EMS (Express Mail Service) adalah layanan pengiriman surat dan paket internasional, dan seperti yang kita ketahui kalau waktu pengiriman paket dengan EMS cukup lama sampai di Indonesia. Wajarlah kita kalau merasa khawatir terhadap keadaan paket dan dimana sekarang lokasinya karena jelas jauh berbeda dengan pengiriman domestik.
Kalau anda pernah mengecek nomor resi EMS untuk melacak paket maka akan muncul berbagai macam informasi pada halaman shipment statusnya, dan yang terpenting selain kolom office yang menunjukkan dimana posisinya juga kolom status yang menandakan apa kondisinya. Karena istilah yang digunakan dalam statusnya adalah bahasa Inggris ini kadang menyulitkan kita dalam mengerti maksudnya, dan karena itulah saya membuat panduannya ini. π
Nah⦠berikut adalah beberapa kode shipment status EMS dan artinya:
| Status EMS | Arti |
|---|---|
| Posting/Collection | Barang sudah berada dalam sistem pengiriman EMS dan menunggu keberangkatan. |
| Arrival at outward OE | Paket anda sudah berada dalam kantor bea cukai. Seharusnya dalam 2-8 hari proses ini akan selesai, jika ada masalah akan dikembalikan ke pengirimnya. |
| OE (Office of Exchange) | Ini bisa berarti kantor pertukaran barang internasional atau bea cukai setempat. |
| Departure from outward OE | Barang anda sudah diberangkatkan dan dalam perjalanan pengiriman ke Indonesia. |
| Arrival at inward OE | Selamat! Barang anda sudah tiba di Indonesia dan sedang diurus bea cukai. |
| Airport Handling | Pihak bandara udara sedang membongkar kargo dan mensortir paket anda. |
| Processing document by Customs | Bea cukai akan mengecek dokumen barang yang dikirim dalam paket anda. |
| Held by Customs *) Tax : Rp. 0,00 | Bisa muncul status yang mirip seperti ini, ini menunjukkan bahwa barang anda sedang ditahan atau diproses bea cukai dan ada pajak tambahan. |
| Arrival at delivery/Transit Office | Paket anda diteruskan ke gudang transit/Pos Indonesia untuk dikirimkan. |
| Final Delivery | Paket anda dalam proses pengiriman ke alamat tujuan dan atau sudah diterima dengan selamat. |
| Processed at Location | Paket sedang diproses di lokasi/negara tercantum. |
| On Hold | Paket ditahan/ditunda pengirimannya. |
| No Delivery Details Expected | Paket sudah diserahkan pihak ketiga/ekspedisi rekanan yang mengantarkan ke penerima. Tidak bisa dilacak. |
| Item Out for Physical Delivery | Paket sudah dibawa kurir untuk diantarkan ke alamat penerima. |
| Penerimaan Dokumen / Accepted by Customs | Paket tersebut sedang diperiksa dokumen/kelengkapannya oleh bea cukai. |
| Uncontrollable Customs Delay | Ada masalah/force majeur pada bea cukai. |
Daftar status diatas adalah dari pengalaman dan pengamatan saya, kalau ada yang terlewat silahkan ditanyakan melalui komentar, saya akan berusaha sebaik mungkin mencari tahu apa maksud kodenya.
Untuk mencegah salah paham, saya bukan orang yang bekerja di EMS atau ada hubungan apapun dengan pihak mereka. Kalau ada keluhan, mengirimkan komplain, mengajukan pertanyaan, ingin mengadukan nasib paket anda akan lebih baik langsung ke EMS melalui Pos Indonesia.
Semoga dengan memahami arti kode status pada tracking paket EMS bisa menekan rasa was β was anda. π
Destination Country: Indonesia
2017-01-06 00:09 JAKARTASOEKARNOHATTA 19000, Departure from inward OE Adpis : 000020
2017-01-05 22:15 KTSH IDJKTA, Airport Handling
2017-01-05 21:45 KTSH IDJKTA, Processing document by Customs
2017-01-05 21:45 KTSH IDJKTA, Arrival at inward OE
2017-01-04 11:26 SINGAPORE SG, Departure from outward OE
2017-01-04 08:48 SINGAPORE SG, Arrival at outward OE
2017-01-04 08:38 SINGAPORE SG, Posting/Collection
Origin Country: Singapore
2017-01-05 22:15 Held by Customs at Destination
2017-01-05 21:45 Received at Destination Processing Facility
2017-01-04 11:26 Depart from Overseas Processing Facility
2017-01-04 08:48 Received at Processing Facility
2017-01-04 08:48 Received at Processing Facility
2016-12-30 12:10 Notification of shipment confirmation
============================
Bro chandra, mw tanya yg paling atas itu mksdnya gmn yach? Sy posisi di tarakan n kode kntr posnya 77100. Kok blm gerak jg brgnya dr tgl 06.
