EMS (Express Mail Service) adalah layanan pengiriman surat dan paket internasional, dan seperti yang kita ketahui kalau waktu pengiriman paket dengan EMS cukup lama sampai di Indonesia. Wajarlah kita kalau merasa khawatir terhadap keadaan paket dan dimana sekarang lokasinya karena jelas jauh berbeda dengan pengiriman domestik.
Kalau anda pernah mengecek nomor resi EMS untuk melacak paket maka akan muncul berbagai macam informasi pada halaman shipment statusnya, dan yang terpenting selain kolom office yang menunjukkan dimana posisinya juga kolom status yang menandakan apa kondisinya. Karena istilah yang digunakan dalam statusnya adalah bahasa Inggris ini kadang menyulitkan kita dalam mengerti maksudnya, dan karena itulah saya membuat panduannya ini. š
Nahā¦ berikut adalah beberapa kode shipment status EMS dan artinya:
| Status EMS | Arti |
|---|---|
| Posting/Collection | Barang sudah berada dalam sistem pengiriman EMS dan menunggu keberangkatan. |
| Arrival at outward OE | Paket anda sudah berada dalam kantor bea cukai. Seharusnya dalam 2-8 hari proses ini akan selesai, jika ada masalah akan dikembalikan ke pengirimnya. |
| OE (Office of Exchange) | Ini bisa berarti kantor pertukaran barang internasional atau bea cukai setempat. |
| Departure from outward OE | Barang anda sudah diberangkatkan dan dalam perjalanan pengiriman ke Indonesia. |
| Arrival at inward OE | Selamat! Barang anda sudah tiba di Indonesia dan sedang diurus bea cukai. |
| Airport Handling | Pihak bandara udara sedang membongkar kargo dan mensortir paket anda. |
| Processing document by Customs | Bea cukai akan mengecek dokumen barang yang dikirim dalam paket anda. |
| Held by Customs *) Tax : Rp. 0,00 | Bisa muncul status yang mirip seperti ini, ini menunjukkan bahwa barang anda sedang ditahan atau diproses bea cukai dan ada pajak tambahan. |
| Arrival at delivery/Transit Office | Paket anda diteruskan ke gudang transit/Pos Indonesia untuk dikirimkan. |
| Final Delivery | Paket anda dalam proses pengiriman ke alamat tujuan dan atau sudah diterima dengan selamat. |
| Processed at Location | Paket sedang diproses di lokasi/negara tercantum. |
| On Hold | Paket ditahan/ditunda pengirimannya. |
| No Delivery Details Expected | Paket sudah diserahkan pihak ketiga/ekspedisi rekanan yang mengantarkan ke penerima. Tidak bisa dilacak. |
| Item Out for Physical Delivery | Paket sudah dibawa kurir untuk diantarkan ke alamat penerima. |
| Penerimaan Dokumen / Accepted by Customs | Paket tersebut sedang diperiksa dokumen/kelengkapannya oleh bea cukai. |
| Uncontrollable Customs Delay | Ada masalah/force majeur pada bea cukai. |
Daftar status diatas adalah dari pengalaman dan pengamatan saya, kalau ada yang terlewat silahkan ditanyakan melalui komentar, saya akan berusaha sebaik mungkin mencari tahu apa maksud kodenya.
Untuk mencegah salah paham, saya bukan orang yang bekerja di EMS atau ada hubungan apapun dengan pihak mereka. Kalau ada keluhan, mengirimkan komplain, mengajukan pertanyaan, ingin mengadukan nasib paket anda akan lebih baik langsung ke EMS melalui Pos Indonesia.
Semoga dengan memahami arti kode status pada tracking paket EMS bisa menekan rasa was ā was anda. š
Mau nanya mas, status barang saya dari luar negeri seperti ini sejak tanggal 26 februari kemarin:
Date and time Status of Item Location
23/02/2017 20:52 Arrived at export office Singapore
23/02/2017 20:56 Posted Singapore
23/02/2017 21:06 Arrived at export office Singapore
24/02/2017 09:44 Departed from export office Singapore
26/02/2017 21:47 Arrived at destination import office Jakarta, Java
26/02/2017 22:17 Held for customs inspection Jakarta, Java
Itu kenapa bisa lama kayak gitu ya mas?
