EMS (Express Mail Service) adalah layanan pengiriman surat dan paket internasional, dan seperti yang kita ketahui kalau waktu pengiriman paket dengan EMS cukup lama sampai di Indonesia. Wajarlah kita kalau merasa khawatir terhadap keadaan paket dan dimana sekarang lokasinya karena jelas jauh berbeda dengan pengiriman domestik.
Kalau anda pernah mengecek nomor resi EMS untuk melacak paket maka akan muncul berbagai macam informasi pada halaman shipment statusnya, dan yang terpenting selain kolom office yang menunjukkan dimana posisinya juga kolom status yang menandakan apa kondisinya. Karena istilah yang digunakan dalam statusnya adalah bahasa Inggris ini kadang menyulitkan kita dalam mengerti maksudnya, dan karena itulah saya membuat panduannya ini. π
Nah⦠berikut adalah beberapa kode shipment status EMS dan artinya:
| Status EMS | Arti |
|---|---|
| Posting/Collection | Barang sudah berada dalam sistem pengiriman EMS dan menunggu keberangkatan. |
| Arrival at outward OE | Paket anda sudah berada dalam kantor bea cukai. Seharusnya dalam 2-8 hari proses ini akan selesai, jika ada masalah akan dikembalikan ke pengirimnya. |
| OE (Office of Exchange) | Ini bisa berarti kantor pertukaran barang internasional atau bea cukai setempat. |
| Departure from outward OE | Barang anda sudah diberangkatkan dan dalam perjalanan pengiriman ke Indonesia. |
| Arrival at inward OE | Selamat! Barang anda sudah tiba di Indonesia dan sedang diurus bea cukai. |
| Airport Handling | Pihak bandara udara sedang membongkar kargo dan mensortir paket anda. |
| Processing document by Customs | Bea cukai akan mengecek dokumen barang yang dikirim dalam paket anda. |
| Held by Customs *) Tax : Rp. 0,00 | Bisa muncul status yang mirip seperti ini, ini menunjukkan bahwa barang anda sedang ditahan atau diproses bea cukai dan ada pajak tambahan. |
| Arrival at delivery/Transit Office | Paket anda diteruskan ke gudang transit/Pos Indonesia untuk dikirimkan. |
| Final Delivery | Paket anda dalam proses pengiriman ke alamat tujuan dan atau sudah diterima dengan selamat. |
| Processed at Location | Paket sedang diproses di lokasi/negara tercantum. |
| On Hold | Paket ditahan/ditunda pengirimannya. |
| No Delivery Details Expected | Paket sudah diserahkan pihak ketiga/ekspedisi rekanan yang mengantarkan ke penerima. Tidak bisa dilacak. |
| Item Out for Physical Delivery | Paket sudah dibawa kurir untuk diantarkan ke alamat penerima. |
| Penerimaan Dokumen / Accepted by Customs | Paket tersebut sedang diperiksa dokumen/kelengkapannya oleh bea cukai. |
| Uncontrollable Customs Delay | Ada masalah/force majeur pada bea cukai. |
Daftar status diatas adalah dari pengalaman dan pengamatan saya, kalau ada yang terlewat silahkan ditanyakan melalui komentar, saya akan berusaha sebaik mungkin mencari tahu apa maksud kodenya.
Untuk mencegah salah paham, saya bukan orang yang bekerja di EMS atau ada hubungan apapun dengan pihak mereka. Kalau ada keluhan, mengirimkan komplain, mengajukan pertanyaan, ingin mengadukan nasib paket anda akan lebih baik langsung ke EMS melalui Pos Indonesia.
Semoga dengan memahami arti kode status pada tracking paket EMS bisa menekan rasa was β was anda. π
Mas,saya mau tanya kok status saya bgtu trs barangnya bermasalah apa bagaimana mas? Ini kodenya mas EG510132906JP, tolong ya mas terima kasih?
Sudah diterima Ratih kemarin.
mas, klo ud di bea cukai harus nunggu surat pnggilan ya…
Ee045604032my ini no resi saya. terimakasih…
Belum tentu mbak, kalau sudah di kantor pos tujuan bisa langsung didatangi untuk ambil sendiri.
maksih gan atas responnya
btw sy koq g bs buka komenan2 lagi yg di atas yaa. padahal membantu sekali.