Kira2 brp lama lg bs sampai? Mksh
Oh iy, ini nmr resinya. EH000488725SG
Itu sudah diberangkatkan mas maksudnya, masih dalam perjalanan dan belum sampai tujuan sampau saat ini.
Belajar byk dr mas Candra ttg ems, jadi tau detail2nya
“Tracking Number:RR949783930KR
Package Status:Transit
Carriers:Korea Post
Destination Country:ID
2017-01-07 13:34
Departure from inward OE Adpis : 50400,MPCJAKARTA 10900”
Sy nyari kantor pos dg kode pos 50400 lwt google, dan brarti nnt barang sy akn transit di kntr pos dkt rmh sy (krn ada 2 kntr pos besar)
Semisal msh ada yg bingung boleh dong ty ?
Haha π Sep mbak, sudah benar itu. Silahkan tanya kalau bingung. π
Barusan dpt surat dr bea cukai & hrs dtg ke kntr pos, hasilnya barang harus direturn ke penjual krn pembelian kosmetik dr luar negeri tdk diperbolehkn oleh BPOM.
Padahal sdh nunggu lama tingga terima barang eh malah hrs return ?
Loh iya, memang kosmetik sekarang ketat mbak peraturannya. Mainan saja kena SNI. π₯
Kalau boleh saya minta difotokan isi suratnya mbak ke [email protected] π
Sdh di email mas chandra
Semakin susah aja cari barang yg bagus, ntr tau2nya KW ?
Trims mbak.
Iya, semakin ketat aturannya sekarang. Tujuannya untuk melindungi konsumen. Sayang di Indonesia kadang barangnya ga ada dan karena ini jadi tambah sulit lagi.
Mau tanya dong arti intransit itu apa ya jadi gn status barang msh shipment picked up diatasnya ada tulisan intransit di tengah maksutnya apa ya? Mhn bantuannya
Bisa dicopas atau ada nomor resinya mbak?
Nomor resi Ems saya ini mas EE1677291251D tujuan ke Jepang , tapi kok saya masukin terus not found ya hasilnya .. Mhon bantuan nya untuk di cek kan mas..
Saya sarankan agar mas kontak langsung kantor pos:
Waduh⦠langsung kontak kantor pos saja mas:
HaloPos: 161
Permintaan Informasi: http://www.posindonesia.co.id/index.php/form-informasi-pelanggan/
Keluhan Pelanggan: http://www.posindonesia.co.id/index.php/form-keluhan-pelanggan/
Facebook: https://www.facebook.com/posindonesia
Twitter: https://twitter.com/PosIndonesia
EY102210804KR – ini no. resi saya bang
asal paket dr korea
tujuan pekanbaru, riau
cek dari ems korea, status terakhirnya :
15:35 10-Jan-2017 Unsuccessful delivery 28000 Reason : Result :
tp kalo cek dari ems indonesia, status terakhirnya :
Pekanbaru 28000 2017-01-10 15:05 Arrival at delivery/Transit Office
dan kalau cek dari : ems.post/tracking, status terakhirnya :
10/01/2017 15:35 Delivery attempted 28000
kalau lihat dari website tmpt aku membeli barang tersebut, statusnya “International Shipping Failed”
itu gimana yaa ??
Aman kok mbak. π Masih dalam perjalanan dan ambil statusnya hanya dari Pos Indonesia saja supaya akurat: https://utekno.com/muncul-status-attempted-failed-delivery-13904
Departure from inward OE Adpis : 000007
kalau ini maksudnya apa yaa ??
Itu kode kantor pos tujuannya mbak, masalahnya itu kode internal dan ga ada definisinya. Mestinya ke kantor pos tujuan yang sewilayah dengan penerima.
ohh.. berarti sudah di pekanbaru dan aku tinggal nunggu paket datang aja yah ??
Yup, betul mbak.
mas, mau nanya untuk paket dengan resi EJ553239476JP tujuan Tangerang sudah dimana ya kalo ini? Terima kasih sebelumnya
Departure from inward OE Adpis : 000013
Ada di Tangerang sejak kemarin mas.
