EMS (Express Mail Service) adalah layanan pengiriman surat dan paket internasional, dan seperti yang kita ketahui kalau waktu pengiriman paket dengan EMS cukup lama sampai di Indonesia. Wajarlah kita kalau merasa khawatir terhadap keadaan paket dan dimana sekarang lokasinya karena jelas jauh berbeda dengan pengiriman domestik.
Kalau anda pernah mengecek nomor resi EMS untuk melacak paket maka akan muncul berbagai macam informasi pada halaman shipment statusnya, dan yang terpenting selain kolom office yang menunjukkan dimana posisinya juga kolom status yang menandakan apa kondisinya. Karena istilah yang digunakan dalam statusnya adalah bahasa Inggris ini kadang menyulitkan kita dalam mengerti maksudnya, dan karena itulah saya membuat panduannya ini. 🙂
Nah… berikut adalah beberapa kode shipment status EMS dan artinya:
| Status EMS | Arti |
|---|---|
| Posting/Collection | Barang sudah berada dalam sistem pengiriman EMS dan menunggu keberangkatan. |
| Arrival at outward OE | Paket anda sudah berada dalam kantor bea cukai. Seharusnya dalam 2-8 hari proses ini akan selesai, jika ada masalah akan dikembalikan ke pengirimnya. |
| OE (Office of Exchange) | Ini bisa berarti kantor pertukaran barang internasional atau bea cukai setempat. |
| Departure from outward OE | Barang anda sudah diberangkatkan dan dalam perjalanan pengiriman ke Indonesia. |
| Arrival at inward OE | Selamat! Barang anda sudah tiba di Indonesia dan sedang diurus bea cukai. |
| Airport Handling | Pihak bandara udara sedang membongkar kargo dan mensortir paket anda. |
| Processing document by Customs | Bea cukai akan mengecek dokumen barang yang dikirim dalam paket anda. |
| Held by Customs *) Tax : Rp. 0,00 | Bisa muncul status yang mirip seperti ini, ini menunjukkan bahwa barang anda sedang ditahan atau diproses bea cukai dan ada pajak tambahan. |
| Arrival at delivery/Transit Office | Paket anda diteruskan ke gudang transit/Pos Indonesia untuk dikirimkan. |
| Final Delivery | Paket anda dalam proses pengiriman ke alamat tujuan dan atau sudah diterima dengan selamat. |
| Processed at Location | Paket sedang diproses di lokasi/negara tercantum. |
| On Hold | Paket ditahan/ditunda pengirimannya. |
| No Delivery Details Expected | Paket sudah diserahkan pihak ketiga/ekspedisi rekanan yang mengantarkan ke penerima. Tidak bisa dilacak. |
| Item Out for Physical Delivery | Paket sudah dibawa kurir untuk diantarkan ke alamat penerima. |
| Penerimaan Dokumen / Accepted by Customs | Paket tersebut sedang diperiksa dokumen/kelengkapannya oleh bea cukai. |
| Uncontrollable Customs Delay | Ada masalah/force majeur pada bea cukai. |
Daftar status diatas adalah dari pengalaman dan pengamatan saya, kalau ada yang terlewat silahkan ditanyakan melalui komentar, saya akan berusaha sebaik mungkin mencari tahu apa maksud kodenya.
Untuk mencegah salah paham, saya bukan orang yang bekerja di EMS atau ada hubungan apapun dengan pihak mereka. Kalau ada keluhan, mengirimkan komplain, mengajukan pertanyaan, ingin mengadukan nasib paket anda akan lebih baik langsung ke EMS melalui Pos Indonesia.
Semoga dengan memahami arti kode status pada tracking paket EMS bisa menekan rasa was – was anda. 🙂
Punya saya mas departure from inward oe adpis 76100 dari tgl 17 maret sampai harini blum berubah, ada apa ya?
Ya masih dalam perjalanan ke Balikpapan mas.
OFFICE DATE TIME STATUS
KOREA (REP) KR 2017-03-15 17:01 Posting/Collection
KOREA (REP) KR 2017-03-16 03:10 Arrival at outward OE
KOREA (REP) KR 2017-03-16 07:55 Departure from outward OE
KTSH IDJKTA 2017-03-17 21:46 Arrival at inward OE
KTSH IDJKTA 2017-03-17 22:16 Airport Handling
JAKARTASOEKARNOHATTA 19000 2017-03-18 12:38 Penerimaan Dokumen / Accepted
Mas mau nanya punya saya ini kok statusnya penerimaan dokumen/accepted trus ya udh seminggu ga berubah. Apa biasa begini atau kenapa ya ini?
Terima Kasih ya.
Biasa sih tidak mbak, tapi kalau pas prosesnya lama ya memang seperti ini. Sedang diperiksa dokumen barangnya.