Punya kontak beacukai yang di jakarta nya gak mas?
Halo,
Coba kirim email ke [email protected] kemarin ini sih sy di reply kok oleh mereka. Semoga membantu!!! Good luck hehehe
Coba cek disini mas: https://utekno.com/kemana-melacak-kiriman-luar-negeri-indonesia-13166
Mau nanya mas utk no resi RB168032260SG sudah nyampe mana ya? Tegal atau tarub ? Sudah 1minggu lebih nginep di kantor pos
Di Tegal mas, coba cek kesana.
Hallo mas chandra i really need your help saya kirim paket ke malaysia tapi karena barang cair di kembalikan dan dikirim kembali tanggal 10 februari 2017 . Sudah 1 bulan barang saya belum sampai. Tanya ke post pusat per tanggal 8 maret 2017 statusnya “exchange office import” di my kul . Maksudnya apa ya mas? Terimakasih
Itu ada di OE Kuala Lumpur Malaysia mbak. Ini rasanya karena cairan juga sulit kembalinya.
Halo Mas Chandra,
Saya kirim paket ke Jakarta, dan galau masalah report pengiriman. Saya track di EMS pos Indonesia dan Rusia, beda reportnya. RB850711787RU. Di EMS pos Indo, statusnya masih >> 2017-03-15 07:44 Arrival at delivery/Transit Office. Sedangkan di EMS pos Rusia, statusnya >> Unsuccessful attempt of delivery 15 March 2017, 08:14.
Apakah itu pertanda PENGIRIMAN GAGAL? atau hanya GAGAL DIKIRIM HARI INI, tapi akan dikirim dihari lain?
Mohon “pencerahannya”. Terimakasih.
Halo Mas,
Nomor Resi EE154683929ID apakah sudah sampe di India atau masih di perjalanan? Soalnya belom ada tanggalnya dan 20D itu maksudnya gimana?
Ada di Mumbai dan akan diteruskan ke bea cukai India mas:
08/03/2017 12:04:59 India MUMBAI EMS Transfer from office of exchange (Inb) Air CUSTOM EXAM MUMBAI
07/03/2017 14:01:02 India DELHI, EMS SPEED POST CENTRE Transfer from office of exchange (Inb) Air CUSTOM EXAM MUMBAI
07/03/2017 11:22:14 India DELHI, EMS SPEED POST CENTRE Receive item at office of exchange (Inb) Air DELHI EMS SPEED POST CENTRE
05/03/2017 13:05:00 Indonesia JAKARTA SOEKARNO-HATTA OE Send item abroad (EDI-received) Air DELHI EMS SPEED POST CENTRE
04/03/2017 17:57:00 Indonesia JAKARTA SOEKARNO-HATTA OE Receive item at office of exchange (Otb) Air DELHI EMS SPEED POST CENTRE
04/03/2017 17:57:00 Indonesia JAKARTA SOEKARNO-HATTA OE Insert item into bag (Otb) Air DELHI EMS SPEED POST CENTRE
02/03/2017 12:37:00 Indonesia 90000 Receive item from customer (Otb) Air DELHI EMS SPEED POST CENTRE
mohon pencerahan nya mas,,,
MALAYSIA MY 20—- : Posting/Collection
MALAYSIA MY 20—- : Departure from outward OE
MPCJakarta 10900 2017-03-14 01:35
Processing document by Customs
MPC Jakarta IDJKTC 2017-03-14 10:09 Arrival at inward OE
MPC Jakarta IDJKTC 2017-03-14 10:39 Airport Handling
MALAYSIA MY 20Y— : Arrival at outward OE
Ada nomor resinya mas? Kalau cuma dari statusnya ya belum di kantor pos.
Ini resi nya mas
Cp137957115my
Diberangkatkan dari kantor pos Jakarta hari ini.