Klik Komentar lebih lama diatas mbak. π
mas saya lacak di lwe status trakir held by custom dah seminggu .. itu kenapa ya?? ini resi 0173941700889351 , bisa dibantu cek mas π thanks
Itu sedang diperiksa bea cukai Jakarta mas. Ya ditunggu sampai selesai prosesnya.
thanks mas responya.. tapi kok bisa lama ya di bea cukai π
Coba kontak bea cukai langsung mas, siapa tahu bisa dibantu.
mas tolong kalau resi ini sudah smpai mana ya?
RM778190902CN
RS594071276CN
Yang pertama masih dalam perjalanan ke Indonesia, yang kedua kemarin ada di Jakarta mbak.
biasa nya kalau sudah dijakarta sampai ke tangerang nya berapa lama ya?
terimakasih
Kantor pos? 2-4 hari mungkin mbak.
Tolong cek resi saya mas ES154989546KR. Karena dari tanggal 29 April tidak ada perubahan.
Itu ada di kantor pos pusat Jakarta mbak, coba kontak csnya langsung.
Kantor pos pusat jakarta mana ya mas? Soetta kah?
Ya, bisa dihubungi disana atau pasar baru.
Saya cek di web beacukai statusnya masih “clear validasi system” itu maksudnya apa ya mas? Soalnya barang saya udh 3 mingguan, udh sampai di indo sejak 29 April
Itu sudah lolos proses validasi maksudnya mbak. Lanjutan dari kode sebelumnya.
Untuk proses slanjutnya gimana ya? Apakah masih lama? Karna sudah 3minggu bahkan hampir 1bulan -_-
Sayangnya cuma bisa pasrah nunggu mbak. π Lha masalahnya di bea cukai dan katanya prosedurnya untuk LWE berubah.
Saya pke EMS mas bukan LWE
Oh mohon maaf mbak. Karena banyak yang tanya LWE dan kebetulan ada masalah sejak April lalu saya kadang lupa ini bicarain yang mana.
Itu masih diperiksa bea cukai mbak, ya terbatas kita, kecuali diminta dokumennya. Sudah kontak csnya?
Sudah.. tapi tidak ada respon?
JAKARTABARAT – 11000 2017-05-05 15:10 Final delivery, Received By : AIDA
NO RESI : RF651778073CN
itu gimanaaa mas.
padahal alamat ane di klaten jawa tengah. tapi malah udah diterima
siapa itu aida. duuhh
Saya yang bingung kalau sudah beda kota mas. π Coba datangi kantor pos induk di Klaten mas dan komplain lewat sini: http://www.posindonesia.co.id/index.php/form-keluhan-pelanggan/
barang saya dari canada tapi di cover oleh post china dari bulan kemaren status nya posting trs knapa ya
ini no track nya RG326227226CN
Itu sudah dalam perjalanan mas, cuma memang belum ada kabarnya lagi sejak April.
Terus gmna mas solusi nya. Mohon di bantu mas
Ga ada yang bisa dilakukan kecuali menunggu mas. Kalau di Indonesia masih bisa tanya kantor pos, lha ini di tengah – tengah perjalanan.
Pak..malam…, saya mau bertanya lagi..sy bingung dengan status tracking ems saya
Rincian seperti ini mas, kode: EE 190927500ID
OFFICE DATE TIME STATUS
Bandung 40000 2017-04-18 10:59 Posting/Collection
KTSH IDJKTA 2017-04-19 12:21 Arrival at outward OE
KTSH IDJKTA 2017-04-19 12:39 Departure from outward OE
AMERICA US 2017-04-22 08:00
AMERICA US 2017-04-26 09:31 Departure from inward OE Adpis :
AMERICA US 2017-04-27 06:49 Arrival at delivery/Transit Office
AMERICA US 2017-04-27 11:uh
AMERICA US 2017-05-05 10:25
AMERICA US 2017-05-06 10:23
AMERICA US 2017-05-06 10:23 Arrival at outward OE
Mohon pencerahannya mas..
Saya cerahkan mbak:
May 6, 2017, 3:00 pm Departed NEW YORK, UNITED STATES
Your item departed a transfer airport in JOHN F KENNEDY INTL, NEW YORK, UNITED STATES on May 6, 2017 at 3:00 pm. The item is currently in transit to the destination.