Setelah kena pajak .Departure from inward oe adpis 6090A. apa artinya. apakah pajaknya bisa diperingan (ada NPWP) berapa % kuranginya. Proses di Indo makan 3 minggu lamanya. saya sarankan untuk tambah tenaga kerjanya. Karena saya sering kirim paket untuk ibu dan saudara2 melalui EMS. Dimana saya bisa dapat daftar barang2 yg kena pajak. Terima kasih.
Ke Surabaya mbak. Nanti coba pas jemput barangnya bilang mau menyesuaikan pajaknya, dikurangi 7.5% kalau ada NPWP.
kalau tidak ada receipt barangnya, bea cukai bagaimana hitungannya.
Cek di Google mbak. Kalau ga hoki yang muncul bisa mahal – mahal.
dimana bisa cek barang2 yang kena pajak (list nya) Barang yang HELD BY CUSTOM tidak diambil. barangnya lalu dikemanain. RETURN BY SENDER processnya bagaimana dan berapa lama saya bisa terima kembali.
Ini harus tanya langsung ke bea cukai mbak.
Aturannya kalau tidak diambil akan dimusnahkan dalam batas waktunya: http://www.beacukai.go.id/berita/ini-6-pemusnahan-yang-digelar-bea-cukai-di-pengujung-tahun.html
kalau yang ini apa artinya bg…INDIA IN 20D—- : Arrival at inward OE
INDIA IN 20D—- : Processing document by Customs
Diperiksa bea cukai India mbak.
mas tanya kalo statusya Failed Attempt itu gimana ya?
Seperti ini bukan mas: https://utekno.com/muncul-status-attempted-failed-delivery-13904
status Konfirmasi/confirmation . artinya apa ya mas?? apa data saya kurang lengkap gt?
Informasi dokumen kirimannya sedang diperiksa bea cukai mas.
EE320177380MO tolong gan
Mas Chandra I need your help, this is my second time improting stuff from CHN. Yang pertama sih sukses diterima, cuma yg kedua ini karena ada tracking system-nya kok jadinya malahan bingung.
Maksudnya dari “Attampted/Failed” to deliver itu apa ya mas? kok ada embel2 failed nya.
Ini no resinya:
RB186962037SG
Merci beaucoup
Aman mas: https://utekno.com/muncul-status-attempted-failed-delivery-13904
status Konfirmasi/confirmation . artinya apa ya mas?? apa data saya kurang lengkap gt?
EE320177380MO ini resinya mas
Itu sedang diperiksa mas kelengkapan dokumennya. Ditunggu saja.
MAS, numpang tanya., ini resi saya EE184600083ID tujuan ke spain dan status terakhir sudah Arrival at inward OE pada tanggal 8 APR 2017 JAM 12.45 PM sampai sekarang tidak ada lagi update statusnya,,
itu kira2 kenapa ya? apa ada masalah di bea cukai nya? soalnya sudah 7 hari gk ada kabar..
thanks
Di Spanyolnya sendiri memang belum ada progress mbak:
03/04/2017 Accepted
05/04/2017 Dispatch from the point of origin international office
08/04/2017 Delivery to the destination international office
CP148780816KR
bang ini udah lama gak update2 statusnya kenapa yaa ??
Tidak kenapa – kenapa mbak. Masih dalam perjalanan, dan kalau selama ini mungkin lewat laut mbak.
tapi aku cek dr koreanya, ada statur delivered to transport company, dikasi flight number juga loh bang ?
13:00 21-Mar-2017 Posting/Collection YI.DONG CHEON Posting office zip code : 16824 Transit or Destination country : INDONESIA
13:22 21-Mar-2017 Delivered to Transport companies YI.DONG CHEON
14:10 21-Mar-2017 seongnam mail center
20:48 21-Mar-2017 Delivered to Transport companies seongnam mail center
22:33 21-Mar-2017 INTERNATIONAL POST OFFICE
11:13 22-Mar-2017 Ready for dispatch INTERNATIONAL POST OFFICE Dispatch number : 54
13:08 22-Mar-2017 Delivered to Transport companies INCHEON Flight number : SQ607
Loh iya, saya ga ngecek di asalnya.
Berarti transit mbak di negara lain.
tp masa iya transit selama itu bang ?? temen aku status delivered to transport companies dr tgl 18 maret jg sama kayak aku loh…
Masalahnya ga bisa dipukul sama rata mbak. Dari seluruh pengiriman dari luar negeri setahun (banyak titipan teman daripada saya sendiri) itu ada saja masalahnya. Ada yang 7 bulan baru datang, untungnya cuma kejadian sekali. Rata – rata ya.. 1-3 minggu, ini termasuk normal. Pas ngaret ya 1-3 bulan. Sisanya antara hilang atau kasus tertentu yang hampir setahun itu baru datang.
Mas, Numpang tanya, saya ada pengiriman dari Taiwan. Nomer Resi EE710108641TW
Statusnya : Konfirmasi/ Confirmation by customs. Nota permintaan data : invoice.