Mau tanya mas, kiriman saya statusnya kok gini ya, saya belum terima barang dan saya berlokasi di solo, ini no kiriman saya mas RS534341339CN, mohon pencerahannya.terimakasih
DEPOK ā 16400 2017-03-10 13:49 Final delivery, Received By : SUHAIL
Wah… kasus salah orang berarti mas. Segera ke kantor pos induk di Solo dan laporkan.
Tanya Mas
RS808787038NL
status terakhir
2017-03-11 09:09 MPC Jakarta IDJKTC, Airport Handling
2017-03-11 08:39 MPC Jakarta IDJKTC, Arrival at inward OE
2017-03-07 15:41 NETHERLANDS NL, Departure from outward OE
Sudah 5 hari belum sampai ke MPC Jakarta 10900
Trims
maaf bos …sdh clear ……
Hari ini ada di Manado mbak.
2017-03-14
12:04:00
Attempted to deliver
2017-03-13
18:10:00
Departure from inward OE Adpis : 000178
2017-03-10
16:52:00
Release / Release by custom
2017-03-09
13:25:00
Pemeriksaan / Custom inspection
2017-03-03
14:27:00
Penerimaan Dokumen / Accepted
2017-03-02
21:54:00
Airport Handling
2017-03-02
21:24:00
Arrival at inward OE
2017-02-26
20:36:00
Departure from outward OE
2017-02-25
21:04:00
Posting/Collection
China
Original Country
2017-03-14
12:04:00
ćREPUBLIC OF INDONESIA ID14000 ćAttempted delivery
2017-03-02
21:54:00
ćREPUBLIC OF INDONESIA IDIDJKTA ćHanded over to Customs
2017-03-02
21:24:00
ćREPUBLIC OF INDONESIA IDIDJKTA ćArrival at Sorting Center
2017-02-26
20:36:50
ćBeiJingShi BEIJING ćDespatch from Sorting Center
2017-02-26
12:59:00
ćBeiJingShi BEIJINGHANGZHAN ćArrival at Sorting Center
2017-02-26
10:12:00
ćHeNanShengZhengZhouShi ZHENGZHOUHANGBAO ćDespatch from Sorting Center
2017-02-25
21:04:00
ćHeNanShengZhengZhouShi guojixiangmubu(sanfenbu) ćPosting
Kak mau tnya donk..
ini sya telpon ke CS Pos Indonesia,
Katanya statusnya terpanggil.
bearti ada pajak yang perlu saya bayarkan yah ?
Terus dokumen apa saja yang perlu saya bawa yah?
biar saya tidak bolak balik, hehehehee
NPWP kalau mau nawar pajak, lumayan lho beda 7.5%. Asumsi hitungannya mesti non-NPWP.
Invoice pembelian kalau dirasa kok mahal dan ga cocok hitungannya.
Identitas, tapi pasti bawa KTP/SIM kan. š
Resi:EA150295708CN
Ini ditunggu saja apakah harus di ambil yah
2017-03-16 13:06
ćREPUBLIC OF INDONESIA ID57100 ćAttempted delivery
……………..
2017-03-16 12:36
ćREPUBLIC OF INDONESIA ID57100 ćArrival at Delivery Office
……………..
2017-03-16 09:36
ćREPUBLIC OF INDONESIA IDIDJKTA ćReleased from Customs
……………..
2017-03-15 16:24
ćREPUBLIC OF INDONESIA IDIDJKTA ćHanded over to Customs
……………..
2017-03-15 15:54
ćREPUBLIC OF INDONESIA IDIDJKTA ćArrival at Sorting Center
……………..
2017-03-09 02:36
ćGuangDongShengShenZhenShi SHENZHEN ćDespatch from Sorting Center
……………..
2017-03-08 18:38
ćGuangDongShengShenZhenShi 51802168 ćPosting
Hari ini baru tiba di Solo mas. Ya.. terserah mau menunggu atau datang sendiri.
Ooh baru hari ini Oke deh tunggu aja sampe senin coba
Status Departure from inward oe Adpis 60900 tgl 13 Maret tidak berubah selama 1 minggu. Berapa lama lagi paket saya bisa diterima.