Mas, mau tanya… kalo statua dibawah ini, artinya paket sudah dikirim ke Indonesia belum ya? Terima kasih sebelumnya…
Package Status: In Transit
Destination Country: Indonesia
2017-01-02 11:24 CHINA (PEOPLE_S REP) CN, Departure from outward OE
2016-12-16 17:04 CHINA (PEOPLE_S REP) CN, Posting/Collection
Origin Country: China
Yup, masih dalam perjalanan mas maksudnya.
makasih banyak info nya mas.. kalo mau tau ini via pesawat atau kapal laut gimana ya mas? krn status tidak berubah dr awal bulan.. ?
Terus terang cuma berdasarkan dugaan dan pengalaman mas. π Karena agak sering dititipin teman belanja jadi agak hapal kalau ngaret utamanya antara transit atau laut.
Mungkin ada ciri – ciri lain yang bisa membedakan pakai jalur apa kirimannya, tapi saya belum tahu. π
Ino no resihya mas EX017487573SG , kira kira sampe ke bogor berapa lama lagi ya ?
Hatur nuhun
Mungkin minggu depan mas.
Status ‘konfirmasi’ setelah penerimaan dokumen, itu maksudnya apa ya mas ?
Setahu saya cuma informasi kalau sudah diperiksa.
2017-01-13 14:38 JAKARTASOEKARNOHATTA 19000, Penerimaan Dokumen / Accepted
2017-01-13 09:37 KTSH IDJKTA, Airport Handling
2017-01-13 09:07 KTSH IDJKTA, Arrival at inward OE
Kalo ini statusnya gini udah sampai mana ya? Makasih sebelumnya pak
Jakarta, sedang diperiksa bea cukai mbak.
RR506782851KR
tolong bantu cek lagi dong bang. ini kok udah 5 hari status gak ter-update yaa
Saran saya, mbak langsung datang ke kantor pos pusat disana. Mestinya sudah bisa diambil sendiri kalau lama ga ada kabarnya.
mas, pernah ngalamin statu cek di 17track “2017-01-18 15:33 Attempted/Failed Delivery (Country code: ID)”, di EMS “2017-01-18 15:27 PEKANBARU 28000, Departure from inward OE Adpis : 29400”,
Aman kok mas: https://utekno.com/muncul-status-attempted-failed-delivery-13904
2017-01-19 02:57:00 Processing document by Customs
2017-01-18 16:38:00 Departure from inward OE Adpis : 20000
2017-01-18 15:22:00 Arrival at delivery/Transit Office
Mas ini barangnya kok gk nyampe nyampe ya? bisa tolong cek kan..
Thanls
Itu sedang diperiksa bea cukai Medan mas.
MALAM PAK. BOLEH TAU PENGHITUNGAN PAJAK NYA ? SAYA ADA BELANJA ONLINE DI GMARKET KOREA BRG ELEKTRONIK TOTALNYA 214.000KRW
($181). SAYA PUNYA NPWP.
BS MINTA TOLONG KIRA2 KAN PEMBAYARAN PAJAKNYA BRP?
SAYA BELUM DPT SURAT PANGGILAN TP SAYA SLALU PANTAU LWT CALL CENTERNYA KATANYA SUDAH ADA DI POS INDONESIA PUSAT YG DIDAERAH SAYA. SAYA MAU AMBIL BARANGNY KEKANTOR PUSAT BIAR TDK DIBOHONGI CARA PENGHITUNGANNYA. HEHE
THANK YOU
Mbak bisa estimasi pakai kalkulator ini: http://bctemas.beacukai.go.id/kalkulator/
Soal dibohongi… mbak komplain rasanya cuma diberi pilihan mau diambil atau tidak.
Malem mas
OFFICE DATE TIME STATUS
JAPAN JP 2017-01-13 13:05 Posting/Collection
JAPAN JP 2017-01-14 19:40 Departure from outward OE
KTSH IDJKTA 2017-01-16 22:28 Arrival at inward OE
JakartaSoekarnoHatta 19000 2017-01-16 22:55 Departure from inward OE Adpis : 000273
KTSH IDJKTA 2017-01-16 22:58 Airport Handling
MPCBANDUNG 40400 2017-01-17 14:15 Arrival at delivery/Transit Office
MPCBandung 40400 2017-01-17 14:52 Penerimaan Dokumen / Accepted
MPCBANDUNG 40400 2017-01-18 13:38 Konfirmasi / Confirmation
Maksudnya konfirmasi di atas apa ya mas?