Ini maksudnya gmn ya mas? Terima kasih
Untuk kelengkapan dokumen, butuh invoice dari barang yang dikirim. Intinya dibeli dengan harga berapa dan buktinya.
Waktu saya ambil paket di kantor pos untuk bayar pajaknya. saya tunjukan NPWP untuk mengurangi biaya pajak. Petugas kantor pos bilang tidak bisa karena sudah ditentukan oleh bea cukai. Bagaimana caranya supaya lain kali saya bisa menggunakan NPWP untuk mengurangi pajaknya.
Waktu saya kirim paket, RECEIPT barangnya dilampirkan dgn labelnya /dimasukan kedalam paketnya? Sebelumnay terima kasih atas informasinya.
Cegat di kantor bea cukai berarti mbak. Ini di kantor posnya ga ada petugas bea cukainya ya?
Ada yang tau gak ya mksud dari shipping cost pada EMS ? itu artinya biaya pengiriman udah diyanggung pihak sana atau kita yg harus membayarnya nanti.
Ini dapat darimana mbak? Setahu saya cuma DHL yang bisa penerimanya bayar ongkir.
Temen saya yang di uk ngirim kado ke saya di indonesia. Temen saya itu udah ngelakuin pembayaran untuk pengiriman itu sebesar £82.30 melalui situs online royal mail nah kata temen saya pas barang udah sampe di indo bakalan dikirim oleh pihak EMS. Yg ingin saya tanyakan ketika barang itu nyampe saya harus melakukan pembayaran lagi atau gimana ya ? Soalnya harga barang itu $200 . Bisa jelasin gak ya soalnya baru pertama kali hahahaha
Bisa jadi mbak, diatas 100$ nanti akan dicek oleh bea cukai kena pajak berapa. Kalau tidak ada label/dokumen harganya nanti dicek sendiri di google.
mau tanya mas kenapa kiriman dari bulgaria ke medan RI249259286BG sudah 10 hari kenapa masih belum bisa cek di ems indo ya??dan emank kiriman bulgarian lama berapa lama ya??
Masih dalam perjalanan mas, itu muncul di EMS Indonesia biasanya kalau sudah sampai mas. Ini saya belum ada pengalaman, tapi kalau secara umum rute EU ke ID sekitar 1 mingguan. Tidak menghitung bea cukai dan pengantaran lho ya.
berarti ilang ya barang saya ??soal uda dikirim dari tanggal 24 sekarang udah tanggal 3 masih gak bisa cek di website ems. dan saya tanya admin pos indo di fb tracking number gk da
Coba dicek lagi dalam 1-2 minggu saja mas. Atau kontak bea cukai: https://utekno.com/kemana-melacak-kiriman-luar-negeri-indonesia-13166
pak saya kirim dokumen ke Indonesia swjak tanggal 21 maret 2017 tujuan jakarta kalau kode saya EE035898972 MY setelah ditracking di pos Indonesia sejak tanggal 20–arrival at outward OE sdg kalau ditracking di poslaju malaysia “Item en route to Indonesia sejak tgl 22 maret 2017. Akan tetapi belum diterima sampai 1 april 2017 malam belum diterima oleh penerima. Jadi maksudnya apa ya pak
Keduanya kurang lebih sama, masih dalam perjalanan ke Indonesia.
Hi kak mau tanya untuk status berikut
27/03/2017 10:25 SPEEDPOST SERVICE CENTRE Held by Customs at Destination
apakah ada masalah di cukai atau aman ya?
Mohon infonya
Thanks
Biasanya sedang diperiksa maksudnya. Nomor resinya mbak?
mas. ini saya kan sudah dapat surat pangilan dr pos. pertanyaan saya
-di paket kan 3 HP senilai @ Rp.3 jt’an per unit
smua tanpa saya beli, pemberian teman mas di surat pangilan kan minta Invoice bukti pembayaran dan Npwp, saya kan tidak punya kwitansi pembayaran mas, kira” kena pajak berpa ya mas?? mahal gak? di paket di tlis second hand. mksih sblmnya mas
Wah ya bakal lumayan itu mas, kalau cuma nebak sekitar 1-2 juta bisa itu. Kalau ga ada invoice nanti dicek Google mas, dan kalau ga hoki bakal pakai harga yang mahal.
Oh ya Gan mau nanya juga utk status dengan nomer resi RB190451922SG
Makasih
Terhenti di proses bongkar muat bandara mas. Ini coba kontak bea cukai langsung.
Halo.. tracking number paket saya RR131727388TH (asal thailand, ke semarang) diupdate beberapa hari lalu sudah sampai di jakarta dengan keterangan terakhir “Departure from inward OE Adpis : 50400”. Apakah maksudnya kena bea Rp 50400 atau itu hanya kode saja? Dan kalau memang kena pajak, apakah bisa dibayarkan ke kurir saat mengirimkan atau harus diambil ke kantor pos? Mohon infonya ?
Ke Semarang mas. Kalau kena pajak nanti dipanggil ke kantor pos mas.