Nomor resinya mas? Itu mestinya ke Surabaya?
ya keSBY CJ 157795354us
Kalau dari statusnya masih dalam proses/perjalanan dari Jakarta memang mas. Karena belum sampai di Surabaya ya mau komplain rasanya tetap disuruh menunggu.
Hi, Pak Chandra. Paketnya sampai dimana. masih tidak ada perubaan
Masih dalam perjalanan mas. Ini mau ga mau ya nunggu, kecuali sudah sampai di Surabaya baru bisa ditanyakan ke kantor pos.
Keterangan USPS bahwa paketnya sedang custom clearance. keterangan di EMS departure from inward oe adpis 60900 mana yang bener pak Chandra.
Ambil yang EMS. Kalau sudah di Indonesia ceknya lebih akurat pakai kantor pos.
Hallo mas
Saya mau tanya saya ada beli barang dari aliexpress sebanyak 4 paket
Nomor resi nya 04599817167 melalui cina post ordinary small package, dan nomor resi S000009536647 singapurepost dan resi S000009498632 singapore pos om pro tolong cek kan sudah sampai mana donk mas paket saya soal nya sudah 28 hari mas
Dan satu lagi RS536905925CN setatus sudah di terima mas tapi di jakarta sementara saya tinggal di medan saya sudah menghubungi pihak pos jakarta pusat melalui messenger kata nya lagi dalam penyelidikan mas tp sudah 3 hari jam kerja belum ada kabar dari pos mas
Yang 3 nomor resi pertama itu rasanya tidak bisa dilacak di Indonesia mas. Jenis untracked soalnya.
Yang salah penerima ini… bakal repot sekali ngurusnya kalau sudah beda kota. š Minta followup lewat Twitter biar dibaca publik saja mas atau buat surat pembaca sambil menunggu kabarnya.
JAPAN JP 2017-03-11 18:59 Posting/Collection
JAPAN JP 2017-03-12 16:30 Departure from outward OE
KTSH IDJKTA 2017-03-13 21:36 Arrival at inward OE
KTSH IDJKTA 2017-03-13 22:06 Airport Handling
gan, ini udh tanggal 20 maret. tp masih airport handling. normal gak sih?
Masih biasa saja mbak kalau selama itu. Memang relatif sekali kecepatan prosesnya, bisa beberapa hari sampai minggu.
Mas numpang tanya or konsultasi, paket saya Unsuccessful delivery tapi di web pos indo transit makassar itu gimana ya mas ??? oh iya no resinya RB180086371SG. trims atas tanggapannya
Bisa dibaca disini mas: https://utekno.com/muncul-status-attempted-failed-delivery-13904
Tapi intinya tidak ada masalah, ambil informasi dari kantor pos saja.
Mas, saya ada barang dari kanada pake canadapost. Sudah lebih 2 minggu barang belum sampe-sampe. Cek di web nya, notif nya “Check delivery progress”.
Di kolom bawah nya destinasi terakhir “Item has been sent to customs in the destination country”. artinya apa ya mas? Kok bisa selama itu ya di bea cukai? Ini bea cukai di bandara atau gmn mas? Mohon bantuannya mas, saya mau tanya keberadaan/kejelasan barangnya ke pihak mana ya? Tq ya mas.
Bea Cukai bandara mas. Nomor resinya apa ya?
selamat malam mas, mohon bantuannya…saya kirim paket ke luar negeri, statusnya sampai tadi pagi ‘arrival at delivery/transit office’ setelah saya cek sore tadi, statusnya ‘final delivery, received by: N/A’ ini mksudnya gmana mas? apakah dokumen saya sudah diterima?sampai kantor alamat tujuan atau belum mas? makasih jawabannya mas š
Nomor resinya mas?
ini nomor resinya mas EE178804670ID
trima kasih mas
Sudah diterima kirimannya. Di BUKGWANGJU tulisannya.
hi mas mau tanya,
kalo statusnya departure from inward OE artinya apa ?
masih di bea cukai ya?
itu udah diproses mau jalan ke kantor pos apa gimana?
thank you sebelumnya ya mas š
Jalan ke kantor pos mbak.