapa barang ana belum nyampe udah seminggu lebih Aqv19546 tolong hubuni ke no081222796804
Kalau saya it’s oke la selama pakai wahana, biasanya 6-10hari baru sampai tempat saya Denpasar Bali… But ya ga apa sih, selema barang saya sampai dengan selamat ? Kalau memang mau cepat yg saya pakai jasa pengiriman yg lain… Karena menurut saya ADA HARGA, ADA KUALITAS! ?
Mas..nanya ya..dr hub jawa 3 ke yogyakarta biasanya lama ga? Paketan dr tgl.11 smp skrg blm smp..
Hub 6 apa artinya sampai kota tujuan ya
Alamat hub 6 di surabaya itu dmn?
Pelayanan wahana kurang memuaskan, masak kirim barang d lempar aja k dalam rumah, pdhal penghuninya ad d d rumah. Untung aja paketannya itu cuman sandal, untuk wahana daerah Gresik – Kebomas tlg iz hargai customerx
Status barang saya dari hub 6 pindah ke status difasilitasi di surabaya mksdnya gmna ya??
yang ingin tau arti HUB 1-6 ada di artikel ini
https://www.shoyumi.site/2016/05/review-jasa-ekspedisi-wahana-prestasi.html?m=1
semoga membantu
Nyesel pake wahana? Nyangkut 3 hari di hub jakarta 2 engga jelas lokasinya.
kirim pohon 4 hari blom nyampe, paling juga nyampe udah mati ..