Setahu saya cuma informasi kalau dokumennya tidak bermasalah.
Hai, mas! Mau ikutan nanya, nih…
2017.01.16 11:30 (GMT-7): Departure from inward OE Adpis : 60900
2017.01.14 09:47 (GMT-7): Airport Handling
2017.01.14 09:47 (GMT-7): γ8γHeld by Custom
Info terupdate yg saya dapet dari pengiriman barang itu ada di tanggal 16 Januari. Itu berarti lagi diperiksa bea cukai kan ya? Tapi sekarang udah tanggal 23, nih. Lama banget, yaaaak… :<
Kira-kira ada masalah ga sih kalo kayak gini ceritanya?
Bukan mbak, itu sudah diberangkatkan ke Surabaya malah.
Saya baru dapet updatenya nih, mas.
Kayak gini:
2017.01.25 09:09 (GMT-7): Processing document by Customs
2017.01.24 14:22 (GMT-7): γ8γAttempted/Failed Delivery (Country code: ID)
2017.01.24 14:22 (GMT-7): Delivery attempted, unsuccessful
2017.01.24 13:52 (GMT-7): Arrival at delivery/Transit Office
2017.01.23 22:22 (GMT-7): Undeliverable in destination country
2017.01.23 22:22 (GMT-7): Attempted/Failed Delivery (Country code: ID)
Itu fix barangnya ga kekirim? Atau gimana yaa mas? Sedih saya… :’)
Bandingkan dengan milik kantor pos mbak: https://utekno.com/muncul-status-attempted-failed-delivery-13904 π Mestinya tidak ada masalah.
Malam pak. Saya juga mau nanya. Buat status ems :
KOREA (REP) KR2017-01-16 13:53 Posting/Collection
KOREA (REP) KR2017-01-16 22:35 Arrival at outward OE
KOREA (REP) KR2017-01-17 08:52 Departure from outward OE
KTSH IDJKTA2017-01-18 22:41 Arrival at inward OE
KTSH IDJKTA2017-01-18 23:11 Airport Handling
JAKARTASOEKARNOHATTA 190002017-01-19 11:38 Penerimaan Dokumen / Accepted
JakartaSoekarnoHatta 190002017-01-20 15:09 Konfirmasi / Confirmation
Kalau maksud konfirmasi utk status masih di jakarta soekarno hatta ini apa ya pak? Sampai saat ini tidak ada kejelasan status barang konfirmasi. Utk pengiriman domisili tangerang
Setahu saya, dokumennya yang diperiksa tidak ada masalah mas.
Siang…pak….sy mau tny apakah paket ini kena pajak ya?..ini no.resinya RF433897958SG….kmrn saudara mau ambil tp kena pajak katanya.pdhl cek manifestnya di posindonesia.co.id …gk ada nilai pajak yg tertera.
Tidak mesti ditampilkan mas kalau kena pajak. Kalau pas ambil ada ya berarti memang ada mas.
Maaf saya mau tanya.
Jadi saya kan order beberapa daun kering untuk herbal. Dan saya beli lewat ebay. Saya beli kira2 11item. 8 di antaranya ada garansi uang kembali. Nah saya tanya2 katanya kemungkinan harus pake surat ijin BPOM yang harus diteliti dll.. andaikan saya akhirnya cancel kiriman untuk dikirim ulang, apa kah garansi dari ebay berlaku? Terima kasih
Saya cuma bilang mungkin mas, tergantung di dokumen kirimannya ditulis ini barang apa juga. Maksudnya retur ya? Harus menunggu di Indonesia apa akan disita atau dikembalikan mas.
malam pak , saya mau tanya buat kiriman ems
KTSH IDJKTA, Arrival at inward OE. 2017-01-25 23:21
JakartasoekarnoHatta 19000, Departure from inward Adpis : 000017
2017-01-25 23:28
KTSH IDJKTA, Airport Handing . 2017-01-25 23:51
apa maksudnya ya pak
terima kasih.
Sudah meninggalkan Jakarta mas ke kantor pos wilayah tujuan.
Status terakhir seperti ini, maksudnya gimana pak …
“MPCJAKARTA 10900 2017-01-26 10:48 Departure from inward OE Adpis : 50400”
Terima Kasih.
Dikirimkan ke Semarang mas.