May 6, 2017, 1:43 pm Arrived NEW YORK, UNITED STATES
May 6, 2017, 10:23 am Processed Through Facility ISC NEW YORK NY(USPS)
May 6, 2017, 10:23 am Unclaimed/Max Hold Time Expired ISC NEW YORK NY(USPS), NY 11430
Ada di New York tanggal 6 Mei. π
Malam pak, mohon pencerahannya οΌ
Saya ada mengirim produk parfum dan kosmetik dari online shop yang ternyata berlokasi di hongkong.
Tracking number saya RR974978218VU
Dari tanggal 3mei 2017 statusnya ditulis “Arrival at inward office of exchange” di lokasi ” MPC Jakarta”
Kenapa udah 5 hari gak ada perubahan status yah pak? Apa barang saya tertahan custom? Dan apa ada masalah karena saya mengirim cairan parfum dan lipgloss ? Bagaimana saya tau barang saya tertahan custom antara harus bayar cukai masuk atau gimana?
Terima kasih banyak yah pak atas bantuannya
Tampaknya ada resiko disita/dikembalikan ke pengirim kalau ini isinya kosmetik: http://bctemas.beacukai.go.id/kiriman-impor-kosmetik-obat-dan-makanan/
mas, saya ngirim barang benang ke malaysia dari tgl 6 mei 2017, sampe sekarang kok statusnya masih “posting/collection” ya? trus tulisan yang “To: ” kosong. kenapa ya mas? terima kasih
Ada nomor resinya mbak?
Mas, sya cek d lwe status paket saya “held for inspection” mksudnya apa ya mas? Mhon pencerahannya…
Ini no resi saya 0173941604352043
Terimakasih π
Kirimannya sedang diperiksa bea cukai Jakarta mbak. Dan tampaknya cukup lama karena banyak yang share pengalaman serupa untuk kiriman sejak akhir april lalu.
Kalo statusnya mpc 10900 confirmation kenapa ya mas ? Terimakasih
Pemeriksaan dokumen kirimannya oleh bea cukai mas.
RR219311155TH, statusnya kok masih Departure from outward OE, kok lama banget ya nyampainya?
Nah ini mas, kita cuma bisa menunggu kalau masih dalam perjalanan. Kalau sudah di Indonesia kita masih bisa komplain ke bea cukai atau kantor pos, lah kalau belum sampai keluhan macam apapun ya sulit.
Oh ya, mungkin transit atau pakai kargo laut makanya lama.
Pagi Mas, mau nanya lagi,, saya ad pesan food supplement dri filipin dan sdah fda approved ( sdah diattach di package) dan halal,, paketnya baru nyampe di indo kemaren pagi,apakah nanti bisa pass di customs ny kah? Dan butuh brp lama proses customs? Mkasih bnyak ms
Sayangnya harus ada izin BPOM mbak: http://bctemas.beacukai.go.id/kiriman-impor-kosmetik-obat-dan-makanan/
Departure from inward OE Adpis : 70400
Artinya apa ya mas?
Dalam perjalanan ke Banjarmasin mas.
Kira2 proses selanjutnya apa ya pak? Trus estimasi smpsi kpan ya kira2?
Ya cuma menunggu mas. Nanti antara dapat surat panggilan atau mas bisa datang langsung ke kantor pos induk untuk jemput barangnya. Mungkin minggu depan mas.
Selamat malam mas…saya minta tolong cek resi saya RB212167618SG. Saya kurang mengerti kenapa status terakhirnya kembali ke 10900 ya ? Terima kasih
Itu tampaknya cuma pakai kode Jakarta saja, aslinya ya dibawa kurir pos Bogor.
Mohon pencerahan mas.
Status kiriman dari accepted/custome inspection berubah menjadi release by custome..maksudnya apa ya mas?
Terima kasih
Sudah lolos bea cukai mas.
mksdnya lolos bea cukai itu gmna mas?? gak usah bea cukai?
Sudah selesai diperiksa bea cukai dan diteruskan ke ekspedisinya.
Mas, mau tanya kalo status “Departure from inward OE Adpis : 000255” artinya apa ya? dan setelah proses ini apa lagi?
Terima kasih.
Itu maksudnya diberangkatkan dari kantor pos lokasi saat itu ke tujuan.
mas candra mohon info dan bantuannya kalau paket UA 101 493 070 US
statusnya gmn ya mas. trimaksih
Ini jenis resi untracked mas. Begitu keluar US tidak bisa dilacak. Coba cek pengalaman mbak Rhea dan mas Aris di akhir artikel ini: https://utekno.com/cara-cek-nomor-resi-usps-8203